Coordinateur Ti Services Gérés
7 months ago
**DESCRIPTION DE L’ENTREPRISE**
Victrix, une des plus importantes entreprises de services TI au Québec, accompagne les entreprises et les organismes du secteur public dans la mise en œuvre de solutions en matière de productivité d’entreprise leur permettant d’accroître leur performance et leur compétitivité.
Victrix est une organisation dynamique, en forte croissance, centrée sur le respect des besoins d’affaires de nos clients, la recherche et la proposition de solutions innovantes et la livraison de services à fortes valeurs ajoutées. Plusieurs offres à fortes valeurs sont offertes à notre clientèles via nos centres d’expertises.
**NOTRE MISSION**
Victrix s’est engagée à être l’entreprise de services TI la plus réputée au Canada en matière de productivité d’affaires en façonnant une culture d’entreprise où nos employés, partenaires et clients peuvent aller au bout de leurs ambitions.
En offrant des solutions technologiques supérieures et une expérience client de premier ordre, Victrix se réalise lorsqu’elle contribue de façon significative à accroître la performance et la compétitivité de ses clients.
**DESCRIPTION DU POSTE**
Sous la direction du Directeur Principal du centre d’excellence Services Gérés, la personne en poste supervise et valide la qualité des services d’implantation et de gestion déléguée offerts aux clients. Il vérifie et gère la pertinence des différentes interventions et s'assure de la satisfaction des clients. Il est responsable de l’intégration des nouveaux clients et de l’arrimage des équipes clients et Victrix. Il contribue également à l’amélioration des méthodes de gestion des opérations générales du service.
**Spécialisations techniques**
- Connaissances générales des infrastructures Windows (Windows server,GPO,RDS,AD,File server,TS,etc..)
- Connaissances générales des environnements bureautiques (imprimante, poste de travail,etc..)
- Connaissance générales des technologies AWS,Virtualisation VMWare Hyper-V,Veeam,téléphonie
- Connaissance générales des technologies Microsoft 365 Apps, SharePoint Online, Teams, PowerApps, Exchange Online et Microsoft Endpoint Management,etc.
- Connaissances générales des produits de la suite O365 et des produits de sécurités telles que ATP,DLP,Defender,etc..
- Connaissances de l’architecture et du design de solution basée sur Microsoft Windows serveur et « Active Directory ».
- Connaissances générales en sécurité des réseaux.
- Connaissances en identité/MFA/accès conditionnels
- Connaissance d’un système de billeterie ,connecwise un atout
**Responsabilités principales**
- Superviser et gérer les activités d’exploitation bureautique et réseautique chez le client.
- Participer à la configuration et au maintien de Connectwise
- Présenter les différents rapports de gestion aux clients et offrir des conseils d’amélioration.
- Responsable de mettre en place des processus d’amélioration.
- Réaliser le ''onboarding'' des nouveaux clients et en faire l’intégration à l’équipe du support
- Être à l’écoute des besoins du client et être capable de le guider dans leurs choix technologiques.
- Recueillir et qualifier le besoin du client,
- Préparer et analyser l’environnement du client,
- S’assure du respect des normes de qualités de nos prestations
- Maintenir une relation de travail rapprochée avec les clients en tant que conseiller de confiance
- Identifier de manière proactive les opportunités de ventes liées à nos services
**Habiletés et critères généraux**
- Plus de 5 années d’expériences en technologies de l’information.
- Rédaction de documents techniques et technologiques.
- Être capable de travailler en équipe ou de façon autonome.
- Maîtrise du français et de l’anglais, oral et écrit.
- Bon communicateur, avoir le sens des affaires, de l’organisation et des opérations.
- Être orienté vers le client
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe
- Esprit analytique
- Capacité à communiquer aisément avec des clients
- Expérience dans la préparation et la réalisation d’audit, un atout
- Détenir des certifications Microsoft
**CE QUE NOUS OFFRONS**
- Le télétravail;
- Le développement des compétences;
- Du temps de qualité avec ton gestionnaire;
- Ambiance chaleureuse et possibilité d'horaire flexible;
- Des technologies et projets avant-gardistes;
- Des défis à la hauteur de tes compétences;
- Du temps pour la formation;
- Un salaire à la hauteur des défis demandés;
- Et beaucoup plus
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Chef D'équipe Des Services Gérés
3 months ago
Montréal, QC, Canada MSP OPERATIONAL CORP Full timeMSP Corp. Powered by Groupe Access est une entreprise de premier plan en cybersécurité et services de technologie de l'information (TI) au Canada. Nous nous engageons à fournir des services et des solutions de premier ordre à nos clients. Alors que nous continuons de croître, nous recherchons un **Chef d'équipe des Services** **Gérés** dévoué pour...
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Technicien Support Ti Niveau 1
6 months ago
Montréal, Canada OS4 Techno, Services TI Full timeNous sommes à la recherche d'un(e) technicien(ne) support TI niveau 1 à Montréal. Il s'agit d'un poste permanent à temps plein. Une formation est offerte au début qui nécessite une présence sur site. **Vos responsabilités**: - Fournir du soutien technique pour tous les incidents, changements et demandes concernant l’environnement TI de nos...
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Directeur Principal, Services Gérés
3 months ago
Montréal, QC, Canada Victrix Full time**L’ENTREPRISE** Victrix, un leader québécois dans le secteur des services en technologie de l'information, est en affaires depuis plus de 20 ans. Avec plus de 300 spécialistes, l'entreprise se distingue par ses centres d'expertise : conseil stratégique, infonuagique, services gérés, développement M365, développement en Power Platform et D365...
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Coordinateur D'incidents Ti
6 months ago
Montréal, Canada amaris Full timeJob description Nous recherchons des consultants dynamiques pour renforcer notre équipe en Systèmes d'Information & Digital à Montréal. Votre expérience, vos connaissances et votre engagement nous aideront à relever les défis de nos clients. Vous soutiendrez différents projets grâce à votre expertise en tant que Coordinateur d'incidents...
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Coordinateur D'incidents Ti
6 months ago
Montréal, Canada Amaris Consulting Full time**Who are we? **:**Amaris Consulting** est une société indépendante de conseil et de technologies au service des entreprises. Avec plus de 1000 clients dans le monde, nous déployons des solutions pour les plus grands projets depuis plus d'une décennie - tout ceci est rendu possible par une équipe internationale de 7 600 talents répartis sur les 5...
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Gestionnaire Principal, Services Gérés
3 months ago
Montréal, QC, Canada Bell Full timeCode de demande: 420420 Chez Bell, notre raison d’être est de transformer la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde. Nous y parvenons en offrant aux consommateurs et aux entreprises les meilleures technologies réseau au monde, des solutions numériques novatrices et des expériences client fluides. Tous nos produits...
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Chef D'équipe Ti
3 months ago
Montréal, QC, Canada Groupe financier PEAK Full time_English version follows_ **Chef d’équipe TI** Chez PEAK, nous valorisons une culture fondée sur la confiance et nous nous efforçons de maintenir un environnement collaboratif ainsi qu'une atmosphère conviviale entre nos employés. Nous offrons un cadre de travail dynamique avec des défis stimulants qui vous permettront d’atteindre votre plein...
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Technicien Terrain Ti
6 months ago
Montréal, Canada Société Terminaux Montréal Gateway Full time**Technicien terrain TI** Société Terminaux Montréal Gateway est l'un des principaux opérateurs portuaires de Montréal, jouant un rôle essentiel dans la logistique du commerce international. Nous sommes spécialisés dans les opérations de manutention de conteneurs maritimes, englobant le chargement et déchargement efficace des marchandises en...
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Blitz TI | Technicien informatique
3 weeks ago
montréal, Canada Blitz TI Full timeChez Blitz TI, nous ne nous contentons pas de vous trouver un poste, nous propulsons votre carrière. Spécialistes en recrutement TI, nous sommes à vos côtés à chaque étape : de la refonte de votre CV à la préparation des entretiens, en passant par la valorisation de votre profil. Ensemble, nous maximiserons vos chances de réussite et de...
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Blitz TI | Technicien informatique
3 weeks ago
montréal, Canada Blitz TI Full timeChez Blitz TI, nous ne nous contentons pas de vous trouver un poste, nous propulsons votre carrière. Spécialistes en recrutement TI, nous sommes à vos côtés à chaque étape : de la refonte de votre CV à la préparation des entretiens, en passant par la valorisation de votre profil. Ensemble, nous maximiserons vos chances de réussite et de...
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Chef.fe Ti, Service Aux Utilisateurs
1 month ago
Montréal, QC, Canada Belron Canada Full timeLa technologie de la vitre d'automobile contribue à transformer notre façon de vivre la route. Chez _Belron Canada_, la maison mère de _Speedy Glass, Lebeau vitres d'auto et Vanfax_ nous prenons cela au sérieux, et c'est pourquoi nous investissons sans relâche pour permettre à nos employé.e.s de réaliser leur plein potentiel._ Belron Canada est...
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Administrateur Ti Et Cybersécurité
6 months ago
Montréal, Canada Cléo Innovations Full time**Votre mission** En tant qu’administrateur TI et cybersécurité, vous serez maître de la gestion et de la maintenance de l'infrastructure informatique. En plus de veiller à la cybersécurité des informations, la gestion des systèmes d’information internes vous sera confiée. Vous vous démarquerez par votre compréhension approfondie de la...
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Chef(Fe) de Section Ti
1 day ago
Montréal, Canada Ville de Montréal Full time**Titre d'emploi** Chef(fe) de section TI - Gestion des risques TI **Organisation** Service des technologies de l’information / Direction de la sécurité de l’information **Destinataires** **Type d'emploi à pourvoir** Emploi régulier **Période d'inscription** Du 20 décembre 2024 au 6 janvier 2025 **Salaire** **Échelle salariale (2025) :...
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Directeur Gestion D'actif Ti
7 months ago
Montréal, Canada National Bank of Canada Full timeLa Banque Nationale t’offre l’opportunité de contribuer à bâtir avec les projets d’aujourd’hui, les TI de demain. Se joindre à notre secteur de **livraison TI gestion de patrimoine **à la Banque Nationale, c’est développer une équipe experte hautement qualifiée. Viens mettre de l’avant ton leadership à titre de **Directeur gestion...
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Analyste - Sécurité Ti
7 months ago
Montréal, Canada HEC Montreal Full time**Milieu de travail**: La **Direction des technologies de l’information** voit à l’utilisation efficace et efficiente des technologies de l’information par l’ensemble de la communauté de HEC Montréal. Il voit à l’identification, au développement, à l’acquisition, à l’implantation et à l’entretien des solutions et plates-formes...
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Coordonnateur.trice Des Opérations Ti Et Service
7 months ago
Montréal, Canada Images et Technologie Full time*English follows * Depuis plus de 28 ans, Images & Technologie est l'une des principales sociétés de consultants en solutions TI au Canada. Nous nous spécialisons dans le déploiement d’infrastructures complexes de calcul haute performance. Nous concevons, développons et déployons des systèmes de haute performance auprès d’une multitude...
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Représentant Services Professionnels Ti
6 months ago
Montréal, Canada NOVIPRO Full time**À propos de Novipro** Novipro est une entreprise innovante spécialisée dans les technologies de l'information (TI) basée à Montréal. Depuis notre création, nous sommes devenus un acteur majeur dans le secteur des services de consultation et de placement de ressources TI. Notre mission est de fournir des solutions technologiques de pointe à nos...
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Superviseur(Euse) - Services Ti
6 months ago
Montréal, Canada Exo Full time**Introduction**: Deuxième plus important réseau de transport collectif dans la région métropolitaine de Montréal, exo exploite les services de train, d’autobus et de transport adapté des couronnes nord et sud de Montréal. Chez exo vous retrouverez une organisation à dimension humaine, tournée vers l’avenir et l’innovation, au service des...
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Administrateur Systèmes Et Infrastructure
7 months ago
Montréal, Canada Arche TI Full timeTu as des compétences d'administrateur de systèmes et d'infrastructure. Tu veux rejoindre une entreprise où l'esprit d'équipe est omniprésent. Rejoins nous ! Arche TI est un intégrateur Odoo présent dans le superbe ville de Montréal. En constante évolution, nous travaillons avec des entreprises toutes différentes les unes des autres mais avec un...
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Chef(Fe) de Section Ti
1 day ago
Montréal, Canada Ville de Montréal Full time**Titre d'emploi** Chef(fe) de section TI - Opérations cybersécurité **Organisation** Service des technologies de l’information / Direction de la sécurité de l’information **Destinataires** **Type d'emploi à pourvoir** Emploi régulier **Période d'inscription** Du 20 décembre 2024 au 10 janvier 2025 **Salaire** **Échelle salariale...