Associé Expérience Client

4 weeks ago

Westmount, Canada Banque Scotia Full time

Numéro de la demande: 186596

Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement.

**À propos du role**:
**Ce que vous ferez**

À titre d’associé, Expérience client, vous serez non seulement le visage de nos succursales, mais aussi un reflet de leur personnalité et de leur humanité. À la Banque Scotia, nous faisons passer les clients d’abord, et l’atteinte de leurs objectifs financiers est notre priorité.

Les associés, Expérience client sont avant tout au service des gens, et ils établissent une vraie relation avec eux. À titre de membre essentiel du Réseau canadien de succursales, votre principal objectif consistera à offrir un service exceptionnel aux clients tout au long de leur parcours avec nous. Pour ce faire:

- vous adopterez une approche et une écoute proactives en vue de déceler et de comprendre leurs besoins;
- vous traiterez les opérations bancaires courantes;
- vous cultiverez des relations fructueuses et durables;
- vous contribuerez à l’atteinte des objectifs de la succursale en trouvant des occasions de vente simples et en les traitant;
- vous ferez profiter les clients de votre expertise technologique en leur présentant les services bancaires mobiles de la Banque et en les aidant à gérer leurs affaires bancaires.

**Cette fonction vous convient-elle? Pour ce poste, vous devrez**:

- tisser des liens étroits avec les clients et leur offrir un excellent service;
- découvrir les besoins des clients et y répondre;
- expliquer en termes simples des notions complexes;
- être capable d’avoir du succès dans un environnement axé sur la productivité tout en valorisant le travail d’équipe;
- avoir soif d’apprendre et être déterminé à réussir.

**Avez-vous les compétences pour réussir dans cette fonction? - Nous serions heureux de travailler avec vous si**:

- vous possédez des compétences éprouvées en service à la cliente, acquises par le travail ou le bénévolat;
- vous avez la volonté d’offrir un service professionnel, amical et efficace;
- vous acceptez de travailler selon un horaire flexible;
- vous êtes à l’aise dans les situations de vente peu complexes;
- vous disposez de solides compétences techniques et êtes capable de promouvoir nos services bancaires numériques et libre-service auprès des clients.

**Ce que nous vous offrons**
- La chance de vous joindre à une organisation tournée vers l’avenir, où vous collaborerez avec toute une équipe de pionniers.
- Un cheminement de carrière enrichissant et diverses possibilités de perfectionnement professionnel.
- De la formation interne pour vous aider à développer vos connaissances et vos compétences.
- La possibilité de faire partie d’une organisation qui s’est engagée à faire avancer les choses au sein des collectivités, tant pour ses clients que pour ses employés.
- L’assurance que votre excellent travail sera reconnu et récompensé. Vous aurez des formations internes et le soutien de vos supérieurs, avec qui vous tiendrez des conversations utiles sur votre perfectionnement, afin de vous aider à progresser plus vite.
- Un programme de rémunération concurrentiel et d’excellents avantages sociaux.

Emplacement(s): Canada : Québec : Montreal

La Banque Scotia compte parmi les chefs de file du secteur bancaire au Canada et des fournisseurs de services financiers dans les Amériques. Nous sommes là pour l’avenir de tous. Nous contribuons à la réussite de nos clients, de leur famille et de leur collectivité en offrant des conseils et une vaste gamme de produits et de services, dont des services bancaires aux particuliers, aux entreprises et aux sociétés, des services bancaires privés, d’investissement et de gestion de patrimoine ainsi que des services liés aux marchés des capitaux.

  • Associé Expérience Client

    8 hours ago

    Westmount, Canada Banque Scotia Full time

    Numéro de la demande: 199161 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. À propos du role Ce que vous ferez À titre d’associé, Expérience client, vous serez non seulement le visage de nos succursales, mais aussi un reflet de leur personnalité et de leur humanité....

  • Spécialiste Associé en Services Financiers

    4 weeks ago

    Westmount, Canada CIBC Full time

    Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu’il faut pour nos clients. À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d’agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont besoin...

  • Agent ou Agente

    4 days ago

    Westmount, Canada Les YMCA du Québec Full time

    Aimeriez-vous que votre talent ait un impact positif sur les gens avec qui vous travaillez? Recherchez-vous de nouvelles occasions de maximiser et de développer votre expertise? Souhaitez-vous évoluer dans un milieu où l’humain est au cœur des décisions? Nous avons une opportunité pour vous parce qu’ici, votre talent a de l’impact! Chaque jour,...

  • Superviseur(E) Ventes Et Expérience Client

    5 days ago

    Westmount, Canada Les YMCA du Québec Full time

    Aimeriez-vous que votre talent ait un impact positif sur les gens avec qui vous travaillez? Recherchez-vous de nouvelles occasions de maximiser et de développer votre expertise? Souhaitez-vous évoluer dans un milieu où l’humain est au cœur des décisions? Nous avons une opportunité pour vous parce qu’ici, votre talent a de l’impact! Chaque jour,...

  • Associé(E), Banque Privée

    4 weeks ago

    Westmount, Canada Royal Bank of Canada Full time

    **En quoi consiste l’occasion d’emploi ?** En tant que membre clé de l’équipe Banque privée, l’associé(e) de la Banque privée est responsable d’offrir une expérience client supérieure en répondant aux demandes de service par courriel ou par téléphone et en cernant les besoins non satisfaits des clients au moyen d’une démarche...

  • Agent(E) Expérience Client Ymca Westmount

    4 weeks ago

    Westmount, Canada Les YMCA du Québec Full time

    Aimeriez vous que votre talent ait un impact positif sur les gens avec qui vous travaillez? Recherchez vous de nouvelles occasions de maximiser et de développer votre expertise? Souhaitez vous évoluer dans un milieu où l’humain est au cœur des décisions? Nous avons une opportunité pour vous parce qu’ici, votre talent a de l’impact! Chaque jour,...

  • Copy Supervisor

    3 weeks ago

    Westmount, Canada Staples Full time

    **À propos de nous** Staples/Bureau en Gros est l’Entreprise du travail et de l’apprentissage; nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les collectivités dans lesquelles nous vivons. Chez Staples/Bureau en Gros, nous inspirons les gens à travailler plus intelligemment, à apprendre davantage et à évoluer tous les...

  • Conseiller(ère) à La Clientèle

    1 week ago

    Westmount, Canada Banque de Montréal Full time

    1299 avenue Greene Westmount Québec,H3Z 2A6 Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l’intérêt supérieur du client. Travailler en collaboration au sein de la succursale et avec les partenaires de BMO,...

  • Associé en Services Financiers

    4 days ago

    Westmount, Canada CIBC Full time

    Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu’il faut pour nos clients. À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d’agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont besoin...

  • Auditeur(trice) Senior

    1 day ago

    Westmount, Canada Crowebgk Full time

    Nous sommes actuellement à la recherche d’auditeurs(trices) seniors pour se joindre à notre équipe de Montréal. Joignez-vous à une entreprise dynamique à croissance rapide, offrant des salaires et avantages sociaux compétitifs et dédiée au bien-être de ses employés. Pourquoi travailler chez Crowe BGK : Formule de travail hybride Salaire...

  • Auditeur(trice) Senior

    4 weeks ago

    Westmount, Canada Crowe BGK Full time

    Nous sommes actuellement à la recherche d’auditeurs(trices) seniors pour se joindre à notre équipe de Montréal. Joignez-vous à une entreprise dynamique à croissance rapide, offrant des salaires et avantages sociaux compétitifs et dédiée au bien-être de ses employés. Pourquoi travailler chez Crowe BGK : Formule de travail hybride Salaire...

  • Auditeur(trice) Senior

    4 weeks ago

    Westmount, Canada Crowe BGK Full time

    Nous sommes actuellement à la recherche d’auditeurs(trices) seniors pour se joindre à notre équipe de Montréal. Joignez-vous à une entreprise dynamique à croissance rapide, offrant des salaires et avantages sociaux compétitifs et dédiée au bien-être de ses employés. Pourquoi travailler chez Crowe BGK : Formule de travail hybride Salaire...

  • Auditeur(trice) Senior

    3 weeks ago

    Westmount, Canada Crowebgk Full time

    Nous sommes actuellement à la recherche d’auditeurs(trices) seniors pour se joindre à notre équipe de Montréal. Joignez-vous à une entreprise dynamique à croissance rapide, offrant des salaires et avantages sociaux compétitifs et dédiée au bien-être de ses employés. Pourquoi travailler chez Crowe BGK : Formule de travail hybride Salaire...

  • Responsable Planification

    2 weeks ago

    Westmount, Canada VINCI Construction LLC Full time

    Janin Atlas, filiale de Vinci Construction Grands Projets (VCGP) à Montréal, recherche **un(e) responsable planification** afin d assurer les missions suivantes: - Dans le cadre des propositions : l élaboration de l échéancier du projet et des livrables associés, l assistance à l analyse de risques et opportunités ainsi que la prévision de...

  • Adjoint(-e) Administratif(-ive)

    4 weeks ago

    Westmount, Canada Crowe BGK Full time

    **Nous sommes à la recherche d'adjoint(e)s administratif(-ive)s pour se joindre à notre équipe de Montréal.** Joignez-vous à une entreprise dynamique à croissance rapide, offrant des salaires et avantages sociaux compétitifs et dédiée au bien-être de ses employés. **Pourquoi travailler chez Crowe BGK**: - Gamme complète d’avantages sociaux -...

  • Directeur(Trice), Petites Entreprises

    3 weeks ago

    Westmount, Canada Crowe BGK Full time

    **Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) Directeur(trice) pour se joindre à notre équipe de Montréal.** Joignez-vous à une entreprise dynamique à croissance rapide, offrant des salaires et avantages sociaux compétitifs et dédiée au bien-être de ses employés. **Pourquoi travailler chez Crowe BGK**: - Formule de travail hybride -...

  • Directeur (- Trice), Fiscalité

    2 weeks ago

    Westmount, Canada Crowe BGK Full time

    **Nous sommes actuellement à la recherche d'un directeur (-trice) fiscal (e) pour se joindre à notre équipe à Montréal.** Rejoignez une entreprise dynamique en croissance rapide offrant des salaires et des avantages sociaux compétitifs et une forte concentration sur le bien-être des employés. **Qu’est-ce que cela vous apporte**: Formule de...

  • Directeur(trice)

    4 weeks ago

    Westmount, Canada Crowebgk Full time

    Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) Directeur(trice) pour se joindre à notre équipe de Montréal. Joignez-vous à une entreprise dynamique à croissance rapide, offrant des salaires et avantages sociaux compétitifs et dédiée au bien-être de ses employés. Pourquoi travailler chez Crowe BGK : Formule de travail hybride Salaire...

  • Directeur(trice)

    3 weeks ago

    Westmount, Canada Crowebgk Full time

    Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) Directeur(trice) pour se joindre à notre équipe de Montréal. Joignez-vous à une entreprise dynamique à croissance rapide, offrant des salaires et avantages sociaux compétitifs et dédiée au bien-être de ses employés. Pourquoi travailler chez Crowe BGK : Formule de travail hybride Salaire...

  • Directeur(trice)

    4 weeks ago

    Westmount, Canada Crowebgk Full time

    Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) Directeur(trice) pour se joindre à notre équipe de Montréal. Joignez-vous à une entreprise dynamique à croissance rapide, offrant des salaires et avantages sociaux compétitifs et dédiée au bien-être de ses employés. Pourquoi travailler chez Crowe BGK : Formule de travail hybride Salaire...