Représentant de Service à La Clientèle

4 months ago

Montréal QC, Canada Indigo Books & Music Full time

**Description de l'entreprise** Requis: Disponibilité de 6am à 12am requis (8h/jour maximum)**

À PROPOS DE NOUS
- Nous adorons les livres et les belles choses.
- Nous sommes LE grand magasin culturel au Canada.
- Les livres sont le cœur et l’âme de notre quotidien, mais ça ne s’arrête pas là

Nous jouons selon nos propres règles, les voici:

- Notre raison d’être est d’embellir la vie de nos clients grâce aux services et aux produits que nous leur proposons.
- Notre travail consiste à créer des moments agréables pour nos clients.
- Avec nos collègues, nous tenons à nous comporter de la même façon que nous le faisons avec nos amis chers.
- Nous nous incitons mutuellement à faire de notre mieux.
- Nous cherchons constamment à stimuler la créativité et à encourager l’innovation.
- Nous redonnons aux collectivités dans lesquelles nous œuvrons.

Dedicated to telling stories and creating experiences, Indigo is always looking for bright, energetic and customer-focused people who can help bring our exciting mission to life in one of our more than 150 Indigo, Indigospirit, Chapters and Coles stores across Canada. We offer a variety of exciting opportunities at our retail stores, distribution centres, and home office for people who share our passions and want to be part of a dynamic and enriching culture.

WHO WE ARE
- We love books and all things beautiful
- We are Canada’s Cultural Department Store
- Books are our heart and our soul and Great Books are JUST the Beginning

We play by the following rules:

- We exist to add joy to our customers’ lives each and every time they interact with us and our products
- Our job is to create joyful moments for our customers
- We treat each other the way we’d treat a valued friend
- We inspire each other to do our best work
- We seek to ignite creativity and innovation every day
- We give back to the communities in which we operate

**Description du poste**
VOTRE RÔLE

Vous cultivez un environnement qui promeut des expériences authentiques tant pour les clients que pour les employés, guidées par la culture de l’entreprise et par notre mission d’embellir la vie de nos clients. Vous incarnez les croyances d’Indigo en faisant preuve d’authenticité, en cherchant à inspirer les gens et en connaissant vos clients. Vous influencez les clients grâce aux histoires que vous racontez, tout en les reliant à la marque Indigo.
- Susciter l’intérêt et éveiller l’inspiration de nos clients en magasin
- Créer de véritables liens
- Contribuer à offrir une ambiance chaleureuse et invitante dans nos magasins
- Miser sur nos produits pour vous aider à illustrer les histoires que vous racontez
- Embellir la vie de nos clients
- Proposer un assortiment de produits personnalisés pour chaque client
- Laisser une impression durable
- Veille à ce que l’équipe soit la plus engagée possible et à ce que le magasin obtienne le meilleur taux de satisfaction de la clientèle possible
- Incarne les caractéristiques très performantes d’Indigo
- Cherche des renseignements sur les nouveaux articles, promotions et programmes
- Contribue à un environnement où chaque membre du personnel sait que sa santé et sa sécurité sont des priorités essentielles et où chaque membre du personnel participe de façon active au maintien de la santé et de la sécurité des employés et des clients
- Répond à la rétroaction des clients en temps opportun.
- Se responsabilise soi-même et responsabilise les autres membres du personnel
- Se charge de son propre développement professionnel et offre de la rétroaction continue à l’équipe de direction
- Offre des idées à l’équipe de direction pour améliorer l’expérience des clients et des employés

WHAT YOU’LL DO

You’ll help to cultivate an environment that promotes authentic employee and customer experiences and are guided by our culture and mission of adding joy. You role model the Indigo Beliefs by being authentic, seeking inspiration and knowing your audience, and you influence your customers through the stories you tell; connecting them to our brand.
- Create a warm and welcoming environment in our stores
- Add joy to our customers' lives
- Leverage our product to tell stories
- Engage and connect with our customers on the floor
- Curate specific product collections for each customer you meet
- Ensure Visual Standards are followed and maintained
- Role model Indigo’s High Performance Characteristics
- Seek information regarding new products, promotions and programs
- Contribute to an environment where everyone knows their health and safety is a top priority and where everyone actively participates in ensuring the health and safety of each other and our customers
- Take accountability to respond to customer feedback in a timely manner
- Hold self and others accountable
- Own self-development and provide continuous feedback to colleagues and Leadership Team
- Share ideas with

  • Représentant Service à La Clientèle

    6 months ago

    Montréal, Canada Centre de Location GM Inc. Full time

    Centre de Location GM est en pleine croissance et c’est le bon moment de te joindre à notre équipe. - Tu souhaites travailler dans un environnement stimulant ? - Tu as de la facilité à utiliser la Suite Office et tu aimes apprendre à utiliser d’autres logiciels informatiques ? - Agir à titre de conseiller auprès de la clientèle et offrir un...

  • Service à La Clientèle

    3 months ago

    Montréal, QC, Canada United Evolution Inc. Full time

    United Evolution Inc. est une entreprise en pleine expansion basée à Montreal qui se spécialise dans les ventes et le service à la clientèle. Travailler chez United Evolution c’est offrir une expérience inégalable à nos clients. Tous nos représentant(e) au service à la clientèle sont des professionnels à qui nous offrons la meilleure des...

  • Représentant(E) Service à La Clientèle

    2 months ago

    Montréal, QC, Canada Agence de placement Céline Full time

    **Titre du poste : Représentant du service à la clientèle** **Lieu**: Montréal, QC **Type de poste**: Temps plein **Résumé du poste**: **Responsabilités**: - Répondre aux appels, courriels et messages des clients en fournissant des solutions efficaces et rapides. - Identifier et résoudre les problèmes des clients en s'assurant que ceux-ci sont...

  • Service à La Clientèle

    3 months ago

    Montréal, QC, Canada United Evolution Inc. Full time

    United Evolution Inc. est une entreprise en pleine expansion basée à Montreal qui se spécialise dans les ventes et le service à la clientèle. Travailler chez United Evolution c’est offrir une expérience inégalable à nos clients. Tous nos représentant(e) au service à la clientèle sont des professionnels à qui nous offrons la meilleure des...

  • Représentant Des Services à La Clientèle

    4 months ago

    Montréal, QC, Canada Purves Redmond Limited Full time

    **Aperçu de l’emploi**: Établie en 1959, PRL est une société novatrice et dynamique de courtage d'assurances et de consultation en avantages sociaux de salariés, ayant son siège social à Toronto et comptant des bureaux à Vancouver, Montréal et Calgary. Nous offrons actuellement une formidable occasion d’emploi dans nos bureaux en croissance de...

  • Représentant(E) Service à La Clientèle

    3 months ago

    Montréal, QC, Canada Les Entreprises LSI Marketing Full time

    Poste convoité représentant au service à la clientèle / télécommunication. Vous êtes à la recherche de nouvelles opportunités de carrières et de relever de nouveaux défis? Les entreprises LSI sont en pleine expansion sur le territoire canadien et se spécialisent dans le domaine de la télécommunication avec notre partenaire d'affaires. Profil...

  • Représentant(E) Au Service à La Clientèle

    6 months ago

    Montréal, Canada Les Pros de la Photo Full time

    **Description** **de l’entreprise** **Sommaire du poste** Relevant du superviseur au service à la clientèle, le représentant répond aux demandes d'information et aux attentes des clients en termes de servie à la clientèle. **Principales tâches et responsabilités** - Traiter les demandes d’information ainsi que les requêtes client au...

  • Représentant(E), Service à La Clientèle

    6 months ago

    Montréal, Canada Canadian Linen and Uniform Service Full time

    **QUI SOMMES-NOUS** Québec Linge est une entreprise de 125 ans possédant une longue histoire de services et d’innovations. Reconnue comme l’une des plus importantes entreprises de location d’uniformes et de fournitures de linge en Amérique du Nord, Québec Linge se distingue par ses valeurs fondamentales d’intégrité, de confiance, de respect et...

  • Représentant Au Service à La Clientèle

    6 months ago

    Montréal, Canada Groupe EP Full time

    **Représentant au service à la clientèle **Le représentant au service à la clientèle veille à ce que les demandes des clients soient traitées adéquatement.**: **Représentant au service à la clientèle**: **Description** Sous la direction du Chef d’équipe, le représentant a comme principal mandat de veiller à ce que les demandes des clients...

  • Représentant(E) Service à La Clientèle

    2 months ago

    Montréal, QC, Canada AMJ Campbell Montréal Full time

    **Représentant ( e) des ventes et Service à la clientèle - LFS** - Superviseur: Directeur LFS_ Lieu : Dorval, QC Type de poste : Temps plein Horaire : du mardi au samedi Salaire : entre $24 et $27/heure ** Rejoignez l'équipe dynamique chez LeFurnitureshop ! ** Rejoins notre équipe dynamique chez LeFurnitureshop.ca, où nous croyons que chaque...

  • Représentant(E) Au Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Montréal, QC, Canada Medavie Blue Cross Full time

    Type de poste: Permanent À la recherche d’une carrière épanouissante qui changera réellement votre vie et celle des autres? Vous êtes au bon endroit. À titre de partenaire national en solutions de santé, nous plaçons les gens au cœur de tout ce que nous faisons - en commençant par notre équipe de plus de 8 000 employés et employées qui...

  • Représentant(E) Service à La Clientèle

    6 months ago

    Montréal, Canada Environmental 360 Solutions Full time

    Nous recherchons un(e) Représentant(e) de service à la clientèle pour toute la grande région de l’ile de Montréal, Rive-Sud de Montréal. Tu es motivé à travailler pour une entreprise écoresponsable québécoise, tu aimes répondre aux attentes des clients et même les dépasser, tout en ayant de nouveaux défis au quotidien ? **Solutions...

  • Représentant(E) Bilingue, Service à La Clientèle

    3 months ago

    Montréal, QC, Canada Banque de Montréal Full time

    105-119-129 rue St-Jacques O MONTREAL Québec,H2Y 1L6 Offrir du soutien et des services à la fonction Opérations, Placements pour les parties prenantes des secteurs d’activité et des clients de BMO. Mettre en œuvre les processus relatifs aux produits et aux services de placement en veillant au respect des contrôles financiers et réglementaires et...

  • Représentant(E) Du Service à La Clientèle Volant

    2 months ago

    Montréal, QC, Canada neolegal Full time

    Si vous êtes passionné(e) par le service à la clientèle et que vous souhaitez faire partie d'une équipe dynamique NeoWow qui révolutionne l'accès à la justice, Neolegal, une entreprise innovante basée à Montréal, recherche un(e) représentant(e) du service à la clientèle volant. Engagés pour offrir des solutions juridiques simplifiées par des...

  • Représentant Service à La Clientèle/secteur

    3 months ago

    Montréal-Est, QC, Canada Nexans Canada Inc. Full time

    Nexans est l'un des plus importants fabricants de fils et de câbles au monde. Avec plus de 120 ans d’histoire, Nexans emploie plus de 28 000 personnes dans 41 pays. Sa mission: Électrifier le futur. Acteur clé de la transition énergétique au niveau mondial, Nexans œuvre en faveur d’un avenir plus connecté et plus durable. Situé à Montréal-Est,...

  • Représentant Du Service à La Clientèle

    6 months ago

    Montréal, Canada BSA Full time

    St-Léonard, Québec, Canada (Sur place) **Description du poste**: Sous la direction de la Direction du superviseur du Service à la Clientèle, le Représentant du Service Clientèle est responsable d’assister la Directrice ou le Director et de soutenir le personnel du département dans la planification, l’organisation et la coordination de toutes les...

  • Représentant Du Service à La Clientèle

    1 month ago

    Montréal, QC, Canada Passport Health Full time

    **Description du poste : Représentant du service à la clientèle (RSC)** **Résumé du poste**: Le RSC est chargé de fournir un service client exceptionnel aux clients en répondant aux demandes de service et en effectuant des offres sur les services offerts par Passport Health. **Responsabilités**: - Répondre aux demandes des clients via plusieurs...

  • Représentant Service à La Clientèle, Centre

    1 month ago

    Montréal, QC H3B 4C9, Canada Intact Full time

    Nos employés sont au cœur de ce que nous faisons de mieux : aider les gens, les entreprises et la société à aller de l’avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles. En vous joignant à notre équipe, vous contribuerez à ces efforts aux côtés de gens expérimentés et passionnés. Intégrez un milieu où vous...

  • Représentant(E) Service à La Clientèle

    1 month ago

    Châteauguay, QC, Canada Environmental 360 Solutions Full time

    Nous recherchons un(e) Représentant(e) de service à la clientèle pour toute la grande région de l’ile de Montréal, Rive-Sud de Montréal. Tu es motivé à travailler pour une entreprise écoresponsable québécoise, tu aimes répondre aux attentes des clients et même les dépasser, tout en ayant de nouveaux défis au quotidien ? **Solutions...

  • Représentant Service à La Clientèle

    1 month ago

    Montréal, QC H4C 1V4, Canada Cowan Dynamics Full time

    **Représentant service à la clientèle** Si vous êtes un professionnel du service à la clientèle à la recherche d'une opportunité de grandir dans un environnement de travail stimulant, Cowan Dynamics a une opportunité passionnante pour vous ! Cowan Dynamics est une société d'ingénierie et de fabrication d'actionneurs hydrauliques, pneumatiques,...