Spécialiste Des Services à La Clientèle

7 days ago

Ottawa, Canada Gateway Services Inc Full time

Spécialiste des soins aux clients - Bilingue

Temps plein, du lundi au vendredi, sur place - 11 Tristan Ct, Nepean, ON

Compétence linguistique avancée en français requise

Nous sommes Gateway Services, qui fait partie du plus grand fournisseur de services de soins pour animaux de compagnie en Amérique du Nord. Notre établissement de Guelph, en Ontario, accueille une équipe chaleureuse et amicale, qui est fière du travail significatif qu'elle accomplit.

Nous sommes à la recherche d'un spécialiste du service à la clientèle empathique à temps plein pour se joindre à notre équipe, une personne qui comprend l'équilibre entre l'enthousiasme et la compassion.

Vous travaillerez au sein d'une équipe soudée sur laquelle vous savez que vous pouvez compter et qui offre des services complets de suivi, y compris la crémation, le soutien aux personnes en deuil et les monuments commémoratifs. Les membres de notre équipe sont des explorateurs, des artistes du verre, des passionnés de voitures, des parents, des fanatiques de parcs d'attractions, des entraîneurs d'agilité pour chiens, des étudiants et des cinéphiles - et ils aiment l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée que leur offre Gateway Services. Nous apprécions l'effort que vous fournissez et offrons des opportunités de croissance au sein de notre organisation.

Ce que vous ferez

Agir comme le visage de notre entreprise, en accueillant les parents d'animaux et les autres visiteurs du site, en offrant une excellente expérience client.

Déterminer les besoins des clients, en proposant des solutions possibles ou en assurant un suivi si nécessaire.

Répondre et acheminer les appels téléphoniques et les courriels à un rythme rapide.

Utiliser le système CRM interne pour gérer les paiements, les remboursements, les communications et autres tâches administratives.

Assurer des processus et des procédures de meilleures pratiques sur toutes les activités administratives et opérationnelles au sein du département.

Participer à l'organisation des visites, à la présentation des options de suivi (y compris les urnes et les articles commémoratifs) et à la collecte des articles commémoratifs.

Veiller à ce que les espaces destinés aux clients soient propres et bien rangés.

Toute autre tâche assignée.

Vous aimez travailler avec les gens et êtes à l'aise pour établir et maintenir des relations avec d'autres professionnels de l'industrie et des parents d'animaux.

Vous êtes attentif, patient, gentil et empathique.

Les solutions sont faciles pour vous - la résolution de problèmes et la réflexion rapide sont votre truc.

La ponctualité et la responsabilité sont importantes pour vous.

Vous êtes capable de travailler de manière indépendante ou en équipe.

Vous n'avez pas peur d'un environnement au rythme rapide et pouvez exécuter des tâches avec précision.

Vous avez le souci du détail et prenez plaisir à rectifier les choses.

Vous apportez un sentiment de calme et de confiance dans chaque situation.

Votre environnement de travail comprendra

Un bureau, où vous travaillez au téléphone et à l'ordinateur.

Se pencher et soulever fréquemment des charges (poids minimum de 20 livres).

Les heures supplémentaires et le travail de fin de semaine peuvent être nécessaires pendant les périodes de pointe et lorsque la couverture est nécessaire.

Vous pouvez occasionnellement manipuler des animaux de compagnie décédés.

Ce que vous pouvez attendre de nous

Une assurance médicale et dentaire

Des équipes de gestion et d'administration qui vous soutiennent

Un potentiel d'évolution de carrière au sein de notre organisation

Des cours de formation continue gratuits et à la demande

Programme d'aide aux employés

Vacances et congés payés

Gateway Services Inc. et nos marques s'engagent à fournir des pratiques d'emploi accessibles et à favoriser une culture de diversité et d'inclusion. Nos employés sont notre plus grand atout et les différences culturelles, les expériences de vie, l'expression de soi et les capacités uniques de chaque employé sont ce qui construit la culture et le succès de notre entreprise. Si vous avez besoin de mesures d'adaptation en raison d'un handicap à n'importe quelle étape du processus de recrutement, veuillez en informer les Ressources humaines.

  • Spécialiste Des Services à La Clientèle

    7 months ago

    Ottawa, Canada Gateway Services Inc Full time

    Spécialiste du service à la clientèle - Bilingue À PROPOS DE GATEWAY SERVICES INC: Gateway Services est le premier fournisseur accrédité de services post mortem pour animaux de compagnie au Canada, offrant un soutien professionnel 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, des souvenirs, l'enterrement et la crémation d'animaux de compagnie entièrement...

  • Conseiller.ère Service à La Clientèle

    6 days ago

    Ottawa, Canada La Cité collégiale Full time

    **CONSEILLER.ÈRE SERVICE À LA CLIENTÈLE**: **Numéro de processus de sélection **:SOU.2324-3361 **Secteur**: La Cité des affaires **Emplacement **:Campus d’Ottawa (801, promenade de l’Aviation) **Statut **:Permanent **Affichage **:Ouvert à l’interne et à l’externe **Horaire de travail **:35 heures/semaine **Rémunération (taux horaire)...

  • Réceptionniste, Service à La Clientèle

    7 months ago

    Ottawa, Canada Clinique vétérinaire La Providence Full time

    OFFRE D’EMPLOI RÉCEPTIONNISTE TEMPS PLEIN - Taux horaire (lors de l’embauche) 19,00 $ - Assurance médicale et dentaire (après 3 mois) - Rabais employé sur les services et les produits (après 3 mois) Description La Clinique Vétérinaire La Providence est présentement à la recherche d’une réceptionniste afin de compléter son équipe. Notre...

  • Consultant en service à la clientèle bilingue

    7 days ago

    Ottawa, Ontario, Canada Randstad Full time

    Titre du poste : Spécialiste des relations avec la clientèle bilingue Description de l'entreprise : Nous sommes un employeur de premier plan dans le domaine du recrutement et de l'intérim. Nous avons pour mission de mettre les personnes et les entreprises en contact pour former un couple gagnant-gagnant.Salaire : Le salaire est d'environ...

  • Conseiller Service à La Clientèle

    4 days ago

    Ottawa, Canada La Cité collégiale Full time

    **CONSEILLER SERVICE À LA CLIENTÈLE** **Numéro de processus de sélection **:SOU.2223-3360 **Secteur **: La Cité des affaires **Emplacement **:Campus d’Ottawa (801, promenade de l’Aviation) **Statut **:Permanent **Affichage **:Ouvert à l’interne et à l’externe **Horaire de travail **:35 heures/semaine **Rémunération (taux horaire) **:28,56$...

  • Préposé.e À La ClientÈle

    7 months ago

    Ottawa, Canada La Cité collégiale Full time

    **PRÉPOSÉ.E À LA CLIENTÈLE**: **Numéro de processus de sélection**:SOU.2425-0974 **Secteur**:Bureau des admissions et du registraire **Emplacement**:Campus d’Ottawa (801, promenade de l’Aviation) **Statut**:Temporaire pour une année **Affichage**: Interne et externe **Horaire de travail**: 35 heures/semaine **Rémunération (taux horaire)**: 27,81...

  • Préposé.e À La ClientÈle

    7 months ago

    Ottawa, Canada La Cité collégiale Full time

    **PRÉPOSÉ.E À LA CLIENTÈLE** **Numéro de processus de sélection **:SOU.2324 0565-0818 **Secteur **:Bureau des admissions et du registraire **Emplacement**: Campus d’Ottawa (801, promenade de l’Aviation) (Possibilité de travailler le mardi et/ou le jeudi au Campus d’Orléans) **Statut**: Temporaire (Annexe D, 12 mois) **Affichage **:Interne...

  • Représentant(E) Du Service à La Clientèle

    7 months ago

    Ottawa, Canada Best Buy Full time

    Vous aimez être en contact avec les gens et la technologie? Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) représentant/représentante du service à la clientèle (caisse), que nous appelons chez Best Buy spécialiste de l’omnicanal. En tant que représentant/représentante du service à la clientèle (caisse), vous devrez traiter les achats de nos...

  • Préposé.e à La Clientèle

    7 months ago

    Ottawa, Canada La Cité collégiale Full time

    **PRÉPOSÉ.E À LA CLIENTÈLE**: **Numéro de processus de sélection**:SOU.2324-0708 **Secteur**: Bureau des admissions et du registraire **Emplacement **:Campus d’Ottawa (801, promenade de l’Aviation) **Statut**: Permanent **Affichage **:Interne et externe **Horaire de travail **:35 heures/semaine **Rémunération (taux horaire) **:27,81 $ à 32,24...

  • Préposé.e à La Clientèle

    6 months ago

    Ottawa, Canada La Cité collégiale Full time

    **PRÉPOSÉ.E À LA CLIENTÈLE** **Numéro de processus de sélection**:SOU.2425-3175 **Secteur**: Bureau des admissions et du registraire **Emplacement**: Campus d’Ottawa (801, promenade de l’Aviation) **Statut**: Permanent **Horaire de travail**:35 heures/semaine **Rémunération (taux horaire)**: 27,81 $ à 32,24 $ **Tranche salariale**: « E...

  • Préposé.e à La Clientèle

    7 months ago

    Ottawa, Canada La Cité collégiale Full time

    **PRÉPOSÉ.E À LA CLIENTÈLE** **Numéro de processus de sélection**:SOU.2425-1111 **Secteur**: Bureau des admissions et du registraire **Emplacement**: Campus d’Ottawa (801, promenade de l’Aviation) **Statut**: Permanent **Affichage**: Interne et externe **Horaire de travail**:35 heures/semaine **Rémunération (taux horaire)**: 27,81 $ à...

  • Préposé à La Clientèle

    2 days ago

    Ottawa, Canada La Cité collégiale Full time

    **PRÉPOSÉ À LA CLIENTÈLE** **Numéro de processus de sélection **: SOU.2223-0818 **Secteur **:Bureau des admissions et du registraire **Emplacement **: Campus d’Ottawa (801, promenade de l’Aviation) **Statut **:Permanent **Affichage **:Ouvert à l’interne et à l’externe **Horaire de travail **:35 heures/semaine **Rémunération (taux horaire)...

  • Préposé à La Clientèle

    6 days ago

    Ottawa, Canada La Cité collégiale Full time

    **PRÉPOSÉ À LA CLIENTÈLE** **Numéro de processus de sélection**:SOU.2223-0655 **Secteur**: Bureau des admissions et du registraire **Emplacement **:Campus d’Ottawa (801, promenade de l’Aviation) **Statut**: Permanent **Affichage **:Ouvert à l’interne et à l’externe **Horaire de travail **:35 heures/semaine **Rémunération (taux horaire)...

  • Préposé.e à La Clientèle

    7 months ago

    Ottawa, Canada La Cité collégiale Full time

    **PRÉPOSÉ.E À LA CLIENTÈLE**: **Numéro de processus de sélection**:SOU.2324-3175 **Secteur**: Bureau des admissions et du registraire **Emplacement **:Campus d’Ottawa (801, promenade de l’Aviation) **Statut**: Permanent **Affichage **:Ouvert à l’interne et à l’externe **Horaire de travail **:35 heures/semaine **Rémunération (taux horaire)...

  • Préposé.e À La ClientÈle

    7 months ago

    Ottawa, Canada La Cité collégiale Full time

    **PRÉPOSÉ.E À LA CLIENTÈLE - APPUI À LA RÉUSSITE**: **Numéro de processus de sélection **:RTP.2425 3532 **Secteur**: Bureau des admissions et du registraire **Emplacement**: Campus d’Ottawa (801, promenade de l’Aviation) **Statut**: Régulier à temps partiel (RTP) **Horaire de travail **:24 heures/semaine du lundi au jeudi de 9h à...

  • Analyste, Service à La Clientèle

    1 month ago

    Ottawa, Canada Bank of Canada Full time

    **Analyste, service à la clientèle** **Tenez un rôle central** La Banque du Canada s’est donnée comme vision d’être une banque centrale influente - dynamique, engagée et digne de confiance - mobilisée pour un Canada meilleur. Aucun autre employeur ne vous offrira l’occasion d’œuvrer au cœur même de l’économie canadienne, au sein d’une...

  • Représentant Service à La Clientèle

    3 days ago

    Ottawa, Canada Banque Nationale du Canada Full time

    **Lieu de travail **:Saint-Jérôme, Québec **Présence **:Sur lieu de travail **Statut **:Permanent **Horaire **:Temps partiel **Nombre d'heures**:22 Une carrière de représentant service à la clientèle à la Banque Nationale, c’est un emploi qui te permet d’entreprendre tes ambitions en améliorant la vie de nos clients, de tes collègues et...

  • Agent.e Du Service à La Clientèle

    4 days ago

    Ottawa, Canada House of Commons (Canada) Chambre des communes (Canada) Full time

    **Description de l'entreprise** L'Administration de la Chambre des communes fournit aux député-e-s et à leur personnel des services exceptionnels afin d’appuyer la démocratie parlementaire. Notre main-d'œuvre talentueuse et dévouée est au cœur de notre succès. Nous valorisons la diversité sous toutes ses formes et nous reconnaissons que chacun-e...

  • Directeur.trice, Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Ottawa, Canada Hydro Ottawa Full time

    Chez Hydro Ottawa, nous jouons un rôle dans l'électrification de la vie de chaque abonné. En tant que distributeur d'électricité de la capitale nationale, notre travail alimente les activités essentielles que nous menons dans notre quotidien - à la maison, au travail et dans les loisirs. Et en tant que plus important producteur d'énergie propre...

  • Analyste, service à la clientèle

    4 weeks ago

    Ottawa, Canada Bank of Canada Full time

    Analyste, service à la clientèleTenez un rôle centralLa Banque du Canada s’est donnée comme vision d’être une banque centrale influente – dynamique, engagée et digne de confiance – mobilisée pour un Canada meilleur. Aucun autre employeur ne vous offrira l’occasion d’œuvrer au cœur même de l’économie canadienne, au sein d’une...