Technicien de Support Niveau 1

3 months ago

Montréal QC, Canada Stingray Media Group Full time

Département IT

Lieu Montréal

Chez Stingray, la créativité, la collaboration et la technologie innovatrice sont les piliers de notre ADN. Es-tu prêt à assistez au décollage de ta carrière en joignant une entreprise en pleine croissance, une équipe de passionnés de musique et un environnement de travail stimulant et amusant?

Nous sommes à la recherche d’un.e **Technicien.ne de support niveau 1 **pour rejoindre notre équipe de support. Ce poste relève du **Gestionnaire du support, Broadcast**.

Si tu es une personne autonome, qui aime travailler en équipe et résoudre des problèmes alors nous avons besoin de toi

**Ton quotidien**:

- Prendre en charge les tickets d’incidents ou de requêtes et fournir un niveau élevé d’assistance aux équipes techniques de nos clients
- Fournir du support technique de niveau 1, faire le suivi et s’assurer de la résolution appropriée des incidents techniques
- Travailler en étroite collaboration avec les développeurs de logiciels, les chefs de projet/produit et d’autres équipes techniques
- Travailler avec différents outils de monitoring et de rapport tel que Tableau pour identifier et résoudre les problèmes
- Créer et tenir à jour une documentation détaillée (Jira, Confluence)

**Tes qualifications**:

- Certification technique ou un diplôme AEC en informatique (ou expérience de travail équivalente)
- 2+ ans d’expérience pertinente à un poste équivalent
- Connaissance de base de Linux (CentOS)
- Expérience avec un système de billetterie tel que JIRA
- Excellent communicateur écrit et oral en anglais et en français
- Bonnes habiletés en dépannage technique

**Atouts**:

- Communication écrit et oral en espagnol
- Connaissance de base des outils d’encodage audio et vidéo tels que ffmpeg
- Connaissance des aspects techniques du profil audio et vidéo

**L'équipe que tu rejoindras**:

- Quelques techniciens, des développeurs et des gestionnaires de projets
- Style de travail mixte (collaboratif et indépendant)
- Flexibilité de faire du télétravail pour un maximum de 2 jours / semaine, suivant les besoins
- Équipe dynamique qui aime utiliser des GIFs dans les communications écrites

**La vie chez Stingray**:

- Un bureau cool à Montréal
- Flexibilité de faire du télétravail pour un maximum de 2 jours / semaine, suivant les besoins
- Plan d’achat d’actions (avec une contribution de Stingray)
- Accès aux soins de santé virtuels
- Café Stingray avec petits-déjeuners et collations offerts tous les jours
- Cours de fitness gratuits offerts chaque semaine
- Accès à des consultations privées sur la nutrition et le bien-être
- Cours de langues gratuits
- Horaires d’été
- Programme de loyauté pour célébrer les étapes importantes
- Et bien plus encore

Le Groupe Stingray, dont le siège social est à Montréal, est une entreprise de premier plan dans le domaine de la musique, des médias et de la technologie, qui compte plus de 1 200 employés dans le monde. **Nos bureaux sont situés dans le Vieux-Port de Montréal** à quelques minutes de la piste cyclable du canal Lachine, un endroit de choix pour un pique-nique ou un jogging à l’heure du déjeuner (Change selon l’endroit).

Stingray souscrit aux principes d’équité en matière d’emploi et s’engage à faire en sorte que notre effectif soit représentatif des communautés que nous desservons et dans lesquelles nous œuvrons. Les femmes, les autochtones, les personnes handicapées et les minorités visibles sont encouragés à postuler et à s’identifier afin que nous puissions travailler à la pleine représentation de ces groupes au sein de notre entreprise.

  • Technicien Support Niveau 1-2

    2 weeks ago

    Montréal, QC, Canada Kinessor Full time

    Nous sommes présentement à la recherche d'un technicien niveau 1-2 pour se joindre à notre Centre d'Expertise. Sous la supervision du Directeur de solutions techniques, le ou la technicien(ne) travaillera avec l’équipe de support. La personne sera responsable de fournir du soutien de niveau 1-2 en offrant un service à la clientèle de qualité. ...

  • Technicien Support Niveau 1-2

    2 weeks ago

    Montréal, QC, Canada Kinessor Full time

    Nous sommes présentement à la recherche d'un technicien niveau 1-2 pour se joindre à notre Centre d'Expertise. Sous la supervision du Directeur de solutions techniques, le ou la technicien(ne) travaillera avec l’équipe de support. La personne sera responsable de fournir du soutien de niveau 1-2 en offrant un service à la clientèle de...

  • Technicien Informatique Niveau 1

    4 months ago

    Montréal, QC, Canada OS4 Techno Services TI Full time

    Nous sommes à la recherche d'un(e) technicien(ne) informatique de niveau 1 pour un de nos clients basé à Montréal. Ce poste permanent à temps plein nécessite une présence sur site d'au moins trois jours par semaine. Il s'agit d'un poste hybride, permettant de travailler jusqu'à 40% du temps (deux jours par semaine) en télétravail, sous réserve de...

  • Technicien-ne Informatique

    4 months ago

    Montréal, QC, Canada Zone3 inc. Full time

    Sous la supervision du responsable du département informatique, le/la technicien(ne) informatique (niveau 1) sera principalement responsable: Soutien de premier niveau aux utilisateurs internes, que ce soit en personne, au téléphone ou par courriel; Dépannage de premier niveau Conseil aux usagers Support des appareils mobiles Supporter les utilisateurs...

  • Technicien Support Ti Niveau 1

    6 months ago

    Montréal, Canada OS4 Techno, Services TI Full time

    Nous sommes à la recherche d'un(e) technicien(ne) support TI niveau 1 à Montréal. Il s'agit d'un poste permanent à temps plein. Une formation est offerte au début qui nécessite une présence sur site. **Vos responsabilités**: - Fournir du soutien technique pour tous les incidents, changements et demandes concernant l’environnement TI de nos...

  • Technicien Informatique Niveau 2

    3 months ago

    Montréal, QC, Canada Compugen Inc Full time

    **Job Title** Technicien informatique niveau 2 **Vacancy No** VN7374 **Company Name** Compugen Inc **Work Location** Montreal, QC **Base Pay Range** To be discussed during the recruitment process **Job Details** **Position**: Technicien informatique niveau 2**Location**: Montréal, Qc **Position**:Technicien informatique niveau...

  • Technicien(Ne), Support Informatique

    7 months ago

    Montréal, Canada REVAU Full time

    English will follow Nous recherchons actuellement un Technicien, support informatique - Niveau 1 ou une Technicienne, support informatique - Niveau 1 pour rejoindre notre équipe de prestation de services TI. Dans ce rôle, vous serez le premier répondant afin de fournir une assistance technique aux utilisateurs internes et externes de REVAU. La personne...

  • Technicien de Service

    3 months ago

    Montréal, QC, Canada Genatec Full time

    Titre du poste : Technicien de Service (Niveau 2) Temps-Plein – Permanent Emplacement: Montréal, QC, Canada À propos de notre entreprise : Genatec est un fournisseur de services gérés en informatique (MSP) de premier plan, dédié à soutenir les entreprises dans leurs besoins technologiques. Nous nous spécialisons dans la fourniture de solutions...

  • Technicien de Service

    3 months ago

    Montréal, QC, Canada Genatec Full time

    Titre du poste : Technicien de Service (Niveau 2) Temps-Plein – Permanent Emplacement: Montréal, QC, Canada À propos de notre entreprise : Genatec est un fournisseur de services gérés en informatique (MSP) de premier plan, dédié à soutenir les entreprises dans leurs besoins technologiques. Nous nous spécialisons dans la fourniture de solutions...

  • Technicien Support Niveau 2

    1 month ago

    Montréal, QC H4P 2C5, Canada MSP OPERATIONAL CORP Full time

    Alors que nous poursuivons notre croissance, nous recherchons un(e) **Technicien Support Niveau 2**,** **pour rejoindre notre équipe. **À propos du rôle** En tant que **Technicien Support Niveau 2** Vous serez responsable de fournir un support technique aux utilisateurs finaux, de diagnostiquer et résoudre les problèmes liés aux systèmes...

  • Technicien de Maintenance Préventive Niveau 1

    6 months ago

    Montréal, Canada Battlefield Equipment Rentals Location d’équipement Battlefield Full time

    **Technicien de maintenance préventive niveau 1** Battlefield Equipment Rentals (une division de Toromont Industries Ltd.), l'une des plus importantes entreprises de location de matériel de construction au Canada, est actuellement à la recherche d'un **technicien de maintenance préventive niveau 1** pour ses installations de **Saint-Jérôme,...

  • Technicien Informatique Niveau 1 Et 2

    6 months ago

    Montréal, Canada PAQUETTE & ASSOCIÉS Full time

    **Technicien informatique niveau 1 et 2** Horaire : 8h30-17h00 du lundi au vendredi. Travail en présentiel aux bureaux de Montréal. **TÂCHES ET RESPONSABILITÉS PRINCIPALES**: Sous la responsabilité de la direction et au titre de technicien informatique niveau 1 et 2, tu joueras un rôle essentiel dans le maintien, le soutien et l'amélioration de...

  • Technicien, Support Informatique Niveau 1

    7 months ago

    Montréal, Canada UAP Inc. Full time

    Description de l'entreprise **On reste connecté mon wifi se rend à deux mètres de distance!** Joignez une équipe de technologie de l’information qui ne se prend pas trop au sérieux, qui a une attitude proactive et une variété d’expertise. Chez UAP, nous ne distribuons pas seulement des pièces pour automobiles et véhicules lourds partout au...

  • Technicien, Support Informatique Niveau 1

    6 months ago

    Montréal, Canada UAP Inc. Full time

    Description de l'entreprise **On reste connecté mon wifi se rend à deux mètres de distance!** Joignez une équipe de technologie de l’information qui ne se prend pas trop au sérieux, qui a une attitude proactive et une variété d’expertise. Chez UAP, nous ne distribuons pas seulement des pièces pour automobiles et véhicules lourds partout au...

  • Technicien, Support Informatique Niveau 1

    7 months ago

    Montréal, Canada UAP Inc. Full time

    Description de l'entreprise **On reste connecté mon wifi se rend à deux mètres de distance!** Joignez une équipe de technologie de l’information qui ne se prend pas trop au sérieux, qui a une attitude proactive et une variété d’expertise. Chez UAP, nous ne distribuons pas seulement des pièces pour automobiles et véhicules lourds partout au...

  • Technicien support niveau 2

    1 month ago

    Montréal, Canada Fed IT Full time

    Bonjour,Je suis Clémence, conseillère en recrutement et développement des affaires au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers TI.J'interviens sur deux types de recrutement : temporaires et permanents.Tous nos consultants sont des experts TI qui parlent votre langage et évoluent dans votre univers. Nous couvrons les métiers...

  • Technicien support niveau 2

    1 month ago

    montréal, Canada Fed IT Full time

    Bonjour,Je suis Clémence, conseillère en recrutement et développement des affaires au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers TI.J'interviens sur deux types de recrutement : temporaires et permanents.Tous nos consultants sont des experts TI qui parlent votre langage et évoluent dans votre univers. Nous couvrons les métiers...

  • Technicien support niveau 2

    1 month ago

    montréal, Canada Fed IT Full time

    Bonjour,Je suis Clémence, conseillère en recrutement et développement des affaires au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers TI.J'interviens sur deux types de recrutement : temporaires et permanents.Tous nos consultants sont des experts TI qui parlent votre langage et évoluent dans votre univers. Nous couvrons les métiers...

  • Technicien support niveau 2

    1 month ago

    Montréal, Canada Fed IT Full time

    Bonjour,Je suis Clémence, conseillère en recrutement et développement des affaires au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers TI.J'interviens sur deux types de recrutement : temporaires et permanents.Tous nos consultants sont des experts TI qui parlent votre langage et évoluent dans votre univers. Nous couvrons les métiers...

  • Technicien support niveau 2

    1 month ago

    Montréal, Canada Fed IT Full time

    Bonjour,Je suis Clémence, conseillère en recrutement et développement des affaires au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers TI.J'interviens sur deux types de recrutement : temporaires et permanents.Tous nos consultants sont des experts TI qui parlent votre langage et évoluent dans votre univers. Nous couvrons les métiers...