Conseiller(ère) Service Client

4 weeks ago


Lasalle, Canada TotalEnergies Marketing Canada Inc. Full time

**TotalEnergies est une compagnie multi-énergies mondiale de production et de fourniture d’énergies : pétrole et biocarburants, gaz naturel et gaz verts, renouvelables et électricité. **Ses 105 000 collaborateurs s'engagent pour une énergie toujours plus abordable, propre, fiable et accessible au plus grand nombre. Présent dans plus de 130 pays, TotalEnergies est implanté au Canada depuis 2007.

Chez TotalEnergies Marketing Canada Inc., notre volonté est d’offrir des solutions novatrices et de déployer tous les efforts afin que nos produits soient reconnus comme les plus performants dans le domaine des lubrifiants et répondent pleinement aux exigences du marché.

**Nous sommes présentement à la recherche d’un(e) Conseiller(ère) Service Client pour notre siège social de LaSalle.**

Voici les responsabilités qui vous seront confiées:

- Prendre les appels du service client, entre autres, pour les problèmes de livraison ou de facturation
- Informer le client de l’inventaire, du délai de disponibilité, de la date de livraison
- Déterminer les exceptions et les traiter à la satisfaction du client
- Déterminer le statut des commandes en cours et gérer les cas urgents : vérifier dans SAP et communiquer avec les achats, la planification, la production et informer les clients afin de maximiser leur satisfaction
- Effectuer le suivi des commandes en attente, sur demande du client, et vérifier le statut avec la production et l’expédition
- Communiquer avec la clientèle pour faire le suivi de la résolution de problèmes et des coûts et délais reliés
- Préparer les soumissions de prix sur demande des clients, des Gérants de territoire ou des Directeurs pour les clients sur contrat
- Préparer les demandes de retour de produits

**Profil recherché**:
Vous aimez travailler en équipe et faites preuve d’une bonne capacité de communication.
Vous êtes quelqu’un de rigoureux, précis et travailler sous pression ne vous fait pas peur.
Enfin, vous recherchez de l’autonomie et pouvez même être force de proposition pour améliorer les performances du service.

**Exigences du poste**:

- Permis de travail canadien valide
- DEP Service à la clientèle et une expérience dans le domaine d’au moins un an
- Bonnes maîtrise des outils informatiques (MS Office), SAP un atout
- Parfaite maîtrise du français et de l’anglais

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : à partir de 48 000,00$ par an

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Congés de Vacances et Compensatoires
- Événements d'Entreprise
- Options d'Achats d'Actions
- REER Collectif
- Régime d'Achat d'Actions
- Stationnement sur place
- Travail à domicile

Horaires de travail:

- 8 Heures
- Du Lundi au Vendredi
- Repos la fin de semaine

Types de paie supplémentaire:

- Primes

Formation:

- DEP/ AEC ou Certificat (Obligatoire)

Langue:

- français et anglais (Obligatoire)

Permis/certificat:

- permis de travail canadien (Obligatoire)

Lieu du poste : Télétravail hybride à Lasalle, QC



  • Lasalle, Canada TotalEnergies Marketing Canada Inc. Full time

    **TotalEnergies est une compagnie multi-énergies mondiale de production et de fourniture d’énergies : pétrole et biocarburants, gaz naturel et gaz verts, renouvelables et électricité. **Ses 105 000 collaborateurs s'engagent pour une énergie toujours plus abordable, propre, fiable et accessible au plus grand nombre. Présent dans plus de 130 pays,...


  • Lasalle, Canada TotalEnergies Marketing Canada Inc. Full time

    **TotalEnergies est une compagnie multi-énergies mondiale de production et de fourniture d’énergies : pétrole et biocarburants, gaz naturel et gaz verts, renouvelables et électricité. **Ses 105 000 collaborateurs s'engagent pour une énergie toujours plus abordable, propre, fiable et accessible au plus grand nombre. Présent dans plus de 130 pays,...


  • Lasalle, Canada Groupe St-Henri Full time

    Joueur incontournable dans l'industrie de la semi-remorque au Québec, Groupe St-Henri (GSH) est une entreprise familiale qui vous charmera par son ambiance de travail agréable et ses avantages collectifs. - Assurance médicament - Assurance dentaire - Assurance vie - Assurance salaire - REER collectif - Uniforme fourni - Café gratuit - Stationnement...


  • Lasalle, Canada Colori Inc Full time

    Colori est une entreprise canadienne spécialisée dans les vêtements pour femmes. Avec près de 33 boutiques à travers le Québec et une boutique en ligne, Colori a pour mission d’habiller ses clientes avec style et personnalisation. **CONSEILLER(ÈRE) TEMPS PLEIN** **Vous voulez faire partie d’une équipe dynamique ?** **Colori est à la recherche...


  • Lasalle, Canada Colori Inc Full time

    Colori est une entreprise canadienne spécialisée dans les vêtements pour femmes. Avec près de 33 boutiques à travers le Québec et une boutique en ligne, Colori a pour mission d’habiller ses clientes avec style et personnalisation. **CONSEILLER(ÈRE) TEMPS PLEIN** **Vous voulez faire partie d’une équipe dynamique ?** **Colori est à la recherche...


  • Lasalle, Canada Colori Inc Full time

    Colori est une entreprise canadienne spécialisée dans les vêtements pour femmes. Avec près de 33 boutiques à travers le Québec et une boutique en ligne, Colori a pour mission d’habiller ses clientes avec style et personnalisation. **CONSEILLER(ÈRE) TEMPS PLEIN** **Vous voulez faire partie d’une équipe dynamique ?** **Colori est à la recherche...


  • Lasalle, Canada Colori Inc Full time

    Colori est une entreprise canadienne spécialisée dans les vêtements pour femmes. Avec près de 33 boutiques à travers le Québec et une boutique en ligne, Colori a pour mission d’habiller ses clientes avec style et personnalisation. **CONSEILLER(ÈRE) TEMPS PLEIN** **Vous voulez faire partie d’une équipe dynamique ?** **Colori est à la recherche...


  • Lasalle, Canada Colori Inc Full time

    Colori est une entreprise canadienne spécialisée dans les vêtements pour femmes. Avec près de 33 boutiques à travers le Québec et une boutique en ligne, Colori a pour mission d’habiller ses clientes avec style et personnalisation. **CONSEILLER(ÈRE) TEMPS PARTIEL** **Vous voulez faire partie d’une équipe dynamique ?** **Colori est à la...


  • Lasalle, Canada Zyeu Optométristes Lasalle Full time

    Conseiller(ère) à la vente / Assistant(e) Optométriste Zyeu Optométristes Lasalle ( carrefour Angrignon) est à la recherche d'un(e) Assistant(e) optométriste à temps plein. Nous sommes à la recherche d’un individu dynamique qui a le service à la clientèle à cœur. Responsabilités: - Accueillir les clients - Ouverture ou mise à jour des...


  • Lasalle, Canada Kia de La Salle Full time

    **Conseiller (ère) aux ventes, véhicules neufs et d’occasion** Nous recherchons une personne dynamique qui désirent faire carrière dans une industrie dans un virage axé sur la technologie. De votre côté,: - Vous avez la satisfaction du client comme priorité; - Vous êtes curieux et habiles avec les différentes plateformes électroniques; - Vous...


  • Lasalle, Canada Kia de LaSalle Full time

    **Conseiller (ère) aux ventes, véhicules neufs et d’occasion** Nous recherchons une personne dynamique qui désirent faire carrière dans une industrie dans un virage axé sur la technologie. De votre côté,: - Vous avez la satisfaction du client comme priorité; - Vous êtes curieux et habiles avec les différentes plateformes électroniques; - Vous...

  • Conseiller

    1 month ago


    Lasalle, Canada Hudson's Bay Full time

    **Localisation**: LaSalle, Quebec, Canada **Catégorie**: Magasins **Date**: March 28th, 2023 **Éducation**: Aucun **Numéro de poste**: 2300011Y **Type de poste**: Temps partiel sans avantages sociaux **À distance**: No **description du poste**: **Description du poste** Le/La Conseill(ère) Beauté est une personne amicale qui met l’accent sur...


  • Lasalle, Canada Boutique Le Grenier Full time

    Conseiller (ère) à la vente **Responsabilités;** - Offre un service qui fidélise les clients réguliers et les nouveaux clients; - Contribue à atteindre et surpasser tes objectifs des ventes personnelles; - Maintien un environnement propre et bien organisé pour tous les clients et tes collègues; - Participe activement à promouvoir un environnement...


  • Lasalle, Canada Boutique San Francisco Full time

    **Conseiller (ère) à la vente** **Responsabilités;** **Offre un service qui fidélise les clients réguliers et les nouveaux clients;** **Contribue à atteindre et surpasser tes objectifs des ventes personnelles;** **Maintien un environnement propre et bien organisé pour tous les clients et tes collègues;** **Participe activement à promouvoir un...


  • Lasalle, Canada GDI Services Full time

    _**GDI Services aux immeubles,**_ spécialiste incontournable dans l'entretien d'édifices publics et plus précisément dans les édifices de tours à bureaux, les écoles, les hôpitaux, les usines et services hôteliers connait une croissance importante en Amérique du nord. Afin de supporter nos équipes dans la gestion quotidienne de leurs opérations,...


  • Lasalle, Canada Verti Store lasalle Full time

    _Conseiller(ère) aux ventes_ Verti Store Lasalle est dans le domaine de la **vente au détail en décoration** et en habillage de fenêtre. Vous travaillerez directement avec les clients et les accompagnerez dans leurs choix de stores, rideaux et accessoires. **Nous offrons la formation continue !** Si vous aimez la décoration et aimez le contacte...


  • LaSalle, Canada Desjardins Full time

    Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...

  • Boucher-ère

    4 days ago


    Lasalle, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste : Boucher-ère Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 38133 Bannière : Metro Statut : Temps plein **Alimentation Mélanie Boisclair Inc. - Metro Dollard (Lasalle)** **Lieu **:1880 Av Dollard, Montréal, QC H8N 3G5 **Nombre d'heures**: Temps plein **Quarts de travail**: Jour, soir et fin de semaine Venez relever de nouveaux...

  • Caissier(ère)

    1 month ago


    Lasalle, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste : Caissier(ère) Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 35305 Bannière : Super C Statut : Temps partiel **SOMMAIRE**: Assure à la clientèle de Super C, une expérience de magasinage agréable et efficace, notamment en leurs offrant des produits frais et de qualité, en quantité et en variété. **RESPONSABILITÉS...

  • Caissier(ère)

    4 weeks ago


    Lasalle, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste : Caissier(ère) Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 29722 Bannière : Super C Statut : Temps plein **SOMMAIRE**: Assure à la clientèle de Super C, une expérience de magasinage agréable et efficace, notamment en leurs offrant des produits frais et de qualité, en quantité et en variété. **RESPONSABILITÉS...