Conseiller (ère) Processus Et Optimisation

5 months ago


Montréal, Canada Le Groupe Maurice Full time

Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e):
**Conseiller(ère) processus et optimisation opérationnelle**

**DESCRIPTION SOMMAIRE**

Le conseiller processus et optimisation opérationnelle contribue à l’amélioration continue des processus et outils nécessaires à l’exploitation des résidences. En supportant le Directeur expérience client et optimisation opérationnelle, il veille à promouvoir une culture d’excellence opérationnelle et agit à titre de joueur clé lors du déploiement de projets, politiques et normes d’exploitation en résidence. Il accompagne les gestionnaires en résidence dans la gestion du changement et demeure à l’écoute de leurs besoins afin de faciliter les opérations courantes.

**TÂCHES ET RESPONSABILITÉS**:
Sous la responsabilité du Directeur expérience client et optimisation opérationnelle, le titulaire assume les tâches et les responsabilités suivantes:

- Proposer, élaborer et mettre en place de nouveaux processus et standards afin d’améliorer l’efficacité et la qualité des opérations en résidence.
- Analyser les besoins et valider la faisabilité opérationnelle des processus et standards développés avant leur déploiement.
- Rédiger des processus et standards opérationnels selon les meilleurs pratiques.
- Développer les outils visant à faciliter l’exécution des différentes politiques, processus et standards opérationnels en résidence.
- Demeurer à laffût des tendances, nouveaux produits ou façons de faire innovantes dans lindustrie et identifier des opportunités damélioration pour lorganisation.
- Participer au développement de différents projets organisationnels.
- Accompagner les gestionnaires en résidence dans la gestion de changement.
- Être à l’écoute des enjeux vécus en résidence et les communiquer aux intervenants concernés au siège social afin de faciliter le déploiement lors du déploiement de projets, politiques et normes d’exploitation en résidence.
- Promouvoir les changements organisationnels auprès des résidences et assurer une communication continue avec les équipes de gestion.
- Effectuer le suivi du rythme des transformations en cours et vérifier la capacité des résidences à absorber dautres changements.
- Animer des forums de discussions, afin de partager les bonnes pratiques et offrir aux participants des opportunités déchanger.
- Valider l’infolettre Exploitation et le calendrier de la charge de travail avant sa diffusion.
- Accompagner les équipes de gestion en résidence dans la mise en place et l’encadrement des Comités de milieu de vie en résidence.

**QUALIFICATIONS REQUISES**

**Formation requise**:

- Baccalauréat en administration ou l’équivalent

**Expérience**:
6 à 8 ans d’expérience pertinente (mise en place de processus, gestion de projets, gestion du changement),

**Conditions de travail**:

- Possède une voiture et un permis de conduire.
- Disponible pour voyager régulièrement au Québec.

**Autres**
- Forte capacité d’analyse et de remise en question
- Capacité à influencer des gestionnaires et à établir des partenariats
- Habiletés reconnues en gestion du changement
- Compétence au niveau de la gestion de projets
- Sens de l’organisation et de gestion des priorités
- Qualité du français écrit impeccable
- Connaissance des outils, systèmes et processus en place en résidences pou personnes âgées (atout)



  • Montréal, Canada CIUSSS du Centre-Sud-de-l'Île-de-Montréal Full time

    Description du poste: - Relevez de nouveaux défis et joignez-vous à notre équipe du CIUSSS Centre-Sud-de-l ’Île-de-Montréal en tant que Spécialiste en procédés administratifs en appliquant nos valeurs dont l’équité, la qualité, le respect, la collaboration, et ce, tout en ayant du plaisir au travail ! - Notre future Spécialiste en procédés...


  • Montréal, Canada Exo Full time

    **Introduction**: Deuxième plus important réseau de transport collectif dans la région métropolitaine de Montréal, exo exploite les services de train, d’autobus et de transport adapté des couronnes nord et sud de Montréal. Chez exo vous retrouverez une organisation à dimension humaine, tournée vers l’avenir et l’innovation, au service des...


  • Montréal, QC, Canada Hydro Québec Full time

    **Concours**: - 167942**Titre à l'interne**: - Conseiller(ère) Processus et encadr. II**Statut**: - Permanent**Durée**: - Permanent**Adresse**: - 1500, boul. Robert-Bourassa**Ville**: - Montréal**Horaire de travail**: - 35 h/sem. 5 jours, possibilités d'horaire variable**Fin d'affichage**: - 15/09/2024- _Le titre du poste affiché peut être...


  • Montréal, Canada EXO Full time

    Introduction Deuxième plus important réseau de transport collectif dans la région métropolitaine de Montréal, exo exploite les services de train, d’autobus et de transport adapté des couronnes nord et sud de Montréal.  Chez exo vous retrouverez une organisation à dimension humaine, tournée vers l’avenir et l’innovation, au service des...


  • Montréal, QC, Canada Autorité régionale de transport métropolitain (ARTM) Full time

    **Conseiller - Processus et amélioration continue** **Autorité régionale de transport métropolitain - ARTM** **DÉTAILS DE L'OFFRE** **Lieu de travail**:Montréal,QC **Adresse**:1001, boulevard Robert-Bourassa, bureau 400 **Nombre de poste(s) à combler**:1 **Statut de l'emploi**: Contrat, Télétravail **Horaire de travail**: Temps plein **Quart...


  • Montréal, Canada Rio Tinto Full time

    **Conseiller/ère principal/e - Traitement et technologie** - Expert en la matière pour notre centre d’excellence sur le traitement - Joignez-vous à notre entreprise internationale de premier plan, qui offre de formidables occasions de croissance personnelle et de développement de carrière à l’échelle mondiale - Poste pouvant être comblé à temps...

  • Conseille(ère) RH

    6 months ago


    Montréal, Canada Omnitrans inc. Full time

    Si vous recherchez un environnement de travail à dimension humaine, où la collaboration et l'amélioration continue font partie de votre quotidien, et où vous avez un impact direct sur l'expérience clients, vous êtes au bon endroit ! Le/la conseiller(ère) RH et spécialiste SIRH (le/la « conseiller(ère) ») est responsable de l'administration et de...


  • Montréal, QC, Canada Ville de Montréal Full time

    **Titre d'emploi** Conseiller(ère) en amélioration continue **Organisation** Service de la planification stratégique et performance organisationnelle / Direction innovation urbaine et amélioration continue / Division amélioration continue **Destinataires** **Type d'emploi à pourvoir** Emploi temporaire **Période d'inscription** Du 25 octobre...


  • Montréal, Canada Metro Inc. Full time

    **Titre du poste**: Conseiller-ère médias sociaux et plateformes numériques **Numéro de la demande**:37256 **Catégorie d'emploi**: Administration **Division**: Qc - Marketing Metro (80069072) **Département**: Marketing et commerce électronique **Lieu de travail**: METRO - SIÈGE SOCIAL - M-DUPLESSIS, MTL (#M-SS) **Province**: Canada : Quebec **Type...


  • Montréal, Canada Autorité régionale de transport métropolitain - ARTM Full time

    Vous souhaitez prendre part à ce défi? Voici la description de la personne que nous cherchons. Est-ce vous ? Conseiller – Processus et amélioration continue Direction des ressources humaines – Direction générale Mandat temporaire de 24 mois. Sous la responsabilité immédiate de la Directrice Stratégie et performance organisationnelle, le...


  • Montréal, Canada Autorité régionale de transport métropolitain - ARTM Full time

    Vous souhaitez prendre part à ce défi? Voici la description de la personne que nous cherchons. Est-ce vous ? Conseiller – Processus et amélioration continue Direction des ressources humaines – Direction générale Mandat temporaire de 24 mois. Sous la responsabilité immédiate de la Directrice Stratégie et performance organisationnelle,...


  • Montréal, Canada Orchestre symphonique de Montréal Full time

    CONSEILLER (ÈRE), OPÉRATIONS ET SERVICE A LA CLIENTÈLE. Responsabilités principales Relevant du (de la) Gestionnaire, service à la clientèle et campagnes de sollicitation, le (la) conseiller(ère), opérations et service à la clientèle est responsable, du service client au téléphone (appels entrants et sortants), au comptoir et par voie...

  • Conseiller(ère) RH

    3 months ago


    Montréal, QC, Canada Mondou Full time

    **Intitulé du poste**: - Conseiller(ère) RH**Contrat**: - Permanent temps plein**Description de la mission**: - Relevant de la Cheffe, partenariat d’affaires RH et SST, le Conseiller RH apporte un soutien en matière de ressources humaines auprès de divers groupes-clients internes dont notre réseau de magasins Mondou, notre centre de distribution,...


  • Montréal, Canada Orchestre symphonique de Montréal Full time

    Responsabilités principales Relevant du (de la) Coordonnateur(trice), opérations billetterie et campagnes de sollicitation, le (la) conseiller(ère), opérations et service à la clientèle est responsable, du service client au téléphone (appels entrants et sortants), au comptoir et par voie électronique. À cet effet, il (elle) conseille la clientèle...


  • Montréal, Canada MANN+HUMMEL Full time

    MANN+HUMMEL à Trois-Rivières est présentement à la recherche d'un(e) Conseiller(ère) RH temporaire 1 an (remplacement congé de maternité) **.** **Pourquoi venir travailler avec nous ?** - Horaire flexible - Travail d’équipe dynamique - Assurance maladie, dentaire, de la vue et plus encore après 3 mois à l’emploi - Possibilité de...


  • Montréal, QC, Canada Ville de Montréal Full time

    **Titre d'emploi** Conseiller(ère) en planification budgétaire **Organisation** Service de la planification stratégique et performance organisationnelle / Division revue des activités de la Ville **Destinataires** **Type d'emploi à pourvoir** Emploi temporaire **Période d'inscription** Du 7 au 31 octobre 2024 **Salaire** **Échelle salariale...


  • Montréal, QC, Canada Metro Inc. Full time

    **Titre du poste**: Conseiller-ère solutions numériques **Numéro de la demande**:38559 **Catégorie d'emploi**: Administration **Division**: Qc - Stratégie Num. / Commerce en ligne (80069071) **Département**: Marketing et commerce électronique **Lieu de travail**: METRO - MAGASIN E-COMMERCE (ST-LAURENT) (#M-ECOM) **Province**: Canada : Quebec **Type...


  • Montréal, Canada Le Groupe Maurice Full time

    Nous sommes actuellement à la recherche dun(e): **Conseiller(ère) en récréologie - Exploitation** Ce dernier est passionné(e) par la récréologie et la dynamique de milieu de vie en résidence. Il possède une solide expérience en gestion de projet et intervention en loisir auprès de la clientèle aînée. Il est également un bon communicateur,...


  • Montréal, Canada Commsoft Technologies - Fidelio Full time

    Nous recherchons un Expert en Optimisation des Processus d'Affaires pour rejoindre notre équipe à Commsoft Technologies - Fidelio. Dans ce rôle, vous serez responsable de l'analyse et de la mise en œuvre de solutions pour améliorer les processus opérationnels de nos clients.Voici quelques-unes des responsabilités du poste :Analyser les besoins...


  • Montréal, Canada Metro Inc. Full time

    **Titre du poste**: Conseiller-ère ressources humaines - temporaire **Numéro de la demande**:37664 **Catégorie d'emploi**: Administration **Division**: Nat - Ressources humaines (80069754) **Département**: Ressources humaines **Lieu de travail**: METRO - PLACE CARILLON, MONTRÉAL (#M-CARI) **Province**: Canada : Quebec **Type d'emploi**:...