Gestionnaire, Opérations Des Services Aux Visiteurs
3 weeks ago
**Nous sommes à la recherche d’un Gestionnaire, Opérations des services aux visiteurs**
En tant que **Gestionnaire, Opérations des services aux visiteurs**, vous êtes responsable de diriger une équipe dans la gestion efficace et efficiente de toutes les activités opérationnelles relatives à la section des services aux visiteurs, tant au Musée canadien de l’histoire qu'au Musée canadien de la guerre, afin de garantir la mise en place et le maintien d'un service exceptionnel aux visiteurs. Vous élaborez et maintenez une approche axée sur le client pour les services quotidiens des Musées, sous la supervision de chefs d’équipe et mise en œuvre par une équipe d’hôtes et d’interprètes de programmes; vous vous assurez également que les normes des services aux visiteurs sont respectées grâce aux suivis et à la gestion du rendement; Vous fournissez des conseils stratégiques et surveillez l’avancement des activités de service à la clientèle tout en contribuant à l'élaboration de lignes directrices et de processus pour les services aux visiteurs.
**Ce que nous cherchons**:
- Engagement et mobilisation
- Collaboration et coopération
- Réflexion stratégique
- Gestion responsable
- Innovation et changement
**Vous avez au moins cinq (5) années d’expérience pertinente en**:
- Gestion et direction d’une équipe syndiquée, et notamment le recrutement, l’évaluation du rendement des employés ainsi que l’établissement des priorités de travail et des objectifs de formation du personnel;
- Gestion des budgets salariaux et opérationnels;
- Élaboration de plans de travail;
- Dans la gestion des opérations quotidienne (au sein d’un musée national ou dans un cadre touristique est un atout);
- Utilisation de la suite Microsoft, comprenant Word, Excel, PowerPoint et Outlook.
**Vous avez des connaissances**:
- Des principes de la gestion (dans le contexte d’un musée un atout);
- Des principes, normes, politiques, pratiques et procédures en matière de service à la clientèle;
- De la préparation de rapports et de communications efficaces;
- De l’administration des dispositions de conventions collectives;
- Des pratiques et principes de la gestion des ressources humaines;
- Des principes comptables et de la préparation de budgets.
**Études **:Baccalauréat en administration ou dans un domaine connexe ou une combinaison équivalente d’études et d’expérience.
**Autres conditions d’emploi**:
- Soutenir une équipe qui travaille 7 jours sur 7 et certains soirs.
- Il peut être nécessaire de répondre aux appels d'urgence le soir et le week-end.
**Rémunération **:76 115 $ à 96 907 $ (MG1)
**Statut **:Poste permanent à temps plein (#10460)
**Autorisation de sécurité **:Vérification de fiabilité approfondie
**Emplacement **:100, rue Laurier, Gatineau (Québec) et 1, Vimy Place, Ottawa (Ontario)
- Dans ce document, le masculin est utilisé sans discrimination, dans le seul but d'alléger le texte._
- Le Musée canadien de l'histoire souscrit à la Loi sur l'équité en matière d'emploi._
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Gestionnaire, Services Aux Visiteurs
1 month ago
Ottawa, Canada Canadian Museum of HistoryMusée canadien de l'histoire Full time**Nous sommes à la recherche d’un Gestionnaire, Services aux visiteurs** En tant que **Gestionnaire, Services aux visiteurs**, vous êtes responsable de Diriger, gérer et soutenir les activités de la section des Services aux visiteurs du MCH et du MCG. Interagir et communiquer avec les principales parties prenantes sur les initiatives du Musée et leur...
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Gestionnaire Aux Opérations
4 weeks ago
Ottawa, Canada SPEICO Services aux immeubles Full time**Fonctions principal du gestionnaire aux opérations** Relevant du responsable du département aux Opérations, le titulaire de ce poste a comme principale responsabilité du fonctionnement opérationnelle de sa région du développement des ressources et de la clientèle dans le respect des politiques de SPEICO et des exigences légales. **Description du...
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Gestionnaire Des Finances Et Opérations
1 month ago
Ottawa, Canada Coalition ontarienne de formation des adultes Full timeRECRUTEMENT GESTIONNAIRE DES FINANCES ET OPÉRATIONS La Coalition ontarienne de formation des adultes (COFA) est un organisme sans but lucratif qui promeut la formation des adultes en français en Ontario et qui participe au développement des savoirs dans ce domaine. Elle offre des services d’information, de coordination, de communication et de...
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Gestionnaire des opérations cliniques
2 weeks ago
Ottawa, Canada Hôpital Montfort Full timeSommaire des responsabilités Sous la responsabilité du directeur clinique, le gestionnaire des opérations cliniques contribue à la gestion globale, à la coordination des services et à l'expertise clinique des services hospitaliers pendant les heures de service (soirs, nuits, fins de semaine, congés féeries ou autres au besoin). Il est...
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Gestionnaire Des Opérations Cliniques
1 month ago
Ottawa, Canada Hôpital Montfort Full time**Information sur l'entreprise** Montfort c’est notre hôpital universitaire francophone en Ontario qui figure fièrement au palmarès des 40 principaux hôpitaux de recherche au Canada et dans le top 1000 des meilleurs hôpitaux du monde. Nous comptons dans notre équipe 3 000 collègues de coeur qui veillent les uns sur les autres pour s’assurer que...
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Gestionnaire Aux Opérations-poste 7/7 en
4 days ago
Ottawa, Canada Serenis Inc. Full timePrendre en charge la gestion des opérations de placement de personnel auprès des clients de SERENIS, le traitement des demandes de services, la recherche et recrutement des ressources en personnel et coordonner les opérations locales - Assister la directrice aux opérations. **Fonctions clés du poste**: - Participer aux réunions quotidiennes et rendre...
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Ottawa, Canada NAV Canada Full timeTitre de l'offre d'emploi Gestionnaire nationale ou national, Opérations SATP Catégorie d'emploi Normes et procédures Exigence linguistique Bilingual / Bilingue Type d'accord de travail flexible Date de fin de recrutement 2024-06-18 Niveau L2 Zone B Échelle salariale Commensurate with Experience / Selon l’expérience Sommaire du poste La...
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Gestionnaire - Opérations de Sécurité Postale
1 month ago
Ottawa, Canada Canada Post - Postes Canada Full timeNuméro de la demande d’emploi : 169284 Fonction administrative : Services de sécurité et d’enquête Ville principale : Ottawa Emplacement(s) supplémentaire(s): Province : Ontario Type d’emploi : Temps plein Statut d’emploi : Permanent Exigences linguistiques : Bilinguisme impératif (BBBB) Classification et niveau d’employé : CPMGA02 Nombre de...
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Ottawa, Canada Conseil des écoles publiques de l'Est de l'Ontario Full time**Descriptif du poste**: Au CEPEO, la différence c’est l’équipe formidable de professionnels engagés et chaleureux où tous partagent une même vision: celle d’une éducation branchée sur l’avenir et axée sur l’excellence. Le réseau du CEPEO englobe une quarantaine d’écoles élémentaires et secondaires solidement implantées dans l’Est...
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Gestionnaire, Préparation Aux Situations
1 month ago
Ottawa, Canada NAV Canada Full timeTitre de l'offre d'emploi Gestionnaire, Préparation aux situations d’urgence Catégorie d'emploi Services généraux Exigence linguistique Bilingual / Bilingue Flexible Work Agreement Type Date de fin de recrutement 2024-03-13 Niveau L1 Zone A Échelle salariale Commensurate with Experience / Selon l’expérience Sommaire du poste Sous la...
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Gestionnaire Des Services de Réadaptation
1 month ago
Ottawa, Canada Ontario Partners in Health Full time**Gestionnaire des services de réadaptation** **Temps plein - Permanent** **RÉSUMÉ DU POSTE** Sous la direction du directeur des services de réadaptation, le **gestionnaire des services de réadaptation** est principalement chargé de soutenir les chefs d'équipe, les fournisseurs et le personnel administratif qui font partie de l'équipe de OPiH. Les...
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Gestionnaire de Cas, Services Aux Enfants
4 weeks ago
Ottawa, Canada Service Coordination For Persons With Special Need Full time**Date d’affichage** Le 25 juillet 2023 **Titre** Gestionnaire de cas, services aux enfants **État** Terme - 18 mois **Langue** Bilinguisme dans les deux langues officielles est essentiel **Échelle salariale** 54 400$ - 68 800$ **Date de clôture** Le 4 août 2023 **Qui sommes-nous?** Chez Service Coordination Soutien (SCS), nous sommes...
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Superviseur(E) Adjoint(E)
4 weeks ago
Ottawa, Canada National Gallery of Canada Full timeRésumé de l'emploi Sous la supervision de la Gestionnaire aux opérations, la Superviseur(e) adjoint(e) offre un service à la clientèle bilingue de qualité à la Boutique et dans les boutiques satellites de la Boutique. La Superviseur(e) adjoint(e) doit également vendre la marchandise afin de maximiser les recettes, répondre aux exigences...
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Gestionnaire de Plateforme
1 month ago
Ottawa, Canada National Arts Centre - Centre National des Arts Full time**Centre national des Arts** Le Centre national des Arts (CNA) du Canada est un carrefour des arts de la scène multidisciplinaire et bilingue. Comme diffuseur, créateur, producteur et coproducteur, il propose une offre artistique des plus variées dans chacun de ses volets de programmation - Orchestre du CNA, Danse, Théâtre français, Théâtre anglais,...
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Ottawa, Canada CFMWS Full time**QUI NOUS SOMMES** SBMFC. Plus qu’un emploiune mission. Notre organisation, forte de plus de 4000 personnes, prône un mode de vie sain, actif, divertissant et créatif pour les membres, les vétérans et les vétéranes des Forces armées canadiennes et leurs familles. Aidez-nous à offrir une variété de programmes de conditionnement physique et de...
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Agent.e À La Billetterie
4 days ago
Ottawa, Canada National Arts Centre - Centre National des Arts Full time**Centre national des Arts.** Le Centre national des Arts (CNA) du Canada est un carrefour des arts de la scène multidisciplinaire et bilingue. Comme diffuseur, créateur, producteur et coproducteur, il propose une offre artistique des plus variées dans chacun de ses volets de programmation - Orchestre du CNA, Danse, Théâtre français, Théâtre anglais,...
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Gestionnaire Des Expositions
3 days ago
Ottawa, Canada Le Musée des beaux-arts du Canada Full timeRésumé de l'emploi **Lieu**: sur place, Musée des beaux-arts du Canada, promenade 380 Sussex, Ottawa Relevant du Gestionnaire principal, Gestion des expositions, la personne titulaire du poste doit offrir un leadership à l'interne et gérer tous les aspects des expositions et des installations spéciales, de la phasede développement initial à la...
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Gestionnaire Supérieur Des Services Aux Familles
1 month ago
Ottawa, Canada CFMWS Full time**QUI NOUS SOMMES** Les Services de bien-être et moral des Forces canadiennes (SBMFC) appuient les membres des Forces armées canadiennes et leurs familles partout où ils se trouvent dans le monde grâce à des programmes de conditionnement physique, des activités de loisirs, du soutien aux familles et aux activités de bienfaisance, des services de vente...
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Gestionnaire, Comptabilité Des Placements de La
1 month ago
Ottawa, Canada Canada Post - Postes Canada Full timeNuméro de la demande d’emploi : 171968 Fonction administrative : Caisse De Retraite Et Investissement Ville principale : Ottawa Emplacement(s) supplémentaire(s): Province : Ontario Type d’emploi : Temps plein Statut d’emploi : Permanent Exigences linguistiques : Anglais essentiel Classification et niveau d’employé : CPMGA02 Nombre de postes...
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Gestionnaire des opérations
1 month ago
Ottawa, Canada TRJ Telecom Inc. Full timeDescriptionObjectifs du posteSous la responsabilité du Directeur des opérations vous aurez à vous assurer la gestion de la planification des opérations du centre de gestion de projet (CGP) afin d’atteindre et de dépasser les objectifs établis par la haute direction.RequirementsHABILETÉS ET CONNAISSANCES VISÉES BAC en Génie Civil ou en Gestion de...