Représentant Du Service à La Clientèle/entrepôt
6 months ago
**Mission première**
La personne qui occupe ce poste est responsable de fournir un excellent niveau de service et de soutien aux clients de G2S TOBEQ, tout en soutenant la vision, la mission et le plan stratégique de la Compagnie
**Responsabilités principales**
- Fournir un excellent service à tous les clients au comptoir (qui se trouve dans notre entrepôt) et au téléphone avec des informations précises et un service en temps opportun conformément aux normes de la Compagnie.
- Connaissances approfondies du processus de réparation/ retour et garantie afin de fournir un excellent service à la clientèle.
- Gérer toutes demandes concernant les garanties et les réparations.
- Préparer, envoyer et faire le suivi auprès des fournisseurs concernant les réparations et demandes spéciales.
- Résoudre les problèmes des clients et traiter les plaintes.
- Collaborer avec les autres départements de G2S TOBEQ pour assurer que les clients reçoivent un excellent service à travers tous les points de contact.
- S’assurer de l’amélioration continue du processus global de gestion des commandes et de l’expérience du service à la clientèle.
- Exécuter d’autres tâches attribuées par la direction.
**Compétences et connaissances requises**
- Excellentes habiletés de communication.
- Habiletés démontrées en relations interpersonnelles.
- Excellentes habiletés de service à la clientèle.
- Habiletés démontrées de résolution de problèmes.
- Compétences informatiques et d’entrée de données logiciels Excel, Outlook Word.
- Attention aux détails, capacité de planifier et de prioriser les tâches.
- Solide éthique de travail.
- Excellent dossier de présence.
- Bilingue
- Français et anglais (écrit et parlé)
- **La connaissance des outils de l’industrie automobile est un atout.**
**Scolarité et expérience**
- Diplôme d’études secondaires ou de formation générale requis.
- Expérience de travail dans l’industrie ou le service à la clientèle est un atout.
Type d'emploi : Temps plein, Permanent
Salaire : 19,00$ à 21,00$ par heure
Avantages:
- Assurance Dentaire
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Congés payés
- REER Collectif
- Stationnement sur place
Horaires de travail:
- 8 Heures
- Du Lundi au Vendredi
Formation:
- DEC (Souhaité)
Expérience:
- Service à la clientèle: 3 ans (Souhaité)
Lieu du poste : En présentiel
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Représentant Du Service à La Clientèle/entrepôt
6 months ago
Saint-Laurent, Canada G2S TOBEQ Inc. Full time**Mission première** La personne qui occupe ce poste est responsable de fournir un excellent niveau de service et de soutien aux clients de G2S TOBEQ, tout en soutenant la vision, la mission et le plan stratégique de la Compagnie **Responsabilités principales** - Fournir un excellent service à tous les clients au comptoir (qui se trouve dans notre...
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Représentant(E) Du Service à La Clientèle
6 months ago
Saint-Laurent, Canada Dubord & Rainville Full time_**English version follows**_ **Représentant du service à la clientèle** **Qui sommes-nous ?** Dubord & Rainville Inc. est une entreprise familiale qui œuvre dans le domaine de la distribution alimentaire. Nous fournissons en grande majorité les chaînes de restaurants et les groupes de services alimentaires à travers la province du Québec ainsi...
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Représentant Du Service À La ClientÈle
6 months ago
Saint-Laurent, Canada Drive Products Inc. Full time**Drive Products **est un distributeur national d’équipements auxiliaires pour camions, et un chef de file canadien en conception et installation de ceux-ci. Vu la croissance de la demande, Drive Products a un besoin urgent de personnel pour la succursale de Montréal **REPRÉSENTANT DU SERVICE À LA CLIENTÈLE / VENTES INTERNES** Comme représentant du...
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Représentants Du Service à La Clientèle
7 months ago
Saint-Laurent, Canada PAL Airlines Full time-Chez **PAL Airlines**, nous nous engageons à fournir aux voyageurs aériens une expérience de voyage agréable, et surtout un service fiable et ponctuel avec le sourire. Notre succès est dû à nos employés, et nous sommes à la recherche de personnes formidables pour se joindre à notre équipe. Si vous aimez travailler dans un milieu dynamique, que...
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Représentants Du Service à La Clientèle
7 months ago
Saint-Laurent, Canada PAL Airlines Full timeChez **PAL Airlines**, nous nous engageons à fournir aux voyageurs aériens une expérience de voyage agréable, et surtout un service fiable et ponctuel avec le sourire. Notre succès est dû à nos employés, et nous sommes à la recherche de personnes formidables pour se joindre à notre équipe. Si vous aimez travailler dans un milieu dynamique, que...
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Représentant Service à La Clientèle
5 days ago
Saint-Laurent, Canada Enterprise Rent-A-Car Full timeLe Représentant Service à la Clientèle fournira un service à la clientèle de haut niveau en aidant les clients internes et externes, principalement en face à face, en répondant à leurs besoins de location en succursale. Le Représentant Service à la Clientèle acquerra des connaissances grâce à une formation interne et à une expérience sur le...
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Représentant Du Service à La Clientèle
3 days ago
Saint-Laurent, Canada Dynacare (French) Full timeDynacare est présentement à la recherche d'un représentant du service à la clientèle pour se joindre à son équipe à Saint-Laurent, au Québec. **Responsabilités**: - Recevoir et traiter les appels et les courriels provenant de clients externes et internes en anglais et en français - Assurer une communication efficace et courtoise avec tous les...
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Représentant(E) Du Service à La Clientèle
7 months ago
Saint-Laurent, Canada Lineage Logistics Full timeNous sommes une organisation en pleine croissance et nous sommes actuellement à la recherche d'un représentant(e) du Service à la clientèle passionné et motivé pour rejoindre notre équipe gagnante. Type d'emploi : Temporaire Quart de travail : Jour Relève de : Superviseur, Service a la clientele Lieu : Cote de Liesse - Ville St-Laurent RÉSUMÉ DE LA...
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Représentant(E) Service à La Clientèle
4 months ago
Saint-Laurent, Canada Intelcom Full time**Prêt à relever le défi ?** **Pourquoi choisir Intelcom et devenir l’un de nos représentants du service à la clientèle des opérations ?** - Vous aimez aider les autres et trouver de bonnes solutions à tout ce qui se présente lorsque vous aidez les clients et les chauffeurs en vous assurant que les livraisons sont effectuées à temps ; - Vous...
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Représentant/e Interne
7 months ago
Saint-Laurent, Canada L'UNIVERS MASCULIN INC Full timeReprésentant/e interne / Service à la Clientèle Compagnie Canadienne établie depuis 20 ans, chef de file dans le domaine de la mode masculine nord-américaine, recherche représentant/e interne / Service à la Clientèle passionnés, motivés(es) et expérimentés(es), dans le domaine de la vente et du service à la clientèle dans l’industrie de...
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Représentant(E) Service à La Clientèle
6 months ago
Saint-Laurent, Canada Delcom Solution Groupe Melcarm Full time**Idéalement pour quelqu'un qui débute ou étudie dans la vente et qui souhaite avoir l'opportunité de se développer.** **Offre d'emploi** Delcom Solutions est à la recherche de nouveaux talents pour rejoindre son équipe. Nous sommes à la recherche d'un représentant du service à la clientèle ou CSR qui agira comme agent de liaison et sera...
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Représentant(E) Du Service à La Clientèle B2B
7 months ago
Saint-Laurent, Canada Quickstyle Industries Full timeQuickstyle Industries, a leading flooring distributor and manufacturer, is seeking an experienced B2B Customer Service Representative for a permanent, full-time position. **B2B Customer Service Representative** The B2B Customer Service Representative is part of a team that handles all logistics pertaining to our clients. You are their point of contact and...
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Représentant Service à La Clientèle
7 months ago
Saint-Laurent, Canada Enterprise Rent-A-Car Full timeLe Représentant Service à la Clientèle fournira un service à la clientèle de haut niveau en aidant les clients internes et externes, principalement en face à face, en répondant à leurs besoins de location en succursale. Le Représentant Service à la Clientèle acquerra des connaissances grâce à une formation interne et à une expérience sur le...
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Service à La Clientèle
6 months ago
Saint-Laurent, Canada Drive Products Full time**Drive Products** est un distributeur national d’équipements auxiliaires pour camions, et un chef de file canadien en conception et installation de ceux-ci. Vu la croissance de la demande, Drive Products a un besoin urgent de personnel pour la succursale de Montréal **REPRÉSENTANT DU SERVICE À LA CLIENTÈLE BILINGUE** Comme représentant du service...
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Représentant Du Service à La Clientèle
7 months ago
Saint-Laurent, Canada DovercoKilotechPrisma Full time**Joignez notre équipe en tant que Représentant du Service à la Clientèle Bilingue !** **Pourquoi nous rejoindre?** - **Environnement de Travail Positif**: Nous privilégions une atmosphère amicale et positive qui favorise l'équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle. - **Développement Continu**: Développez votre plein potentiel grâce...
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Représentant Au Service à La Clientèle
6 days ago
Saint-Laurent, Canada Zimmer Biomet Québec Full time**À propos de Zimmer Biomet Québec** Zimmer Biomet Québec (ZBQ) est le distributeur pour l’un des leaders mondiaux dans le domaine de la chirurgie orthopédique. Nous sommes en fonction depuis près de 25 ans et sommes fièrs d’être en constante croissance. Nous sommes formés d’une équipe administrative de 15 personnes assumant les tâches...
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Représentant Au Service à La Clientèle
6 days ago
Saint-Laurent, Canada Zimmer Biomet Québec Full time**À propos de Zimmer Biomet Québec** Zimmer Biomet Québec (ZBQ) est le distributeur pour l’un des leaders mondiaux dans le domaine de la chirurgie orthopédique. Nous sommes en fonction depuis près de 25 ans et sommes fièrs d’être en constante croissance. Nous sommes formés d’une équipe administrative de 15 personnes assumant les tâches...
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Représentant Au Service à La Clientèle
5 days ago
Saint-Laurent, Canada Zimmer Biomet Québec Full time**À propos de Zimmer Biomet Québec** Zimmer Biomet Québec (ZBQ) est le distributeur pour l’un des leaders mondiaux dans le domaine de la chirurgie orthopédique. Nous sommes en fonction depuis près de 25 ans et sommes fièrs d’être en constante croissance. Nous sommes formés d’une équipe administrative de 15 personnes assumant les tâches...
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Service à La Clientèle
5 days ago
Saint-Laurent, Canada Drive Products Full time**Drive Products** est un distributeur national d’équipements auxiliaires pour camions, et un chef de file canadien en conception et installation de ceux-ci. Vu la croissance de la demande, Drive Products a un besoin urgent de personnel pour la succursale de Montréal **REPRÉSENTANT DU SERVICE À LA CLIENTÈLE BILINGUE** Comme représentant du service...
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Représentant Service à La Clientèle
7 months ago
Saint-Laurent, Canada Enterprise Rent-A-Car Full timeLe Représentant Service à la Clientèle fournira un service à la clientèle de haut niveau en aidant les clients internes et externes, principalement en face à face, en répondant à leurs besoins de location en succursale. Le Représentant Service à la Clientèle acquerra des connaissances grâce à une formation interne et à une expérience sur le...