Représentant(E) Service à La Clientèle

1 month ago

Laval, Canada Confiserie Mondoux inc. Full time

Description du poste
1 au Québec, Confiserie Mondoux c'est avant tout une grande famille qui a du plaisir en travaillant. Nous recherchons une personne passionnée avec un petit côté sucré, qui veut participer au succès d'une PME d'ici. Tu veux de l'action au quotidien ? Tu veux te sentir écouter et proposer de nouvelles idées ? Viens faire partir d'une équipe tricotée serrée
Confiserie Mondoux est à la recherche d'un(e) Représentant(te) au service à la clientèle. L'entreprise a toujours eu comme priorité de chouchouter ses clients au maximum...c'est pourquoi on a besoin de toi
Ce poste est pour toi si tu es un(e) passionné(e) par les gens et les bonbons Tu es dynamique et le plaisir est toujours au rendez-vous quand tu es là. Tu as un petit côté perfectionniste, tu aimes mettre ta touche en améliorant et optimisant tout ce qui t'entoure ? Ce poste est fait pour toi
Qu'est-ce qui ferait ton bonheur?
- Une équipe engagée et passionnée tout comme toi;
- Un salaire et des conditions de travail à la hauteur de ton implication;
- Des défis stimulants pour utiliser tes compétences, tes talents et ton potentiel;
- Plusieurs opportunités de développement professionnel.

**Détails du poste**:

- Lieu : 1610, Place de Lierre, Laval
- Poste permanent à temps complet 35h/semaine
- Poste hybride ayant un horaire du lundi au jeudi de 8h30 à 16h30 et termine à 13h00 le vendredi
- Programme de bonification
- Banque de congés personnels 35h par année
- Assurance collective (médicament, dentaire et paramédical)
- Contribution employeur au REER collectif
- Programme de télémédecine & d'aide aux employés
- Programme de formation et développement des compétences : remboursement des frais de scolarité
- **Un aperçu de tes responsabilités**: Le représentant du service à la clientèle supportera le département du service excellence client ainsi que les ventes internes dans la réalisation des objectifs de l’entreprise reliés aux ventes ainsi qu’à l’amélioration des processus reliés à son poste. De plus, il sera responsable de créer et d’optimiser des outils selon les besoins des différents intervenants ainsi que de soutenir son équipe dans la réalisation des différents mandats.
- Assister les clients par téléphone ou par courriel, en répondant à leurs questions, en fournissant des informations sur les produits et services, et en offrant un service clientèle de haute qualité;
- Gérer les demandes de renseignements, les commandes et les problèmes des clients de manière professionnelle et efficace, en veillant à ce que les problèmes soient résolus de manière satisfaisante et en temps opportun;
- Identifier les besoins des clients et recommander des produits ou services appropriés en fonction de leurs besoins spécifiques, en utilisant une connaissance approfondie des produits et des capacités de vente persuasives;
- Suivre les ventes des clients en effectuant des appels de suivi pour conclure les ventes, en répondant aux objections et en négociant les conditions de vente lorsque nécessaire;
- Collaborer avec d'autres départements, tels que la production, la logistique ou le marketing pour s’assurer de la fluidité des opérations ;
- Maintenir des dossiers des interactions avec les clients, des transactions de vente et des informations sur les produits, en utilisant les systèmes et les outils de gestion des relations clients (CRM) de l'entreprise;
- Participer au besoin à des formations sur les produits et les techniques de vente, afin de maintenir une connaissance approfondie des produits et services de l'entreprise et d'améliorer les compétences en vente;
- Atteindre et dépasser les objectifs de vente et de service à la clientèle fixés par l'entreprise;
- Fournir des commentaires constructifs sur les processus et les produits, afin d'améliorer continuellement l'efficacité opérationnelle et la satisfaction clientèle;
- Participation à la gestion d’évènement tel que réunion distributeur;
- Toutes autres tâches connexes.

**Tu te décris comme une personne**:

- Orienté(e) vers l’action et les résultats
- En mesure d'offrir un rôle conseil
- Autonome et ayant le sens de l’initiative
- Ayant une approche client impeccable
- Qui a un pouvoir d'influence
- Organisé(e) et qui aime la planification
- Riguoureux(euse)
- Teams playeur
- Ouvert d’esprit face aux changements et à un environnement en constante évolution

Tu détiens...
- 3 à 5 années d’expérience pertinente en administration
- Diplôme d’études collégiales dans un domaine pertinent à l’emploi
- Maîtrise de Microsoft Office, spécifiquement Excel
- Bilinguisme parlé et écrit, interagir avec de la clientèle hors Québec
- Connaissance approfondie de la langue française et anglaise écrite

  • Représentant(E) Service à La Clientèle

    1 week ago

    Laval, Canada Confiserie Mondoux inc. Full time

    #1 au Québec, **Confiserie Mondoux** c'est avant tout une grande famille qui a du plaisir en travaillant. Nous recherchons une personne passionnée avec un petit côté sucré, qui veut participer au succès d'une PME d'ici. Tu veux de l'action au quotidien ? Tu veux te sentir écouter et proposer de nouvelles idées ? Viens faire partir d'une équipe...

  • Représentant(E) Service à La Clientèle

    3 days ago

    Laval, Canada Structube Full time

    **Description de l'entreprise** Ce poste est a temps-partiel** **Choisir STRUCTUBE, c’est donner un nouvel élan à ta carrière !** STRUCTUBE est l’endroit rêvé pour les passionnés de la décoration intérieure, des meubles et des accessoires modernes et contemporains. Nous favorisons un milieu de travail inspirant, où la collaboration et la...

  • Représentant(E) Service à La Clientèle

    1 month ago

    Laval, Canada Nuera Air Full time

    Nuera Air est le leader mondial dans le domaine des aspirateurs centraux. Manufacturier de plusieurs marques élites d’aspirateurs centraux, dont Beam, Duovac et Husky, Nuera Air est une histoire de succès qui remonte à plus de 50 ans! Pour nous aider à maintenir et surpasser nos standards d’excellence, nous sommes à la recherche d’un...

  • Représentant(E) Service à La Clientèle

    3 days ago

    Laval, Canada Nuera Air Full time

    Nuera Air est le leader mondial dans le domaine des aspirateurs centraux. Manufacturier de plusieurs marques élites d’aspirateurs centraux, dont Beam, Duovac et Husky, Nuera Air est une histoire de succès qui remonte à plus de 50 ans! Pour nous aider à maintenir et surpasser nos standards d’excellence, nous sommes à la recherche d’un...

  • Représentant(E) Service à La Clientèle

    2 months ago

    Laval, Canada Nuera Industriel Full time

    **Représentant en service à la clientèle recherché!** **Nous avons le poste qu’il te faut!** **Quelques raisons pour choisir Nuera Industriel** - Programme de régime épargne retraite - Excellente gamme d’avantages sociaux (maladie, dentaire, voyage, assurance invalidité longue durée, assurance vie) - Congés personnels - Congés mobiles -...

  • Représentant Service à La Clientèle

    2 months ago

    Laval, Canada Structube Full time

    Description de l'entreprise **Ce poste est à temps partiel!** **Choisir STRUCTUBE, c’est donner un nouvel élan à ta carrière !** STRUCTUBE est l’endroit rêvé pour les passionnés de la décoration intérieure, des meubles et des accessoires modernes et contemporains. Nous favorisons un milieu de travail inspirant, où la collaboration et la...

  • Représentant(E) Bilingue, Service à La Clientèle

    2 months ago

    Laval, Canada Mitsubishi HC Capital Canada Full time

    Joindre Mitsubishi HC Capital Canada, c’est faire partie intégrante d’une équipe expérimentée offrant des solutions de financement commerciales flexibles et adaptées aux besoins des entreprises canadiennes. Que ce soit par le crédit-bail, le prêt, l’affacturage ou le financement d’inventaires : nos équipes sont dévouées à offrir le...

  • Représentant(e) au service à la clientèle, assurance collective

    3 weeks ago

    Laval, Canada ACT | actuaires Full time

    Description du poste Relevant de la vice-présidente en assurance collective, le titulaire du poste agira comme représentant(e) au service à la clientèle en assurance collective et travaillera en collaboration avec les autres conseillers et actuaires du cabinet. Principales responsabilités : Soutie

  • Représentant Service à La Clientèle Et Vente

    2 months ago

    Laval, Canada Uniboard Full time

    Uniboard est un chef de file nord-américain dans la fabrication de produits de bois d’ingénierie, avec une capacité de production de plus de 660 millions de pieds carrés de panneaux de particules bruts, de panneaux de fibres à moyenne et à haute densité, desquels plus de 50% sont transformés en produits à valeur ajoutée et mélamine...

  • Représentant(E) Service à La Clientèle Et

    7 days ago

    Laval, Canada A.Derome & Cie. ltée Full time

    DESCRIPTION DU POSTE Nous sommes à la recherche d'un représentant du service à la clientèle et des comptes clients expérimenté et bilingue (français et anglais) qui peut offrir un excellent service à la clientèle et promouvoir ces idées dans toute notre organisation. L'objectif est de fonctionner efficacement au sein du service, d'accroître la...

  • Représentant(E) Service à La Clientèle Et

    3 days ago

    Laval, Canada A.Derome & Cie. ltée Full time

    DESCRIPTION DU POSTE Nous sommes à la recherche d'un représentant du service à la clientèle et des comptes clients expérimenté et bilingue (français et anglais) qui peut offrir un excellent service à la clientèle et promouvoir ces idées dans toute notre organisation. L'objectif est de fonctionner efficacement au sein du service, d'accroître la...

  • Agent (E) Service à La Clientèle / Comptes

    2 months ago

    Laval, Canada Systèmes de vulcanisation à froid CVS Full time

    **Agent service à la clientèle - comptes payables** À titre d’agent(e) au service à la clientèle, vous exécuterez du travail en relation direct avec la clientèle. Plus précisément, vous serez être appelé à: - Répondre au téléphone et aux appels de services des clients; - Collecter l’information des clients afin de répondre à leur...

  • Représentant(E), Service à La Clientèle

    1 day ago

    Laval, Canada Hitachi Capital Canada Corp Full time

    Joindre Mitsubishi HC Capital Canada, c’est faire partie intégrante d’une équipe expérimentée offrant des solutions de financement commerciales flexibles et adaptées aux besoins des entreprises canadiennes. Que ce soit par le crédit-bail, le prêt, l’affacturage ou le financement d’inventaires : nos équipes sont dévouées à offrir le...

  • Représentant Service à La Clientèle

    1 month ago

    Laval, Canada Centre de Location GM Inc. Full time

    Centre de Location GM est en pleine croissance et c’est le bon moment de te joindre à notre équipe. - Tu souhaites travailler dans un environnement stimulant ? - Tu as de la facilité à utiliser la Suite Office et tu aimes apprendre à utiliser d’autres logiciels informatiques ? - Offrir un excellent service à la clientèle est au cœur de tes...

  • Représentant(E) Du Service à La Clientèle

    6 hours ago

    Laval, Canada AIM Kenny U-Pull Full time

    Description de l'entreprise Ce que nous faisons pour vous: - ** Salaire à partir de 18 $ de l’heure**: - ** Prime de rétention (1 an) de 1 000 $**: - Régime d'assurances collectives complet - REER collectif avec contribution de l'employeur - Programme d’aide aux employés (gratuit) - Rabais exclusifs sur nos pièces et voitures - Formation...

  • Représentant(E) Du Service à La Clientèle

    2 months ago

    Laval, Canada AIM Kenny U-Pull Full time

    Description de l'entreprise Ce que nous faisons pour vous: - ** Salaire à partir de 18 $ de l’heure**: - ** Prime de rétention (1 an) de 1 000 $**: - Régime d'assurances collectives complet - REER collectif avec contribution de l'employeur - Programme d’aide aux employés (gratuit) - Rabais exclusifs sur nos pièces et voitures - Formation...

  • Préposé(E) Au Service à La Clientèle

    7 days ago

    Laval, Canada Échafauds Plus Full time

    **Vous êtes accueillant(e)s, organisé(e)s et gardez le sourire aux lèvres en tout temps? Alors, vous êtes tombé(e)s sur le bon poste! Venez faire partie de notre équipe en tant que préposé(e) au service à la clientèle!** **Échafauds Plus, une entreprise qui opère depuis 30 ans, vous attend !** **Compétences requises**: - Diplôme d’études...

  • Préposé(E) Au Service à La Clientèle

    7 days ago

    Laval, Canada Échafauds Plus Full time

    **Vous êtes accueillant(e)s, organisé(e)s et gardez le sourire aux lèvres en tout temps? Alors, vous êtes tombé(e)s sur le bon poste! Venez faire partie de notre équipe en tant que préposé(e) au service à la clientèle!** **Échafauds Plus, une entreprise qui opère depuis 30 ans, vous attend !** **Compétences requises**: - Diplôme d’études...

  • Préposé(E) Au Service à La Clientèle

    1 month ago

    Laval, Canada Échafauds Plus Full time

    **Vous êtes accueillant(e)s, organisé(e)s et gardez le sourire aux lèvres en tout temps? Alors, vous êtes tombé(e)s sur le bon poste! Venez faire partie de notre équipe en tant que préposé(e) au service à la clientèle!** **Échafauds Plus, une entreprise qui opère depuis 30 ans, vous attend !** **Compétences requises**: - Diplôme d’études...

  • Représentant Du Service à La Clientèle

    7 days ago

    Laval, Canada Harry Rosen Full time

    It's fun to work in a company where people truly BELIEVE in what they're doing! - We're committed to bringing passion and customer focus to the business._ Représentant du service à la clientèle Rapports permanents à temps plein - au chef de magasin_ - Centre commercial Carrefour Laval, Laval, Québec_ POSSÉDEZ VOTRE STYLE ET VOTRE AVENIR Harry Rosen...