Associé ou Associée Du Service à La Clientèle

2 weeks ago

Mississauga, Canada Definity Financial Corporation Full time

Definity est la société mère de marques et compagnies d’assurance de dommages parmi les plus établies et innovatrices au Canada, soit Assurance Economical, Sonnet Assurance, la Compagnie d’assurance Petline et Family Insurance Solutions. Notre ambition est de devenir l’un des plus importants assureurs multirisques novateurs du Canada. Comme nous ne pourrons y parvenir sans nos gens, nous favorisons et encourageons une culture collaborative, ambitieuse, valorisante et stimulante.

Nous offrons une expérience de travail flexible et hybride qui vous permet de travailler au bureau ou à distance, selon le type de travail que vous accomplissez et l’équipe au sein de laquelle vous évoluez. Faites partie de notre parcours tout en étant vous-même. Chez Definity, vous évoluerez avec nous.

**À quoi vous attendre de ce rôle?**
- Répondre aux appels entrants et parler à la clientèle avec courtoisie et compassion.
- Écouter la clientèle et comprendre ce qui lui tient à cœur dans le contexte de cette réclamation et établir la confiance.
- Recueillir tout renseignement nécessaire au traitement de la réclamation dans le cadre d’une conversation naturelle.
- Entrer adéquatement les renseignements sur le sinistre dans InsurCloud pour ouvrir la réclamation.
- Fournir à l’assuré ou à l’assurée les renseignements de base sur la couverture et organiser tout service supplémentaire nécessaire.
- Créer un premier avis de sinistre et donner toutes les coordonnées à l’assuré ou à l’assurée.

**Qu’apportez-vous à ce rôle?**
- Avoir au minimum un diplôme d’études secondaires.
- Être en mesure d’avoir des interactions fructueuses avec la clientèle et d’exprimer de l’empathie par l’intelligence émotionnelle, le calme, l’étiquette au téléphone et l’écoute active.
- Être capable d’utiliser les systèmes CDS et Guidewire est un atout.
- Être parfaitement bilingue (français et anglais).
- Avoir de l’expérience en service à la clientèle ou en centre d’appels est un atout.
- Aucune expérience dans l’industrie de l’assurance de dommages nécessaire.
- Effectuer votre quart de travail, qui aura lieu entre 8 h et 20 h HE.

L’échelle salariale se situe entre 42 400 $ et 78 100 $.

**Qu’est-ce que j’y gagnerai?**
- Un horaire de travail hybride et flexible pour la majorité des rôles.
- Un régime d’actionnariat de la compagnie.
- Un programme de retraite et d’épargne, avec des cotisations au REER égalées par l’entreprise.
- Des journées de bénévolat payées et des dons à des organismes de bienfaisance égalés par l’entreprise.
- Des ressources éducatives, le remboursement des frais de scolarité et du temps d’étude payé.
- Un accent sur l’inclusion par l’entremise de groupes d’employés et employées, de soutien pour les interventions pour l’affirmation du genre, une équipe de conseil pour les communautés autochtones, noires et de couleur, et d’un accès à des programmes pour les parents.
- Des programmes de reconnaissance et de bien-être.
- Des rabais sur des produits et services.

Le salaire actuel pour ce rôle pourrait différer en fonction du bureau où la personne sélectionnée travaillera, ainsi que d’autres facteurs incluant, sans s’y limiter, les compétences, l’éducation, l’expérience, les conditions de travail et le marché du travail régional. En plus du salaire de base, les employés et employées admissibles peuvent participer à différents programmes d’incitation au rendement, qui sont des primes versées à la discrétion de l’entreprise et assujetties au rendement individuel et aux résultats de l’entreprise.

**Allez-y, attendez-vous à plus — vous le méritez.**

Chez Definity, vous évoluerez avec nous. Definity a été reconnue comme meilleur lieu de travail au Canada par Great Place To Work® pour les femmes, la jeunesse et l’inclusion.

**Vérification des antécédents**

La vérification des antécédents (dont la vérification du casier judiciaire et des références des gestionnaires) est nécessaire pour ce rôle.

LI-Hybrid

  • Associé ou Associée Du Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Mississauga, Canada Definity Financial Corporation Full time

    ID de tâche : 6738 Catégorie : Réclamation Marque : Definity Permanent/Temporaire : Permanent Temps plein/temps partiel : Temps plein Emplacement : Mississauga, Canada Definity regroupe certaines des marques d’assurance les plus établies et innovatrices au Canada, soit Assurance Economical, Compagnie d’assurance Sonnet, Family Insurance Solutions et...

  • Associé ou Associée Bilingue Du Service à La

    3 weeks ago

    Mississauga, Canada Definity Financial Corporation Full time

    ID de tâche : 6664 Catégorie : Réclamation Marque : Definity Permanent/Temporaire : Permanent Temps plein/temps partiel : Temps plein Emplacement : Mississauga, Canada Definity regroupe certaines des marques d’assurance les plus établies et innovatrices au Canada, soit Assurance Economical, Compagnie d’assurance Sonnet, Family Insurance Solutions et...

  • Canulc représentant Du Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Mississauga, Canada Staples Canada Full time

    : 1256984 **À propos de nous** Staples/Bureau en Gros est en voie de devenir l’Entreprise du travail et de l’apprentissage. Nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les communautés dans lesquelles nous vivons. Chez Staples/Bureau en Gros, nous inspirons les gens à travailler plus intelligemment, à apprendre davantage...

  • Associé ou Associée Bilingue, Service à La

    2 weeks ago

    Mississauga, Canada Definity Financial Corporation Full time

    À quoi vous attendre de ce rôle? - Être bilingue (français et anglais). - Effectuer votre quart de travail, qui aura lieu entre 8 h et 20 h HE. - Répondre rapidement et de façon professionnelle aux demandes par téléphone ou courriel. - Prendre la responsabilité de chaque appel et le traiter jusqu’à sa résolution, ce qui comprend les suivis...

  • Associé ou Associée Bilingue, Service à La

    3 weeks ago

    Mississauga, Canada Definity Financial Corporation Full time

    ID de tâche : 7411 Catégorie: Marque : Definity Permanent/Temporaire : Permanent Temps plein/temps partiel : Temps plein Emplacement : Mississauga, Canada Échelle salariale : $42,400 - $78,100 Definity est la société mère de marques et compagnies d’assurance de dommages parmi les plus établies et innovatrices au Canada, soit Assurance Economical,...

  • Associé principal en Gestion de patrimoine

    4 weeks ago

    Mississauga, Canada Banque Nationale du Canada Full time

    Associé principal en Gestion de patrimoineSur lieu de travailProfessionnelLieu: Mississauga, OntarioDomaine d'intérêt: Gestion de patrimoineUne carrière d’associé principal en Gestion de patrimoine à la Banque Nationale, c’est un emploi où tu mets de l’avant ton habileté à travailler en synergie avec la clientèle et tes collègues. Dans ce...

  • Associé principal en Gestion de patrimoine

    4 weeks ago

    Mississauga, Canada Banque Nationale du Canada Full time

    Associé principal en Gestion de patrimoineSur lieu de travailProfessionnelLieu: Mississauga, OntarioDomaine d'intérêt: Gestion de patrimoineUne carrière d’associé principal en Gestion de patrimoine à la Banque Nationale, c’est un emploi où tu mets de l’avant ton habileté à travailler en synergie avec la clientèle et tes collègues. Dans ce...

  • Associé-e D’assistance à La

    4 weeks ago

    Mississauga, Canada DXC Technology Full time

    **Associé-e au d’assistance à la clientèle / Associate Customer Support** - EMPLOI À DISTANCE AU CANADA**: **Nos services DXC Modern Workplace permettent aux employés des clients de** trouver, de comprendre et d’interagir facilement avec le service informatique et leurs collègues à tout moment, n’importe où et sur n’importe quel appareil....

  • Associé(e) formation

    7 days ago

    Mississauga, Ontario, Canada Banque Nationale Full time

    Description du postePour ce poste, nous recherchons un associé(e) principal en Gestion de patrimoine passionné(e) par l'expertise en gestion de patrimoine.Votre missionEn tant qu'associé(e) principal en Gestion de patrimoine, vous serez chargé(e) de :Travailler en synergie avec la clientèle et vos collègues pour assurer le bon déroulement des...

  • ASSOCIÉ(E) FORMATION

    1 week ago

    Mississauga, ON, Canada Banque Nationale Full time

    Une carrière d’associé principal en Gestion de patrimoine à la Banque Nationale, c’est un emploi où tu mets de l’avant ton habileté à travailler en synergie avec la clientèle et tes collègues. Assurer le bon déroulement des opérations administratives liées à la gestion des comptes et du service à la clientèle par excellence. Diriger...

  • Associé, Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Mississauga, Canada Northbridge Financial Corporation Full time

    Nous sommes Les assurances Federated. Nous servons les entreprises canadiennes avec fierté depuis 100 ans. Nous sommes reconnus comme étant l’un des plus importants fournisseurs d’assurance des entreprises au Canada. Nos employés sont engagés à répondre aux besoins particuliers de nos clients, et nous faisons tout en notre pouvoir pour aider les...

  • Représentant, Service à La Clientèle

    3 weeks ago

    Mississauga, Canada Staples Canada Full time

    : 1218293 **Objectif de l’emploi** Le représentant, service à la clientèle, devra jouer un rôle actif pour augmenter les ventes et les services dans la zone des caisses et des services à l’avant en assurant une satisfaction complète de la clientèle. Le titulaire de ce poste fera preuve d’un haut niveau de sensibilisation concernant la...

  • Représentant, Service à La Clientèle

    3 weeks ago

    Mississauga, Canada Staples Canada Full time

    : 1236558 **Objectif de l’emploi** Le représentant, service à la clientèle, devra jouer un rôle actif pour augmenter les ventes et les services dans la zone des caisses et des services à l’avant en assurant une satisfaction complète de la clientèle. Le titulaire de ce poste fera preuve d’un haut niveau de sensibilisation concernant la...

  • Représentant, Service à La Clientèle

    1 week ago

    Mississauga, Canada Staples Canada Full time

    : 1253701 **Objectif de l’emploi** Le représentant, service à la clientèle, devra jouer un rôle actif pour augmenter les ventes et les services dans la zone des caisses et des services à l’avant en assurant une satisfaction complète de la clientèle. Le titulaire de ce poste fera preuve d’un haut niveau de sensibilisation concernant la...

  • Associé, Service à la clientèle, CPP

    2 weeks ago

    Mississauga, Canada TD Full time

    Lieu de travail : Mississauga, Ontario, Canada Horaire : 37.5 Secteur d’activité : Gestion de patrimoine TD Détails de la rémunération : $38,300 - $51,700 CAD Ce poste est admissible à des revenus de commission. La TD a à cœur d’offrir une rémunération juste et équitable à tous les collègues. Les occasions de croissance et le...

  • Associé, Service à la clientèle, CPP

    2 weeks ago

    Mississauga, Canada TD Full time

    Lieu de travail : Mississauga, Ontario, CanadaHoraire : 37.5 Secteur d’activité : Gestion de patrimoine TD Détails de la rémunération : $38,300 - $51,700 CADCe poste est admissible à des revenus de commission. La TD a à cœur d’offrir une rémunération juste et équitable à tous les collègues. Les occasions de croissance et le perfectionnement...

  • Gestionnaire, Analyse Du Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Mississauga, Canada Canada Post - Postes Canada Full time

    Numéro de la demande d’emploi : 167055 Fonction administrative : Experience De La Clientele Ville principale : Mississauga Emplacement(s) supplémentaire(s): Province : Ont. - GrandToronto Type d’emploi : Temps plein Statut d’emploi : Permanent Exigences linguistiques : Anglais essentiel Classification et niveau d’employé : CPMGA02 Nombre de postes...

  • Représentant Service à La Clientèle

    3 weeks ago

    Mississauga, Canada Banque Nationale du Canada Full time

    **Lieu de travail **:Mississauga, Ontario **Présence **:Sur lieu de travail **Statut **:Permanent **Horaire **:Temps partiel Une carrière de représentant service à la clientèle à la Banque Nationale, c’est un emploi qui te permet d’entreprendre tes ambitions en améliorant la vie de nos clients, de tes collègues et la tienne. Grâce ton sens...

  • Associé-e Au D’assistance à La Clientèle

    3 weeks ago

    Mississauga, Canada DXC Technology Full time

    **Nos services DXC Modern Workplace permettent aux employés des clients de** trouver, de comprendre et d’interagir facilement avec le service informatique et leurs collègues à tout moment, n’importe où et sur n’importe quel appareil. Nous offrons une expérience personnalisée qui permet aux employés de travailler de manière transparente et...

  • Consultant e), Service à la clientèle, GCH de la prochaine génération

    2 weeks ago

    Mississauga (Malton), Canada ADP Full time

    ADP souhaite embaucher un e)consultant e) ,Service à la clientèle,GCH de la prochaine générationVous êtes prêt e) à vous joindre à une société qui offre despossibilités d’avancement pendant toute votre carrière? Vous voulez vous joindre à une société qui offre desprogrammes de formation primés et des directives de premier ordre pour...