Copy Supervisor

**À propos de nous**

Staples/Bureau en Gros est l’Entreprise du travail et de l’apprentissage; nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les collectivités dans lesquelles nous vivons. Chez Staples/Bureau en Gros, nous inspirons les gens à travailler plus intelligemment, à apprendre davantage et à évoluer tous les jours.

Au **Centre de solutions **, nous établissons des liens avec nos clients pour les aider à trouver les bonnes solutions pour réussir, comme des services tels que la conception, l'impression, le soutien de technologie, le marketing numérique, ainsi que l'expédition. Nous recherchons des personnes curieuses, accessibles et passionnées, qui aiment trouver des solutions.

Si cela vous correspond, nous pourrons travailler, apprendre et évoluer ensemble

**Nous formons une équipe inclusive et diversifiée**

Staples/Bureau en Gros établit un environnement de travail inclusif et diversifié. Nous accueillons, valorisons et tirons profit des perspectives et des apports qui viennent de contextes qui peuvent varier selon la race, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité et l’expression de genre, le mode de vie, l’âge, la formation scolaire, l’origine nationale, la religion ou la capacité physique. Si vous avez une incapacité ou un besoin particulier exigeant une adaptation, veuillez nous en aviser.

**Quelques-unes des tâches**:
En tant que superviseur de l'impression et du marketing, vous supervisez les opérations du Centre de solutions (impression, marketing numérique, expédition et services de technologie). Vous êtes responsable de l'obtention des résultats commerciaux selon vos cibles solides de ventes et de services; vous vous assurez que nos offres de services internes et externes sont soutenues efficacement grâce à une approche de vente créative et consultative. Vous trouvez des moyens d’inspirer nos clients, vous favorisez la fidélité et la confiance, et vous ajoutez de la valeur de façon significative pour les clients afin de les aider à travailler, à apprendre et à évoluer.
- Maximiser les ventes et la marge dans le Centre de solutions grâce à l'accompagnement professionnel et au développement des associés de services.
- Établir et promouvoir des normes de service qui favorisent des commandes de qualité et des clients extrêmement satisfaits.
- Rechercher et développer des pistes de clients potentiels au sein de votre communauté.
- Établir des partenariats dans votre succursale pour soutenir votre équipe à tous les niveaux grâce à la communication directe et au leadership.
- Veiller à ce qu’un environnement propre et sûr soit toujours au premier plan en accordant la priorité absolue à votre sécurité ainsi qu'à celle de vos collègues et de nos clients.
- Établir et entretenir des relations positives avec les parties prenantes internes, y compris votre directeur du développement commercial. Cela comprend l'échange régulier d'idées et de suggestions.

**Les Qualifications**:
**Quelques prérequis**
- 2 à 3 années d'expérience de la vente au détail (ou tout autre secteur axé sur l'expérience client)
- 1 à 2 années d’expérience dans le domaine des communications graphiques ou de l’impression sont un atout
- Expérience en supervision et en encadrement
- Diplôme d'études secondaires et d’études postsecondaires de préférence.
- Connaissance pratique des principes de la conception graphique
- Capacité d’être un partenaire dynamique et inspirant pour nos clients et nos associés
- Curiosité
- Esprit ouvert
- Passion Capacité de trouver des solutions

**Quelques-uns de vos avantages**
- Rabais des associés
- Régimes de soins de santé et de soins dentaires
- RÉER/RPDB
- Primes de rendement
- Programmes d’apprentissage et de perfectionnement
- Et plus

**Autres suggestions de titre de poste**
- Chef d’équipe du Centre de copies et d’impression
- Superviseur de succursale, services de copie, d’impression et de marketing

**Renseignements supplémentaires**
- Un certain effort physique et la manœuvre de l'équipement/des machines sont nécessaires pour exécuter nos normes de marchandisage et pour maximiser notre expérience client.
- Le titulaire sera exposé à des niveaux sonores modérément bruyants en raison du fonctionnement de l’équipement d’impression.
- Le titulaire doit se tenir debout pendant des périodes de temps. Cette situation se présentera lorsqu’il traitera diverses commandes. Obligation de travailler selon un horaire variable pour répondre aux besoins de l'entreprise. Ceci inclut le travail le soir et en fin de semaine.