Conseiller(ère) Service Client

3 weeks ago


Lasalle, Canada TotalEnergies Marketing Canada Inc. Full time

**TotalEnergies est une compagnie multi-énergies mondiale de production et de fourniture d’énergies : pétrole et biocarburants, gaz naturel et gaz verts, renouvelables et électricité. **Ses 105 000 collaborateurs s'engagent pour une énergie toujours plus abordable, propre, fiable et accessible au plus grand nombre. Présent dans plus de 130 pays, TotalEnergies est implanté au Canada depuis 2007.

Chez TotalEnergies Marketing Canada Inc., notre volonté est d’offrir des solutions novatrices et de déployer tous les efforts afin que nos produits soient reconnus comme les plus performants dans le domaine des lubrifiants et répondent pleinement aux exigences du marché.

**Nous sommes présentement à la recherche d’un(e) Conseiller(ère) Service Client pour notre siège social de LaSalle.**

Voici les responsabilités qui vous seront confiées:

- Prendre les appels du service client, entre autres, pour les problèmes de livraison ou de facturation
- Informer le client de l’inventaire, du délai de disponibilité, de la date de livraison
- Déterminer les exceptions et les traiter à la satisfaction du client
- Déterminer le statut des commandes en cours et gérer les cas urgents : vérifier dans SAP et communiquer avec les achats, la planification, la production et informer les clients afin de maximiser leur satisfaction
- Effectuer le suivi des commandes en attente, sur demande du client, et vérifier le statut avec la production et l’expédition
- Communiquer avec la clientèle pour faire le suivi de la résolution de problèmes et des coûts et délais reliés
- Préparer les soumissions de prix sur demande des clients, des Gérants de territoire ou des Directeurs pour les clients sur contrat
- Préparer les demandes de retour de produits

**Profil recherché**:
Vous aimez travailler en équipe et faites preuve d’une bonne capacité de communication.
Vous êtes quelqu’un de rigoureux, précis et travailler sous pression ne vous fait pas peur.
Enfin, vous recherchez de l’autonomie et pouvez même être force de proposition pour améliorer les performances du service.

**Exigences du poste**:

- Permis de travail canadien valide
- DEC en administration et une expérience en service à la clientèle d’au moins un an
- Bonne maîtrise des outils informatiques (MS Office), SAP un atout
- Parfaite maîtrise du français et de l’anglais

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : à partir de 50 000,00$ par an

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Congés payés
- Événements d'Entreprise
- Options d'Achats d'Actions
- Programme d'Aide aux Employés
- REER Collectif
- Régime d'Achat d'Actions
- Stationnement sur place
- Travail à domicile

Horaires de travail:

- 8 Heures
- Du Lundi au Vendredi
- Repos la fin de semaine

Types de paie supplémentaire:

- Primes

Langue:

- français et anglais (Obligatoire)

Permis/certificat:

- permis de travail canadien (Obligatoire)

Lieu du poste : Télétravail hybride à Lasalle, QC



  • Lasalle, Canada TotalEnergies Marketing Canada Inc. Full time

    **TotalEnergies est une compagnie multi-énergies mondiale de production et de fourniture d’énergies : pétrole et biocarburants, gaz naturel et gaz verts, renouvelables et électricité. **Ses 105 000 collaborateurs s'engagent pour une énergie toujours plus abordable, propre, fiable et accessible au plus grand nombre. Présent dans plus de 130 pays,...


  • Lasalle, Canada TotalEnergies Marketing Canada Inc. Full time

    **TotalEnergies est une compagnie multi-énergies mondiale de production et de fourniture d’énergies : pétrole et biocarburants, gaz naturel et gaz verts, renouvelables et électricité. **Ses 105 000 collaborateurs s'engagent pour une énergie toujours plus abordable, propre, fiable et accessible au plus grand nombre. Présent dans plus de 130 pays,...


  • Lasalle, Canada Colori Inc Full time

    Colori est une entreprise canadienne spécialisée dans les vêtements pour femmes. Avec près de 33 boutiques à travers le Québec et une boutique en ligne, Colori a pour mission d’habiller ses clientes avec style et personnalisation. **CONSEILLER(ÈRE) TEMPS PLEIN** **Vous voulez faire partie d’une équipe dynamique ?** **Colori est à la recherche...


  • Lasalle, Canada Colori Inc Full time

    Colori est une entreprise canadienne spécialisée dans les vêtements pour femmes. Avec près de 33 boutiques à travers le Québec et une boutique en ligne, Colori a pour mission d’habiller ses clientes avec style et personnalisation. **CONSEILLER(ÈRE) TEMPS PLEIN** **Vous voulez faire partie d’une équipe dynamique ?** **Colori est à la recherche...


  • Lasalle, Canada Colori Inc Full time

    Colori est une entreprise canadienne spécialisée dans les vêtements pour femmes. Avec près de 33 boutiques à travers le Québec et une boutique en ligne, Colori a pour mission d’habiller ses clientes avec style et personnalisation. **CONSEILLER(ÈRE) TEMPS PARTIEL** **Vous voulez faire partie d’une équipe dynamique ?** **Colori est à la...


  • Lasalle, Canada Colori Inc Full time

    Colori est une entreprise canadienne spécialisée dans les vêtements pour femmes. Avec près de 33 boutiques à travers le Québec et une boutique en ligne, Colori a pour mission d’habiller ses clientes avec style et personnalisation. **CONSEILLER(ÈRE) TEMPS PARTIEL** **Vous voulez faire partie d’une équipe dynamique ?** **Colori est à la...


  • Lasalle, Canada Colori Inc Full time

    Colori est une entreprise canadienne spécialisée dans les vêtements pour femmes. Avec près de 33 boutiques à travers le Québec et une boutique en ligne, Colori a pour mission d’habiller ses clientes avec style et personnalisation. **CONSEILLER(ÈRE) TEMPS PARTIEL** **Vous voulez faire partie d’une équipe dynamique ?** **Colori est à la...


  • Lasalle, Canada Mitsubishi à Ville LaSalle Full time

    **Conseillers(ères) aux ventes** **Nous venons d’ouvrir notre toute nouvelle concession Montréal Mitsubishi et le succès nous amène déjà à agrandir notre équipe** Chez Montréal Mitsubishi situé à Ville Lasalle, tu seras entouré au quotidien d’une équipe dynamique et soucieuse du travail à effectuer ! **Dans ton rôle tu auras notamment...


  • Lasalle, Canada L'OPTIK FARHAT Full time

    **Conseiller (ère) à la vente (Carrefour Angrignon) temps plein.** Lunetterie F. Farhat et Optik Farhat, une entreprise québécoise possédant plus de 35 ans d'expérience sur le marché de l'optique, compte actuellement un réseau de 40 succursales réparties à travers le Québec. Afin de faire face à l'augmentation de l'achalandage et en prévision...


  • Lasalle, Canada Boutique San Francisco Full time

    **Conseiller (ère) à la vente** **Responsabilités;** **Offre un service qui fidélise les clients réguliers et les nouveaux clients;** **Contribue à atteindre et surpasser tes objectifs des ventes personnelles;** **Maintien un environnement propre et bien organisé pour tous les clients et tes collègues;** **Participe activement à promouvoir un...


  • Lasalle, Canada Econoplus Full time

    Depuis plus de 10 ans, ECONOPLUS est déterminé à atteindre et à dépasser les besoins de ses clients en offrant une expérience de magasinage unique en ayant la marchandise adéquate et abordable, qui incitera ses clients à revenir ECONOPLUS est en pleine expansion et cherche à combler des postes de Conseiller(ère) aux Ventes en magasin Postes...


  • LaSalle, Canada Desjardins Full time

    Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...


  • LaSalle, Canada Desjardins Full time

    Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...


  • Lasalle, Canada Verti Store lasalle Full time

    _Conseiller(ère) aux ventes_ Verti Store Lasalle est dans le domaine de la **vente au détail en décoration** et en habillage de fenêtre. Vous travaillerez directement avec les clients et les accompagnerez dans leurs choix de stores, rideaux et accessoires. **Nous offrons la formation continue !** Si vous aimez la décoration et aimez le contacte...


  • Lasalle, Canada GDI Services Full time

    _**GDI Services aux immeubles,**_ spécialiste incontournable dans l'entretien d'édifices publics et plus précisément dans les édifices de tours à bureaux, les écoles, les hôpitaux, les usines et services hôteliers connait une croissance importante en Amérique du nord. Afin de supporter nos équipes dans la gestion quotidienne de leurs opérations,...


  • Lasalle, Canada Cogir Immobilier - Les Tours Angrignon Full time

    Chaque jour, notre équipe de passionnés fait la différence auprès des résidents. La relation de « l'humain pour l'humain » est au cœur de notre approche et de la philosophie corporative. Par ailleurs, le succès que connaît COGIR Immobilier repose sur le bon travail d'équipe entre les différents services et sur toutes les personnes qui se sont...


  • Lasalle, Canada COGIR Immobilier Full time

    Chaque jour, notre équipe de passionnés fait la différence auprès des résidents. La relation de « l’humain pour l’humain » est au cœur de notre approche et de la philosophie corporative. Par ailleurs, le succès que connaît COGIR Immobilier repose sur le bon travail d’équipe entre les différents services et sur toutes les personnes qui se...


  • Lasalle, Canada COGIR Immobilier Full time

    Chaque jour, notre équipe de passionnés fait la différence auprès des résidents. La relation de « l’humain pour l’humain » est au cœur de notre approche et de la philosophie corporative. Par ailleurs, le succès que connaît COGIR Immobilier repose sur le bon travail d’équipe entre les différents services et sur toutes les personnes qui se...

  • Vendeur(Euse)

    4 weeks ago


    Lasalle, Canada Colori Inc Full time

    Colori est une entreprise canadienne spécialisée dans les vêtements pour femmes. Avec près de 33 boutiques à travers le Québec et une boutique en ligne, Colori a pour mission d’habiller ses clientes avec style et personnalisation. **CONSEILLER(ÈRE) TEMPS PARTIEL** **Vous voulez faire partie d’une équipe dynamique ?** **Colori est à la...

  • Caissier(ère)

    4 weeks ago


    Lasalle, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste : Caissier(ère) Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 35305 Bannière : Super C Statut : Temps partiel **SOMMAIRE**: Assure à la clientèle de Super C, une expérience de magasinage agréable et efficace, notamment en leurs offrant des produits frais et de qualité, en quantité et en variété. **RESPONSABILITÉS...