Représentant Du Service à La Clientèle

2 weeks ago

Montréal, Canada Dal-Tile Corporation Full time

Joignez-vous au plus grand fabricant de carreaux et de pierres naturelles en Amérique du Nord et voyez votre carrière se démarquer avec Dal-Tile, une filiale de Mohawk Industries.

Notre équipe de professionnels dévoués a fait de nous le succès que nous sommes aujourd'hui. En échange de leur travail acharné, nous soutenons nos employés dans un environnement de travail familial, un engagement de promouvoir à l’interne, des avantages uniques qui vont au-delà de la simple assurance maladie et dentaire, et la conviction que chaque employé mérite une vie productive en dehors du travail. Si cela vous semble remarquable, faites le premier pas en avant et explorez une carrière avec Dal-Tile.

Dal-Tile est actuellement à la recherche d'un représentant du service à la clientèle exceptionnel pour se joindre à notre ÉQUIPE En tant que représentant du service à la clientèle, nous avons besoin de quelqu'un qui est prêt à fournir une variété de soutien, comme servir les clients sans rendez-vous, répondre aux demandes des clients, fournir des échantillons et conclure des transactions de vente.

Objectif principal

Assurer une coordination efficace et efficiente entre la Société et ses clients avec un haut niveau de service et de support. Traiter les bons de commande et résoudre les problèmes de produits ou de services des clients. Établit et entretient des relations d'affaires positives, à l'interne et à l'externe, pour promouvoir les objectifs de l'entreprise. Sous supervision dirigée, en suivant les procédures documentées et les normes de traitement, exécute les tâches de base liées au service à la clientèle.

Fonction principale et portée

Fournit la gestion des comptes clients qui peut inclure, mais sans s'y limiter, la saisie des commandes, les demandes de commandes, les informations sur les produits, l'état des commandes, les prix, la vérification des stocks et la gestion du transport dans un environnement de centre d'appels.

Fournit un service client pour un volume élevé d'appels entrants à l'aide de l'ACD (Automated Call Distribution).

Responsable de la saisie des commandes, du traitement des télécopies et de la préparation des rapports.

Interface avec divers groupes, y compris, mais sans s'y limiter, les équipes internes et les SSC, pour répondre aux demandes des clients et aux problèmes de commande, de la saisie des commandes à la livraison des commandes.

Répond aux besoins des clients.

Participe à des projets spéciaux et exécute des tâches supplémentaires au besoin.

Expérience et connaissances requises

Diplôme d'études secondaires ou équivalence GED requis.

3 ans et plus d'expérience en centre d'appels ou en service à la clientèle. Concentrez-vous sur la gestion des comptes clients de préférence. Une connaissance préalable de l'industrie têxtile est préférable.
Compétences

Excellentes compétences en communication orale et écrite avec une capacité démontrée à interagir efficacement avec des personnes à tous les niveaux de l'organisation. Bonne qualité vocale, conversationnelle et professionnelle. Capacité d'interpréter et de suivre des instructions orales et écrites, des politiques, des lignes directrices et des normes de traitement. Capacité à démontrer de solides compétences organisationnelles et de résolution de problèmes requises. Capacité à démontrer de solides compétences en matière d'établissement de relations interpersonnelles. Doit avoir un niveau modéré de compétences informatiques dans Word et Excel. Doit être axé sur les détails avec la capacité d'effectuer plusieurs tâches, de gérer les priorités et de gérer son temps efficacement. Capacité à travailler dans un environnement au rythme rapide.

Autres informations pertinentes sur l'emploi

Dans l'exercice des fonctions de cet emploi, l'employé est régulièrement tenu de se tenir debout, d'utiliser ses mains et d'atteindre avec les mains et les bras. L'employé doit marcher, se baisser, s'agenouiller, s'accroupir ou ramper. L'employé peut s'asseoir, grimper, tenir en équilibre, parler ou entendre. Les capacités de vision spécifiques requises par ce poste comprennent la vision rapprochée, la vision périphérique et la capacité d'ajuster la mise au point. Des aménagements raisonnables peuvent être faits pour permettre aux personnes handicapées.

**Autres informations pertinentes sur l'emploi**

Dans l'exercice des fonctions de cet emploi, l'employé est régulièrement tenu de se tenir debout, d'utiliser ses mains et d'atteindre avec les mains et les bras. L'employé doit marcher, se baisser, s'agenouiller, s'accroupir ou ramper. L'employé peut s'asseoir, grimper, tenir en équilibre, parler ou entendre. Les capacités de vision spécifiques requises par ce poste comprennent la vision rapprochée, la vision périphérique et la capacité d'ajuster la mise au point. Des aménagements raisonnables peuvent être faits p

  • Représentant Du Service à La Clientèle

    5 days ago

    Montréal, Canada Jascott Financial Management Inc. Full time

    Nous recherchons un représentant du service clientèle. La fonction principale d'un représentant du service clientèle est d'interagir avec les clients pour leur fournir des informations en réponse à des demandes de renseignements sur les produits et les services, et de traiter et de résoudre les plaintes. Un représentant du service clientèle typique...

  • Représentant Du Service à La Clientèle

    7 days ago

    Montréal, Canada TRENTWAY-WAGAR INC Full time

    **Poste **:Représentant du service à la clientèle, Ft Montreal Terminal Department **Lieu **:Montréal (Québec) **Compagnie **:Coach Canada/Trentway-Wagar **Taux de rémunération horaire **:18,18 $ **Heures de travail**: du lundi au vendredi de 14 h 45 à 23 h 45 avec une pause non rémunérée de 1 heure. **Objet de l'emploi** Nous sommes à la...

  • Représentant(E) Du Service à La Clientèle

    5 days ago

    Montréal, Canada Hydro Full time

    Hydro est une société d'aluminium entièrement intégrée qui combine expertise locale, portée mondiale et capacités inégalées en R & D. En plus de la production d'aluminium primaire, de produits laminés et extrudés et de recyclage, Hydro extrait également de la bauxite, raffine de l'alumine et génère de l'énergie pour devenir la seule entreprise...

  • Représentant Du Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Entrepôt Trans-Plus Inc Full time

    Notre entreprise, une entreprise de gestion logistique, de distribution et d'entreposage, est en pleine expansion et a besoin de la bonne personne pour se joindre à son équipe et contribuer au succès continu de son exploitation. Nous recherchons un(e) représentant(e) du service à la clientèle d'entrepôt compétent(e) et expérimenté(e). Sous la...

  • Représentant Temporaire Du Service à La Clientèle

    7 days ago

    Montréal, Canada TRENTWAY-WAGAR INC Full time

    **Poste d’emploi **:Représentant temporaire du service à la clientèle, Ft Service des terminaux de Montréal **Lieu **:Montréal, Québec **Compagnie **:Coach Canada/Trentway-Wagar **Taux de rémunération horaire **:18,18 $ **Heures de travail **:Du lundi au vendredi de 6h00 à 15h00 avec une pause non rémunérée de 1 heure. - Veuillez noter...

  • Représentant(E) Du Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Sleep Country Full time

    Description de l'entreprise Chez Dormez-vous/Sleep Country Canada, (DV/SCC), nous sommes inspirés chaque jour par notre objectif, qui est de transformer des vies en éveillant la population canadienne au pouvoir du sommeil, et par notre vision, qui consiste à faire du sommeil la clé d’une vie plus saine et plus heureuse, en aidant chacun à vivre de...

  • Représentant(E) Du Service à La Clientèle

    2 days ago

    Montréal, Canada Groupe Vision Full time

    Voyez si vous êtes notre prochain(e): **REPRÉSENTANT(E) DU SERVICE À LA CLIENTÈLE - TÉLÉTRAVAIL (Anglais, Français et/ou Espagnol)** **Nous recrutons pour une date de début le 22 avril prochain!** Avez-vous une passion d’aider les gens en leur donnant un excellent service à la clientèle tout en faisant une différence dans leur vie? Si c’est...

  • Représentant Du Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Montréal, Canada WeighPack Systems Inc Full time

    **Qui sommes-nous ?** Nous concevons et fabriquons des machines d'emballage et des solutions d'automatisation pour les industries alimentaires et pharmaceutiques. Nous nous épanouissons avec des personnes passionnées qui aiment travailler dans un environnement au rythme rapide, axé sur les engagements, les résultats et le défi permanent de résoudre...

  • Représentant(E) Service à La Clientèle

    2 days ago

    Montréal, Canada Prime Import Export Full time

    Nous sommes à la recherche d’un représentant(e) pour se joindre à notre équipe dynamique du service à la clientèle. Le titulaire du poste est principalement responsable de prendre les commandes téléphoniques et d’assurer une bonne relation avec la clientèle, les ventes externes, le département des achats ainsi que le département du marketing...

  • Représentant(E) Du Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Best Buy Full time

    Vous aimez être en contact avec les gens et la technologie? Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) représentant/représentante du service à la clientèle (caisse), que nous appelons chez Best Buy spécialiste de l’omnicanal. En tant que représentant/représentante du service à la clientèle (caisse), vous devrez traiter les achats de nos...

  • Service à La Clientèle

    3 weeks ago

    Montréal, Canada United Evolution Inc. Full time

    United Evolution Inc. est une entreprise en pleine expansion basée à Montreal qui se spécialise dans les ventes et le service à la clientèle. Travailler chez United Evolution c’est offrir une expérience inégalable à nos clients. Tous nos représentant(e) au service à la clientèle sont des professionnels à qui nous offrons la meilleure des...

  • Coordonnateur.trice, Service À La ClientÈle

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Boutique La Vie En Rose Full time

    Une équipe aux mille et un talents unie dans sa diversité Nous sommes une entreprise d’ici qui imagine de la lingerie et des maillots de bain faits pour la vraie vie depuis très longtemps. Et pourquoi? Parce qu’on veut que les femmes du monde entier se sentent bien dans leur peau. Joins-toi à notre équipe dynamique afin de débuter une carrière...

  • Représentant du Service à la Clientèle

    5 days ago

    Montréal, QC, Canada Adecco Canada Full time

    Adecco est présentement à la recherche d'un représentant du service à la clientèle bilingue (FR/AN) , permanent et à temps plein, pour notre client situé à Montréal, QC. En tant que représentant du service à la clientèle bilingue , vous jouerez un rôle important en aidant les investisseurs à atteindre leurs objectifs de retraite et autres...

  • Représentant Bilingue, Service à La Clientèle

    3 days ago

    Montréal, Canada First National Financial Full time

    Travaillons ensemble et visons l’excellence! Nous embauchons un(e) Représentant(e) bilingue du Service à la clientèle! **Supérieur immédiat**: Gestionnaire, Service à la clientèle **Temps plein/partiel**: Temps plein **Date d’affichage**: Le 15 mai 2023 **Date de clôture**: Le 31 mai 2023 **Heures de travail**: de midi à...

  • Représentant Du Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Groupe Vision Full time

    Voyez si vous êtes notre prochain: **REPRÉSENTANT DU SERVICE À LA CLIENTÈLE - TÉLÉTRAVAIL (Anglais/Français et/ou Espagnol)** Avez-vous une passion d’aider les gens en leur donnant un excellent service à la clientèle tout en faisant une différence dans leur vie? Si c’est le cas, Groupe Vision est pour vous! Une carrière chez Groupe Vision,...

  • Représentant Du Service à La Clientèle/customer

    3 weeks ago

    Montréal, Canada Centurion Asset Management Full time

    **Qui nous sommes** Centurion Asset Management Inc. est un chef de file reconnu dans le secteur des placements et l'industrie de la gestion immobilière. Fournissant des investissements et des logements de qualité à tous ses clients, notre équipe expérimentée de plus de 280 employés est un élément essentiel du succès de Centurion depuis 2003....

  • Représentant Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Entrepôt Trans-Plus Inc Full time

    Notre entreprise, une entreprise de gestion logistique, de distribution et d'entreposage, est en pleine expansion et a besoin de la bonne personne pour se joindre à son équipe et contribuer au succès continu de son exploitation. Nous recherchons un(e) **représentant(e) du service à la clientèle d'entrepôt** compétent(e) et expérimenté(e). Sous la...

  • Représentant(E) Du Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Groupe Vision Full time

    Voyez si vous êtes notre prochain: **REPRÉSENTANT DU SERVICE À LA CLIENTÈLE - (Anglais/**Français** et/**ou** **Espagnol**)** **_ Nous _**_recrutons_**_ pour _**_le 12 _**_fevrier_**_, _**_2024!_** **30 janvier 2024.** - Groupe Vision exige que toutes les références d'employés soient soumises via le lien interne par l'employé interne avant le 30...

  • Représentant Service à La Clientèle

    7 days ago

    Montréal, Canada Enterprise Rent-A-Car Full time

    Le Représentant Service à la Clientèle fournira un service à la clientèle de haut niveau en aidant les clients internes et externes, principalement en face à face, en répondant à leurs besoins de location en succursale. Le Représentant Service à la Clientèle acquerra des connaissances grâce à une formation interne et à une expérience sur le...

  • Représentant Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Enterprise Rent-A-Car Full time

    Le Représentant Service à la Clientèle fournira un service à la clientèle de haut niveau en aidant les clients internes et externes, principalement en face à face, en répondant à leurs besoins de location en succursale. Le Représentant Service à la Clientèle acquerra des connaissances grâce à une formation interne et à une expérience sur le...