Représentant(E), Service à La Clientèle
7 months ago
Joindre Mitsubishi HC Capital Canada, c’est faire partie intégrante d’une équipe expérimentée offrant des solutions de financement commerciales flexibles et adaptées aux besoins des entreprises canadiennes. Que ce soit par le crédit-bail, le prêt, l’affacturage ou le financement d’inventaires : nos équipes sont dévouées à offrir le meilleur à nos clients.
- En 2021, notre entreprise a gagné le prix Waterstone « Les cultures d’entreprise les plus admirées du Canada ». Nous nous sommes démarqués grâce à une culture collaborative, à la responsabilisation ainsi que le développement de carrière de nos employés, à l’ouverture d’esprit et à un environnement de travail respectueux dans nos activités quotidiennes
De plus, une équipe de ventes spécialisée en développement durable et un comité d’action communautaire nous permettent de faire une différence sociale et environnementale significative.
Joignez-vous à nous et faites partie de l’histoire de Mitsubishi HC Capital en appliquant sur le poste de Représentant(e) au service à la clientèle.
**À propos**:
Faisant partie de l’équipe du service à la clientèle, vous veillerez à répondre aux besoins de la clientèle en offrant un service optimal, et ce dans les délais établis par la compagnie.
**Votre quotidien**:
- Gérer les courriels et les appels de nos clients internes et externes en lien avec leur contrat ou tout autres types de requête;
- Répondre aux demandes de remboursement anticipé et de solde de contrat;
- Convenir avec les clients des reports de paiements, selon les politiques de l'entreprise;
- Effectuer des modifications au contrat des clients et saisir les notes de la conversation dans le dossier client via les systèmes de l'entreprise;
- Envoyer et produire plusieurs types de documents à la demande des clients et/ou collègues
- Compléter les formulaires de remboursements anticipés
- S'assurer de suivre le protocole de réponse mis en place (grille d'évaluation des appels)
- Maximiser les opportunités de référencement
- Participer à la formation des nouveaux employés du département
- Participer aux divers projets ayant pour but de développer l'équipe et d'optimiser le département
- Suivre des formations d'appoint tout au long de l'année afin de maintenir vos compétences à jour
- Toutes autres tâches connexes pouvant relever de ce poste
**Profil recherché**:
- Au moins 2 ans d’expérience pertinente dans le service à la clientèle
Toute expérience dans le secteur financier ou bancaire sera considérée comme un atout
- Bilingue (anglais et français) afin de bien pouvoir servir les clients de toutes les provinces
- Capacité à résoudre des problèmes
- Orientée vers l’action et vous avez à cœur la satisfaction de vos clients et collaborateurs
- Bonne connaissance de la suite Office plus particulièrement Outlook
**Ce qu’on vous offre**:
- Poste temporaire à temps partiel.
10-15 heures par semaine et ce, entre le lundi et le vendredi.
- Horaire entre 15h à 19h (_Heure de l'Est_) ou 13h à 17h (_Heure de Calgary, AB_)
- Environnement de travail flexible avec possibilité de travailler aux bureaux de:
Montréal
- Laval
- Trois-Rivières
- Burlington, Ontario
- Calgary, Alberta
- Plusieurs opportunités de croissance professionnelle et l’accès à une plateforme de formation en ligne;
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Représentant(E) Service à La Clientèle
6 days ago
Laval, Canada mobital Full time**MOBITAL **| REJOIGNEZ NOTRE ÉQUIPE MOBITAL est un leader dans la fabrication et la conception de meubles modernes depuis plus de 25 ans. Nous sommes à la recherche d'un(e) représentant(e) service à la clientèle. Tu trouveras chez nous des collègues passionnés et désireux de mettre leur expertise à contribution. Dans une ambiance de camaraderie et...
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Représentant(E) Service à La Clientèle
7 months ago
Laval, Canada Confiserie Mondoux inc. Full timeDescription du poste 1 au Québec, Confiserie Mondoux c'est avant tout une grande famille qui a du plaisir en travaillant. Nous recherchons une personne passionnée avec un petit côté sucré, qui veut participer au succès d'une PME d'ici. Tu veux de l'action au quotidien ? Tu veux te sentir écouter et proposer de nouvelles idées ? Viens faire partir...
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Représentant(E) Service à La Clientèle
7 months ago
Laval, Canada Confiserie Mondoux inc. Full time#1 au Québec, **Confiserie Mondoux** c'est avant tout une grande famille qui a du plaisir en travaillant. Nous recherchons une personne passionnée avec un petit côté sucré, qui veut participer au succès d'une PME d'ici. Tu veux de l'action au quotidien ? Tu veux te sentir écouter et proposer de nouvelles idées ? Viens faire partir d'une équipe...
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Représentant(E) Service à La Clientèle
7 months ago
Laval, Canada Structube Full time**Description de l'entreprise** Ce poste est a temps-partiel** **Choisir STRUCTUBE, c’est donner un nouvel élan à ta carrière !** STRUCTUBE est l’endroit rêvé pour les passionnés de la décoration intérieure, des meubles et des accessoires modernes et contemporains. Nous favorisons un milieu de travail inspirant, où la collaboration et la...
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Représentant(E) Service à La Clientèle
4 days ago
Laval, Canada Nuera Air Full timeNuera Air est le leader mondial dans le domaine des aspirateurs centraux. Manufacturier de plusieurs marques élites d’aspirateurs centraux, dont Beam, Duovac et Husky, Nuera Air est une histoire de succès qui remonte à plus de 50 ans! Pour nous aider à maintenir et surpasser nos standards d’excellence, nous sommes à la recherche d’un...
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Représentant(E) Service à La Clientèle
1 month ago
Laval, Canada Nuera Industriel Full time**Pourquoi vous allez adorer ce poste**: Vous aimez aider les autres et résoudre des problèmes avec le sourire ? Vous vous épanouissez dans un environnement dynamique où aucune journée ne se ressemble ? Si oui, c’est VOUS que nous cherchons ! En tant que représentant(e) du service à la clientèle, vous serez bien plus qu’un simple point de...
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Représentant(E) Service à La Clientèle
7 months ago
Laval, Canada Nuera Industriel Full time**Représentant en service à la clientèle recherché!** **Nous avons le poste qu’il te faut!** **Quelques raisons pour choisir Nuera Industriel** - Programme de régime épargne retraite - Excellente gamme d’avantages sociaux (maladie, dentaire, voyage, assurance invalidité longue durée, assurance vie) - Congés personnels - Congés mobiles -...
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Représentant(E) Service à La Clientèle
1 week ago
Laval, Canada Floshade Full timeTravailler chez Floshade, c’est avoir toutes sortes d’avantages, tel que: - Poste permanent ; - Horaire stable de jour, du lundi au vendredi, de 8 h à 16 h ; - Tu travailleras 37,5 heures par semaine, mais tu seras payé pour 40 heures ; - Possibilité d'avancement dans la compagnie ; - Bel environnement de travail ; - Stationnement gratuit ; - Une...
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Représentant(E) Service à La Clientèle
4 days ago
Laval, Canada Floshade Full timeTravailler chez Floshade, c’est avoir toutes sortes d’avantages, tel que: - Poste permanent ; - Horaire stable de jour, du lundi au vendredi, de 8 h à 16 h ; - Tu travailleras 37,5 heures par semaine, mais tu seras payé pour 40 heures ; - Possibilité d'avancement dans la compagnie ; - Bel environnement de travail ; - Stationnement gratuit ; - Une...
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Représentant(E) Du Service à La Clientèle
5 months ago
Laval, Canada Best Buy Full timeVous aimez être en contact avec les gens et la technologie? Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) représentant/représentante du service à la clientèle (caisse), que nous appelons chez Best Buy spécialiste de l’omnicanal. En tant que représentant/représentante du service à la clientèle (caisse), vous devrez traiter les achats de nos...
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Représentant(E) Service à La Clientèle
1 week ago
Laval, Canada Structube Full timeDescription de l'entreprise En pleine expansion, nous sommes constamment à la recherche de personnes enthousiastes, créatives et motivées prêtes à se joindre à notre équipe. En plus de procurer un environnement agréable, Structube offre également des possibilités de croissance personnelle et professionnelle donnant place à un cadre...
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Représentant(E) Service à La Clientèle
5 days ago
Laval, Canada Structube Full timeDescription de l'entreprise En pleine expansion, nous sommes constamment à la recherche de personnes enthousiastes, créatives et motivées prêtes à se joindre à notre équipe. En plus de procurer un environnement agréable, Structube offre également des possibilités de croissance personnelle et professionnelle donnant place à un cadre...
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Représentant Service à La Clientèle
4 months ago
Laval, Canada Structube Full time**Description de l'entreprise** Ce poste est à Temps-Partiel** **Choisir STRUCTUBE, c’est donner un nouvel élan à ta carrière !** STRUCTUBE est l’endroit rêvé pour les passionnés de la décoration intérieure, des meubles et des accessoires modernes et contemporains. Nous favorisons un milieu de travail inspirant, où la collaboration et la...
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Représentant Service à La Clientèle
7 months ago
Laval, Canada Structube Full timeDescription de l'entreprise **Ce poste est à temps partiel!** **Choisir STRUCTUBE, c’est donner un nouvel élan à ta carrière !** STRUCTUBE est l’endroit rêvé pour les passionnés de la décoration intérieure, des meubles et des accessoires modernes et contemporains. Nous favorisons un milieu de travail inspirant, où la collaboration et la...
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Representant(e) de Service à la Clientèle Senior
4 weeks ago
Laval, Quebec, Canada Momentum Financial Services Group Full timeÀ propos de ce poste :Merci de votre intérêt pour l'opportunité de rejoindre notre équipe en tant que Représentant(e) de Service à la Clientèle Senior. Nous sommes un important fournisseur de services financiers en Amérique du Nord, avec plus de 400 commerces de détail dans les communautés locales et les villes du Canada sous la marque Money...
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Laval, Canada Mitsubishi HC Capital Canada Full timeJoindre Mitsubishi HC Capital Canada, c’est faire partie intégrante d’une équipe expérimentée offrant des solutions de financement commerciales flexibles et adaptées aux besoins des entreprises canadiennes. Que ce soit par le crédit-bail, le prêt, l’affacturage ou le financement d’inventaires : nos équipes sont dévouées à offrir le...
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Représentant(E) Service à La Clientèle
3 months ago
Laval, Canada Technologies D-Central Full time**Description de l’entreprise** D-Central est une société qui prospère dans le domaine du Bitcoin depuis 2016, plus précisément dans le minage de la cryptomonnaie ainsi que d’autres activités s’y rapportant. D-Central a su relever plusieurs défis depuis sa création, comme le moratoire imposé par Hydro-Québec en 2018. Malgré cela, nous...
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Représentant(E) Service à La Clientèle
4 weeks ago
Laval, Canada Technologies D-Central Full time**Description de l’entreprise** D-Central est une société qui prospère dans le domaine du Bitcoin depuis 2016, plus précisément dans le minage de la cryptomonnaie ainsi que d’autres activités s’y rapportant. D-Central a su relever plusieurs défis depuis sa création, comme le moratoire imposé par Hydro-Québec en 2018. Malgré cela, nous...
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Représentant(E) Service à La Clientèle
2 days ago
Laval, Canada Comerco Services Full timeVous êtes à la recherche d'un emploi stimulant au sein d'une équipe stable et en pleine croissance ? Vous aimeriez travailler dans le confort de votre maison et éviter le traffic ? Voici l'emploi idéal pour concilier le travail et la vie personnelle! Nous sommes à la recherche de représentant(e), service à la clientèle à temps plein. Le...
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Agent (E) Service à La Clientèle / Comptes
7 months ago
Laval, Canada Systèmes de vulcanisation à froid CVS Full time**Agent service à la clientèle - comptes payables** À titre d’agent(e) au service à la clientèle, vous exécuterez du travail en relation direct avec la clientèle. Plus précisément, vous serez être appelé à: - Répondre au téléphone et aux appels de services des clients; - Collecter l’information des clients afin de répondre à leur...