Conseiller(ère) Service Client/réceptionniste

4 months ago


Montréal QC, Canada SPCA de Montréal Full time

Figurant comme le plus grand organisme de protection des animaux au Québec, la **SPCA de Montréal recherche un.e conseiller.ère service clients** **à temps partiel** pour se joindre à notre équipe dévouée à un objectif commun : le bien-être des animaux.

Collaborez avec des individus passionnés, au sein d’équipes dynamiques et engagés autour d’objectifs communs. Nous recherchons une personne pour une job permanent, disponible du lundi au vendredi **de 18h00 à 23h00.**

Relevant du ou de la gestionnaire service clients, le ou la conseillère service-clients (réceptionniste) est responsable de l’accueil des visiteurs, de la réception des animaux et des appels téléphoniques.

**RESPONSABILITÉS**
- Accueillir les visiteurs et les diriger vers le bon département;
- Effectuer la réception des animaux, préparer les cages et les installer;
- Assurer la répartition des cueillettes en collaboration avec le patrouilleur et faire l’entrée de données de tous les appels;
- Évaluer l’état de santé de l’animal et traiter toute urgence en priorité soit avec un vétérinaire sur place ou un transfert à notre centre vétérinaire partenaires d’urgence;
- Proposer des outils pour toutes les situations où un.e citoyen.ne est aux prises avec des problématiques en lien avec les animaux (domestiques, errants, faune, NAC );
- Participer à nourrir les animaux non sevrés en attente de transfert;
- Répondre au téléphone et retourner les appels de façon ponctuelle;
- Répondre aux courriels et répartir au bon département, en soutien à la téléphoniste;
- Vérifier la base de données des animaux perdus et trouvés;
- Recevoir et assurer la disposition des dons matériels;
- Tenir la réception propre et désinfectée selon les normes de biosécurité;
- Assurer la surveillance de la réception;
- Participer à l’approvisionnement des produits vendus en magasin (étiquetés, placés, rangés);
- Facturer les clients pour le paiement des services rendus ou pour la vente d’articles;
- Faire le prêt d’équipement en échange de dépôt et effectuer le retour du dépôt au retour de l’équipement;
- Participer aux réclamation des animaux retrouvées;
- Maintenir la propreté générale de la réception;
- Effectuer toute autre tâche à la demande d’un.e supérieur.e.

**EXIGENCES**
- Diplôme d’études secondaires ou l’équivalent;
- Expérience de travail d’au moins 2 ans en service à la clientèle;
- Bonne maîtrise du français et de l’anglais (parlé et écrit);
- Faire preuve de sang-froid dans les situations difficiles et de fermeté;
- Savoir exécuter plusieurs tâches à la fois et fonctionner sous pression;
- Bon sens de l’organisation du travail;
- Faire preuve d’initiative, de maturité, de jugement et d’autonomie;
- Être capable de travailler en équipe;
- Avoir beaucoup d’empathie;
- Être à l’aise avec les animaux, incluant les chiens agressifs, les chats sauvages et les animaux de la faune;
- Avoir de bonnes connaissances sur les animaux et sur la SPCA, un atout;
- Avoir une bonne connaissance informatique, un atout.

**AVANTAGES À TRAVAILLER À LA SPCA DE MONTRÉAL**
- Faire une réelle différence pour les animaux;
- Comité de reconnaissance;
- Environnement de travail décontracté et humain**;**:

- Stationnement gratuit sur place et prises pour voitures électriques;
- Bureaux à deux pas d'une station de métro.

Type d'emploi : Temps partiel, Permanent

Rémunération : 18,48$ à 25,01$ par heure

Avantages:

- Congés payés
- Événements d'Entreprise
- Programme d'Aide aux Employés
- Réductions Tarifaires
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée

Horaire:

- Du Lundi au Vendredi
- Quart de soir

Formation:

- École Secondaire (Obligatoire)

Expérience:

- service à la clientèle: 2 ans (Obligatoire)

Langue:

- Anglais et Français (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel



  • Montréal, QC H4P 1X4, Canada SPCA de Montréal Full time

    Figurant comme le plus grand organisme de protection des animaux au Québec, la **SPCA de Montréal recherche un.e conseiller.ère service client** **sur appel **pour se joindre à notre équipe dévouée à un objectif commun : le bien-être des animaux. Collaborez avec des individus passionnés, au sein d’équipes dynamiques et engagés autour...


  • Montréal, Canada SPCA de Montréal Full time

    Figurant comme le plus grand organisme de protection des animaux au Québec, la **SPCA de Montréal recherche un.e conseiller.ère service clients** **à temps partiel** pour se joindre à notre équipe dévouée à un objectif commun : le bien-être des animaux. Collaborez avec des individus passionnés, au sein d’équipes dynamiques et engagés autour...

  • Réceptionniste

    6 days ago


    Montréal, Canada La Clinique GG - Réceptionniste - 1 jour semaine (samedi 9-17h) Full time

    Poste de réceptionniste dans un Spa Médical. Seulement les samedis (9h-17h). Accueillir les clients, facturer les clients, confirmer les rendez-vous. Billigue **Job Type**: Part-time Part-time hours: 8 per week **Salary**: $17.00 per hour Schedule: - Weekends only Ability to commute/relocate: - Montréal, QC H4J 1E3: reliably commute or plan to...


  • Montréal, Canada Clinique GO Full time

    Nous recrutons un(e) conseiller(ère) santé et expérience client pour se joindre à notre équipe administrative en télétravail. La personne sera appelée à travailler à temps plein et ce jusqu'à la fin de l'été. Une prolongation pourrait être possible. **Pourquoi choisir Clinique GO?** - Pour avoir une variété de tâches intéressantes ; - Pour...


  • Montréal, QC, Canada Royal Bank of Canada Full time

    **Résumé du travail** **Description du poste** **Opportunité pour le rôle de Conseiller(ère) approche client à Van Horne & Victoria -Temps plein** **En quoi consiste l’emploi ?*** À titre d’ambassadeur de RBC en succursale, vous placerez le client avant tout et trouverez des solutions adaptées à ses besoins. Vous ferez la promotion de la...


  • Montréal, QC, Canada Royal Bank of Canada Full time

    **Résumé du travail** **Description du poste** **En quoi consiste l’occasion d’emploi ?** RBC Dominion valeurs mobilières est à la recherche d'un(e) conseiller(-ère) adjoint(e) pour se joindre à une équipe de services-conseils bien établie. En se joignant à l’équipe, vous l’aiderez à faire croître son chiffre d’affaires en offrant un...


  • Montréal, QC, Canada Société de transport de Montréal (STM) Full time

    Travailler en communication et marketing, c’est faire rayonner le transport collectif, ses projets de développement et ses services utilisés quotidiennement par des milliers d’utilisateurs. C’est aussi représenter fièrement une Société qui a à cœur le bien-être de sa clientèle, en collaboration avec une équipe de professionnels créatifs et...


  • Montréal, QC, Canada Altus Group Full time

    **Job Category**: Finance & Accounting, Property Tax Consulting **Pay Grade Range**: $49,335.00 - $115,115.00 **Disclaimer**: The base salary range represents the low and high end of Altus Group’s “Pay Grade Range” for this position in the primary work location. Actual hiring salaries will vary depending on factors including but not limited to work...


  • Montréal, Canada Les Évadés Full time

    L’AGENCE Les Évadés est une agence de communication qui a fui les conventions pour mieux aider ses clients à sortir du lot. Nous offrons des solutions créatives à des problématiques d’affaires dans un monde numérique de plus en plus complexe. Notre mission est d’offrir des services de classe mondiale, dans une structure à échelle humaine qui...


  • Montréal, Canada Aubainerie Entrepôt - Sainte-Thérèse Full time

    **Aubainerie Entrepôt de Ste-Thérèse **est présentement à la recherche de conseiller(ère) / Caissier(ère) - Temps-plein. Le quotidien d’un conseiller(ère) / caissier(ère) à la vente chez Aubainerie Entrepôt Ste-Thérèse, c’est: **Conseiller(ère)**: - Accueillir et remercier tous les clients lorsqu’ils entrent et quittent son...


  • Montréal, Canada Orchestre symphonique de Montréal Full time

    CONSEILLER (ÈRE), OPÉRATIONS ET SERVICE A LA CLIENTÈLE. Responsabilités principales Relevant du (de la) Gestionnaire, service à la clientèle et campagnes de sollicitation, le (la) conseiller(ère), opérations et service à la clientèle est responsable, du service client au téléphone (appels entrants et sortants), au comptoir et par voie...


  • Montréal, QC, Canada Clinique Vétérinaire Saint-Henri Full time

    **À propos de nous **:Nous sommes une toute nouvelle clinique vétérinaire indépendante qui ouvrira ses portes en novembre 2024 dans le quartier dynamique de St-Henri à Montréal. Notre clinique est équipée de technologies de pointe et adopte une approche moderne aux soins animaliers, offrant un environnement accueillant et respectueux pour notre...

  • Conseiller(ère)

    7 months ago


    Montréal, Canada Rethink Canada Full time

    Nous sommes à la recherche d’un(e) conseiller(ère) pour joindre notre équipe de service-conseil. Cette personne aura un rôle clé dans le succès de chacune des étapes de réalisation des projets afin de toujours livrer le meilleur produit. Briefer les équipes de création, conseiller les client(e)s, effectuer des suivis de production, veiller au...

  • Réceptionniste

    2 months ago


    Montréal, QC, Canada FORT Assurances | Avantages sociaux Full time

    lieu Montréal - Westmount - type de poste Permanent **Bienvenue chez vous!**: Fort Assurances & Avantages sociaux, c’est l’un des plus grands cabinets d’assurance de dommages indépendants au Québec (parmi les 10 plus grands, pour être exact!) Joignez-vous à une équipe de professionnels qui ont la passion de conseiller le monde d’ici et qui...


  • Montréal, Canada Orchestre symphonique de Montréal Full time

    Responsabilités principales Relevant du (de la) Coordonnateur(trice), opérations billetterie et campagnes de sollicitation, le (la) conseiller(ère), opérations et service à la clientèle est responsable, du service client au téléphone (appels entrants et sortants), au comptoir et par voie électronique. À cet effet, il (elle) conseille la clientèle...


  • Montréal, Canada Mode Choc Full time

    **Prime à l'embauche de 250$** - Tu as toujours voulu apprendre dans le domaine du vêtement et tu adores travailler avec les gens? Tu cherches un emploi à temps partiel? Nous t'offrons un poste de c_aissier(ère), conseiller(ère) aux ventes _à Sainte-Thérèse qui saura répondre à tes besoins._ **Mode Choc**, c’est l'opportunité de se réaliser...


  • Montréal, Canada Mode Choc Full time

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  • Montréal, Canada Mode Choc Full time

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  • Montréal, Canada Mode Choc Full time

    **Prime à l'embauche de 250$** - Tu as toujours voulu apprendre dans le domaine du vêtement et tu adores travailler avec les gens? Tu cherches un emploi à temps partiel? Nous t'offrons un poste de c_aissier(ère), conseiller(ère) aux ventes _à Sainte-Thérèse qui saura répondre à tes besoins._ **Mode Choc**, c’est l'opportunité de se réaliser...


  • Montréal, Canada Mode Choc Full time

    **Prime à l'embauche de 250$** - Tu as toujours voulu apprendre dans le domaine du vêtement et tu adores travailler avec les gens? Tu cherches un emploi à temps partiel? Nous t'offrons un poste de c_aissier(ère), conseiller(ère) aux ventes _à Sainte-Thérèse qui saura répondre à tes besoins._ **Mode Choc**, c’est l'opportunité de se réaliser...