Technicien, Soutien Sur Place

6 months ago

Toronto, Canada Bank of Canada Full time

**Technicien, Soutien sur place**

**Tenez un rôle central**
La Banque du Canada s’est donnée comme vision d’être une banque centrale influente - dynamique, engagée et digne de confiance - mobilisée pour un Canada meilleur. Aucun autre employeur ne vous offrira l’occasion d’œuvrer au cœur même de l’économie canadienne, au sein d’une organisation dont le travail a une incidence considérable sur le bien-être économique et financier des Canadiens. Vous serez mis au défi, énergisé et motivé à exceller dans notre environnement.

En nous appuyant sur les principes qui nous ont toujours guidés - l'excellence, l'intégrité et le respect - nous nous efforçons d'être tournés vers l'avenir et d'innover, d'accueillir des personnes aux perspectives et aux talents divers, et de gagner la confiance en respectant nos engagements et en expliquant clairement l'intention de nos politiques et de nos actions.

Grâce à notre régime de retraite à prestations déterminées, à nos avantages sociaux et à notre grande souplesse en matière d'équilibre entre la vie professionnelle et vie privée, découvrez pourquoi nous sommes classés chaque année parmi les meilleurs employeurs du Canada : Travailler ici - Banque du Canada

Pour en savoir plus sur les prochaines étapes de notre processus d’embauche veuillez consulter processus de recrutement.

**Le saviez-vous?**
Le gouvernement fédéral entend présenter un ensemble de mesures législatives sur la mise en œuvre d’un nouveau cadre de supervision des paiements de détail. Selon le cadre proposé, la Banque du Canada serait chargée de surveiller le respect des différentes exigences opérationnelles et financières par les fournisseurs de services de paiements, et maintiendrait un registre public des fournisseurs de services de paiements réglementés.

**Ce que vous ferez**
Le technicien, Soutien sur place fournit aux clients internes de la Banque un soutien de deuxième ligne en matière de dépannage. Il fournit aussi un haut niveau de soutien technique afin d’assurer la livraison des solutions de la Banque liées aux postes de travail. Il doit aussi satisfaire au mieux les clients en menant efficacement de multiples tâches de soutien technique. De plus, il assure la direction technique dans les domaines suivants : soutien de deuxième ligne en matière de dépannage (composantes matérielles et logicielles), configuration des imprimantes réseau et soutien connexe, soutien relatif à la téléphonie et à l’utilisation de logiciels spécialisés.

Autres responsabilités:

- s’occuper de l’installation, du déplacement et de la configuration des ordinateurs (ordinateurs de bureau, portables ou périphériques), des imprimantes, des téléphones de bureau et des appareils sans fil comme les terminaux iPhone et les téléphones cellulaires pour l’ensemble du personnel
- s’occuper de l’installation et de la configuration de logiciels
- fournir du soutien sur place pour les appels de service qui ne peuvent être résolus par téléphone ou par une gestion à distance
- aider le Centre de services TI à assurer le service pendant les vacances et les congés
- régler rapidement les problèmes inhabituels éprouvés par les clients (soutien de deuxième ligne pour la résolution de problèmes), en respectant les procédures relatives aux services TI; analyser, diagnostiquer, résoudre et consigner les problèmes techniques des utilisateurs locaux et à distance, notamment les problèmes matériels et logiciels complexes liés aux ordinateurs de bureau, aux portables et aux périphériques, et consigner les demandes de service
- fournir de l’encadrement et des conseils aux utilisateurs pour la résolution de problèmes techniques
- participer à la création et à la tenue à jour continue d’une base de connaissances sur des problèmes d’ordre technique
- participer à la modification des normes, des lignes directrices et des documents de référence en la matière
- fournir aux utilisateurs un service de haute qualité, en assurant le respect des niveaux de service établis
- donner une formation en cours d’emploi à des collègues et clients
- participer aux projets d’amélioration continue du Centre de services TI
- soutenir les projets liés à l’environnement bureautique de la BanqueThe Deskside Technician provides second-level

**Ce qu’il vous faut pour réussir**
- expertise en matière de gestion des incidents et des problèmes
- connaissance approfondie des produits Microsoft et expérience de la prestation de services de soutien liés aux outils de bureau et de la suite Office
- connaissance de niveau intermédiaire d’Unix, de Windows et des solutions de stockage
- connaissance de base des activités de dépannage liées à un réseau TCP-IP

**NOTE**:

- Il y a une possibilité que cette position soit aussi pour la région d'Ottawa.

**Atouts**
- Certification ITIL
- Certification SCCM

**Votre é

  • Technicien ou Technicienne Sur Le Terrain de

    5 months ago

    Toronto, Canada Canadian National Railway Full time

    Au CN, chaque jour apporte de nouveaux défis stimulants. Vous évoluerez dans un milieu intéressant où vous contribuerez au déroulement sécuritaire et efficace de nos activités et aiderez à maintenir l’économie sur la bonne voie. Nous offrons les programmes de formation rémunérés et les possibilités sur lesquelles reposent les carrières à...

  • Technicien en équipement de soutien au sol

    1 month ago

    Toronto, Ontario, Canada Randstad Full time

    Fonction:Travailler comme technicien en équipement de soutien au sol dans une équipe diversifiée où atteindre de nouveaux sommets vous passionne.Compétences requises:Être capable de travailler en équipe et d'apporter une contribution importante.Être motivé et passionné par l'atteinte de nouveaux sommets.Être capable de comprendre et de s'adapter...

  • Analyste, Soutien Technologique, Données Sur Les

    4 months ago

    Toronto, Canada Canada Post - Postes Canada Full time

    Numéro de la demande d’emploi : 181876 Fonction administrative : Caisse De Retraite Et Investissement Ville principale : Toronto Emplacement(s) supplémentaire(s): Province : Ont. - GrandToronto Type d’emploi : Temps plein Statut d’emploi : Permanent Exigences linguistiques : Anglais essentiel Classification et niveau d’employé : UPCET01 Heures de...

  • Technicien en équipement de soutien au sol

    2 months ago

    Toronto, Ontario, Canada Randstad Full time

    Poste de technicien en équipement de soutien au solVous recherchez un défi professionnel stimulant dans un environnement dynamique ? Nous avons besoin d'un technicien en équipement de soutien au sol pour rejoindre notre équipe à Toronto, ON, Canada. Compétences requises Expérience dans la maintenance et la réparation d'équipements aéroportuaires...

  • Technicien en informatique métier

    3 weeks ago

    Toronto, Ontario, Canada The Canadian Press Full time

    Poste de Technicien en informatique métierDépartement : Informatique Nous sommes à la recherche d'un technicien en informatique métier pour rejoindre notre équipe en Ontario.Mission du poste Le technicien en informatique métier fournira un soutien technique aux bureaux, au siège social et aux clients. Il utilisera ses compétences pour mettre en...

  • Ventes Sortantes Bilingues

    2 months ago

    Toronto, Canada Teleperformance Full time

    The OpportunityDescriptionWe're looking for a Ventes Sortantes Bilingues (Français/Anglais) - Sur Place, working in the BPO industry in Toronto, Ontario, Canada.Nous recherchons un représentant des ventes sortantes bilingue français dans la région du Grand Toronto (GTA), pour travailler sur place à Toronto, en Ontario, au CanadaÊtes-vous une...

  • Directeur, Soutien à La Clientèle

    5 months ago

    Toronto, Canada The Home Depot Canada Full time

    Basée à Toronto, Askuity est une entreprise offrant une plateforme logicielle d’analyse en commerce de détail qui exerce ses activités en tant que nouvelle division novatrice de Home Depot. Sa mission consiste à transformer la collaboration négociant-fournisseur entre Home Depot et ses fournisseurs de produits en favorisant une prise de décision...

  • Conseiller Principal, Soutien Aux Ventes

    6 months ago

    Toronto, Canada Bell Full time

    Code de demande: 418580 Chez Bell, notre raison d’être est de transformer la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde. Nous y parvenons en offrant aux consommateurs et aux entreprises les meilleures technologies réseau au monde, des solutions numériques novatrices et des expériences client fluides. Tous nos produits...

  • Technicien de service sur le terrain

    4 weeks ago

    Toronto, Ontario, Canada Procter & Gamble Full time

    Présentation du poste Nous sommes à la recherche d'un technicien de service sur le terrain motivé pour rejoindre notre équipe P&G Professional. Ce poste est basé sur le terrain et implique la fourniture d'un service exceptionnel à nos clients dans le secteur de la restauration et du nettoyage commercial. Responsabilités clés Participer à...

  • Technicien en simulation de base

    3 weeks ago

    Toronto, Ontario, Canada CAE Full time

    Survol du posteLe Technicien en simulation de base est responsable de l'entretien et de la maintenance des simulateurs.Responsabilités clésEffectuer les tâches d'entretien et de maintenance régulières sur les simulateurs.Apprendre et exécuter les tâches de maintenance préventive sur les simulateurs et les systèmes associés.Aider à...

  • Directrice ou Directeur, Soutien Sur Le Terrain

    2 months ago

    Toronto, Canada Banque Scotia Full time

    Numéro de la demande: 207952 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. Votre croissance professionnelle sera appuyée par des leaders des services bancaires qui mettent l’accent sur le succès à long terme. Vous mettrez à profit les compétences transmises par ces...

  • Technicien en maintenance électromécanique

    2 months ago

    Toronto, Ontario, Canada RATP EPIC Full time

    Poste et MissionsLe titulaire du poste assure l'animation technique des équipes et participe à des actions transversales de formation pour le métier EBT. Il contribue également à assurer des interventions de maintenance sur les installations électromécaniques des équipements de son domaine de responsabilité.Missions principalesDans le cadre de...

  • Chef de bureau de soutien technique

    3 days ago

    Toronto, Ontario, Canada TD Full time

    TD cherche un Chef de bureau de soutien technique qui sera à la pointe du support numérique pour les applications bancaires et de paiements.Vous travaillerez sur des technologies de pointe pour livrer et soutenir les technologies informatiques de TD.Dans ce rôle, vous fournirez une gamme complète de soutien pour les systèmes et les applications, y...

  • Technicien en équipement de Soutien Au Sol

    3 months ago

    Toronto, Canada Air Canada Full time

    **Description** **Emplacement**:Toronto, ON, Canada (Sur place) **Salaire de départ**:$38.35/heure*** **Service**:Aéroports canadiens et Stratégie - Expérience client** **Catégorie**:Syndiqué (IAMAW) **Faire partie d'Air Canada, c'est faire partie d'un symbole canadien emblématique. Est-ce qu'atteindre de nouveaux sommets, travailler en équipe...

  • Technicien en équipement de Soutien Au Sol

    6 months ago

    Toronto, Canada Air Canada Full time

    **Description** **Emplacement**:Toronto, ON, Canada (Sur place) **Salaire de départ**:$32.77/heure*** **Service**:Aéroports Amérique du Nord **Catégorie**:Syndiqué (IAMAW) **Faire partie d'Air Canada, c'est faire partie d'un symbole canadien emblématique. Est-ce qu'atteindre de nouveaux sommets, travailler en équipe et pouvoir apporter une...

  • Technicienne - Technicien en Bibliothèque (éé

    6 months ago

    Toronto, Canada Conseil scolaire Viamonde Full time

    **Profil de l'emploi** - Titre de l’emploi: - Technicienne-Technicien en Bibliothèque - Secteur/Service/École: - École élémentaire Gabrielle-Roy - Lieu de travail: - 14 Pembroke St, Toronto, ON M5A 2N7, Canada - Affiliation: - FEESO - % Horaire: - 80% - Salaire: - Taux horaire 24,20$ à 31,03$ **Sommaire de l'emploi** Technicienne-Technicien...

  • Soutien Administratif, Niveau Ii

    2 months ago

    Toronto, Canada CBCRadio-Canada Full time

    Titre du poste: Soutien administratif, niveau II (T et I) (télétravail/hybride) Statut d’emploi: Permanent(e) Exigence linguistique du poste: Anglais, Français Compétences linguistiques: Anglais (Écriture - C - Avancé), Anglais (Expression orale - C - Avancé), Anglais (Lecture - C - Avancé), Français (Écriture - C - Avancé), Français...

  • Technicien de service sur le terrain

    3 weeks ago

    Toronto, Ontario, Canada Procter & Gamble Full time

    Présentation P&G Canada recherche un technicien de service sur le terrain motivé pour rejoindre notre organisation professionnelle P&G. Ce poste est à pourvoir immédiatement. Salaire estimé $64,300 Description du poste L'objectif principal de ce rôle consiste à fournir un service exceptionnel aux clients et à les fidéliser en installant, en...

  • Analyste, Soutien technique(bilingue)

    1 week ago

    Toronto, Canada RBC Full time

    Rsum du travail Description du poste Joignez les rangs du Bureau de service TI de RBC pour contribuer loffre continue dun service de soutien suprieur aux units oprationnelles de lentreprise. Nous continuons de moderniser nos processus visant offrir des solutions intgres lentreprise. Nous sommes la recherche danalystes, Soutien technique, talentueux et...

  • Agent, Soutien Administratif I

    6 months ago

    Toronto, Canada Intact Full time

    Nos employés sont au cœur de ce que nous faisons de mieux : aider les gens, les entreprises et la société à aller de l’avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles. En vous joignant à notre équipe, vous contribuerez à ces efforts aux côtés de gens expérimentés et passionnés. Intégrez un milieu où vous...