Conseiller Principal, Soutien Aux Ventes

6 months ago

Toronto, Canada Bell Full time

Code de demande: 418580

Chez Bell, notre raison d’être est de transformer la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde. Nous y parvenons en offrant aux consommateurs et aux entreprises les meilleures technologies réseau au monde, des solutions numériques novatrices et des expériences client fluides. Tous nos produits et services sont élaborés et livrés par les membres de l’#ÉquipeBell; nous sommes toujours à la recherche de personnes compétentes et expérimentées pour se joindre à nous.

Nous valorisons la diversité et offrons une communauté de soutien inclusive au sein de laquelle tous les membres de l’équipe peuvent réussir. De plus, grâce à notre engagement envers les initiatives environnementales, sociales et de gouvernance, vous serez satisfait d’avoir une influence plus importante en aidant les gens à se connecter, à travailler, à apprendre et à s’amuser au quotidien.

Joignez-vous à nous Vous avez votre place chez Bell.

Au sein de l’équipe Bell Marchés Affaires, vous jouerez un rôle essentiel en matière d’innovation pour notre clientèle d’entreprises. Vous livrerez des solutions évoluées dans des domaines comme l’Internet des objets, la mobilité et la 5G, l’infonuagique, la cybersécurité, les services vocaux, la collaboration et les centres de contact, ainsi que l’Internet et les réseaux privés.

Vos compétences et votre expertise aideront Bell à se démarquer alors que nous restons le premier fournisseur de connexions numériques et de services de prochaine génération pour les entreprises et les gouvernements.

**Résumé**:
En tant que leader au pays dans le domaine des services de réseau radio de sécurité publique et sous la responsabilité de la personne gestionnaire principale du soutien aux ventes, la personne prestataire de conseil de second niveau, soutien aux ventes, assume un rôle essentiel dans le soutien de la clientèle du réseau radio de sécurité publique de Bell. La personne retenue sera responsable de la gestion des demandes de modifications complexes de la clientèle acquise, abonnée au réseau P25. La personne retenue veillera également à maintenir un niveau élevé de satisfaction en fournissant des propositions et des devis en temps opportun, en gérant la résolution des problèmes et en optimisant l’expérience globale de la clientèle pour favoriser la croissance organique et la loyauté.

**Principales responsabilités**:

- Agir à titre de point de contact principal entre les équipes des services Radio de Bell Mobilité et la clientèle de toutes les activités du réseau radio.
- Diriger les tâches de traitement des demandes de modification ou des commandes de modification en vertu des contrats-cadres.
- Gérer l’ensemble du cycle de vie du processus complexe de demande de modification pour fournir une proposition claire et professionnelle à la clientèle finale. Suivre toutes les étapes jusqu’à leur achèvement pour assurer le respect des délais de la clientèle, un processus adéquat des escalades à l’interne et la fourniture de mises à jour régulières de l’état d’avancement
- Établir et entretenir des relations de travail fructueuses avec la clientèle externe, les prestataires de services, les prestataires d’équipement et les équipes de projet et interfonctionnelles.
- Gérer les problèmes et les risques liés aux livrables avec le soutien interne:

- Obtenir l’approbation pour le travail non lié aux frais standard.
- Consulter la clientèle pour financer ou obtenir de l’équipement de réserve lorsqu’aucun équipement n’est disponible.
- Fournir des précisions sur les modalités du contrat de maintenance aux équipes Radio de Bell Mobilité et au personnel de la clientèle (visant à déterminer si le travail ou l’équipement est couvert par les services de maintenance ou est hors de portée).
- Répondre aux questions de la clientèle sur les services facturables.
- Répondre aux questions sur le remplacement de l’équipement problématique ou désuet.
- Consulter l’équipe Ingénierie et exploitation concernant la programmation radio, au besoin.
- Veiller à ce que le personnel contractuel soit titulaire d’une autorisation de sécurité pour effectuer les travaux de la clientèle, avec le soutien d’autres services et l’équipe de gestion des prestataires de services et de produits.
- Aider au traitement des plaintes et des escalades en travaillant avec les responsables du problème présenté.
- Examiner le registre des actions pour garantir la conformité de la résolution des problèmes en temps opportun.
- Coordonner les réponses aux questions de la clientèle portant sur le contrat-cadre.
- Avoir accès aux sites Web des prestataires de produits (Motorola, Tait et Kenwood) pour être au courant des mises à jour du micrologiciel et des problèmes relatifs aux produits.
- Avoir une connaissance pratique du r

  • Conseiller ou Conseillère, Soutien Aux Ventes Et

    3 months ago

    Toronto, Canada Desjardins Full time

    À titre de conseiller(-ère) en soutien aux ventes et au développement des affaires, vous contribuez à la prise en charge et au maintien de la relation d’affaires auprès des membres et clients. Vous réalisez des activités de soutien liées à la vente des produits et services par différents canaux de distribution répondant aux besoins des membres...

  • Conseiller ou Conseillère, Soutien Aux Ventes Et

    2 weeks ago

    Toronto, Canada Desjardins Full time

    À titre de Conseiller(-ère) en soutien aux ventes et au développement des affaires, vous contribuez à la prise en charge et au maintien de la relation d’affaires auprès des membres et clients. Vous réalisez des activités de soutien liées à la vente des produits et services par différents canaux de distribution répondant aux besoins des membres...

  • Associé Principal Aux Ventes, Scotia Itrade

    6 months ago

    Toronto, Canada Banque Scotia Full time

    Numéro de la demande: 181537 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. **Objectif** L'associé principal aux ventes de Scotia iTRADE contribue au succès global de l'équipe de stratégie de produit au sein de Scotia iTRADE au Canada, en veillant à ce que des...

  • Associé Principal Aux Ventes, Scotia Itrade

    6 months ago

    Toronto, Canada Banque Scotia Full time

    Numéro de la demande: 197431 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. **Objectif** - L'associé principal aux ventes de Scotia iTRADE contribue au succès global de l'équipe de stratégie de produit au sein de Scotia iTRADE au Canada, en veillant à ce que des...

  • Conseiller Principal en Ressources Humaines

    6 months ago

    Toronto, Canada AGCO Full time

    **Durée**: Permanent, à temps plein **Division/Branche**: ivision des services généraux / Direction générale des ressources humaines et du développement organisationnel **Niveau**: Niveau 11 **Échelle salariale**: Min : 93 989 $ à Max : 117 495 **Lieu de travail**: Siège social, Toronto (Ontario) ON; mode hybride La Commission des alcools et des...

  • Conseiller Principal en Ressources Humaines

    6 months ago

    Toronto, Canada AGCO Full time

    **Durée**: Permanent, à temps plein **Division/Branche**: ivision des services généraux / Direction générale des ressources humaines et du développement organisationnel **Niveau**: Niveau 11 **Échelle salariale**: Min : 93 989 $ à Max : 117 495 **Lieu de travail**: Siège social, Toronto (Ontario) ON; mode hybride La Commission des alcools et des...

  • Conseiller principal en fiscalité

    4 weeks ago

    Toronto, Ontario, Canada National Bank Full time

    Rôle et responsabilitésNous recherchons un Conseiller principal en fiscalité dynamique et passionné pour rejoindre notre équipe de planificateurs au sein de la Financière Banque Nationale Gestion de Patrimoine (FBNGP). En tant que membre clé de notre équipe, vous serez responsable de fournir des conseils fiscaux de haute qualité aux clients et aux...

  • Associé principal aux ventes, Scotia iTRADE

    6 months ago

    Toronto, Canada Banque Scotia Full time

    Numéro de la demande: 197431  Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. Objectif L'associé principal aux ventes de Scotia iTRADE contribue au succès global de l'équipe de stratégie de produit au sein de Scotia iTRADE au Canada, en veillant à ce que des...

  • Conseiller Juridique Principal

    6 months ago

    Toronto, Canada CDW Full time

    Le conseiller juridique principal est un expert reconnu en matière de contrats commerciaux et fournit à l'entreprise des conseils juridiques de qualité, proactifs et rentables, ainsi que des orientations sur tous les aspects de l'activité quotidienne. **Ce que vous ferez**: - Expertise transactionnelle : Diriger et gérer les négociations pour des...

  • Agent Principal D’approvisionnement

    2 weeks ago

    Toronto, Canada AGCO Full time

    **Titre du poste**: Agent principal d’approvisionnement **Durée**: Permanent à temps plein **Division/Direction**: Division des finances et de la gestion des risques Direction des Achats, de la Paie et de l'Administration **Date de publication**: 18 novembre 2024 **Niveau**: Niveau 9 **Échelle salariale**: Min : 84 154 $ à Max : 105 195 $ **Lieu de...

  • Conseiller Principal en Fiscalité

    4 weeks ago

    Toronto, Canada National Bank of Canada Full time

    Rejoins l'équipe dynamique de planificateurs soutenant le courtage à service complet de Financière Banque Nationale Gestion de Patrimoine (FBNGP). La Banque Nationale du Canada, la 6e plus grande banque du pays, se développe rapidement et cherche à faire grandir son équipe de professionnels de la planification de haut calibre. Une carrière en tant que...

  • Conseiller principal en fiscalité spécialisé

    4 weeks ago

    Old Toronto, Canada Banque Nationale du Canada Full time

    Développez vos compétences en fiscalitéPoste : Conseiller principal en fiscalitéDomaine d'intérêt : Gestion de patrimoineLa Banque Nationale du Canada, une banque à l'audace et à la passion pour les gens, cherche à élargir son équipe de professionnels de la planification de haut niveau. En tant que conseiller principal en fiscalité, vous...

  • Conseiller Principal, Transformation Numérique

    6 months ago

    Toronto, Canada AGCO Full time

    **Durée**: Permanent, à temps plein **Division/Unité**: Division de l’information et de la technologie de l’information / Direction de la planification et de la gestion stratégiques **Niveau**: Niveau 10 **Échelle salariale**: Min : 9 2 90 2 $ à Max : 11 6 12 3 $ **Lieu de travail**: Siège social, Toronto (Ontario); mode hybride La Commission...

  • Conseiller Principal, Affaires Internes

    4 weeks ago

    Toronto, Canada AGCO Full time

    **Titre du poste**: Conseiller principal, Affaires internes **Durée**: Permanent, à temps plein **Division/Direction**: Division des affaires internes, des politiques et de la planification stratégiques / Direction des Affaires internes et de la gouvernance **Niveau**: Niveau 10 **Échelle salariale**: Min : 98 530 $ à Max : 123 159 $ **Lieu de...

  • Agent Principal D’approvisionnement

    5 months ago

    Toronto, Canada AGCO Full time

    **Durée**: Permanent, à temps plein **Division/Branche**: Division des services généraux / Direction des finances et de l’administration **Niveau**: Niveau 9 **Échelle salariale**: Min : 79 347 $ à Max : 99 185 $ **Lieu de travail**: Siège social, Toronto (Ontario), mode hybride La Commission des alcools et des jeux de l’Ontario (CAJO) est un...

  • Conseiller principal en fiscalité

    2 days ago

    Toronto, Canada Banque Nationale Full time

    Rejoins l'équipe dynamique de planificateurs soutenant le courtage à service complet de Financière Banque Nationale Gestion de Patrimoine (FBNGP). La Banque Nationale du Canada, la 6e plus grande banque du pays, se développe rapidement et cherche à faire grandir son équipe de professionnels de la planification de haut calibre. Une carrière en tant que...

  • Conseiller principal en fiscalité

    2 days ago

    Toronto, Canada Banque Nationale Full time

    Rejoins l'équipe dynamique de planificateurs soutenant le courtage à service complet de Financière Banque Nationale Gestion de Patrimoine (FBNGP). La Banque Nationale du Canada, la 6e plus grande banque du pays, se développe rapidement et cherche à faire grandir son équipe de professionnels de la planification de haut calibre. Une carrière en tant que...

  • Conseiller Juridique Principal

    5 months ago

    Toronto, Canada Fiera Capital Full time

    Chez Fiera Capital Nous investissons dans la création d’une culture qui permet à nos employés de se sentir appréciés, pris en charge, vus et entendus. Notre approche de l’expérience employé est adaptée à vos besoins et vos ambitions: - Votre expérience inclusive : Nous nous engageons à entretenir un milieu de travail inclusif, sécurisant et...

  • Chef de solutions stratégiques pour conseillers en assurance

    2 weeks ago

    Toronto, Ontario, Canada IA Financial Group Full time

    Aperçu du rôle Vous rejoindrez l'équipe nationale de PPI (une filiale indépendante d'iA Groupe financier) dans le cadre d'un poste de chef de solutions stratégiques pour conseillers en assurance. Ce rôle consiste à fournir un soutien proactive et réactif aux conseillers sélectionnés, avec pour objectif principal de leur offrir un...

  • Conseiller principal en communication interne

    3 weeks ago

    Toronto, Ontario, Canada Medavie Blue Cross Full time

    Titre de l'emploi : Conseiller principal en communication interneService : MarketingConcours : 87089Interne/Externe : Interne/ExterneType d'emploi : Temps plein, permanentBureau : ON,NB,NS,QC,IPE-TélétravailSalaire : Salaire et avantages concurrentielsRelève du : Chef de serviceInformations sur la fonction :Le conseiller principal ou la...