Chef de bureau de soutien technique

7 days ago


Toronto, Ontario, Canada TD Full time

TD cherche un Chef de bureau de soutien technique qui sera à la pointe du support numérique pour les applications bancaires et de paiements.Vous travaillerez sur des technologies de pointe pour livrer et soutenir les technologies informatiques de TD.

Dans ce rôle, vous fournirez une gamme complète de soutien pour les systèmes et les applications, y compris la recherche et l'analyse, l'administration, le suivi de la disponibilité et la gestion. Vous travaillerez en collaboration avec d'autres équipes de TD pour garantir la disponibilité des applications et des systèmes.

Attributions clés

  • Contrôler les résolutions d'incidents et de problèmes, en y faisant référence ;
  • Servir les applications et les systèmes et fournir un niveau d'availability qui répond aux normes et au niveau de service établis, tout en minimisant le risque opérationnel;
  • Partager les responsabilités avec les intervenants clés pour programmer et lancer les applications de manière rentable ;
  • Continuer à améliorer la stabilité de l'environnement de production en collaborant étroitement avec les intervenants clés pour mettre en place, maintenir et surveiller les applications et les systèmes, en veillant à ce que les objectifs de disponibilité soient atteints.

Nous offrons un environnement de travail dynamique et diversifié où vous pourrez apprendre et grandir. Au sein de notre équipe, nous valorisons la collaboration, l'innovation et le perfectionnement professionnel.



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    4 weeks ago


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