Conseiller(ère) à La Clientèle

6 months ago

Westmount, Canada Banque de Montréal Full time

1299 avenue Greene Westmount Québec,H3Z 2A6

Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l’intérêt supérieur du client. Travailler en collaboration au sein de la succursale et avec les partenaires de BMO, de manière à offrir l’expérience client souhaitée et à atteindre les objectifs d’ensemble.
- Collaborer avec les partenaires de BMO pour cerner les occasions d’indications de clients permettant d’élargir la relation des clients avec l’organisation au-delà des services bancaires aux particuliers.
- Accueillir chaleureusement les clients et les guider dès leur entrée dans la succursale en les conseillant et en les orientant quant aux options numériques et de libre-service offertes, pour que leurs transactions bancaires à BMO soient conviviales, faciles et rapides.
- À titre de responsable de l’accueil, participer à la réalisation des entretiens clients sur les services bancaires afin de recommander des circuits de distribution complémentaires et de fournir des conseils en matière de services bancaires aux particuliers et de placements.
- Répondre aux besoins des clients en matière de transactions bancaires sans difficulté.
- Passer en revue les profils des clients et amorcer avec eux un entretien axé sur leurs besoins afin de repérer de possibles occasions de lui offrir des programmes de services bancaires courants et un choix de cartes de crédit.
- Contribuer à l’atteinte des résultats de la succursale et à l’expérience client.
- Collaborer aux activités opérationnelles (p. ex., la gestion des stocks, la transmission à l’échelon supérieur des demandes de service, le suivi des demandes de clients, le classement et les activités d’ouverture et de fermeture).
- Agir à titre de membre clé d’une équipe collaborative et polyvalente en succursale et locale.
- Chercher à comprendre les besoins des clients en matière de services bancaires aux particuliers et de cartes de crédit et intégrer des offres promotionnelles et des programmes de marketing aux entretiens avec les clients afin de leur donner des conseils stratégiques.
- Classer les renseignements pour assurer l’exactitude et l’exhaustivité.
- Prendre l’initiative d’appliquer des approches créatives pour conférer une dimension humaine à chaque expérience client.
- Chercher des façons de prendre part à l’amélioration continue de l’expérience client globale en succursale.
- Contribuer aux résultats d’affaires ainsi qu’à l’expérience globale offerte en succursale.
- Au besoin, remplir ses fonctions dans plusieurs succursales selon les besoins du marché; l’horaire de travail peut varier d’une semaine à l’autre, en fait de jours, d’heures et de quarts.
- Assurer le suivi des politiques et des processus en matière de risque et de conformité pour veiller à protéger les actifs de nos clients ainsi que leur confidentialité et à agir dans leur intérêt.
- Vous demeurerez au fait de ce qui se passe dans l’ensemble du marché des services financiers, de la législation et de la réglementation, ainsi que de notre engagement à respecter les exigences éthiques les plus rigoureuses du secteur.
- Tenir à jour ses connaissances liées aux produits, aux pratiques et aux tendances des services bancaires aux particuliers, et intégrer celles-ci dans les entretiens avec les clients.
- Déceler et signaler toute habitude suspecte pouvant être associée au blanchiment d’argent.
- Respecter les exigences juridiques et réglementaires du territoire.
- Protéger les actifs de la Banque conformément à toutes les exigences juridiques, réglementaires et éthiques.
- Exécuter des tâches complexes et diversifiées en respectant les règles et les limites établies.
- Analyser les problèmes et déterminer les prochaines étapes; transmettre à l’échelon supérieur au besoin.
- Des tâches et des responsabilités plus larges peuvent être attribuées au besoin.** Qualifications**:

- Généralement d’une à deux années d’expérience professionnelle pertinente et/ou certification dans un domaine connexe souhaitable, ou combinaison équivalente de scolarité et d’expérience.
- Canada seulement : Titre donnant droit à la vente de produits de placement, déjà obtenu ou en voie d’obtention (délai maximal de douze mois) - conformément aux exigences du territoire.
- Expérience en vente ou en service à la clientèle à caractère consultatif, associée à une grande motivation à offrir une expérience client personnelle.
- Connaissances de base des ventes spécialisées et des solutions de services bancaires aux entreprises pour diriger les clients vers des spécialistes.
- Engagement passionné à aider les clients.
- Grande motivation à offrir une expérience client personnalisée.
- Intérêt marqué pour

  • Caissier/ère au laboratoire

    4 months ago

    Westmount, Canada Brunet Full time

    Description Sous la supervision du technicien-chef, le ou lacaissier/ère au laboratoire effectue principalement l'opération de lacaisse enregistreuse tout en offrant un service à la clientèle de grandequalité et en étant attentif aux besoins des clients et en répondant àleurs demandes. Le ou la caissier/ère au laboratoire est,entre autre,...

  • Legal Counsel Conseiller/ère Juridique

    6 months ago

    Westmount, Canada Victoria Park Medispa Full time

    _English below_ **Conseiller/ère juridique** Victoria Park offre le meilleur des services médispa à partir de nos 21 emplacements à travers le Canada. Chacune de nos cliniques est dirigée par des chirurgiens-plasticiens et/ou des dermatologues, où nous offrons les derniers technologies, pratiques et produits de classe mondiale. Nos équipes sont...

  • Caissier(ère)

    2 months ago

    Westmount, Canada Brunet Full time

    Description Le ou la caissier/ère effectue principalement l’opération de la caisse enregistreuse en ayant une attitude courtoise et polie en tout temps de façon à offrir un service à la clientèle exceptionnel et attentionné. Responsabilités : Offrir un service à la clientèle exemplaire Effectuer les transactions avec le client Maintenir la...

  • Chef, Service à La Clientèle

    6 months ago

    Westmount, Canada FNF Canada Full time

    FNF Canada est un fournisseur de services de premier plan aux institutions financières relativement au traitement de prêts hypothécaires, aux services fiscaux, aux services d’évaluations et aux assurance titres. Nous sommes fiers de chercher sans cesse à améliorer et à innover les services que nous offrons à nos clients. opération et en gestion...

  • Vendeur de Santé à Brunet

    3 weeks ago

    Westmount, Quebec, Canada Brunet Full time

    Description du PosteLe poste de caissier(ère) est une opportunité de travailler au sein d'un réseau de pharmacies prestigieux, où vous serez en contact direct avec la clientèle et pourrez offrir un service à la clientèle de haute qualité.Compétences et Connaissances§ Souci du détail§ Bonnes aptitudes pour la communication verbale et écrite§...

  • Conseiller(-ère) en Fiscalité

    6 months ago

    Westmount, Canada Crowe BGK Full time

    **Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) conseiller(-ère) fiscalité pour se joindre à notre équipe de Montréal.** Joignez-vous à une entreprise dynamique à croissance rapide, offrant des salaires et avantages sociaux compétitifs et dédiée au bien-être de ses employés. **Pourquoi travailler chez Crowe BGK**: - Formule de travail...

  • Conseiller(-ère) en Fiscalité

    2 months ago

    Westmount, Canada Crowe BGK Full time

    **Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) conseiller(-ère) fiscalité pour se joindre à notre équipe de Montréal.** Joignez-vous à une entreprise dynamique à croissance rapide, offrant des salaires et avantages sociaux compétitifs et dédiée au bien-être de ses employés. **Pourquoi travailler chez Crowe BGK**: - Formule de travail...

  • Caissier(ère)

    5 months ago

    Westmount, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste : Caissier(ère) Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 29585 Bannière : Metro Statut : Temps partiel **Les 5 Saisons Greene (Montréal - Westmount)** **SOMMAIRE**: Sous la supervision du (de la) gérant(e), le (la) caissier(e) procède à l'enregistrement des marchandises à la caisse enregistreuse et perçoit le paiement...

  • Préposé.e Service à La Clientèle

    5 months ago

    Westmount, Canada Les Ymca Du Québec Full time

    Ici, votre talent a de l’impact Aimeriez-vous que votre talent ait un impact positif dans la vie des gens avec qui vous travaillez ? Recherchez-vous de nouvelles occasions de maximiser et de développer votre expertise ? Souhaitez-vous évoluer dans un milieu qui révèle le potentiel des gens ? Vous êtes au bon endroit, parce qu’au Y, votre talent a de...

  • Conseiller (ère), Personnes Et Culture

    5 months ago

    Westmount, Canada Crowe BGK Full time

    **Vibe RH est **en pleine croissance et nous sommes très heureux d'ajouter** un nouveau poste de Conseiller(ère), Personnes et culture **à notre équipe ! Sous la direction de l'associée, nos Consultants seront des professionnels en ressources humaines qui soutiendront nos clients et représenteront notre marque. Si vous êtes énergique, axé sur les...

  • Caissier(ère) Et Service à La Clientèle Dans Une

    2 months ago

    Westmount, Canada Pharmacie Westmount Full time

    Pharmacie Westmount Caissier / Caissière commis de plancher Au sein de l'équipe de laboratoire, votre rôle essentiel sera: - d’être le principal contact avec la clientèle au comptoir; votre confidentialité, votre empathie et votre professionnalisme seront mise au défi. - Répondre aux demandes de la clientèle selon les limites légales...

  • Préposé Service à La Clientèle

    3 days ago

    Westmount, Canada Les Ymca Du Québec Full time

    Be the Spark Do you want your talent to have a positive impact on the people you work with? Are you seeking new ways to maximize and develop your expertise? Do you want to work in an environment where people come first? We have an opportunity for you, because here, you can be the spark. Every day, more than 1,200 people work with the YMCAs of Québec...

  • Superviseur de Pharmacie

    4 days ago

    Westmount, Quebec, Canada Brunet Full time

    À propos du PosteL'assistant(e) gérant(e) est responsable de superviser l'approvisionnement et la mise en marché de la boutique, ainsi que d'assurer un service à la clientèle exceptionnel. Le poste nécessite des compétences solides en gestion et une excellente connaissance de la pharmacie.Détaillés du PosteAssister le ou la gérant/e de...

  • Représentant(e) de service à la clientèle

    4 weeks ago

    Westmount, Quebec, Canada Brunet Full time

    Présentation du posteLe ou la représentant(e) de service à la clientèle effectue principalement l'opération de la caisse enregistreuse en ayant une attitude courtoise et polie en tout temps de façon à offrir un service à la clientèle exceptionnel et attentionné.Responsabilités :Offrir un service à la clientèle exemplaireEffectuer les...

  • Boucher(ère)

    6 months ago

    Westmount, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste : Boucher(ère) Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 28420 Bannière : Metro Statut : Temps plein **5 Saisons Greene - Westmount** **SOMMAIRE** Sous la supervision du (de la) supérieur(e) immédiat(e) (responsable des viandes), est responsable du travail général de la boucherie au niveau des opérations courantes et du...

  • Représentant(e) de service à la clientèle

    4 weeks ago

    Westmount, Quebec, Canada Brunet Full time

    Compétences requisesPrincipales responsabilitésOffrir un service à la clientèle exemplaireEffectuer les transactions avec le clientMaintenir la propreté et l'ordre du comptoir-caisseValider les billets de loterieGérer les couponsBalancer la caisse enregistreuseMarchandisage des zones désignéesRépondre aux appelsCompétences et connaissancesSouci du...

  • Caissier(ère) - Temps Partiel

    6 months ago

    Westmount, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste : Caissier(ère) - Temps partiel Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 35240 Bannière : Metro Statut : Temps partiel **Alimentation Gajan Rajasingam inc. ( Metro victoria-Wesmount )** **Lieu de travail**: 4840 Rue Sherbrooke O, Westmount, QC H3Z 1G8 **Nombre d’heures**:Environ entre 25h et 30h par semaine **Quarts de...

  • Agent(E) Du Service à La Clientèle

    2 months ago

    Westmount, Canada Lachance & CO Full time

    Offre d’emploi - Agente du service à la clientèle $26.00 l’heure pour 34.5 heures semaine Notre clinique est près des stations Atwater et Vendôme (10 minutes de marche); - Garderie K.I.D.S. Westmount à 40 mètres Nous recherchons une agente au service à la clientèle qui a: - Le désir d’aider et d’offrir un service à la clientèle...

  • Aide-caissier(ère) (Emballeur)

    6 months ago

    Westmount, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste : Aide-caissier(ère) (emballeur) Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 35239 Bannière : Metro Statut : Temps partiel **Alimentation Gajan Rajasingam inc. ( Metro victoria-Wesmount )** **Lieu de travail**: 4840 Rue Sherbrooke O, Westmount, QC H3Z 1G8 **Nombre d’heures**:Environ entre 25h et 30h par semaine **Quarts de...

  • Cosméticien(ne) - Conseiller en Esthétique

    3 weeks ago

    Westmount, Quebec, Canada Brunet Full time

    Présentation du posteLe ou la cosméticien/ne recherché(e) par Brunet doit être capable de fournir un service à la clientèle exemplaire et de conseiller les clients sur les produits cosmétiques.Compétences requisesExcellentes aptitudes pour la communication et le service à la clientèleBonnes connaissances des divers produits et services offerts dans...