Associé ou Associée Du Service à La Clientèle

2 months ago

Mississauga, Canada Definity Financial Corporation Full time

Definity est la société mère de marques et compagnies d’assurance de dommages parmi les plus établies et innovatrices au Canada, soit Assurance Economical, Sonnet Assurance, la Compagnie d’assurance Petline et Family Insurance Solutions. Notre ambition est de devenir l’un des plus importants assureurs multirisques novateurs du Canada. Comme nous ne pourrons y parvenir sans nos gens, nous favorisons et encourageons une culture collaborative, ambitieuse, valorisante et stimulante.

Nous offrons une expérience de travail flexible et hybride qui vous permet de travailler au bureau ou à distance, selon le type de travail que vous accomplissez et l’équipe au sein de laquelle vous évoluez. Faites partie de notre parcours tout en étant vous-même. Chez Definity, vous évoluerez avec nous.

**À quoi vous attendre de ce rôle?**
- Répondre aux appels entrants et parler à la clientèle avec courtoisie et compassion.
- Écouter la clientèle et comprendre ce qui lui tient à cœur dans le contexte de cette réclamation et établir la confiance.
- Recueillir tout renseignement nécessaire au traitement de la réclamation dans le cadre d’une conversation naturelle.
- Entrer adéquatement les renseignements sur le sinistre dans InsurCloud pour ouvrir la réclamation.
- Fournir à l’assuré ou à l’assurée les renseignements de base sur la couverture et organiser tout service supplémentaire nécessaire.
- Créer un premier avis de sinistre et donner toutes les coordonnées à l’assuré ou à l’assurée.

**Qu’apportez-vous à ce rôle?**
- Avoir au minimum un diplôme d’études secondaires.
- Être en mesure d’avoir des interactions fructueuses avec la clientèle et d’exprimer de l’empathie par l’intelligence émotionnelle, le calme, l’étiquette au téléphone et l’écoute active.
- Être capable d’utiliser les systèmes CDS et Guidewire est un atout.
- Être parfaitement bilingue (français et anglais).
- Avoir de l’expérience en service à la clientèle ou en centre d’appels est un atout.
- Aucune expérience dans l’industrie de l’assurance de dommages nécessaire.
- Effectuer votre quart de travail, qui aura lieu entre 8 h et 20 h HE.

L’échelle salariale se situe entre 42 400 $ et 78 100 $.

**Qu’est-ce que j’y gagnerai?**
- Un horaire de travail hybride et flexible pour la majorité des rôles.
- Un régime d’actionnariat de la compagnie.
- Un programme de retraite et d’épargne, avec des cotisations au REER égalées par l’entreprise.
- Des journées de bénévolat payées et des dons à des organismes de bienfaisance égalés par l’entreprise.
- Des ressources éducatives, le remboursement des frais de scolarité et du temps d’étude payé.
- Un accent sur l’inclusion par l’entremise de groupes d’employés et employées, de soutien pour les interventions pour l’affirmation du genre, une équipe de conseil pour les communautés autochtones, noires et de couleur, et d’un accès à des programmes pour les parents.
- Des programmes de reconnaissance et de bien-être.
- Des rabais sur des produits et services.

Le salaire actuel pour ce rôle pourrait différer en fonction du bureau où la personne sélectionnée travaillera, ainsi que d’autres facteurs incluant, sans s’y limiter, les compétences, l’éducation, l’expérience, les conditions de travail et le marché du travail régional. En plus du salaire de base, les employés et employées admissibles peuvent participer à différents programmes d’incitation au rendement, qui sont des primes versées à la discrétion de l’entreprise et assujetties au rendement individuel et aux résultats de l’entreprise.

**Allez-y, attendez-vous à plus — vous le méritez.**

Chez Definity, vous évoluerez avec nous. Definity a été reconnue comme meilleur lieu de travail au Canada par Great Place To Work® pour les femmes, la jeunesse et l’inclusion.

**Vérification des antécédents**

La vérification des antécédents (dont la vérification du casier judiciaire et des références des gestionnaires) est nécessaire pour ce rôle.

LI-Hybrid

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    3 months ago

    Mississauga, Canada Banque Nationale du Canada Full time

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    3 months ago

    Mississauga, Canada Banque Nationale Full time

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  • Associé principal en Gestion de patrimoine

    4 months ago

    Mississauga, Canada Banque Nationale du Canada Full time

    Associé principal en Gestion de patrimoineSur lieu de travailProfessionnelLieu: Mississauga, OntarioDomaine d'intérêt: Gestion de patrimoineUne carrière d’associé principal en Gestion de patrimoine à la Banque Nationale, c’est un emploi où tu mets de l’avant ton habileté à travailler en synergie avec la clientèle et tes collègues. Dans ce...

  • Associé ou Associée Bilingue, Service à La

    4 months ago

    Mississauga, Canada Definity Financial Corporation Full time

    À quoi vous attendre de ce rôle? - Être bilingue (français et anglais). - Effectuer votre quart de travail, qui aura lieu entre 8 h et 20 h HE. - Répondre rapidement et de façon professionnelle aux demandes par téléphone ou courriel. - Prendre la responsabilité de chaque appel et le traiter jusqu’à sa résolution, ce qui comprend les suivis...

  • Associé ou Associée Bilingue, Service à La

    6 months ago

    Mississauga, Canada Definity Financial Corporation Full time

    ID de tâche : 7411 Catégorie: Marque : Definity Permanent/Temporaire : Permanent Temps plein/temps partiel : Temps plein Emplacement : Mississauga, Canada Échelle salariale : $42,400 - $78,100 Definity est la société mère de marques et compagnies d’assurance de dommages parmi les plus établies et innovatrices au Canada, soit Assurance Economical,...

  • Associé-e D’assistance à La

    4 months ago

    Mississauga, Canada DXC Technology Full time

    **Associé-e au d’assistance à la clientèle / Associate Customer Support** - EMPLOI À DISTANCE AU CANADA**: **Nos services DXC Modern Workplace permettent aux employés des clients de** trouver, de comprendre et d’interagir facilement avec le service informatique et leurs collègues à tout moment, n’importe où et sur n’importe quel appareil....

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    3 months ago

    Mississauga, Canada Banque Nationale Full time

    Associé principal en Gestion de patrimoineUne carrière d’associé principal en Gestion de patrimoine à la Banque Nationale, c’est un emploi où tu mets de l’avant ton habileté à travailler en synergie avec la clientèle et tes collègues. Dans ce rôle, tu travailles en étroite collaboration avec les conseillères et conseillers en placement pour...

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    7 months ago

    Mississauga, Canada Staples Canada Full time

    : 1248739 **Objectif de l’emploi** Le représentant, service à la clientèle, devra jouer un rôle actif pour augmenter les ventes et les services dans la zone des caisses et des services à l’avant en assurant une satisfaction complète de la clientèle. Le titulaire de ce poste fera preuve d’un haut niveau de sensibilisation concernant la...

  • Spécialiste de La Formation Et de L'assurance

    7 months ago

    Mississauga, Canada Staples Canada Full time

    : 1274604 **À propos de nous** Staples/Bureau en Gros est l’Entreprise du travail et de l’apprentissage; nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les collectivités dans lesquelles nous vivons. Chez Staples/Bureau en Gros, nous inspirons les gens à travailler plus intelligemment, à apprendre davantage et à évoluer...

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    4 weeks ago

    Mississauga, Canada Banque Nationale Full time

    Une carrière d’associé principal en Gestion de patrimoine à la Banque Nationale, c’est un emploi où tu mets de l’avant ton habileté à travailler en synergie avec la clientèle et tes collègues. Dans ce rôle, tu travailles en étroite collaboration avec les conseillères et conseillers en placement pour assurer un service à la clientèle...

  • Associé principal en Gestion de patrimoine

    4 months ago

    Mississauga, Canada Banque Nationale Full time

    Une carrière d’associé principal en Gestion de patrimoine à la Banque Nationale, c’est un emploi où tu mets de l’avant ton habileté à travailler en synergie avec la clientèle et tes collègues. Dans ce rôle, tu travailles en étroite collaboration avec les conseillères et conseillers en placement pour assurer un service à la clientèle...

  • Représentant ou Représentante Du Service à La

    7 months ago

    Mississauga, Canada LCBO Full time

    LCBO - Customer Service Representative Starting Pay: $16.75 with the opportunity to grow through an established wage grid Location Address: 5925 Rodeo Drive, Mississauga Number of Openings: 3 Job Posting Description: Vous laissez une impression durable sur les personnes que vous rencontrez? Vous avez une personnalité charismatique et aimez interagir...

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    7 months ago

    Mississauga, Canada DXC Technology Full time

    **Nos services DXC Modern Workplace permettent aux employés des clients de** trouver, de comprendre et d’interagir facilement avec le service informatique et leurs collègues à tout moment, n’importe où et sur n’importe quel appareil. Nous offrons une expérience personnalisée qui permet aux employés de travailler de manière transparente et...

  • Consultant Associé, Solutions Du Monde Réel

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    Mississauga, Canada IQVIA Full time

    IQVIA est le leader mondial dans la fourniture de données sur la santé et les produits pharmaceutiques au secteur des soins de santé. Notre département Real World Solutions est mondialement reconnu pour fournir des recherches axées sur les affaires, menées selon les normes les plus élevées. IQVIA fournit une gamme de services pour aider les parties...

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    Mississauga, Canada Babco Sales Full time

    **Rejoignez l'équipe Babco !**: Chez Babco, nous sommes toujours à la recherche de membres d'équipe motivés et orientés vers les objectifs qui souhaitent mettre en pratique et développer leurs talents. Nous ne serions pas devenus la principale source d'équipement automobile au Canada si nous n'avions pas embauché des personnes qui ont fait preuve de...

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    4 weeks ago

    Mississauga, Canada Compass Group Full time

    **Titre du poste affiché à l’externe**:Superviseur des services alimentaires, Tim Hortons **Statut de l’emploi**: Temps partiel **Taux horaire de départ**: 17.50 **Adresse**: 6880 Financial Drve Mississauga ON L5N 6V5 **Horaire du nouvel associé**: M-F Vous ne connaissez peut-être pas notre nom, mais vous savez où nous sommes. C’est parce que...

  • Représentant.e Du Service à La Clientèle

    1 month ago

    Mississauga, Canada Intact Full time

    Nos employés sont au cœur de ce que nous faisons de mieux : aider les gens, les entreprises et la société à aller de l’avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles. En vous joignant à notre équipe, vous contribuerez à ces efforts aux côtés de gens expérimentés et passionnés. Intégrez un milieu où vous...

  • Directeur Service à La Clientèle

    7 months ago

    Mississauga, Canada National Bank of Canada Full time

    Une carrière en tant que Directrice ou Directeur service à la clientèle, c’est créer un impact positif dans la vie des employées et employés du secteur transactionnel. Tu joues un rôle de leader en épaulant la directrice de succursale dans le bon fonctionnement de deux succursales à Mississauga (Britannia and Eglinton East - 03411 and 03711). Tu...

  • Associé principal en Gestion de patrimoine

    3 months ago

    Mississauga, Ontario, C4W, Peel region, Canada Banque Nationale Full time

    Une carrière d’associé principal en Gestion de patrimoine à la Banque Nationale, c’est un emploi où tu mets de l’avant ton habileté à travailler en synergie avec la clientèle et tes collègues. Dans ce rôle, tu travailles en étroite collaboration avec les conseillères et conseillers en placement pour assurer un service à la clientèle...