![Access Information Mgmt of Canada, ULC](https://media.trabajo.org/img/noimg.jpg)
Client Care Advocate-ca
2 months ago
**Job Summary**
The Client Care Advocate is a specialized client care resource responsible for solidifying relationships and improving client retention.
**Primary Functions**:
- Responsible for onboarding New Hard Copy Clients
- Provide Advanced client support
- Responsible for NPS follow up communication and resolutions
- Manage Contract renewals
- Educate clients on all available service offerings
- Resolve issues escalated by Client Care Representative and Specialist teams
- **Secondary Functions**:
- Proactively contact Client Care assigned clients
- Proactively address any questions or issues
- Collaborate with team members.
- Attend any required meetings.
**Other Responsibilities**:
- Comply with all company policies and procedures.
- Other duties as assigned by Regional Director.
**Education and Years of Experience**:
- High school diploma or equivalent required.
- 2 or 4 year college degree preferred.
- 4 years past work experience in a service industry and/or a team focused environment required.
**Knowledge, Skills and Abilities**:
- Superior verbal and written communication skills with the ability to quickly establish trust and reliability over the phone.
- Must possess problem solving and analytical skills with the ability to evaluate issues and conflicts and make timely decisions that benefit both the customer and the business
- Must possess basic computer and keyboard skills.
- Must have strong attention to detail.
- Must possess excellent time management and organizational skills.
- Ability to work collaboratively in a team environment.
- Must have the ability to communicate with diplomacy and tact.
**Physical Requirements (lifting, etc.)**:
- Overhead reaching.
- Routine bending and stretching.
- Routine use of hands for typing.
**What We Offer**:
- Fully paid benefits package
- Retirement Program (with Employer Match)
- 3-weeks annual vcation to start
- Competitive Salary: Range $45 - 50K annual
- Incentive Bonus at 10% of annual salary.
**_All qualified applicants will receive consideration for employment._
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Csr (Customer Service Representative) - On Site
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Lasalle, Canada ContactPoint360 Full time**Join our CP360 Family, today!** **Who We Are**: Welcome to ContactPoint 360, the world’s fastest-growing global BPO. At our roots, we are a Canadian privately-owned family company where entrepreneurial spirit and cherished family values come together. With 8 years of remarkable growth, our team has expanded to over 3500+ passionate and successful...
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Transportation Specialist-ca
2 months ago
Lasalle, Canada Access Information Mgmt of Canada, ULC Full timeResponsible for primary and back-up driving responsibilities on all routes, by providing effective and timely delivery and pick-up of client materials in accordance with company policy and customer requirements. - Responsible for loading, unloading material and media as required, at both company and client locations with the use of flatbeds and hand...
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Personal Care Provider
3 weeks ago
Lasalle, Canada Mrs. Missori Full timeEducation: Secondary (high) school graduation certificate - Experience: 1 year to less than 2 years **Work site environment**: - Non-smoking **Work setting**: - Optional accommodation available at no charge on a live-in basis. Note: This is NOT a condition of employment - Work in employer's/client's home **Tasks**: - Administer bedside and personal care -...
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Personal Care Provider
2 months ago
Lasalle, Canada Mrs. Missori Full timeEducation: Secondary (high) school graduation certificate - Experience: 1 year to less than 2 years **Work site environment**: - Non-smoking **Work setting**: - Optional accommodation available at no charge on a live-in basis. Note: This is NOT a condition of employment - Work in employer's/client's home **Tasks**: - Administer bedside and personal care -...
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Conseiller(ère) Service Client
2 months ago
Lasalle, Canada TotalEnergies Marketing Canada Inc. Full time**TotalEnergies est une compagnie multi-énergies mondiale de production et de fourniture d’énergies : pétrole et biocarburants, gaz naturel et gaz verts, renouvelables et électricité. **Ses 105 000 collaborateurs s'engagent pour une énergie toujours plus abordable, propre, fiable et accessible au plus grand nombre. Présent dans plus de 130 pays,...
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Conseiller(ère) Service Client
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Conseiller(ère) Service Client
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Lasalle, Canada TotalEnergies Marketing Canada Inc. Full time**TotalEnergies est une compagnie multi-énergies mondiale de production et de fourniture d’énergies : pétrole et biocarburants, gaz naturel et gaz verts, renouvelables et électricité. **Ses 105 000 collaborateurs s'engagent pour une énergie toujours plus abordable, propre, fiable et accessible au plus grand nombre. Présent dans plus de 130 pays,...
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Conseiller(ère) Service Client
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Lasalle, Canada TotalEnergies Marketing Canada Inc. Full time**TotalEnergies est une compagnie multi-énergies mondiale de production et de fourniture d’énergies : pétrole et biocarburants, gaz naturel et gaz verts, renouvelables et électricité. **Ses 105 000 collaborateurs s'engagent pour une énergie toujours plus abordable, propre, fiable et accessible au plus grand nombre. Présent dans plus de 130 pays,...
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Conseiller(ère) Service Client
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Lasalle, Canada TotalEnergies Marketing Canada Inc. Full time**TotalEnergies est une compagnie multi-énergies mondiale de production et de fourniture d’énergies : pétrole et biocarburants, gaz naturel et gaz verts, renouvelables et électricité. **Ses 105 000 collaborateurs s'engagent pour une énergie toujours plus abordable, propre, fiable et accessible au plus grand nombre. Présent dans plus de 130 pays,...
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Conseiller(ère) Service Client
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Conseiller(ère) Service Client
21 hours ago
Lasalle, Canada TotalEnergies Marketing Canada Inc. Full time**TotalEnergies est une compagnie multi-énergies mondiale de production et de fourniture d’énergies : pétrole et biocarburants, gaz naturel et gaz verts, renouvelables et électricité. **Ses 105 000 collaborateurs s'engagent pour une énergie toujours plus abordable, propre, fiable et accessible au plus grand nombre. Présent dans plus de 130 pays,...
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Conseiller(ère) Service Client
7 days ago
Lasalle, Canada TotalEnergies Marketing Canada Inc. Full time**TotalEnergies est une compagnie multi-énergies mondiale de production et de fourniture d’énergies : pétrole et biocarburants, gaz naturel et gaz verts, renouvelables et électricité. **Ses 105 000 collaborateurs s'engagent pour une énergie toujours plus abordable, propre, fiable et accessible au plus grand nombre. Présent dans plus de 130 pays,...
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Conseiller(ère) Service Client
4 days ago
LaSalle, Quebec, Canada TotalEnergies Marketing Canada Inc. Full time**TotalEnergies est une compagnie multi-énergies mondiale de production et de fourniture d'énergies : pétrole et biocarburants, gaz naturel et gaz verts, renouvelables et électricité. **Ses collaborateurs s'engagent pour une énergie toujours plus abordable, propre, fiable et accessible au plus grand nombre. Présent dans plus de 130 pays, TotalEnergies...
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Conseiller(ère) Service Client
4 days ago
LaSalle, Quebec, Canada TotalEnergies Marketing Canada Inc. Full time**TotalEnergies est une compagnie multi-énergies mondiale de production et de fourniture d'énergies : pétrole et biocarburants, gaz naturel et gaz verts, renouvelables et électricité. **Ses collaborateurs s'engagent pour une énergie toujours plus abordable, propre, fiable et accessible au plus grand nombre. Présent dans plus de 130 pays, TotalEnergies...
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Chef D'équipe
2 months ago
Lasalle, Canada FED IT CA Full time**Fed IT, cabinet de recrutement spécialiste du recrutement sur les métiers TI. Nous intervenons sur deux types de recrutement : temporaires et permanents. Tous nos consultants sont des experts TI qui parlent votre langage et évoluent dans votre univers. Nous couvrons les métiers de l'informatique, développement, décisionnel et...
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Chef D'équipe
4 days ago
LaSalle, Quebec, Canada FED IT CA Full time**Fed IT, cabinet de recrutement spécialiste du recrutement sur les métiers TI. Nous intervenons sur deux types de recrutement : temporaires et permanents. Tous nos consultants sont des experts TI qui parlent votre langage et évoluent dans votre univers. Nous couvrons les métiers de l'informatique, développement, décisionnel et infrastructure.****Votre...