Conseiller(ère) Service Client/réceptionniste

5 months ago


Montréal, Canada SPCA de Montréal Full time

Figurant comme le plus grand organisme de protection des animaux au Québec, la **SPCA de Montréal recherche un.e conseiller.ère service clients** **à temps partiel** pour se joindre à notre équipe dévouée à un objectif commun : le bien-être des animaux.

Collaborez avec des individus passionnés, au sein d’équipes dynamiques et engagés autour d’objectifs communs. Nous recherchons une personne pour une job permanent, disponible le **samedi et dimanche de 7h00 à 15h00.**

Relevant du ou de la gestionnaire service clients, le ou la conseillère service-clients (réceptionniste) est responsable de l’accueil des visiteurs, de la réception des animaux et des appels téléphoniques.

**RESPONSABILITÉS**
- Accueillir les visiteurs et les diriger vers le bon département;
- Effectuer la réception des animaux, préparer les cages et les installer;
- Assurer la répartition des cueillettes en collaboration avec le patrouilleur et faire l’entrée de données de tous les appels;
- Évaluer l’état de santé de l’animal et traiter toute urgence en priorité soit avec un vétérinaire sur place ou un transfert à notre centre vétérinaire partenaires d’urgence;
- Proposer des outils pour toutes les situations où un.e citoyen.ne est aux prises avec des problématiques en lien avec les animaux (domestiques, errants, faune, NAC );
- Participer à nourrir les animaux non sevrés en attente de transfert;
- Répondre au téléphone et retourner les appels de façon ponctuelle;
- Répondre aux courriels et répartir au bon département, en soutien à la téléphoniste;
- Vérifier la base de données des animaux perdus et trouvés;
- Recevoir et assurer la disposition des dons matériels;
- Tenir la réception propre et désinfectée selon les normes de biosécurité;
- Assurer la surveillance de la réception;
- Participer à l’approvisionnement des produits vendus en magasin (étiquetés, placés, rangés);
- Facturer les clients pour le paiement des services rendus ou pour la vente d’articles;
- Faire le prêt d’équipement en échange de dépôt et effectuer le retour du dépôt au retour de l’équipement;
- Participer aux réclamation des animaux retrouvées;
- Maintenir la propreté générale de la réception;
- Effectuer toute autre tâche à la demande d’un.e supérieur.e.

**EXIGENCES**
- Diplôme d’études secondaires ou l’équivalent;
- Expérience de travail d’au moins 2 ans en service à la clientèle;
- Bonne maîtrise du français et de l’anglais (parlé et écrit);
- Faire preuve de sang-froid dans les situations difficiles et de fermeté;
- Savoir exécuter plusieurs tâches à la fois et fonctionner sous pression;
- Bon sens de l’organisation du travail;
- Faire preuve d’initiative, de maturité, de jugement et d’autonomie;
- Être capable de travailler en équipe;
- Avoir beaucoup d’empathie;
- Être à l’aise avec les animaux, incluant les chiens agressifs, les chats sauvages et les animaux de la faune;
- Avoir de bonnes connaissances sur les animaux et sur la SPCA, un atout;
- Avoir une bonne connaissance informatique, un atout.

**AVANTAGES À TRAVAILLER À LA SPCA DE MONTRÉAL**
- Faire une réelle différence pour les animaux;
- Comité de reconnaissance;
- Environnement de travail décontracté et humain**;**:

- Stationnement gratuit sur place et prises pour voitures électriques;
- Bureaux à deux pas d'une station de métro.

Type d'emploi : Temps partiel, Permanent

Avantages:

- Congés payés
- Événements d'Entreprise
- Programme d'Aide aux Employés
- Réductions Tarifaires
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée

Horaires de travail:

- 8 Heures
- Fins de semaine uniquement
- Quart de jour

Formation:

- École Secondaire (Obligatoire)

Expérience:

- service à la clientèle: 2 ans (Obligatoire)

Langue:

- Anglais et Français (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel


  • Conseiller(ère)

    6 months ago


    Montréal, Canada Rethink Canada Full time

    Nous sommes à la recherche d’un(e) conseiller(ère) pour joindre notre équipe de service-conseil. Cette personne aura un rôle clé dans le succès de chacune des étapes de réalisation des projets afin de toujours livrer le meilleur produit. Briefer les équipes de création, conseiller les client(e)s, effectuer des suivis de production, veiller au...


  • Montréal, QC, Canada SPCA de Montréal Full time

    Figurant comme le plus grand organisme de protection des animaux au Québec, la **SPCA de Montréal recherche un.e conseiller.ère service clients** **à temps partiel** pour se joindre à notre équipe dévouée à un objectif commun : le bien-être des animaux. Collaborez avec des individus passionnés, au sein d’équipes dynamiques et engagés autour...


  • Montréal, Canada Mode Choc Full time

    **Prime à l'embauche de 250$** - Tu as toujours voulu apprendre dans le domaine du vêtement et tu adores travailler avec les gens? Tu cherches un emploi à temps partiel? Nous t'offrons un poste de c_aissier(ère), conseiller(ère) aux ventes _à Sainte-Thérèse qui saura répondre à tes besoins._ **Mode Choc**, c’est l'opportunité de se réaliser...


  • Montréal, Canada Orchestre symphonique de Montréal Full time

    CONSEILLER (ÈRE), OPÉRATIONS ET SERVICE A LA CLIENTÈLE. Responsabilités principales Relevant du (de la) Gestionnaire, service à la clientèle et campagnes de sollicitation, le (la) conseiller(ère), opérations et service à la clientèle est responsable, du service client au téléphone (appels entrants et sortants), au comptoir et par voie...


  • Montréal, Canada CAA Québec Full time

    N° concours CAA01385 Titre du poste affiché Conseiller(ère) aux ventes Secteur d'activité Voyages Lieu de travail Montréal (Saint-Léonard) Nombre d'heures par semaine 35 heures POURQUOI CHOISIR CAA-QUÉBEC Le domaine du voyage te passionne ? Tu as à cœur d'offrir une belle expérience aux clients et tu aimes les conseiller à travers...


  • Montréal, Canada Orchestre symphonique de Montréal Full time

    Responsabilités principales Relevant du (de la) Coordonnateur(trice), opérations billetterie et campagnes de sollicitation, le (la) conseiller(ère), opérations et service à la clientèle est responsable, du service client au téléphone (appels entrants et sortants), au comptoir et par voie électronique. À cet effet, il (elle) conseille la clientèle...


  • Montréal, Canada Mode Choc Full time

    _Tu as toujours voulu apprendre dans le domaine du vêtement et tu adores travailler avec les gens? Tu cherches un emploi à temps partiel? Nous t'offrons un poste de _ conseiller(ère) aux ventes, caissier(ère) _à Québec qui saura répondre à tes besoins._ **Mode Choc**, c’est l'opportunité de se réaliser dans une entreprise familiale fièrement...


  • Montréal, Canada Mode Choc Full time

    **Prime à l'embauche de 250$** - Tu as toujours voulu apprendre dans le domaine du vêtement et tu adores travailler avec les gens? Tu cherches un emploi à temps plein ? Nous t'offrons un poste de caissier(ère), conseiller(ère) aux ventes à Sainte-Thérèse qui saura répondre à tes besoins._ **Mode Choc**, c’est l'opportunité de se réaliser dans...


  • Montréal, Canada Mode Choc Full time

    **Prime à l'embauche de 250$** - Tu as toujours voulu apprendre dans le domaine du vêtement et tu adores travailler avec les gens? Tu cherches un emploi à temps partiel? Nous t'offrons un poste de caissier(ère), conseiller(ère) aux ventes à Sainte-Thérèse qui saura répondre à tes besoins._ **Mode Choc**, c’est l'opportunité de se réaliser dans...


  • Montréal, Canada Hôtel Le Dauphin Montréal Centre-Ville Full time

    **RÉCEPTIONNISTE Temps Plein et Temps Partiel Bilingue** - Un établissement hôtelier indépendant, moderne et d’inspiration scandinave._ - Une entreprise familiale et québécoise depuis 1963._ - Une équipe dynamique et créative._ L’accueil et le service client sont à la base de notre philosophie hôtelière. Nos réceptionnistes doivent posséder...


  • Montréal, Canada Orchestre symphonique de Montréal Full time

    Ventes et service à la clientèle - À temps partiel - entre 15 et 30 heures/semaine - Montréal, QC Responsabilités principales Relevant du (de la) Gestionnaire, service à la clientèle et campagnes de sollicitation, le.la conseiller(ère), relations client est responsable du service client au téléphone (appels entrants et sortants), au comptoir et...


  • Montréal, Canada Metro Inc. Full time

    **Titre du poste**: Conseiller-ère principal-e intelligence clients multi-bannière **Numéro de la demande**:37952 **Catégorie d'emploi**: Administration **Division**: Qc - Fidélité et engagement consommateur (80300529) **Département**: Marketing et commerce électronique **Lieu de travail**: METRO - PLACE CARILLON, MONTRÉAL (#M-CARI) **Province**:...


  • Montréal, Canada IRM Trois-Rivières Full time

    *Tu cherches un nouveau défi professionnel ?* *Tu aim ais te joindre à une merveilleuse équipe da une entreprise dynamique ?* *IRM Québec e à la reche - e de deux réceptionnistes pou - a clinique de Trois-Riv ères.* Nous t’offrirons un po - permanent dans une ambiance de - avail e et respe - euse. Nous avons également Programme -...


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    **Prime à l'embauche de 250$** - Tu as toujours voulu apprendre dans le domaine du vêtement et tu adores travailler avec les gens? Tu cherches un emploi à temps plein ? Nous t'offrons un poste de conseiller(ère) aux ventes à Sainte-Thérèse qui saura répondre à tes besoins._ **Mode Choc**, c’est l'opportunité de se réaliser dans une entreprise...


  • Montréal, Canada Deschênes & Fils Ltée - Montréal Full time

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  • Montréal, Canada Clinique vétérinaire La Providence Full time

    **Réceptionniste** Poste permanent, temps plein **Description du poste** Nous sommes présentement à la recherche d’une réceptionniste pour combler un poste a temps complet pour de quarts de travail de jour et soir. **Descriptions des taches** - Avoir un horaire flexible de jour de soir et fin de semaine - Répondre au téléphone, gérer des appels...


  • Montréal, Canada Lightspeed Commerce (FR) Full time

    Bonjour! Merci de ta visite Es-tu activement à la recherche d'une nouvelle opportunité? Ou tu ne fais que jeter un coup d'œil au marché? Eh bientu te trouves au bon endroit! Nous sommes à la recherche d'un(e) conseiller(ère) juridique à temps plein pour se joindre à l'équipe des services juridiques aux entreprises à Montréal. À titre de...


  • Montréal, Canada Julien-Leblanc Traiteur Full time

    Julien-Leblanc Traiteur offre depuis plus de 30 ans un service de traiteur pour toutes les occasions. Nous recherchons présentement un ou une conseiller(ère) aux ventes à temps plein pour se joindre à notre équipe dynamique! La personne recherchée offrira un service exemplaire à notre clientèle, en prenant soin d’y apporter sa touche...


  • Montréal, QC, Canada Orchestre symphonique de Montréal Full time

    Conseiller(ère), relations client Ventes et service à la clientèle À temps partiel Montréal, QC Responsabilités principales Relevant du (de la) Gestionnaire, service à la clientèle et campagnes de sollicitation, le.la conseiller(ère), relations client est responsable du service client au téléphone (appels entrants et sortants), au comptoir et par...