Conseiller(ère) à La Clientèle

3 weeks ago

Westmount, Canada Banque de Montréal Full time

4817 Sherbrooke Street West Westmount Québec,H3Z 1G6

Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l’intérêt supérieur du client. Travailler en collaboration au sein de la succursale et avec les partenaires de BMO, de manière à offrir l’expérience client souhaitée et à atteindre les objectifs d’ensemble.
- Collaborer avec les partenaires de BMO pour cerner les occasions d’indications de clients permettant d’élargir la relation des clients avec l’organisation au-delà des services bancaires aux particuliers.
- Accueillir chaleureusement les clients et les guider dès leur entrée dans la succursale en les conseillant et en les orientant quant aux options numériques et de libre-service offertes, pour que leurs transactions bancaires à BMO soient conviviales, faciles et rapides.
- À titre de responsable de l’accueil, participer à la réalisation des entretiens clients sur les services bancaires afin de recommander des circuits de distribution complémentaires et de fournir des conseils en matière de services bancaires aux particuliers et de placements.
- Répondre aux besoins des clients en matière de transactions bancaires sans difficulté.
- Passer en revue les profils des clients et amorcer avec eux un entretien axé sur leurs besoins afin de repérer de possibles occasions de lui offrir des programmes de services bancaires courants et un choix de cartes de crédit.
- Contribuer à l’atteinte des résultats de la succursale et à l’expérience client.
- Collaborer aux activités opérationnelles (p. ex., la gestion des stocks, la transmission à l’échelon supérieur des demandes de service, le suivi des demandes de clients, le classement et les activités d’ouverture et de fermeture).
- Agir à titre de membre clé d’une équipe collaborative et polyvalente en succursale et locale.
- Chercher à comprendre les besoins des clients en matière de services bancaires aux particuliers et de cartes de crédit et intégrer des offres promotionnelles et des programmes de marketing aux entretiens avec les clients afin de leur donner des conseils stratégiques.
- Classer les renseignements pour assurer l’exactitude et l’exhaustivité.
- Prendre l’initiative d’appliquer des approches créatives pour conférer une dimension humaine à chaque expérience client.
- Chercher des façons de prendre part à l’amélioration continue de l’expérience client globale en succursale.
- Contribuer aux résultats d’affaires ainsi qu’à l’expérience globale offerte en succursale.
- Au besoin, remplir ses fonctions dans plusieurs succursales selon les besoins du marché; l’horaire de travail peut varier d’une semaine à l’autre, en fait de jours, d’heures et de quarts.
- Assurer le suivi des politiques et des processus en matière de risque et de conformité pour veiller à protéger les actifs de nos clients ainsi que leur confidentialité et à agir dans leur intérêt.
- Vous demeurerez au fait de ce qui se passe dans l’ensemble du marché des services financiers, de la législation et de la réglementation, ainsi que de notre engagement à respecter les exigences éthiques les plus rigoureuses du secteur.
- Tenir à jour ses connaissances liées aux produits, aux pratiques et aux tendances des services bancaires aux particuliers, et intégrer celles-ci dans les entretiens avec les clients.
- Déceler et signaler toute habitude suspecte pouvant être associée au blanchiment d’argent.
- Respecter les exigences juridiques et réglementaires du territoire.
- Protéger les actifs de la Banque conformément à toutes les exigences juridiques, réglementaires et éthiques.
- Exécuter des tâches complexes et diversifiées en respectant les règles et les limites établies.
- Analyser les problèmes et déterminer les prochaines étapes; transmettre à l’échelon supérieur au besoin.
- Des tâches et des responsabilités plus larges peuvent être attribuées au besoin.** Qualifications**:

- Généralement d’une à deux années d’expérience professionnelle pertinente et/ou certification dans un domaine connexe souhaitable, ou combinaison équivalente de scolarité et d’expérience.
- Canada seulement : Titre donnant droit à la vente de produits de placement, déjà obtenu ou en voie d’obtention (délai maximal de douze mois) - conformément aux exigences du territoire.
- Expérience en vente ou en service à la clientèle à caractère consultatif, associée à une grande motivation à offrir une expérience client personnelle.
- Connaissances de base des ventes spécialisées et des solutions de services bancaires aux entreprises pour diriger les clients vers des spécialistes.
- Engagement passionné à aider les clients.
- Grande motivation à offrir une expérience client personnalisée.
- Intérêt marq

  • Conseiller(ère) à La Clientèle

    7 months ago

    Westmount, Canada Banque de Montréal Full time

    1299 avenue Greene Westmount Québec,H3Z 2A6 Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l’intérêt supérieur du client. Travailler en collaboration au sein de la succursale et avec les partenaires de BMO,...

  • Chef, Service à La Clientèle

    7 months ago

    Westmount, Canada FNF Canada Full time

    FNF Canada est un fournisseur de services de premier plan aux institutions financières relativement au traitement de prêts hypothécaires, aux services fiscaux, aux services d’évaluations et aux assurance titres. Nous sommes fiers de chercher sans cesse à améliorer et à innover les services que nous offrons à nos clients. opération et en gestion...

  • Conseiller(-ère) en Fiscalité

    7 months ago

    Westmount, Canada Crowe BGK Full time

    **Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) conseiller(-ère) fiscalité pour se joindre à notre équipe de Montréal.** Joignez-vous à une entreprise dynamique à croissance rapide, offrant des salaires et avantages sociaux compétitifs et dédiée au bien-être de ses employés. **Pourquoi travailler chez Crowe BGK**: - Formule de travail...

  • Conseiller(-ère) en Fiscalité

    3 months ago

    Westmount, Canada Crowe BGK Full time

    **Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) conseiller(-ère) fiscalité pour se joindre à notre équipe de Montréal.** Joignez-vous à une entreprise dynamique à croissance rapide, offrant des salaires et avantages sociaux compétitifs et dédiée au bien-être de ses employés. **Pourquoi travailler chez Crowe BGK**: - Formule de travail...

  • Caissier(ère)

    6 months ago

    Westmount, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste : Caissier(ère) Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 29585 Bannière : Metro Statut : Temps partiel **Les 5 Saisons Greene (Montréal - Westmount)** **SOMMAIRE**: Sous la supervision du (de la) gérant(e), le (la) caissier(e) procède à l'enregistrement des marchandises à la caisse enregistreuse et perçoit le paiement...

  • Préposé.e Service à La Clientèle

    6 months ago

    Westmount, Canada Les Ymca Du Québec Full time

    Ici, votre talent a de l’impact Aimeriez-vous que votre talent ait un impact positif dans la vie des gens avec qui vous travaillez ? Recherchez-vous de nouvelles occasions de maximiser et de développer votre expertise ? Souhaitez-vous évoluer dans un milieu qui révèle le potentiel des gens ? Vous êtes au bon endroit, parce qu’au Y, votre talent a de...

  • Conseiller (ère), Personnes Et Culture

    6 months ago

    Westmount, Canada Crowe BGK Full time

    **Vibe RH est **en pleine croissance et nous sommes très heureux d'ajouter** un nouveau poste de Conseiller(ère), Personnes et culture **à notre équipe ! Sous la direction de l'associée, nos Consultants seront des professionnels en ressources humaines qui soutiendront nos clients et représenteront notre marque. Si vous êtes énergique, axé sur les...

  • Caissier(ère) Et Service à La Clientèle Dans Une

    3 months ago

    Westmount, Canada Pharmacie Westmount Full time

    Pharmacie Westmount Caissier / Caissière commis de plancher Au sein de l'équipe de laboratoire, votre rôle essentiel sera: - d’être le principal contact avec la clientèle au comptoir; votre confidentialité, votre empathie et votre professionnalisme seront mise au défi. - Répondre aux demandes de la clientèle selon les limites légales...

  • Préposé Service à La Clientèle

    1 month ago

    Westmount, Canada Les Ymca Du Québec Full time

    Be the Spark Do you want your talent to have a positive impact on the people you work with? Are you seeking new ways to maximize and develop your expertise? Do you want to work in an environment where people come first? We have an opportunity for you, because here, you can be the spark. Every day, more than 1,200 people work with the YMCAs of Québec...

  • Boucher(ère)

    7 months ago

    Westmount, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste : Boucher(ère) Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 28420 Bannière : Metro Statut : Temps plein **5 Saisons Greene - Westmount** **SOMMAIRE** Sous la supervision du (de la) supérieur(e) immédiat(e) (responsable des viandes), est responsable du travail général de la boucherie au niveau des opérations courantes et du...

  • Caissier(ère) - Temps Partiel

    7 months ago

    Westmount, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste : Caissier(ère) - Temps partiel Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 35240 Bannière : Metro Statut : Temps partiel **Alimentation Gajan Rajasingam inc. ( Metro victoria-Wesmount )** **Lieu de travail**: 4840 Rue Sherbrooke O, Westmount, QC H3Z 1G8 **Nombre d’heures**:Environ entre 25h et 30h par semaine **Quarts de...

  • Agent(E) Du Service à La Clientèle

    3 months ago

    Westmount, Canada Lachance & CO Full time

    Offre d’emploi - Agente du service à la clientèle $26.00 l’heure pour 34.5 heures semaine Notre clinique est près des stations Atwater et Vendôme (10 minutes de marche); - Garderie K.I.D.S. Westmount à 40 mètres Nous recherchons une agente au service à la clientèle qui a: - Le désir d’aider et d’offrir un service à la clientèle...

  • Aide-caissier(ère) (Emballeur)

    7 months ago

    Westmount, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste : Aide-caissier(ère) (emballeur) Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 35239 Bannière : Metro Statut : Temps partiel **Alimentation Gajan Rajasingam inc. ( Metro victoria-Wesmount )** **Lieu de travail**: 4840 Rue Sherbrooke O, Westmount, QC H3Z 1G8 **Nombre d’heures**:Environ entre 25h et 30h par semaine **Quarts de...

  • Conseiller Beauté Saisonnier

    6 months ago

    Westmount, Canada L'Occitane En Provence Full time

    Nos conseillères en beauté sont chargées de faire vivre à chacun de nos clients une expérience unique et harmonieuse qui reflète l'essence chaleureuse de notre marque. Les conseillers en beauté incarnent nos valeurs d'authenticité et de respect en offrant des moments de plaisir aux clients avec fierté, passion et confiance. **Votre...

  • Réceptionniste, Service à La Clientèle

    4 months ago

    Westmount, Canada Hôpital vétérinaire de Montréal Full time

    **RÉCEPTIONNISTE HÔPITAL VÉTÉRINAIRE DE MONTRÉAL (WESTMOUNT)** Nous faisons partie d’un groupe d’établissements vétérinaires détenu à 100% par des intérêts québécois (7 vétérinaires et une TSA) qui misent beaucoup sur la formation continue et sur les échanges interéquipes, notamment avec l’Académie Flair & Cie qui offrent des...

  • Représentant(e) soutien à la vente

    4 weeks ago

    Westmount, Canada Royal Bank of Canada> Full time

    Résumé du travailDescription du posteEn quoi consiste l’emploi?À titre de Représentant(e) soutien des ventes, assurance vie, vous agissez comme point de contact auprès des courtiers pour les polices d'assurance vie. Vous traitez promptement les demandes de renseignements des courtiers de façon à répondre rapidement et efficacement à leurs besoins...

  • Représentant(E) Service à La Clientèle

    6 months ago

    Westmount, Canada Centre de Chirurgie Westmount Square Full time

    Le Centre de Chirurgie Carré Westmount est une clinique privée située au centre-ville de Montréal avec un accès direct au métro Atwater. Elle est dotée de 2 blocs opératoires et d'une salle de réveil pouvant accueillir jusqu’à 10 patients. Ayant à cœur d’offrir des services de santé humains et de qualité, la Clinique se positionne comme...

  • Spécialiste Vente Et Service à La Clientèle

    1 month ago

    Westmount, Canada Toile Showroom Full time

    **Offre d'emploi**: Spécialiste Vente et service à la clientèle - Tissus & Design À la recherche d'une aventure professionnelle dynamique au cœur du monde du décor d'intérieur ? Vous êtes passionné(e) par le service à une clientèle haut de gamme et vous excellez dans l'univers numérique ? Nous vous invitons à rejoindre notre équipe chez...

  • Représentant Service à La Clientèle

    6 months ago

    Westmount, Canada CIBC Full time

    Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu’il faut pour nos clients. À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d’agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont besoin...

  • Banquier(ère) Privé(E)

    6 months ago

    Westmount, Canada Royal Bank of Canada Full time

    **Résumé du travail** **Description du poste** **Description du poste** Nous sommes actuellement à la recherche d’un banquier privé qui se joindra à notre équipe dans la région de Montréal. À titre de professionnel agréé, vous offrirez le privilège carte noire aux Canadiens fortunés en mettant l’accent sur la proposition de valeur...