Technicienne ou Technicien à La Formation Et à

1 month ago


Quebec City, Canada Ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full time

Vous êtes une personne **passionnée par le domaine de la formation en emploi** et vous désirez exercer une influence significative dans ce domaine au sein de notre organisation?

Devenez **technicienne ou technicien à la formation et à l’assurance qualité** Votre **grande capacité d’adaptation et votre rigueur** seront des atouts dans notre quotidien.
- au 6655, boulevard Pierre-Bertrand, **à Québec**;
- au 94, boulevard Perron Ouest, **à Caplan**;
- au 150, rue Monseigneur-Ross, **à Gaspé**;
- au 225, rue des Forges, **à Trois-Rivières**;
- au 6690, rue Sherbrooke Est, **à Montréal**.

**Notre organisation étant présente à travers la province, il est donc possible de pourvoir cet emploi en fonction du lieu de résidence de la personne sélectionnée.**

**L’entrée en fonction est prévue en mars 2024**.

**Faites partie de notre équipe**

Le SGPFAQ contribue à l’optimisation des résultats organisationnels pour l’atteinte des cibles fixées par le Ministère dans sa Déclaration de services aux citoyennes et citoyens. À cette fin, il a comme mandat de soutenir les activités des centres d’appels sous la responsabilité de la Direction générale principale des services téléphoniques en proposant les services suivants:

- coordonner et soutenir les actions reliées à l’optimisation des pratiques en matière de formation à la tâche et d’assurance qualité;
- effectuer la planification des effectifs (planifications annuelle, mensuelle et quotidienne);
- analyser des informations de gestion (indicateurs clés), proposer et mettre en œuvre des orientations visant à accroître la performance opérationnelle de diverses branches d’activité;
- développer et mettre à jour des outils de prestation de services (grilles d’écoute, procédures, etc.);
- effectuer des travaux d’optimisation de processus pour la Direction générale et contribuer au déploiement de Services Québec;
- prendre en charge des activités de soutien normatif et en faire le suivi pour les centres de contacts spécialisés de la Direction des Centres de contacts spécialisés.

**De bonnes raisons de travailler avec nous**:

- Une équipe dévouée travaillant en synergie.
- La possibilité d’effectuer du télétravail.
- L’équilibre travail-vie personnelle : flexibilité des horaires de travail et aménagement du temps de travail.
- Un environnement de travail stimulant et en pleine effervescence.
- Un régime de retraite à prestations déterminées.
- 20 jours de vacances après seulement une année de service et 13 jours fériés payés par année.
- Un régime de sécurité d’emploi.
- Un régime d’assurance collective.
- Des congés personnels et familiaux.
- Un programme d’aide aux employés et à leur famille.
- Un environnement de travail où créativité, audace et recherche de l’excellence permettent à chacun de se réaliser.
- Un ministère qui soutient le renforcement de l’expertise en créant un environnement propice à l’apprentissage grâce à sa politique de soutien aux études et à son programme l'Académie.

**Attributions**

La personne titulaire de l’emploi fait partie d'une équipe dont le mandat est d’offrir un soutien en matière de formation, d’assurance qualité et de prestation de services.

Plus précisément, elle est responsable
- de veiller à la diffusion des formations à la tâche des préposées et préposés aux renseignements et des cheffes et chefs d’équipe pour plusieurs branches d’activité (renseignements généraux destinés aux citoyens et aux entreprises, Registraire des entreprises, services d’urgence et Guichet d’accès à la première ligne, etc.) et de les soutenir dans la maîtrise de leurs connaissances et de leurs compétences;
- de s’assurer, par l’entremise de divers plans d’assurance qualité, que les connaissances sont correctement assimilées par le personnel et de définir, par le fait même, les besoins de formation d’appoint tout en soutenant les cheffes et chefs de service dans leurs suivis post-formation;
- de veiller, en assistant la coordonnatrice à la formation, à la mise à jour et au développement des contenus de formation;
- de participer à différents comités liés aux activités des Centres de relations avec la clientèle ou de collaborer avec ces comités;
- d’agir, dans le cadre de l’intégration de nouveaux services, à titre de spécialiste de contenus de formation afin que cette intégration se réalise dans les conditions les plus favorables.

**Échelle de traitement **:De 41 055 $ à 57 638 $, selon l’expérience.

Les montants associés aux différents échelons peuvent être consultés sur le site Web du Secrétariat du Conseil du trésor.

Le nombre d’heures hebdomadaires de travail pour cet emploi est de 35 heures, **avec possibilité de travail en mode hybride (télétravail/présentiel)**.

La fonction publique du Québec offre une foule d’**avantages



  • Quebec City, Canada Ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full time

    Êtes-vous à la recherche d’un travail qui combine votre **passion pour aider les gens** dans le cadre d’**événements importants de la vie**? Vous êtes une personne **rigoureuse et autonome,** et vous désirez participer à des recherches approfondies en vue de l’inscription d’évènements de vie (naissance, mariage, union civile, décès)?...


  • Quebec City, Canada Ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full time

    Tu détiens une formation dans le domaine juridique? Tu aimerais analyser des dossiers de recouvrement et **entreprendre des procédures judiciaires** afin d’assurer la saine gestion des fonds publics au sein d’une équipe collaborative de techniciens et de techniciennes? Devenez **technicienne ou technicien en droit**. Exercez cet emploi dans lequel...


  • Quebec City, Canada Ministère des Transports et de la Mobilité durable Full time

    **Vous aimeriez travailler sur une base régulière et prévisible à Québec?** **Vous possédez une formation en avionique ou la licence E de Transports Canada?** **Joignez-vous à l’équipe de la Direction générale du service aérien gouvernemental!** **Technicienne ou technicien en avionique** **avec ou sans licence E** - **Direction...


  • Quebec City, Canada Ministère des Transports et de la Mobilité durable Full time

    Vous aimeriez travailler sur une base régulière et prévisible à Québec? Vous possédez une formation en avionique ou la licence E de Transports Canada? Joignez-vous à l’équipe de la Direction générale du service aérien gouvernemental! **Technicienne ou technicien en avionique - Avec ou sans licence E** - **Direction **:Direction de la...


  • Quebec City, Canada Ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full time

    Êtes-vous à la recherche d’un travail qui combine votre **passion pour aider les gens** dans le cadre d’**événements importants de la vie**? Vous êtes une personne **rigoureuse et autonome,** et vous désirez participer à des recherches approfondies en vue de l’inscription d’évènements de vie (naissance, mariage, union civile, décès)?...


  • Quebec City, Canada Ministère des Transports et de la Mobilité durable Full time

    **Technicienne ou technicien en soutien à la direction** - **Direction générale **:Direction générale adjointe de l’exploitation et des opérations technologiques****: - **Direction **:Direction de la gestion intégrée des documents - **Nombre d’emploi à pourvoir**: 1 - **Statut de l’emploi **:Régulier - **Lieu de travail**: 700, boulevard...


  • Quebec City, Canada Ministère des Transports et de la Mobilité durable Full time

    Tu aimerais jouer un rôle dans la sécurité des usagers de la route et la fluidité du réseau routier? **Technicienne ou technicien à la diffusion de Québec 511** - **Direction **:Direction de Québec 511 - **Nombre d'emploi à pourvoir **:1 - **Statut de l’emploi **:Occasionnel - **Lieu de travail**: 475, boul. de l’Atrium, Québec, G1H 7H9 -...


  • Quebec Province, Canada Revenu Québec Full time

    **Technicienne ou technicien au service à la clientèle** Revenu Québec souhaite recruter des techniciennes ou des techniciens qui occuperont un emploi régulier ou occasionnel dans le service à la clientèle. Nous recrutons au(x) endroit(s) suivant(s) : toutes les régions du Québec. Le lieu de travail sera déterminé en fonction de chaque personne...


  • Quebec City, Canada Ministère des Transports et de la Mobilité durable Full time

    **Vous désirez travailler sur une base régulière près de l’aéroport de Québec et utiliser votre expertise afin de contribuer aux missions gouvernementales accomplies par la Direction générale du service aérien gouvernemental?** **Joignez-vous à l’équipe du Service de l’avionique, des services techniques et de la...


  • Quebec City, Canada Ministère de la Santé et des Services sociaux Full time

    Le **ministère de la Santé et des Services sociaux **est présentement à pourvoir **un emploi régulier** de technicienne ou technicien en soutien à la gestion à la Direction adjointe de la bientraitance et de la lutte contre la maltraitance située au 1075, chemin Sainte-Foy, à Québec. L’entrée en fonction est prévue en février...


  • Quebec City, Canada Novo SST Consulting Group Inc Full time

    Partager Bureau de Québec (siège social) Dès que possible | Poste permanent **Description du poste**: Novo SST (« Novo ») est à la recherche **d’une technicienne ou d’un technicien en relations à la clientèle** pour joindre son équipe. Tu pourras travailler en mode hybride de notre bureau de Québec. Ton rôle premier consistera à offrir ton...


  • Quebec City, Canada Ministère de la Santé et des Services sociaux Full time

    Le **ministère de la Santé et des Services sociaux **est présentement à pourvoir **un emploi régulier** de technicienne ou technicien en soutien à la gestion à la Direction du soutien à domicile située au 1075, chemin Sainte-Foy, à Québec. L’entrée en fonction est prévue en mai 2023. **Attributions**: Sous la responsabilité de la directrice...


  • Quebec City, Canada Ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full time

    Vous avez de l’expérience de travail à titre **d’agente ou d’agent de bureau,** **d’agente ou d’agent de** **secrétariat **ou dans un autre **domaine connexe au soutien administratif **? Vous êtes une personne **dynamique** **et motivée **par le travail d’équipe ?Vous aimeriez participer **à la mission d’attirer et de recruter les...


  • Quebec City, Canada Syndicat de la fonction publique et parapublique du Québec Full time

    **Surcroît temporaire d’une durée de 18 mois avec possibilité de prolongation** **Rôle principal** Le rôle principal et habituel de la personne technicienne en droit consiste à assurer l’assistance technique et administrative reliée, notamment, au droit du travail, et ceci, auprès des différents intervenants du SFPQ. De plus, la personne...

  • Technicien à La Paie

    1 month ago


    Quebec City, Canada IGA Full time

    **Technicien à la paie**: Temps plein Nombre d'heures par semaine : entre35et40 Quart de travail : Jour Disponibilité : En semaine **Deviens technicien/technicienne à la paie !** Tu es curieux d’en apprendre un peu plus sur la bouffe, tu es motivé et débrouillard ? Dans ta famille on te considère comme le comme l’expert dans le domaine des...

  • Technicien à La Paie

    4 weeks ago


    Quebec City, Canada IGA Full time

    **Technicien à la paie**: Temps plein Nombre d'heures par semaine : entre35et39 Quart de travail : Jour Disponibilité : En semaine **Deviens technicien/technicienne à la paie !** Tu es curieux d’en apprendre un peu plus sur la bouffe, tu es motivé et débrouillard ? Dans ta famille on te considère comme le comme l’expert dans le domaine des...


  • Quebec City, Canada Ministère des Transports et de la Mobilité durable Full time

    **Technicienne ou technicien en évaluation foncière** - **Direction générale **:Direction générale de l’expertise immobilière - **Direction **:Service des acquisitions immobilières - Montréal et Ouest - **Nombre d’emplois à pourvoir **:1 - **Statut de l’emploi **:Régulier - **Télétravail **:en mode hybride (télétravail et présentiel) en...


  • Quebec City, Canada Ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full time

    Vous êtes une personne **rigoureuse et autonome **et vous souhaitez contribuer à la réussite de mandats d'envergure visant à soutenir et à reconnaître l'apport du milieu communautaire et bénévole ? Devenez **technicienne ou technicien en administration au sein de l’équipe dynamique du Secrétariat à l’action communautaire autonome et aux...


  • Quebec City, Canada Ministère des Transports et de la Mobilité durable Full time

    **Technicienne principale ou technicien principal des travaux publics spécialiste en planification et intervention super signalisation** - **Direction générale **:Direction générale de la Capitale-Nationale (DGCNAT) - **Direction **:Service des services rendus Québec-Est (SRQE) - **Nombre d’emplois à pourvoir**: 1 - **Statut de l’emploi...


  • Quebec City, Canada Simons Full time

    Description de poste **Technicienne, technicien à la paie**: **Comptabilité**: **Québec**: **Campus Simons - centre de traitement**: Temps plein **Responsabilités**: - Exécuter les tâches liées aux dossiers d’embauche, de changement de salaire et de poste, de modification de statut, de cessation et de réactivation d’emploi. - Agir en tant que...