Représentant Au Service à La Clientèle

3 weeks ago


SaintLaurent, Canada Zimmer Biomet Québec Full time

**À propos de Zimmer Biomet Québec**

Zimmer Biomet Québec (ZBQ) est le distributeur pour l’un des leaders mondiaux dans le domaine de la chirurgie orthopédique. Nous sommes en fonction depuis près de 25 ans et sommes fièrs d’être en constante croissance. Nous sommes formés d’une équipe administrative de 15 personnes assumant les tâches opérationnelles ainsi qu’une force de vente composée de 24 représentants couvrant l’ensemble des hôpitaux de la province. Nous travaillons également en étroite collaboration avec le bureau-chef de Mississauga et les 3 autres distributeurs du reste du Canada.

**But du poste**

ZBQ est à la recherche d’un représentant(e) au service à la clientèle (SAC). L'objectif est d'assurer l’atteinte d'excellentes normes de service, de répondre efficacement aux demandes des clients et de maintenir une satisfaction élevée de la clientèle. Le représentant SAC doit posséder les aptitudes nécessaires à la résolution de problèmes.

**Tâches et responsabilités**
- Entrer les commandes;
- Répondre aux demandes des clients et des représentants:

- Préparation des soumissions (biens en capital)
- Suivi de commandes;
- Gérer les retours de produits;
- Coordonner et gérer les commandes en souffrance;
- Réconcilier les bons de commandes des centres hospitalier avec les remplacements d’implants.

**Qualités requises**
- Orienté résultats et service-client. Vise l’atteinte de hauts standards de qualité;
- Sens de l’initiative, jugement, méthodique et rigueur dans son travail;
- Habilité en résolution de problèmes, sens de l’urgence démontré;
- Organisé, capable de gérer des priorités et capable de gérer plusieurs tâches en même temps dans un environnement dynamique;
- Capable d'apprendre rapidement, esprit d'équipe et autonomie;
- Un diplôme d'études postsecondaires ou l'équivalent;
- 3 à 5 années d'expérience au service à la clientèle;
- Bilinguisme (anglais et français) tant à l'oral qu'à l'écrit;
- Maîtrise des programmes de MS Office (Outlook, Word, Excel).

**Avantages**
- Plan cellulaire couvert;
- Accès au gym privé sur les lieux du travail;
- Stationnement gratuit;
- Plan d’assurances collectives;
- Tenue vestimentaire décontractée.

Type d'emploi : Temps plein

Salaire : 14,25$ par heure

Avantages:

- Assurance Maladie Complémentaire
- Gym sur place
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi

Lieu du poste : Un seul lieu de travail



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  • Saint-Laurent, Canada Les Acquisitions Prestige Full time

    Avec les temps actuels, nous savons à quel point il est important d'offrir un bon emploi stable avec de réelles opportunités d'avancement. Nous sommes fiers d'offrir tout le soutient nécessaire à tous les membres de notre équipe pour les voir atteindre leurs objectifs professionnels et personnels! Nous sommes présentement à la recherche de cinq...


  • Saint-Laurent, Canada Enterprise Rent-A-Car Full time

    Le Représentant Service à la Clientèle fournira un service à la clientèle de haut niveau en aidant les clients internes et externes, principalement en face à face, en répondant à leurs besoins de location en succursale. Le Représentant Service à la Clientèle acquerra des connaissances grâce à une formation interne et à une expérience sur le...


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  • Saint-Laurent, Canada Dynacare (French) Full time

    Dynacare est présentement à la recherche d'un représentant du service à la clientèle pour se joindre à son équipe à Saint-Laurent, au Québec. Ceci est un contrat de 1 an à temps plein. **Responsabilités**: - Recevoir et traiter les appels et les courriels provenant de clients externes et internes en anglais et en français - Assurer une...


  • Saint-Laurent, Canada Enterprise Rent-A-Car Full time

    Le Représentant Service à la Clientèle fournira un service à la clientèle de haut niveau en aidant les clients internes et externes, principalement en face à face, en répondant à leurs besoins de location en succursale. Le Représentant Service à la Clientèle acquerra des connaissances grâce à une formation interne et à une expérience sur le...


  • Saint-Laurent, Canada L'UNIVERS MASCULIN INC Full time

    Représentant/e interne / Service à la Clientèle Compagnie Canadienne établie depuis 20 ans, chef de file dans le domaine de la mode masculine nord-américaine, recherche représentant/e interne / Service à la Clientèle passionnés, motivés(es) et expérimentés(es), dans le domaine de la vente et du service à la clientèle dans l’industrie de...


  • Saint-Laurent, Canada Les Acquisitions Prestige Full time

    **Service à la Clientèle, Marketing, Ventes, Promotions** - Prêt à montrer au monde ce que vous pouvez faire? _ - ICI est l'endroit pour le faire_ Vous êtes intelligent, confiant et compétitif; avec le désir d'une carrière et pas n'importe quel travail de débutant? Ce sont toutes les caractéristiques d'un responsable des ventes incroyable....


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    Le Représentant Service à la Clientèle fournira un service à la clientèle de haut niveau en aidant les clients internes et externes, principalement en face à face, en répondant à leurs besoins de location en succursale. Le Représentant Service à la Clientèle acquerra des connaissances grâce à une formation interne et à une expérience sur le...


  • Vieux-Saint-Laurent, Canada Enterprise Rent-A-Car Full time

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  • Saint-Laurent, Canada Delcom Solution Groupe Melcarm Full time

    **Idéalement pour quelqu'un qui débute ou étudie dans la vente et qui souhaite avoir l'opportunité de se développer.** **Offre d'emploi** Delcom Solutions est à la recherche de nouveaux talents pour rejoindre son équipe. Nous sommes à la recherche d'un représentant du service à la clientèle ou CSR qui agira comme agent de liaison et sera...


  • Saint-Laurent, Canada Groupe BBH Inc. Full time

    _**English below**_ Fondée en 2007 à la suite d’une fusion entre Barry & Boulerice et LNS Horizon, Groupe BBH Inc. est une PME en forte croissance rachetée par un fonds d'investissement. Depuis son siège social à Montréal, elle dirige ses opérations et distribue ses produits sur plusieurs continents, tout en maintenant une forte représentation à...


  • Saint-Laurent, Canada Enterprise Holdings Full time

    **Présentation**: Le Représentant Service à la Clientèle fournira un service à la clientèle de haut niveau en aidant les clients internes et externes, principalement en face à face, en répondant à leurs besoins de location en succursale. Le Représentant Service à la Clientèle acquerra des connaissances grâce à une formation interne et à une...


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  • Saint-Hyacinthe, Canada Trouw Nutrition Full time

    Trouw Nutrition embauchenous sommes à la recherche d’un **Représentant au Service à la clientèle **pour joindre notre équipe à St-Hyacinthe. Vous aurez comme principale responsabilité de répondre aux demandes de renseignements et d’entrer les commandes reçues par téléphone et par courriel des clients, ainsi qu'offrir son aide dans les suivis...


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  • Saint-Laurent, Canada Versacold Full time

    VersaCold est une entreprise de chaîne d'approvisionnement alimentaire avec l'un des plus grands réseaux de chaîne du froid en Amérique du Nord. Nous nous engageons à assurer la sécurité, la qualité et la fraîcheur des aliments que les familles consomment. Avec 65 ans d'expérience, nous collaborons en tant que partenaires de confiance pour...