Conseiller Service Client
5 months ago
**Pays**
Canada
**Lieu de travail**
MONTREAL-LAFLEUR(CAN)
**Société employeur**
TotalEnergies Marketing Canada Inc.
**Domaine**
Commerce
**Lieu**
Canada
**Expérience**
Moins de 3 ans
**Le profil que nous recherchons**:
- Vous aimez travailler en équipe et faites preuve d’une bonne capacité de communication.
- Vous êtes quelqu’un de rigoureux, précis et travailler sous pression ne vous fait pas peur.
- Enfin, vous recherchez de l’autonomie et pouvez même être force de proposition pour améliorer les performances du service.
**Exigences du poste**:
- Permis de travail canadien valide
- Formation en administration de niveau DEC et une expérience en service client d’au moins un an
- Bonne maîtrise des outils informatiques (MS Office), SAP un atout
- Parfaite maîtrise du français et de l’anglais
**Activités**
**Voici les responsabilités qui vous seront confiées**:
- Prendre les appels du service client, entre autres, pour les problèmes de livraison ou de facturation
- Informer le client de l’inventaire, du délai de disponibilité, de la date de livraison
- Déterminer les exceptions et les traiter à la satisfaction du client
- Déterminer le statut des commandes en cours et gérer les cas urgents : vérifier dans SAP et communiquer avec les achats, la planification, la production et informer les clients afin de maximiser leur satisfaction
- Effectuer le suivi des commandes en attente, sur demande du client, et vérifier le statut avec la production et l’expédition
- Communiquer avec la clientèle pour faire le suivi de la résolution de problèmes et des coûts et délais reliés
- Préparer les soumissions de prix sur demande des clients, des Gérants de territoire ou des Directeurs pour les clients sur contrat
- Préparer les demandes de retour de produits
**Contexte et environnement**
**TotalEnergies est une compagnie multi-énergies mondiale de production et de fourniture d’énergies : pétrole et biocarburants, gaz naturel et gaz verts, renouvelables et électricité.** Ses 105 000 collaborateurs s'engagent pour une énergie toujours plus abordable, propre, fiable et accessible au plus grand nombre. Présent dans plus de 130 pays, TotalEnergies est implanté au Canada depuis 2007.
Chez TotalEnergies Marketing Canada Inc., notre volonté est d’offrir des solutions novatrices et de déployer tous les efforts afin que nos produits soient reconnus comme les plus performants dans le domaine des lubrifiants et répondent pleinement aux exigences du marché.
**Nous sommes présentement à la recherche d’un(e) Conseiller(e) Service Client pour notre siège social de LaSalle.
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Conseiller Service Client
5 months ago
Montréal, Canada TotalEnergies Full time**Pays** Canada **Lieu** Canada **Lieu de travail** MONTREAL-LAFLEUR(CAN) **Société employeur** TotalEnergies Marketing Canada Inc. **Domaine** Commerce **Type de contrat** CDI **Expérience** Moins de 3 ans **Le profil que nous recherchons**: - Vous aimez travailler en équipe et faites preuve d’une bonne capacité de communication. -...
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Conseiller Service Client
6 months ago
Montréal, Canada TotalEnergies Full time**Pays** Canada **Lieu de travail** MONTREAL-LAFLEUR(CAN) **Société employeur** TotalEnergies Marketing Canada Inc. **Domaine** Commerce **Lieu** Canada **Expérience** Moins de 3 ans - Appuyez sur les touches espace ou entrée pour alterner la visibilité de la section.**Le profil que nous recherchons**: - Vous aimez travailler en équipe et...
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Conseiller, relations clients
3 weeks ago
montréal, Canada Banque Nationale Full timeUne carrière en tant que Conseiller en assurance dans l’équipe de Banque Nationale Assurances, à la Banque Nationale, c’est agir à titre de spécialiste en service à la clientèle pour nos multiples clients de la Banque Nationale. C’est par tes compétences en service à la clientèle, ton expérience en
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Spécialiste en Communication, Vente Et Marketing
5 months ago
Montréal, Canada Conseiller numérique Full time**Description du poste**: Vous êtes passionné par l'intelligence artificielle, les nouvelles technologies et les relations humaines ? Vous aimez la vente, les gens et être convaincant(e) ? On veut vous entendre ! Faites la différence et contribuer à l'innovation des entreprises. En tant que Spécialiste en Vente et Marketing, vous jouerez un rôle clé...
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Technicien Informatique
5 months ago
Montréal, Canada Conseiller numérique Full time**Description du poste**: **Responsabilités**: - Tester de nouvelle technologie à fort potentiel - Installer, configurer et maintenir les solutions Microsoft, y compris Microsoft 365. - Automatiser certains processus et les solutions informatiques. - Fournir un support technique aux utilisateurs pour résoudre les problèmes liés aux logiciels et au...
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Conseiller(ère), Relations Client
5 months ago
Montréal, Canada Orchestre symphonique de Montréal Full timeVentes et service à la clientèle - À temps partiel - entre 15 et 30 heures/semaine - Montréal, QC Responsabilités principales Relevant du (de la) Gestionnaire, service à la clientèle et campagnes de sollicitation, le.la conseiller(ère), relations client est responsable du service client au téléphone (appels entrants et sortants), au comptoir et...
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Partenaire Client, Bdc Services-conseils
6 months ago
Montréal, Canada Business Development Bank of Canada Full timeViens faire banque à part. Choisir BDC comme employeur, c’est évoluer dans un milieu de travail sain, inclusif, riche de compétences et qui met de l'avant les meilleures conditions pour rassembler des équipes uniques où le pouvoir d'agir est réel. C’est aussi être au centre de projets économiques et financiers ambitieux afin de voir plus loin et...
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Conseiller en Rétention et en Service Client
3 weeks ago
Montréal, Canada Banque Nationale Full timeProfession : Conseiller en Rétention et en Service ClientLa Banque Nationale recherche un Conseiller en Rétention et en Service Client pour rejoindre son équipe dynamique. En tant que Conseiller, vous serez chargé de répondre aux appels de la clientèle, d'identifier leurs besoins et de leur offrir des solutions d'assurances-prêt pour protéger...
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Partenaire Client, Bdc Services-conseils
1 month ago
Montréal, QC, Canada Business Development Bank of Canada Full timeViens faire banque à part. Choisir BDC comme employeur, c’est évoluer dans un milieu de travail sain, inclusif, riche de compétences et qui met de l'avant les meilleures conditions pour rassembler des équipes uniques où le pouvoir d'agir est réel. C’est aussi être au centre de projets économiques et financiers ambitieux afin de voir plus loin et...
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3 weeks ago
montréal, Canada Banque Nationale Full timeUne carrière en tant que Conseiller en assurance dans l’équipe de Banque Nationale Assurances, à la Banque Nationale, c’est agir à titre de spécialiste en service à la clientèle pour nos multiples clients de la Banque Nationale. C’est par tes compétences en service à la clientèle, ton expérience en assurance de personnes et tes connaissances...
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3 weeks ago
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3 weeks ago
Montréal, Canada Banque Nationale Full timeUne carrière en tant que Conseiller en assurance dans l’équipe de Banque Nationale Assurances, à la Banque Nationale, c’est agir à titre de spécialiste en service à la clientèle pour nos multiples clients de la Banque Nationale. C’est par tes compétences en service à la clientèle, ton expérience en assurance de personnes et tes connaissances...
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Conseiller rétention et service client
3 weeks ago
montréal, Canada Banque Nationale Full timeUn emploi en service à la clientèle dans le secteur des assurances, c'est offrir des solutions d’assurances-prêt permettant de protéger les actifs de la clientèle. C’est par la qualité de tes conseils et ton expérience en fidélisation de la clientèle que tu as un impact positif. Youtube Video Ta rém
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Conseiller rétention et service client
3 weeks ago
montréal, Canada Banque Nationale Full timeUn emploi en service à la clientèle dans le secteur des assurances, c'est offrir des solutions d’assurances-prêt permettant de protéger les actifs de la clientèle. C’est par la qualité de tes conseils et ton expérience en fidélisation de la clientèle que tu as un impact positif. Youtube Video Ton em
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Préparateur Services-conseils
5 months ago
Montréal, Canada Soluce Fiscalité et Comptabilité Full time**Préparateur service-conseils** **Nous choisir, c’est**: - Participer activement à la réussite de nos clients; - Exploiter ton plein potentiel dans une ambiance décontractée; - Bénéficier d’un horaire flexible favorisant la conciliation travail-famille; - Travailler dans un environnement moderne et bien aménagé; - Profiter de nos salles...
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Assistant Salon Funéraire
5 months ago
Montréal, Canada Service Corporation International Full time**RÉSUMÉ DU POSTE** Être au service des familles clients pendant les funérailles, l’exposition et l’enterrement. Assister à la mise en œuvre des choix des familles ou des représentants légaux concernant les funérailles, la disposition finale du corps et la commémoration de l’individu. Fournir un service client exemplaire dans tous les...
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Conseiller aux ventes industrielles
3 weeks ago
Montréal, Canada GBS - General Bearing Service inc. Full timeVous cherchez un défi passionnant dans un environnement familial ? Nous sommes à la recherche d'un Conseiller aux ventes industrielles pour rejoindre notre équipe dynamique !En tant que Conseiller aux ventes industrielles, vous serez responsable de prendre les commandes téléphoniques et par courriels, de répondre aux clients au comptoir,...
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Conseiller(ère) Approche Client
2 months ago
Montréal, QC, Canada Royal Bank of Canada Full time**Résumé du travail** **Description du poste** **Opportunité pour le rôle de Conseiller(ère) approche client à Van Horne & Victoria -Temps plein** **En quoi consiste l’emploi ?*** À titre d’ambassadeur de RBC en succursale, vous placerez le client avant tout et trouverez des solutions adaptées à ses besoins. Vous ferez la promotion de la...