Conseiller(ère) Service Client

7 days ago


LaSalle, Quebec, Canada TotalEnergies Marketing Canada Inc. Full time
**TotalEnergies est une compagnie multi-énergies mondiale de production et de fourniture d'énergies : pétrole et biocarburants, gaz naturel et gaz verts, renouvelables et électricité. **Ses collaborateurs s'engagent pour une énergie toujours plus abordable, propre, fiable et accessible au plus grand nombre. Présent dans plus de 130 pays, TotalEnergies est implanté au Canada depuis 2007.

Chez TotalEnergies Marketing Canada Inc., notre volonté est d'offrir des solutions novatrices et de déployer tous les efforts afin que nos produits soient reconnus comme les plus performants dans le domaine des lubrifiants et répondent pleinement aux exigences du marché.

**Nous sommes présentement à la recherche d'un(e) Conseiller(ère) Service Client pour notre siège social de LaSalle.**

Voici les responsabilités qui vous seront confiées:

- Prendre les appels du service client, entre autres, pour les problèmes de livraison ou de facturation
- Informer le client de l'inventaire, du délai de disponibilité, de la date de livraison
- Déterminer les exceptions et les traiter à la satisfaction du client
- Déterminer le statut des commandes en cours et gérer les cas urgents : vérifier dans SAP et communiquer avec les achats, la planification, la production et informer les clients afin de maximiser leur satisfaction
- Effectuer le suivi des commandes en attente, sur demande du client, et vérifier le statut avec la production et l'expédition
- Communiquer avec la clientèle pour faire le suivi de la résolution de problèmes et des coûts et délais reliés
- Préparer les soumissions de prix sur demande des clients, des Gérants de territoire ou des Directeurs pour les clients sur contrat
- Préparer les demandes de retour de produits

**Profil recherché**:
Vous aimez travailler en équipe et faites preuve d'une bonne capacité de communication.
Vous êtes quelqu'un de rigoureux, précis et travailler sous pression ne vous fait pas peur.
Enfin, vous recherchez de l'autonomie et pouvez même être force de proposition pour améliorer les performances du service.

**Exigences du poste**:

- Permis de travail canadien valide
- DEC en administration et une expérience en service à la clientèle d'au moins un an
- Bonne maîtrise des outils informatiques (MS Office), SAP un atout
- Parfaite maîtrise du français et de l'anglais

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : à partir de 50 000,00$ par an

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Congés payés
- Événements d'Entreprise
- Options d'Achats d'Actions
- Programme d'Aide aux Employés
- REER Collectif
- Régime d'Achat d'Actions
- Stationnement sur place
- Travail à domicile

Horaires de travail:

- 8 Heures
- Du Lundi au Vendredi
- Repos la fin de semaine

Types de paie supplémentaire:

- Primes

Langue:

- français et anglais (Obligatoire)

Permis/certificat:

- permis de travail canadien (Obligatoire)

Lieu du poste : Télétravail hybride à Lasalle, QC

  • LaSalle, Quebec, Canada TotalEnergies Marketing Canada Inc. Full time

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  • LaSalle, Quebec, Canada Bijouterie Monaco Full time

    CONSEILLERS (ÈRES) EN VENTES - SIRENATEMPS PLEIN ET TEMPS PARTIELNous sommes à la recherche de Conseillers (ères) aux ventes passionné (e) pour se joindre à notre équipe.Si vous avez un flair pour la vente au détail de luxe et une volonté de fournir un service inégalé, joignez-vous à notre équipe et contribuez à l'excellence cet univers unique...


  • LaSalle, Quebec, Canada Groupe St-Henri Full time

    Joueur incontournable dans l'industrie de la semi-remorque au Québec, Groupe St-Henri (GSH) est une entreprise familiale qui vous charmera par son ambiance de travail agréable et ses avantages collectifs.- Assurance médicament- Assurance dentaire- Assurance vie- Assurance salaire- REER collectif- Uniforme fourni- Café gratuit- Stationnement...


  • LaSalle, Quebec, Canada Colori Inc Full time

    Colori est une entreprise canadienne spécialisée dans les vêtements pour femmes. Avec près de 33 boutiques à travers le Québec et une boutique en ligne, Colori a pour mission d'habiller ses clientes avec style et personnalisation.**CONSEILLER(ÈRE) TEMPS PLEIN****Vous voulez faire partie d'une équipe dynamique ?****Colori est à la recherche de...


  • LaSalle, Quebec, Canada Colori Inc Full time

    Colori est une entreprise canadienne spécialisée dans les vêtements pour femmes. Avec près de 33 boutiques à travers le Québec et une boutique en ligne, Colori a pour mission d'habiller ses clientes avec style et personnalisation.**CONSEILLER(ÈRE) TEMPS PARTIEL****Vous voulez faire partie d'une équipe dynamique ?****Colori est à la recherche de...


  • LaSalle, Quebec, Canada Colori Inc Full time

    Colori est une entreprise canadienne spécialisée dans les vêtements pour femmes. Avec près de 33 boutiques à travers le Québec et une boutique en ligne, Colori a pour mission d'habiller ses clientes avec style et personnalisation.**CONSEILLER(ÈRE) TEMPS PARTIEL****Vous voulez faire partie d'une équipe dynamique ?****Colori est à la recherche de...


  • LaSalle, Quebec, Canada Colori Inc Full time

    Colori est une entreprise canadienne spécialisée dans les vêtements pour femmes. Avec près de 33 boutiques à travers le Québec et une boutique en ligne, Colori a pour mission d'habiller ses clientes avec style et personnalisation.**CONSEILLER(ÈRE) TEMPS PARTIEL****Vous voulez faire partie d'une équipe dynamique ?****Colori est à la recherche de...


  • LaSalle, Quebec, Canada Colori Inc Full time

    Colori est une entreprise canadienne spécialisée dans les vêtements pour femmes. Avec près de 33 boutiques à travers le Québec et une boutique en ligne, Colori a pour mission d'habiller ses clientes avec style et personnalisation.**CONSEILLER(ÈRE) TEMPS PARTIEL****Vous voulez faire partie d'une équipe dynamique ?****Colori est à la recherche de...


  • LaSalle, Quebec, Canada Peintures Plus inc (Benjamin Moore Lasalle) Full time

    Magasin banniéré **BENJAMIN MOORE ET DÉCO SURFACES**.Nous offrons un salaire concurrentiel (salaire de base plus commission), la formation requise et une belle équipe.Nous recherchons un **CONSEILLER (ère) **pour le département de **DÉCORATION** et **COUVRE-PLANCHER**, une personne active aimant travailler dans un environnement dynamique et...


  • LaSalle, Quebec, Canada GDI Services Full time

    **GDI Services aux immeubles**, célébrera bientôt son 100e anniversaire dans l'industrie et compte environ employés au Canada et aux États-Unis. Nous offrons un service expert d'entretien et de maintenance d'édifices à travers le Canada et les États-Unis, incluant le nettoyage, la gestion de l'énergie et de multiples métiers de services techniques....


  • LaSalle, Quebec, Canada Kia de La Salle Full time

    **Conseiller (ère) aux ventes, véhicules neufs et d'occasion**Nous recherchons une personne dynamique qui désirent faire carrière dans une industrie dans un virage axé sur la technologie.De votre côté,:- Vous avez la satisfaction du client comme priorité;- Vous êtes curieux et habiles avec les différentes plateformes électroniques;- Vous avez de...


  • LaSalle, Quebec, Canada The Brick Full time

    Is this job for you?:Le service à la clientèle est-il une de vos priorités?Aimez-vous résoudre les problèmes et trouver des solutions?Avez-vous une personnalité extravertie?Vous recherchez la sécurité d'un salaire garanti en plus d'une possibilité d'un revenu illimité?Brick AGRANDIT Nous sommes le plus grand détaillant d'ameublement au Canada et...


  • LaSalle, Quebec, Canada Kia de LaSalle Full time

    Conseiller (ère) aux ventes, véhicules neufs et d'occasionNous sommes à la recherche d'une personne dynamique intéressée par une carrière dans une industrie en pleine évolution technologique.De votre côté:Vous mettez la satisfaction du client au cœur de vos prioritésVous êtes curieux et à l'aise avec les plateformes électroniquesVous possédez...


  • LaSalle, Quebec, Canada Verti Store lasalle Full time

    _Conseiller(ère) aux ventes_Verti Store Lasalle est dans le domaine de la **vente au détail en décoration** et en habillage de fenêtre. Vous travaillerez directement avec les clients et les accompagnerez dans leurs choix de stores, rideaux et accessoires. **Nous offrons la formation continue **Si vous aimez la décoration et aimez le contacte client, cet...


  • LaSalle, Quebec, Canada Verti Store lasalle Full time

    _Conseiller(ère) aux ventes_Verti Store Lasalle est dans le domaine de la **vente au détail en décoration** et en habillage de fenêtre. Vous travaillerez directement avec les clients et les accompagnerez dans leurs choix de stores, rideaux et accessoires. **Nous offrons la formation continue **Si vous aimez la décoration et aimez le contacte client, cet...


  • LaSalle, Quebec, Canada Cogir Immobilier - Les Tours Angrignon Full time

    Chaque jour, notre équipe de passionnés fait la différence auprès des résidents. La relation de « l'humain pour l'humain » est au cœur de notre approche et de la philosophie corporative. Par ailleurs, le succès que connaît COGIR Immobilier repose sur le bon travail d'équipe entre les différents services et sur toutes les personnes qui se sont...


  • LaSalle, Quebec, Canada Ameublements Tanguay Full time

    **Conseiller.ère à la vente****Temps plein, permanent****LaSalle****LIEU DE TRAVAIL**7272 Bd Newman, LaSalle, QC H8N 3C1**HORAIRE**- 35 heures par semaine- Horaire rotatif incluant soir et fin de semaine- Notre succursale de LaSalle est ouverte:- Lundi au mercredi : 10h à 18h- Jeudi et vendredi : 10h à 21h- Samedi et dimanche : 10h à...

  • Caissier(ère)

    7 days ago


    LaSalle, Quebec, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste : Caissier(ère)Type de poste : PermanentNuméro de la demande : 33321Bannière : Super CStatut : Temps partiel**SOMMAIRE**:Assure à la clientèle de Super C, une expérience de magasinage agréable et efficace, notamment en leurs offrant des produits frais et de qualité, en quantité et en variété.**RESPONSABILITÉS SPÉCIFIQUES**:-...

  • Caissier(ère)

    7 days ago


    LaSalle, Quebec, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste : Caissier(ère)Type de poste : PermanentNuméro de la demande : 29722Bannière : Super CStatut : Temps plein**SOMMAIRE**:Assure à la clientèle de Super C, une expérience de magasinage agréable et efficace, notamment en leurs offrant des produits frais et de qualité, en quantité et en variété.**RESPONSABILITÉS SPÉCIFIQUES**:- Reçoit...


  • LaSalle, Quebec, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste : Caissier(ère) - Temps partielType de poste : PermanentNuméro de la demande : 36705Bannière : Super CStatut : Temps partiel**Super C Lasalle Newman****Lieu**:7401 Bd Newman, LaSalle, QC H8N 1X3**Nombre d'heures**: Temps partiel**Quarts de travail** : Jour, soir et fin de semaineVenez relever de nouveaux défis et partagez votre passion...