Adjointe Soutien Ressources Humaines
4 weeks ago
Code de demande: 418338
Chez Bell, on ne se contente pas de construire des réseaux de calibre mondial, d’élaborer des services novateurs et de créer du contenu pour des médias multiplateformes : on transforme la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde.
Si vous êtes prêt à donner corps à des idées innovatrices et à vous joindre à une entreprise qui encourage, le développement professionnel et le bien-être de ses employés, l’équipe Bell est faite pour vous.
Les Services généraux sont au cœur de l’action, en offrant le soutien qui permet à Bell de maintenir sa position de chef de file de l’industrie. Ensemble, nos équipes Sûreté et responsabilité de l’entreprise, Communications, Ressources humaines, Approvisionnement et création de valeur et Services immobiliers s’emploient à faire avancer notre stratégie d’entreprise.
**Nom et description du service embaucheur**:
Le groupe des Services Ressources Humaines (SRH) est chargé de fournir un soutien aux employés de Bell Canada et ses filiales. Ces services englobent l’administration de la paie, les transactions liées aux ressources humaines, la gestion des mutations du personnel syndiqué, incluant l’éligibilité au Programme de tarif préférentiel des employés.
L'adjoint(e) - Soutien ressources humaines est responsable d'interpréter, d'analyser et d’expliquer les règles, politiques et programmes de l'entreprise en lien avec les ressources humaines aux clients internes et externes de Bell ainsi que ses compagnies affiliées.
L'adjoint(e) traite des demandes diverses pour le SRH, la gestion des chèques, le courrier, les relevés d’emploi et tâches relatives aux modifications requises aux dossiers des employés. L'adjoint(e) offre une expérience optimale en étant responsable du traitement bout en bout et de la résolution de cas et de questions variant de nature simple à complexe tout en s’assurant de la mise à jour des différents systèmes.
L'adjoint(e) fait aussi des recommandations relativement aux processus de travail tout en s’assurant que la situation soit résolue et que les échéances soient respectées. Des escalades peuvent lui être assignées par la direction ou d'autres intervenants au besoin.
**Tâches et responsabilités**:
- Gestion du courrier reçu dans l’équipe SRH. Ceci implique de créer des cas dans le système en place et prioriser les documents reçus
- Gestion des chèques traités par SRH; impression, numérisation, dépôt et envoi des chèques
- Produire des relevés d’emploi et répondre aux questions gouvernemental
- Offrir un soutien aux employés et autres intervenants via différents canaux (demandes en ligne, courriels, appels) en déterminant leurs besoins et en trouvant une solution aux problèmes afin d'offrir une expérience optimale
- Déceler et évaluer les problèmes et suggérer des solutions afin de contribuer à l’amélioration de nos processus et de l’expérience employé
- Guider les clients internes et externes dans l’utilisation des différents outils libre-service et les référer aux bons intervenants
- Analyser les demandes en utilisant différentes sources et rapports afin documenter la situation dans l'outil de gestion des cas et les divers systèmes pour s’assurer de la qualité des données et corriger s’il y a lieu
- Travailler en collaboration avec l’équipe de finance pour la récupération et l’envoi des chèques par Purolator
**Compétences et qualifications essentielles**:
- Connaissance de l’anglais et du français requise
- Dans le cadre de ses fonctions, cette personne sera appelée à interagir avec des parties prenantes anglophones et francophones à travers le Canada
- MS Word niveau intermédiaire
- MS Excel niveau intermédiaire
- Bon sens de l’organisation et de la planification, bonne gestion des priorités, capable de respecter des échéanciers serrés et de bien gérer le stress
- Capacité à travailler et à évoluer dans un environnement constamment en changement, comportant de multiples priorités, des fluctuations de volume et des échéances serrées
- Capacité à transiger et à influencer des employés ou clients parfois difficiles en faisant preuve d’empathie, de diplomatie et de tact
- Posséder un grand souci du détail en vue d'assurer l'exactitude de l'information pour les clients
- Prendre rapidement des décisions, identifier les obstacles, prendre les actions appropriées, faire preuve d’initiative et de jugement et proposer des solutions et des améliorations aux processus
- Être reconnu pour le travail d’équipe
**Compétences et qualifications souhaitées**:
- Bonne connaissance de SAP (RH)
- Expérience en centre d’appels
**Conditions de travail**:
- Horaire de travail du lundi au vendredi entre 8h00 et 16h30
- Poste profil mobile avec une présence au bureau 3 jours/semaine
ProgrammeRecommandationEmployes
Une connaissance
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Adjoint(E) Aux Ressources Humaines
4 weeks ago
Quebec City, Canada Mckinnon Full time** Recrutement uniquement au Canada McKinnon est une entreprise québécoise œuvrant dans la sécurité routière. Suite à une restructuration interne, nous recherchons un(e) adjoint(e) aux ressources humaines qui sera sous la direction de l’assistante du Président. Responsabilités: - Effectuer les entretiens d’embauche - Tenir à jour les...
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Adjointe Administrative
1 week ago
Quebec City, Canada Groupe Patrimoine (Humanitae) Full time**Description de fonction**: Sous la responsabilité de la Conseillère en ressources humaines de la Résidence Humanitae de Groupe Patrimoine vous aurez comme principale responsabilité de contribuer à la gestion des ressources humaines et à la gestion des horaires du personnel de soins. **Pour ce faire, vous aurez notamment à**: **- Assurer la...
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Quebec, Canada Groupe Patrimoine Full timeVous partagez les mêmes valeurs que celles du Groupe Patrimoine et vous avez à cœur la santé et la qualité de vie de nos aînés? Envoyez-nous votre candidature dès maintenant! Adjointe administrative – Soutien aux ressources humaines Humanitae (Québec) Humanitae est un milieu de vie unique en son genre, spécialement conçu pour une clientèle...
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Adjoint(E) Aux Ressources Humaines
3 weeks ago
Quebec City, Canada Centre de Correction Vertébrale Québec Full timeTu es un(e) professionnel(le) des ressources humaines à la recherche d'un défi stimulant et enrichissant? Rejoins notre équipe dynamique et contribue à l'épanouissement d'un réseau solide en pleine croissance depuis plus de 24 ans! Nous recherchons un(e) Adjoint(e) aux ressources humaines passionné(e) par les relations de travail, doté(e) d'un...
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Adjoint(E) Aux Ressources Humaines
1 week ago
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Adjointe Administrative
3 weeks ago
Quebec City, Canada Groupe Patrimoine Full timeHumanitae est un milieu de vie unique en son genre, spécialement conçu pour une clientèle atteinte de troubles de la mémoire ainsi qu’à leurs proches. Cet environnement distinctif permet à notre clientèle atteinte de troubles cognitifs de continuer à pratiquer leurs loisirs et leurs passions dans un milieu stimulant, et ce, tout en conservant leur...
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Adjoint(E) Aux Ressources Humaines
3 weeks ago
Quebec City, Canada Chaussures Régence Full time**Emploi étudiant - Adjoint(e) aux ressources humaines** 655 rue de L’Argon, Qc, G2N 2G7 **Conditions** - Poste temps plein pendant la période estivale et temps partiel pendant l’année scolaire - **Horaire d’été** : semaine terminant à 12h30 le vendredi de la mi-mai à la mi-août - Horaires flexibles et adaptés aux exigences académiques -...
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Adjoint(E) Aux Ressources Humaines
4 weeks ago
Quebec City, Canada Groupe Magnitude Full time**Description du poste** **Groupe magnitude est à la recherche d’un adjoint(e) aux ressources humaines** **Vous êtes passionné par la gestion des ressources humaines ? Vous désirez avois le privilège d’apprendre et d’être accompagné dans le développement de vos compétences ? Vous aimez les défis d’une entreprise familiale et...
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Adjoint(E) Aux Ressources Humaines
3 weeks ago
Quebec City, Canada Le Groupe Sinisco Full time**DESCRIPTION DE L’ENTREPRISE** Le Groupe Sinisco s’est donné comme mission d’apporter un soutien rapide, humain et courtois aux assureurs, commerces, industries et assurés touchés par un sinistre. Fort de ses 40 ans d’expérience, grâce à ses 200 employés répartis dans 16 succursales, sur tout le territoire du Québec, le Groupe Sinisco est...
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Adjointe Administrative
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Adjoint/adjointe Administrative Soutien Aux
4 weeks ago
Quebec City, Canada Novo SST Consulting Group Inc Full timePartager Bureau de Québec (siège social) Dès que possible | Poste permanent **Description du poste**: Novo est à la recherche d’une **adjointe administrative** ou d’un **adjoint administratif** en soutien aux opérations pour compléter son équipe. Tu pourrais travailler en mode hybride de notre bureau de Québec. Ton rôle premier consistera à...
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Quebec City, Canada Simons Full timeDescription de poste **Adjointe administrative, adjoint administratif aux ressources humaines**: **Ressources humaines**: **Québec**: **Siège Social**: - Temps pleinVous êtes à la recherche d'un rôle qui va au-delà des tâches administratives habituelles ? Vous aspirez à être le pilier sur lequel repose le bon fonctionnement d’une équipe? La...
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Adjoint aux ressources humaines
4 weeks ago
Saint-Hyacinthe, Quebec, J0H, Les Maskoutains, Canada Les Serres Rosaire Pion & Fils inc. Full timeADJOINT AUX RESSOURCES HUMAINES Poste régulier (à l’année), temps plein, 40 heures/semaine Salaire à partir de 23 $ de l’heure Ce que vous ferez : Sous la supervision du Directeur des ressources humaines, l’adjoint aux ressources humaines apporte un soutien de premier plan, il coordonne et assure la mise en place, le maintien et le suivi...
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Adjoint(E) Aux Ressources Humaines
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Quebec City, Canada Facturation.net Full timeChef de file dans son domaine, Facturation.net est une entreprise québécoise qui propose des services de facturation médicale aux médecins de familles et aux médecins spécialistes. Facturation.net est également développeur et fournisseur de logiciels spécialisés pour la facturation médicale. Pour atteindre ses objectifs stratégiques et assurer...
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Quebec City, Canada Barreau du Québec Full timeLe Barreau du Québec cherche à pourvoir un poste permanent non syndiqué à temps plein de réceptionniste et adjoint de soutien aux services administratifs. **Description sommaire** Le réceptionniste et adjoint aux services administratifs accueille les visiteurs du Barreau. Il assure diverses tâches administratives en soutien au Service des finances,...
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Directeur Des Ressources Humaines
2 weeks ago
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Adjoint(e) aux ressources humaines
4 weeks ago
Magog, Quebec, H1X, Montréal, Canada Groupe Lapalme Full timeGroupe Lapalme est actuellement à la recherche d'un(e) adjoint(e) aux ressources humaines pour enrichir son équipe. Depuis plus de 50 ans, Groupe Lapalme a su se démarquer et s'imposer dans le domaine de l'excavation. Fort d'une expérience solide et d'une expertise reconnue, nous avons su évoluer avec notre temps et s'adapter aux...
