Technicien, Support Informatique Niveau 1

6 months ago

Montréal, Canada UAP Inc. Full time

Description de l'entreprise
**On reste connecté mon wifi se rend à deux mètres de distance**

Joignez une équipe de technologie de l’information qui ne se prend pas trop au sérieux, qui a une attitude proactive et une variété d’expertise.

Chez UAP, nous ne distribuons pas seulement des pièces pour automobiles et véhicules lourds partout au pays; dans notre esprit nous gardons les Canadiens **en mouvement**, quelle que soit la situation. Notre équipe TI est un élément clé dans tout ce que nous faisons. Que ce soit de travailler avec les utilisateurs à la définition de la stratégie, à la planification, au développement, à la gestion et à la livraison de solutions et de projets, sans oublier à l’infrastructure et aux opérations, l’expertise variée de cette équipe est impressionnante.

Cela procure un environnement de travail très spécial. Nous bénéficions de l’expérience et de la force de notre parcours centenaire et nous avons la volonté de toujours mieux collaborer et de surpasser les attentes de nos collègues et clients. Nos quelque 5000 collègues servent avec fierté des milliers de clients chaque jour à travers le Canada.

Si le chapeau fait, on serait fier de vous confier notre nom Faites-nous parvenir votre CV et joignez-vous à une entreprise humaine dont l’excellence fait sa réputation

Description du poste

L’équipe de support informatique recherche actuellement un technicien. Nous recherchons une personne polyvalente, ayant de bonnes connaissances informatiques. Vous devez également être parfaitement bilingue (50% du support est en anglais) et surtout faire preuve d’un grand souci du service à la clientèle.

Vos responsabilités seront:

- Répondre aux demandes ou aux questions à propos des système informatique
- Mettre à jour la base de données des requêtes et des solutions apportées sur chaque appel ;
- Fournir un support administratif aux autres membres de l’équipe.
- Répondre aux requêtes ou demandes logées au groupe d'appel de niveau 1
- Résoudre les problèmes et répondre aux questions des usagers UAP
- Guider et former les usagers à mieux utiliser les systèmes ;
- Assurer le service de support à l’extérieur des heures de bureau sur une base alternative
- Maintenir les liens avec les autres groupes de support des autres systèmes

**Qualifications**:
Pour vous joindre à notre équipe, il faut, entre autres:

- DEC;
- 1 à 2 années d’expérience de travail en support aux usagers ;
- Connaissance de la suite Office 365
- Dans le cadre de vos fonctions, vous aurez à collaborer régulièrement avec des collègues de travails basés à travers le Canada;
- Connaissance des PC et de Windows 10, Active Directory, SCCM
- Être orienté vers le client, savoir écouter, maîtriser la résolution de problème, faire preuve d’autonomie, être doué pour la communication interpersonnelle et être patient.

Informations complémentaires

UAP est une communauté diverse qui se veut inclusive et respectueuse. La somme de nos différences individuelles, de nos expériences, de nos connaissances, de notre expression personnelle, de nos capacités uniques et de nos talents représente la richesse de notre culture. N’hésitez pas à nous informer, au courant du processus de sélection, si vous avez besoin d’un aménagement. Cette information demeurera confidentielle et ne sera utilisée que pour vous permettre d’avoir une expérience équitable et plaisante avec nous.

Nous vous contacterons dès que possible si nous croyons que le chapeau vous fait

  • Technicien-ne Informatique

    3 months ago

    Montréal, QC, Canada Zone3 inc. Full time

    Sous la supervision du responsable du département informatique, le/la technicien(ne) informatique (niveau 1) sera principalement responsable: Soutien de premier niveau aux utilisateurs internes, que ce soit en personne, au téléphone ou par courriel; Dépannage de premier niveau Conseil aux usagers Support des appareils mobiles Supporter les utilisateurs...

  • Technicien Informatique Niveau 1

    3 months ago

    Montréal, QC, Canada OS4 Techno Services TI Full time

    Nous sommes à la recherche d'un(e) technicien(ne) informatique de niveau 1 pour un de nos clients basé à Montréal. Ce poste permanent à temps plein nécessite une présence sur site d'au moins trois jours par semaine. Il s'agit d'un poste hybride, permettant de travailler jusqu'à 40% du temps (deux jours par semaine) en télétravail, sous réserve de...

  • Technicien(Ne), Support Informatique

    6 months ago

    Montréal, Canada REVAU Full time

    English will follow Nous recherchons actuellement un Technicien, support informatique - Niveau 1 ou une Technicienne, support informatique - Niveau 1 pour rejoindre notre équipe de prestation de services TI. Dans ce rôle, vous serez le premier répondant afin de fournir une assistance technique aux utilisateurs internes et externes de REVAU. La personne...

  • Technicien Informatique Niveau 1 Et 2

    6 months ago

    Montréal, Canada PAQUETTE & ASSOCIÉS Full time

    **Technicien informatique niveau 1 et 2** Horaire : 8h30-17h00 du lundi au vendredi. Travail en présentiel aux bureaux de Montréal. **TÂCHES ET RESPONSABILITÉS PRINCIPALES**: Sous la responsabilité de la direction et au titre de technicien informatique niveau 1 et 2, tu joueras un rôle essentiel dans le maintien, le soutien et l'amélioration de...

  • Technicien informatique Niveau 2

    2 months ago

    Montréal, Canada CPU - Québec Full time

    CPU est actuellement à la recherche d'un Technicien informatique Niveau 2 pour combler un poste chez un client d'une envergure nationale situé à Montréal. Le technicien informatique N2 devra principalement veiller à offrir un soutien technique sur les différents outils, logiciels, équipements informatiques et l’infrastructure. II participe...

  • Technicien informatique Niveau 2

    2 months ago

    Montréal, Canada CPU - Québec Full time

    CPU est actuellement à la recherche d'un Technicien informatique Niveau 2 pour combler un poste chez un client d'une envergure nationale situé à Montréal. Le technicien informatique N2 devra principalement veiller à offrir un soutien technique sur les différents outils, logiciels, équipements informatiques et l’infrastructure. II participe...

  • Technicien informatique Niveau 2

    2 weeks ago

    Montréal, Canada CPU - Québec Full time

    CPU est actuellement à la recherche d'un Technicien informatique Niveau 2 pour combler un poste chez un client d'une envergure nationale situé à Montréal. Le technicien informatique N2 devra principalement veiller à offrir un soutien technique sur les différents outils, logiciels, équipements informatiques et l’infrastructure. II participe...

  • Technicien informatique Niveau 2

    2 weeks ago

    montréal, Canada CPU - Québec Full time

    CPU est actuellement à la recherche d'un Technicien informatique Niveau 2 pour combler un poste chez un client d'une envergure nationale situé à Montréal.Le technicien informatique N2 devra principalement veiller à offrir un soutien technique sur les différents outils, logiciels, équipements informatiques et l’infrastructure. II participe activement...

  • Technicien informatique Niveau 2

    2 weeks ago

    Montréal, Canada CPU - Québec Full time

    CPU est actuellement à la recherche d'un Technicien informatique Niveau 2 pour combler un poste chez un client d'une envergure nationale situé à Montréal. Le technicien informatique N2 devra principalement veiller à offrir un soutien technique sur les différents outils, logiciels, équipements informatiques et l’infrastructure. II participe...

  • Technicien informatique Niveau 2

    2 months ago

    montréal, Canada CPU - Québec Full time

    CPU est actuellement à la recherche d'un Technicien informatique Niveau 2 pour combler un poste chez un client d'une envergure nationale situé à Montréal.Le technicien informatique N2 devra principalement veiller à offrir un soutien technique sur les différents outils, logiciels, équipements informatiques et l’infrastructure. II participe activement...

  • Technicien informatique Niveau 2

    2 weeks ago

    Montréal, Canada CPU - Québec Full time

    CPU est actuellement à la recherche d'un Technicien informatique Niveau 2 pour combler un poste chez un client d'une envergure nationale situé à Montréal. Le technicien informatique N2 devra principalement veiller à offrir un soutien technique sur les différents outils, logiciels, équipements informatiques et l’infrastructure. II participe...

  • Technicien Informatique Niveau 2

    3 months ago

    Montréal, QC, Canada Compugen Inc Full time

    **Job Title** Technicien informatique niveau 2 **Vacancy No** VN7374 **Company Name** Compugen Inc **Work Location** Montreal, QC **Base Pay Range** To be discussed during the recruitment process **Job Details** **Position**: Technicien informatique niveau 2**Location**: Montréal, Qc **Position**:Technicien informatique niveau...

  • Technicien, Support Informatique Niveau 1

    6 months ago

    Montréal, Canada UAP Inc. Full time

    Description de l'entreprise **On reste connecté mon wifi se rend à deux mètres de distance!** Joignez une équipe de technologie de l’information qui ne se prend pas trop au sérieux, qui a une attitude proactive et une variété d’expertise. Chez UAP, nous ne distribuons pas seulement des pièces pour automobiles et véhicules lourds partout au...

  • Technicien, Support Informatique Niveau 1

    5 months ago

    Montréal, Canada UAP Inc. Full time

    Description de l'entreprise **On reste connecté mon wifi se rend à deux mètres de distance!** Joignez une équipe de technologie de l’information qui ne se prend pas trop au sérieux, qui a une attitude proactive et une variété d’expertise. Chez UAP, nous ne distribuons pas seulement des pièces pour automobiles et véhicules lourds partout au...

  • Technicien Informatique Niveau 1

    5 months ago

    Montréal, Canada Amaris Consulting Full time

    **Who are we? **:**Amaris Consulting** est une société indépendante de conseil et de technologies au service des entreprises. Avec plus de 1000 clients dans le monde, nous déployons des solutions pour les plus grands projets depuis plus d'une décennie - tout ceci est rendu possible par une équipe internationale de 7 600 talents répartis sur les 5...

  • Technicien(Ne) Informatique

    7 days ago

    Montréal, QC, Canada i2p Informatique d'Entreprise Full time

    **i2p est une PME établie depuis plus de 25 ans dans le domaine des services informatiques pour nos clients qui sont majoritairement basés à Montréal et dans les environs. Nous contribuons au succès de nos partenaires en assurant la gestion et l'optimisation de leur environnement informatique. Travailler chez i2p, c’est y trouver une équipe...

  • Technicien Informatique

    5 months ago

    Montréal, Canada Compugen Inc Full time

    **Job Title** - Technicien informatique **Vacancy No** - VN7037 **Work Location** - Montreal, QC **Base Pay Range** - To be discussed during the recruitment process **Job Details** **Position: Technicien informatique** **Location**: **Montréal, QC** **Position**:Technicien informatique** **Emplacement : Montréal, QC** **À propos de...

  • Technicien informatique niveau 1-2

    1 month ago

    montréal, Canada Fed IT Full time

    Tu es à l'écoute d'un nouveau défi professionnel ?L'administration des systèmes n'a plus de secret pour toi ?Tu souhaites rejoindre une entreprise qui associe exigence, performance et bienveillance ?Alors prends 5 minutes pour lire cette annonce, ton avenir se trouve peut-être en bas de cette offre !Avant toute chose, je me présente, je suis Earvin du...

  • Technicien informatique niveau 1-2

    1 month ago

    montréal, Canada Fed IT Full time

    Tu es à l'écoute d'un nouveau défi professionnel ?L'administration des systèmes n'a plus de secret pour toi ?Tu souhaites rejoindre une entreprise qui associe exigence, performance et bienveillance ?Alors prends 5 minutes pour lire cette annonce, ton avenir se trouve peut-être en bas de cette offre !Avant toute chose, je me présente, je suis Earvin du...

  • Technicien informatique niveau 1-2

    3 weeks ago

    Montréal, Canada Fed IT Full time

    Tu es à l'écoute d'un nouveau défi professionnel ? L'administration des systèmes n'a plus de secret pour toi ? Tu souhaites rejoindre une entreprise qui associe exigence, performance et bienveillance ? Alors prends 5 minutes pour lire cette annonce, ton avenir se trouve peut-être en bas de cette offre ! Avant toute chose, je me présente, je suis Earvin...