Technicien Informatique Niveau 1 Et 2

5 months ago


Montréal, Canada PAQUETTE & ASSOCIÉS Full time

**Technicien informatique niveau 1 et 2**

Horaire : 8h30-17h00 du lundi au vendredi. Travail en présentiel aux bureaux de Montréal.

**TÂCHES ET RESPONSABILITÉS PRINCIPALES**:
Sous la responsabilité de la direction et au titre de technicien informatique niveau 1 et 2, tu joueras un rôle essentiel dans le maintien, le soutien et l'amélioration de notre infrastructure informatique.

Tu collaboreras avec l’équipe TI au sein d’une entreprise montréalaise leader dans son domaine d’affaires. Tu évolueras dans une équipe collaborative et contribuera à relever des défis intéressants.

**- Maintenance et support technique**:

- Installer, configurer et dépanner les matériels informatiques tels que les ordinateurs, les portables, etc.
- Assurer la maintenance préventive des équipements informatiques afin d’assurer un service impeccable.
- Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques, que ce soit au niveau du matériel ou logiciels.
- Organiser et planifier ses tâches en fonction des priorités et besoins des diverses requêtes.

**- Assistance aux utilisateurs**:

- Fournir un support technique niveau 1-2 aux utilisateurs internes, en répondant aux demandes et aux problèmes liés à l'informatique.
- Guider les utilisateurs dans l'installation et l'utilisation des logiciels, ainsi que dans la résolution de problèmes.
- Supporter les utilisateurs sur les bonnes pratiques en matière de sécurité informatique et sur l'utilisation efficace des outils à leur disposition.

**- Documentation et suivi**:

- Tenir à jour la documentation technique, les procédures et les guides d'utilisation pour les équipements et les logiciels.
- Suivre les incidents, les demandes techniques et les résolutions dans un système de suivi des tickets, en assurant un suivi adéquat jusqu'à la résolution complète.
- Garder à jour l’inventaire de notre matériel et logiciel (CMDB)

**EXIGENCES DU POSTE**:

- Scolarité : Formation en informatique (DEP, AEC, DEC, etc.)
- Expérience de minimum de 2 ans
- Connaissance de l’environnement Microsoft Windows®
- Connaissances des environnement VMWare (vSphere, Horizon) et Microsoft 365

**Autres connaissances et/ou qualités requises**:

- Excellentes aptitudes pour le service à la clientèle et la résolution de problèmes
- Intérêt spécial pour le travail d’équipe et le contact clientèle

**AVANTAGES**:

- Assurance médicale et complémentaire après 6 mois
- Programme d'aide aux employés dès l’embauche
- Bel environnement de travail et station de métro à proximité

Type d'emploi : Temps plein

Avantages:

- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Programme d'Aide aux Employés

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Lieu du poste : En présentiel



  • Montréal, QC, Canada Compugen Inc Full time

    **Job Title** Technicien informatique niveau 2 **Vacancy No** VN7374 **Company Name** Compugen Inc **Work Location** Montreal, QC **Base Pay Range** To be discussed during the recruitment process **Job Details** **Position**: Technicien informatique niveau 2**Location**: Montréal, Qc **Position**:Technicien informatique niveau...


  • Montréal, Canada CPU - Québec Full time

    CPU est actuellement à la recherche d'un Technicien informatique Niveau 2 pour combler un poste chez un client d'une envergure nationale situé à Montréal. Le technicien informatique N2 devra principalement veiller à offrir un soutien technique sur les différents outils, logiciels, équipements informatiques et l’infrastructure. II participe...


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  • montréal, Canada CPU - Québec Full time

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  • Montréal, Canada Groupe Solulan Inc Full time

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