Conseiller.ère, Solutions Clients

2 months ago

Sherbrooke, Canada Labranche RH Full time

Qui nous sommes

Fleuron de l’Estrie et chef de file dans les ventes en ligne de couvre-planchers pour tous types de projets, FloorBox est fier d’opérer depuis un bâtiment historique au cœur du centre-ville de Sherbrooke. Dévoués à nos clients, qu’ils soient particuliers ou professionnels, nous desservons avec soin l’ensemble du Canada et des États-Unis. En révolutionnant les pratiques traditionnelles de cette industrie, nous proposons une expérience de magasinage en ligne simple, intuitive et agréable, parfaitement adaptée aux besoins des consommateurs modernes et axée sur la satisfaction client.

Ce que nous cherchons

**Conseiller.ère en Solutions Client - Construction (Commercial et résidentiel)**

Nous recherchons un.e professionnel.le bilingue, autonome et orienté.e client, avec un minimum de 3 ans d’expérience en service à la clientèle et vente dans un secteur connexe. Vous serez responsable d’accueillir et de traiter les demandes clients (demandes entrantes seulement), de préparer des soumissions personnalisées, de guider les clients dans le processus de vente et de construire des relations durables. En collaborant avec nos équipes internes, vous assurerez une coordination efficace pour garantir une expérience client de qualité supérieure. Doté d’excellentes compétences en communication et d’une forte capacité d’écoute, vous contribuerez activement à notre engagement envers la satisfaction client.
- Recevoir et traiter les demandes des clients dans le domaine de la construction, en offrant des informations détaillées sur nos produits et services tout en répondant à leurs besoins spécifiques.
- Élaborer des soumissions personnalisées aux attentes des clients, en prenant en compte leurs exigences et spécifications.
- Guider les clients tout au long du parcours, répondre à leurs questions et surmonter les éventuelles objections, avec l'objectif de conclure des transactions réussies.
- Cultiver des relations durables avec les clients existants, explorer activement des opportunités de ventes croisées « up-selling » et identifier de nouvelles possibilités d'affaires.
- Travailler en étroite collaboration avec nos équipes internes, notamment la logistique et le service-client, pour assurer une coordination efficace et une satisfaction maximale du client.

Qui vous êtes
- Minimum de 3 ans d’expérience en vente/ service à la clientèle et dans un secteur connexe (télécommunications, commerce de détail, etc.).
- Connaissance de la construction (atout)
- Excellente vision du service à la clientèle et engagement envers la satisfaction client.
- Compétences avancées en communication et forte capacité d’écoute.
- Bilinguisme français-anglais - essentiel pour desservir notre clientèle canadienne et américaine.
- Autonomie et esprit d’initiative.
- Aisance avec les outils informatiques et les environnements numérisés.

Ce que vous en tirerez

Intégrer l’équipe FloorBox, c’est bien plus qu’un poste : c’est évoluer dans un environnement stimulant où chaque journée offre de nouveaux défis. Vous profiterez d’une ambiance conviviale, d’un café fraîchement moulu pour bien commencer la journée et de notre terrasse extérieure pour des moments de détente bien mérités.
- Salaire compétitif
- Horaire flexible
- Régime d’avantages sociaux (vacances, assurances collectives, etc.)
- Équipe dynamique
- Autonomie
- Défis enrichissants
- Une équipe tissée serrée
- Stationnement gratuit sur place

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Rémunération : 65 000,00$ à 90 000,00$ par heure

Heures prévues : 40 par semaine

Avantages:

- Assurance Maladie Complémentaire
- Congés payés
- Événements d'Entreprise
- Heures d’arrivée et de départ flexibles
- Nourriture à Prix Réduit ou Gratuite
- Programmes de Bien-être
- RVER
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée

Horaire:

- 8 Heures
- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- Sherbrooke, QC J1H 5C9: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel

  • Conseiller.ère Aux Ventes Stratégique

    6 months ago

    Sherbrooke, Canada Bravad Full time

    **Conseiller.ère aux ventes stratégique De Comptes Fabrique**: On cherche un.e conseiller.ère aux ventes stratégiques pour compléter l’équipe de la Fabrique Numérique dans la région de l’Estrie. Sous la responsabilité du directeur Général, le.la conseiller.ère aux ventes stratégiques aura comme responsabilités de maintenir la relation...

  • Conseiller.ère en Insolvabilité

    3 months ago

    Sherbrooke, Canada Houle Huot s.a. (Anciennement Houle Roy s.a.) Full time

    **Conseiller.ère en insolvabilité** Houle Roy s.a., est une entreprise œuvrant dans le domaine de l’insolvabilité et présentement en pleine expansion, nous sommes à la recherche d’un(e) conseiller.ère en insolvabilité pour son bureau situé à Sherbrooke. Le titulaire du poste doit être une personne empathique, appréciant le contact humain et...

  • Conseiller.ère Stratégique en Financement

    7 months ago

    Sherbrooke, Canada Entreprendre Sherbrooke Full time

    **SOMMAIRE DU POSTE** Sous la supervision de la Direction de l'Entrepreneuriat, la personne occupant le poste de **conseiller.ère stratégique en financement** a pour mission de coordonner le département de financement et d’investissement/placement des entreprises. Elle assure également un service d'accompagnement, de suivi, et de soutien financier aux...

  • Conseiller.ère Saisonnier

    2 months ago

    Sherbrooke, Canada Mondou Full time

    **Intitulé du poste**: - Conseiller.ère saisonnier**Contrat**: - Temporaire temps partiel**Description de la mission**: - Nos animaux, on les adoreet si prendre soin d’eux devenait ton emploi? - **Participer à notre mission, c’est avoir un quotidien qui ressemble à ça** - Être entouré de gens passionnés par les animaux ; - Rencontrer des...

  • Conseiller.ère

    2 months ago

    Sherbrooke, Canada Mondou Full time

    **Intitulé du poste**: - Conseiller.ère**Contrat**: - Permanent temps plein**Description de la mission**: **_Une communauté passionnée et connectée au bien-être animal : Évoluer. Innover. Se démarquer_** Vous recherchez un emploi qui vous permet flexibilité, reconnaissance et plaisir au travail ? Chez Mondou nous sommes une entreprise...

  • Conseiller/planificateur

    7 months ago

    Sherbrooke, Canada Financière Sun Life Full time

    Conseiller.ère / Planificateur.trice financier.èreCabinet partenaire de Sun LifeEn affaires depuis près de 25 ans, le cabinet Solutions financières Yvan Hémond est unepetite équipe collaborative, empathique et stratégique qui se démarque par la qualitéde son service client. Nous sommes actuellement à la recherche d’une personne pouroccuper un...

  • Conseiller/planificateur

    2 months ago

    Sherbrooke, Canada Financière Sun Life Full time

    Conseiller.ère / Planificateur.trice financier.ère Cabinet partenaire de Sun LifeEn affaires depuis près de 25 ans, le cabinet Solutions financières Yvan Hémond est unepetite équipe collaborative, empathique et stratégique qui se démarque par la qualitéde son service client. Nous sommes actuellement à la recherche d’une personne pouroccuper un...

  • Conseiller/planificateur

    7 months ago

    Sherbrooke, Canada Financière Sun Life Full time

    Conseiller.ère / Planificateur.trice financier.èreCabinet partenaire de Sun LifeEn affaires depuis près de 25 ans, le cabinet Solutions financières Yvan Hémond est unepetite équipe collaborative, empathique et stratégique qui se démarque par la qualitéde son service client. Nous sommes actuellement à la recherche d’une personne pouroccuper un...

  • Conseiller/planificateur

    3 months ago

    Sherbrooke, Canada Financière Sun Life Full time

    Conseiller.ère / Planificateur.trice financier.èreCabinet partenaire de Sun LifeEn affaires depuis près de 25 ans, le cabinet Solutions financières Yvan Hémond est unepetite équipe collaborative, empathique et stratégique qui se démarque par la qualitéde son service client. Nous sommes actuellement à la recherche d’une personne pouroccuper un...

  • Conseiller.ère en Ressources Humaines

    7 months ago

    Sherbrooke, Canada Bishop's University Full time

    AFFICHAGE 24-23 (Poste régulier à temps plein) - Les énoncés suivants sont destinés à décrire la nature et le niveau de travail général. Ils ne représentent pas une liste exhaustive de toutes les responsabilités, tâches et aptitudes requises._ L’Université Bishop’s recherche un Conseiller.ère en ressources humaines pour un poste régulier...

  • Conseiller.ère Aux Interventions de Violence

    7 months ago

    Sherbrooke, Canada Bishop's University Full time

    AFFICHAGE 24-25 (Poste régulier à temps plein) - Les énoncés suivants sont destinés à décrire la nature et le niveau de travail général. Ils ne représentent pas une liste exhaustive de toutes les responsabilités, tâches et aptitudes requises._ L’Université Bishop’s est à la recherche d’un conseiller.ère aux interventions de violence...

  • Conseiller.ère, Ressources Humaines

    7 months ago

    Sherbrooke, Canada Labranche RH Full time

    **Conseiller.ère, ressources humaines** **C’est qui FloorBox ?** FloorBox c’est un leader canadien des ventes en ligne dans le domaine des couvre planchers de tout genre. Nous révolutionnons les pratiques de cette industrie en offrant une expérience de magasinage et d’achat en ligne simple et agréable qui répond parfaitement aux besoins des...

  • Conseiller.ère en architecture de sécurité

    7 months ago

    Sherbrooke, Canada LEVIO Full time

    Vous souhaitez vous épanouir dans un environnement de travail stimulant ? Joignez-vous au leader en transformation numérique et boostez votre carrière chez Levio. Nous vous proposons une opportunité unique de développer votre savoir-faire au sein d’une équipe de haut calibre. La variété des défis proposés par nos clients vous donnera...

  • Conseiller.ère à La Vente

    7 months ago

    Sherbrooke, Canada Ameublements Tanguay Full time

    **Conseiller.ère à la vente** **Temps plein, permanent** **Sherbrooke (Québec)** **Lieu de travail** : 3950 Boulevard Josaphat-Rancourt, Sherbrooke, (QC) J1L 3C6 **Horaire** : Tous les samedis et tous les dimanches (inclusivement) de 10h à 17h en plus de 3 quarts en semaine, selon les besoins organisationnels. Les 2 jours de repos sont consécutifs...

  • Conseiller.ère H/F

    6 months ago

    Sherbrooke, Canada Legault Group Full time

    Description du poste Intitulé du poste Conseiller.ère H/F Contrat Permanent temps plein Description de la mission Une communauté passionnée et connectée au bien-être animal : Évoluer. Innover. Se démarquer Vous recherchez un emploi qui vous permet flexibilité, reconnaissance et plaisir au travail ? Chez Mondou nous...

  • Client Advisor

    4 months ago

    Sherbrooke, Canada Royal Bank of Canada> Full time

    Job SummaryJob DescriptionWhat is the opportunity?As an RBC Ambassador inside our branches, you will put clients first and find solutions to their individual needs. You will champion the RBC brand and drive business by supporting new client acquisition and deepening existing relationships. If you have the self-motivation to deliver exceptional customer...

  • Conseiller.ère Aux Ventes

    7 months ago

    Sherbrooke, Canada Précigrafik Full time

    **Sous la supervision de la direction de la direction des ventes, votre rôle est de répondre aux clients et de les solliciter afin d’obtenir toute l’information nécessaire à l’établissement d’une soumission. Le tout en livrant une expérience client hors-pair!** Ces responsabilités requièrent une bonne connaissance de l’industrie de...

  • Conseiller.ère en gestion du changement

    7 months ago

    Sherbrooke, Canada LEVIO Full time

    Vous souhaitez vous épanouir dans un environnement de travail stimulant ? Joignez-vous au leader en transformation numérique et boostez votre carrière chez Levio. Nous vous proposons une opportunité unique de développer votre savoir-faire au sein d’une équipe de haut calibre. La variété des défis proposés par nos clients vous donnera...

  • Associé, Expérience Client

    6 months ago

    Sherbrooke, Canada TD Bank Full time

    424103BR **Catégorie d'emploi - Primaire** - Services bancaires de détail - Service à la clientèle **Lieu de travail** - 2815 Rue King Ouest **Type d’employé** - Régulier **Ville** - Sherbrooke **Type d’horaire** - Temps partiel **Province/état** - Québec **Horaire** - 18.75 **Modèle en milieu de travail** - Sur place **Détails de la...

  • Spécialiste en services client

    3 weeks ago

    Sherbrooke, Quebec, Canada TD Full time

    Description du posteL'associé, expérience client est responsable de fournir une expérience client positive et de recommander des solutions bancaires appropriées aux clients. Il traite des opérations financières, comprend les besoins des clients et propose des solutions personnalisées.Compétences requisesDiplôme d'études secondaires et/ou...