Commis Aux Services à La Clientèle

1 month ago

Greater Sudbury, Canada Ministere des mines Full time

Le Ministère chargé des Mines, Section des Domaines Miniers, cherche une personne avec une solide expérience des services administratifs et de bureau ainsi que des compétences en services à la clientèle pour répondre aux demandes de renseignements et offrir de l'information sur des programmes à une clientèle diversifiée et au public.

**Engagement de la FPO à l'égard de la diversité, de l'inclusion, de l'accessibilité et de la lutte contre le racisme **:Nous sommes résolus à bâtir une main-d'œuvre représentative des gens que nous servons, de même qu'à promouvoir la diversité, l'antiracisme, l'inclusion, l'accessibilité, le mérite, le respect et l'équité en milieu de travail.

Nous invitons toutes les personnes intéressées à postuler, tout particulièrement les personnes handicapées, autochtones, noires, racisées, de diverses origines ethniques et culturelles, de diverses orientations sexuelles et de diverses identités et expressions de genre.

Rendez-vous sur les pages présentant la
**Politique de la FPO pour la lutte contre le racisme** et le
**Plan directeur pour l'inclusion et la diversité au sein de la FPO** pour en savoir plus sur son engagement à l'égard de l'égalité raciale, de l'accessibilité, de la diversité et de l'inclusion dans la fonction publique.

Nous offrons des mesures d'adaptation des emplois tout au long du processus de recrutement et pour tout ce qui touche l'emploi, conformément au
**Code des droits de la personne** de l'Ontario. Si vous avez besoin que l'on prenne des mesures d'adaptation liées à un handicap, veuillez vous reporter aux instructions ci-dessous.

**Quelles seront mes fonctions dans ce poste?**: Au sein de la Section des terrains miniers, vous devrez:

- fournir du soutien de bureau et des services à la clientèle de première ligne;
- saisir dans le Système d'administration des terrains miniers (SATM) des données provenant de documents à traiter en urgence;
- recevoir des documents déposés conformément à la Loi sur les mines et vérifier leur exhaustivité;
- offrir des services à la clientèle en personne comme au téléphone en répondant aux questions courantes et en suivant les règles, les lignes directrices et les procédures appropriées;
- préparer et traiter de la correspondance générale et des modèles de lettre;
- traiter le courrier entrant, classer la correspondance et les documents ainsi que mettre à jour des bases de données administratives;
- effectuer des tâches de réceptionniste en suppléance et vendre des produits comme des étiquettes, des cartes et des relevés au public.

**À quelles exigences dois-je répondre?**:
**Ce qui est obligatoire**: Pour les postes bilingues seulement - du français oral de niveau avancé. Votre niveau de maîtrise sera évalué avant l'embauche.

**Compétences en service à la clientèle et en relations interpersonnelles**:

- Bonnes compétences en services à la clientèle pour fournir des services courtois et chaleureux au personnel interne et à la clientèle externe.
- Compétences manifestes en communication et en relations interpersonnelles pour interagir avec des membres du personnel et de la clientèle en faisant preuve de tact et de diplomatie dans des situations parfois contentieuses.

**Compétences en analyse et en résolution de problèmes**:

- Compétences en analyse et en résolution de problèmes pour extraire de l'information ainsi que cerner et résoudre les problèmes et les anomalies.
- Capacité à déterminer la nature des demandes ainsi que des demandes de renseignements en personne, par courrier ou par téléphone et à orienter la clientèle vers le membre du personnel approprié.
- Capacité d'acquérir et d'appliquer des connaissances concernant la tenure et la Loi sur les mines ainsi qu'à interpréter l'information afférente pour traiter des documents et répondre aux demandes de renseignements générales connexes.

**Compétences administratives**:

- Capacité d'appliquer des pratiques administratives de bureau et de respecter des normes de qualité pour fournir un large éventail de services de soutien de bureau.
- Capacité d'utiliser de l'équipement de bureau (p. ex. des télécopieurs, des photocopieurs et des microfiches) pour copier des documents et transmettre de la correspondance.
- Maîtrise des systèmes informatiques et de divers progiciels, comme le traitement de texte, les tableurs, Internet, les intranets et les courriels ainsi que connaissance de la saisie de données et des systèmes de bases de données pour saisir et extraire des données.
- Familier avec l'équipement pour accepter le paiement en espèces, débit ou crédit

**Compétences en organisation et en gestion du temps**:

- Solides compétences en organisation et en gestion du temps pour faire le suivi de documents incomplets à traiter en urgence.
- Capacité manifeste de travailler en autonomie et au sein d'une équipe.

**Renseignements sup

  • Commis Aux Services à La Clientèle

    2 months ago

    Greater Sudbury, Canada Ministère de l'Énergie, du Développement du Nord et des Mines Full time

    La Section des terrains miniers du Ministère de l'Énergie, du Développement du Nord et des Mines cherche une personne avec une solide expérience des services administratifs et de bureau ainsi que des compétences en services à la clientèle pour répondre aux demandes de renseignements et offrir de l'information sur des programmes à une clientèle...

  • Commis Service à La Clientèle/ Barista

    1 month ago

    Greater Montreal Area, Canada Café Van Houtte Full time

    **Le Groupe MTY recherche d’un(e) **_**Commis service à la clientèle/ barista pour la banniere Café Vanhoutte**_ - **Superbe opportunité dans la grande région de Montréal pour les passionnés de café !**_ Le café Van Houtte est présentement à la recherche d’un(e) Barista/Commis de service pour sa succursale situé au centre-ville. Vous serez...

  • Commis Aux Services de Bibliothèque, Service de La

    2 days ago

    Greater Sudbury, Canada Université Laurentienne Full time

    On demande Poste à temps plein Fonctions Le commis aux services de bibliothèque fournit des services de première ligne au comptoir des services de bibliothèque, assure le bon déroulement des opérations de la bibliothèque en fournissant des services bilingues à la communauté universitaire, et effectue des tâches associées à la tenue et à la...

  • Représentant, Service à La Clientèle

    1 month ago

    Greater Sudbury, Canada Staples Canada Full time

    : 1241501 **Objectif de l’emploi** Le représentant, service à la clientèle, devra jouer un rôle actif pour augmenter les ventes et les services dans la zone des caisses et des services à l’avant en assurant une satisfaction complète de la clientèle. Le titulaire de ce poste fera preuve d’un haut niveau de sensibilisation concernant la...

  • Commis Aux Services de Bibliothèque, Bibliothèque

    3 weeks ago

    Greater Sudbury, Canada Université Laurentienne Full time

    On demande Poste à temps plein Fonctions Le commis aux services de bibliothèque travaille en première ligne au comptoir de service, assure le bon déroulement des opérations de la bibliothèque en fournissant des services bilingues à la communauté universitaire, et exécute les tâches liées à la tenue et à la promotion de la collection de la...

  • Représentant(E) Du Service à La Clientèle Pour

    2 months ago

    Greater Sudbury, Canada LCBO Full time

    LCBO Location Address: 1099 Marcus Drive, Sudbury Job Posting Description: LCBO - Représentant/Représentante du service à la clientèle - Salaire : 16,75 $/heure- Vous laissez une impression durable sur les personnes que vous rencontrez?- Vous avez à cœur de créer une expérience client enrichissante?- Si vous vous reconnaissez dans ces énoncés,...

  • Représentant(E) Du Service à La Clientèle Pour

    1 month ago

    Greater Sudbury, Canada LCBO Full time

    LCBO Location Address: 1467 Lasalle Boulevard, Sudbury Job Posting Description: LCBO - Représentant/Représentante du service à la clientèle Salaire : 16,75 $/heure Vous laissez une impression durable sur les personnes que vous rencontrez? Vous avez à cœur de créer une expérience client enrichissante? Si vous vous reconnaissez dans ces...

  • Commis à La Réception

    1 month ago

    Greater Montreal Area, Canada Les Importations Édika Full time

    **À PROPOS D'ÉDIKA** **Commis à la réception** Édika offre par le biais de ses marques une vaste gamme de machines espresso tant pour le résidentiel que pour le commercial. Offrant des technologies innovantes et des designs dernier cri, les marques distribuées par Édika proposent des solutions pour un large éventail de consommateurs. Allant du...

  • Spécialiste du Service à la Clientèle Bilingue

    2 months ago

    Greater Sudbury, Canada Millennium 1 Solutions Full time

    Description Chez NTT Data, nous pensons que nos employés font partie intégrante de notre réussite. Ainsi, nous nous engageons à attirer et à faire progresser les meilleurs talents et à offrir un environnement permettant à chaque personne de se sentir chez soi ainsi qu’à faire valoir leurs contributions. Notre conviction en matière de...

  • Représentant(E) Du Service à La Clientèle Des

    3 weeks ago

    Greater Sudbury, Canada Intelcom Full time

    Prêt à relever le défi ? Représentant du service à la clientèle des opérations Pourquoi choisir Intelcom et devenir l’un de nos représentants du service à la clientèle des opérations ? - Vous aimez aider les autres et trouver de bonnes solutions à tout ce qui se présente lorsque vous aidez les clients et les chauffeurs en vous assurant que...

  • Représentant Du Service à La Clientèle Bilingue

    5 days ago

    Greater Sudbury, Canada Foundever Full time

    Foundever is a global leader in the customer experience (CX) industry. With 170,000 associates across the globe, we’re the team behind the best experiences for +750 of the world’s leading and digital-first brands. Our innovative CX solutions, technology and expertise are designed to support operational needs for our clients and deliver a seamless...

  • Travail à La Maison Virtuel

    2 months ago

    Greater Sudbury, Canada Nordia Full time

    Aperçu: Êtes-vous à la recherche d'une carrière qui vous permettra de travailler à domicile et de mettre en avant vos compétences en matière de service à la clientèle ? Êtes-vous reconnu pour votre personnalité sympathique et votre désir d'aider les autres ? Si oui, vous trouverez une occasion en or au sein de l'équipe de Postes Canada...

  • Commis Aux Comptes à Payer

    3 days ago

    Greater Sudbury, Canada Le Collège Boréal Full time

    Sous la supervision de la ou du gestionnaire des achats, la personne occupant ce poste est responsable des comptes fournisseurs du Collège. Elle accomplit des tâches liées aux paiements et à la comptabilisation des comptes à payer, entre autres, et effectue diverses conciliations. Responsabilités: - Traiter les factures des comptes fournisseurs;...

  • Commis Aux Ventes à L’interne

    1 month ago

    Greater Sudbury, Canada Science North Full time

    15 $/heure Êtes-vous une personne sociable qui se sent stimulée en offrant un service exceptionnel à la clientèle? Tirez-vous une fierté d’être professionnel(le) dans toutes vos interactions avec le public? Êtes-vous stimulé(e) par le fait de travailler dans le cadre d’une équipe où tout se déroule rapidement? Si c’est le cas, Science Nord,...

  • Commis Aux Ventes à L’interne

    1 month ago

    Greater Sudbury, Canada Science North Full time

    15 $/heure Êtes-vous une personne sociable qui se sent stimulée en offrant un service exceptionnel à la clientèle? Tirez-vous une fierté d’être professionnel(le) dans toutes vos interactions avec le public? Êtes-vous stimulé(e) par le fait de travailler dans le cadre d’une équipe où tout se déroule rapidement? Si c’est le cas, Science Nord,...

  • Logistics Clerk

    1 month ago

    Greater Sudbury, Canada Everguard Full time

    FRENCH TEXT FOLLOWS Our Logistics Clerk will be responsible for providing day-to-day inbound and outbound freight duties to uphold the company’s logistics functions, which includes tracking inventory information and availability of products, ensuring order fulfilment, and filling out any paperwork or providing documentation for each shipment. Some of the...

  • Commis à La Bibliothèque Rotative, Bur 43 Vp

    2 days ago

    Greater Sudbury, Canada Conseil scolaire catholique du Nouvel-Ontario (CSCNO) Full time

    **L’usage du masculin a pour but d’alléger le texte.** **TITRE DU POSTE **:COMMIS À LA BIBLIOTHÈQUE ROTATIVE **NUMÉRO DU POSTE **:B U R 43 V P **DATE DE L’AFFICHAGE **:17 janvier 2023 **NATURE DU POSTE **:Permanent, 100%, syndiqué FEÉSO **DATE D’ENTRÉE EN FONCTION **: Dès que possible **LIEUX DE TRAVAIL **:Différentes écoles,...

  • Commis Aux Dossiers Des Contrevenants

    2 weeks ago

    Greater Sudbury, Canada Ministère du Solliciteur général Full time

    Vous aimez examiner et résoudre des problèmes et avez le souci du détail? Vous êtes une personne consciencieuse et bien organisée qui souhaite offrir des services de soutien administratif essentiels dans le système de justice? Si tel est le cas, nous vous invitons à envisager ce poste valorisant de commis aux dossiers des contrevenants. **Engagement...

  • Commis Aux Ventes à L’interne à Terre Dynamique

    1 month ago

    Greater Sudbury, Canada Science North Full time

    16,55 $/heure Êtes-vous une personne sociable qui se sent stimulée en offrant un service exceptionnel à la clientèle? Tirez-vous une fierté d’être professionnel(le) dans toutes vos interactions avec le public? Êtes-vous stimulé(e) par le fait de travailler dans le cadre d’une équipe où tout se déroule rapidement? Si c’est le cas, Science...

  • Commis Aux Ventes à L’interne à Terre Dynamique

    1 month ago

    Greater Sudbury, Canada Science North Full time

    15,50 $/heure Êtes-vous une personne sociable qui se sent stimulée en offrant un service exceptionnel à la clientèle? Tirez-vous une fierté d’être professionnel(le) dans toutes vos interactions avec le public? Êtes-vous stimulé(e) par le fait de travailler dans le cadre d’une équipe où tout se déroule rapidement? Si c’est le cas, Science...