Spécialiste, Centre de Relation Clients
4 months ago
DFJ
**Numéro de la demande**: 203244
Fonds Dynamique est une filiale en propriété exclusive de La Banque de Nouvelle-Écosse, dont le siège social se trouve à Toronto. Dynamique a vu le jour en 1957 lors de la formation d’un petit club d’investissement. Faisant œuvre de pionnière, Fonds Dynamique fournissait déjà au grand public des conseils professionnels. Devenue l’une des sociétés de gestion de patrimoine les plus réputées au Canada, elle propose aujourd’hui une vaste gamme de produits et services donnant accès aux principaux secteurs, régions, catégories d’actif et méthodes de placement. Elle offre des fonds à capital fixe et variable, des produits assortis d’avantages fiscaux, des programmes à honoraires ainsi que des solutions personnalisées destinées aux investisseurs bien nantis.
**Le Spécialiste, Centre de relations clients aura l'opportunité de**:
- Interagir avec les clients par téléphone pour fournir un service client efficace en réponse aux demandes de renseignements sur les produits et services de Fonds Dynamique.
- Collaborer avec les membres de l'équipe et assurer la liaison entre les clients et les autres centres d'excellence Dynamiques.
- Analyser les comptes, déterminer et initier les suivis appropriés et répondre aux besoins des clients.
- Dépasser les normes de performance qualitatives et quantitatives fixées quotidiennement par le département dans un environnement de centre d'appels entrants.
- Se familiariser avec les politiques et les procédures du département et des centres d'excellence.
- Travailler sur des projets spéciaux au besoin.
**Qui y a-t-il pour vous**:
- Faites partie d'un chef de file reconnu dans le domaine de la gestion de patrimoine.
- Être récompensé par notre programme de rémunération hautement compétitif, et
- Participez à divers programmes d'engagement communautaire.
**Compétences et expérience requises**:
- Diplôme universitaire en finance ou études connexes, un atout.
- Connaissance de MS Office et des bases de données de l'industrie (i.e. iFast)
- Excellentes compétences en service à la clientèle et en communication
- Certification CSC/IFIC, un atout
- Capacité à travailler de façon autonome et coopérative en équipe
- Capacité d'écouter, de comprendre et de traiter les demandes, les problèmes ou les plaintes des clients en temps opportun
- Excellentes compétences organisationnelles et analytiques
- Bonnes compétences en résolution de problèmes et en gestion du temps
- Excellentes compétences en flexibilité et en gestion du changement
- Excellentes compétences en service à la clientèle et en communication en anglais et en français.
**Horaires d'ouverture**:
Du 1er janvier au 30 avril - du lundi au vendredi de 8h à 20h
Du 1er mai au 31 décembre - du lundi au jeudi de 8h à 20h et le vendredi de 8h à 18h.
Emplacement(s): Canada : Québec : Montreal
Nous valorisons les compétences uniques que chaque employé apporte à la Banque et nous nous engageons à offrir un environnement inclusif et accessible pour tous. Nous communiquerons directement avec les personnes retenues pour une entrevue. Si vous avez besoin de mesures d’adaptation durant le processus de recrutement et de sélection, veuillez nous en informer. Nous travaillerons avec vous pour que votre expérience de recrutement soit la plus satisfaisante possible.
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Spécialiste, Centre de Relations Clients
1 week ago
Montréal, Canada Scotiabank Full time**Requisition ID**: 130130 Dynamic Funds is a wholly owned subsidiary of Scotiabank, headquartered in Toronto. Dynamic Funds was established as a small investment club in Montreal in 1957, where it was a pioneer in providing professional investment advice to retail investors. Since then, we have evolved to become one of Canada's most recognized wealth...
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Spécialiste, Centre de Relations Clients
1 week ago
Montréal, Canada Scotiabank Full timeNuméro de la demande: 130130 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. Le Spécialiste, Centre de relations clients aura l'opportunité de: - Interagir avec les clients par téléphone pour fournir un service client efficace en réponse aux demandes de renseignements...
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Spécialiste, Centre de Relations Clients
7 months ago
Montréal, Canada Banque Scotia Full timeNuméro de la demande: 158573 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. **Le Spécialiste, Centre de relations clients aura l'opportunité de**: - Interagir avec les clients par téléphone pour fournir un service client efficace en réponse aux demandes de...
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Spécialiste Centre de Relation Clients
7 months ago
Montréal, Canada Banque Scotia Full timeNuméro de la demande: 182861 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. **Le Spécialiste, Centre de relations clients aura l'opportunité de**: - Interagir avec les clients par téléphone pour fournir un service client efficace en réponse aux demandes de...
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Spécialiste Centre de Relation Clients
6 months ago
Montréal, Canada Banque Scotia Full timeDFJ **Numéro de la demande**: 182861 Fonds Dynamique est une filiale en propriété exclusive de La Banque de Nouvelle-Écosse, dont le siège social se trouve à Toronto. Dynamique a vu le jour en 1957 lors de la formation d’un petit club d’investissement. Faisant œuvre de pionnière, Fonds Dynamique fournissait déjà au grand public des conseils...
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Spécialiste, Centre de Relation Clients
7 months ago
Montréal, Canada Banque Scotia Full timeDFJ **Numéro de la demande**: 197026 Fonds Dynamique est une filiale en propriété exclusive de La Banque de Nouvelle-Écosse, dont le siège social se trouve à Toronto. Dynamique a vu le jour en 1957 lors de la formation d’un petit club d’investissement. Faisant œuvre de pionnière, Fonds Dynamique fournissait déjà au grand public des conseils...
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Spécialiste, Centre de Relations Clients
7 months ago
Montréal, Canada Banque Scotia Full timeDFJ **Numéro de la demande**: 170122 Fonds Dynamique est une filiale en propriété exclusive de La Banque de Nouvelle-Écosse, dont le siège social se trouve à Toronto. Dynamique a vu le jour en 1957 lors de la formation d’un petit club d’investissement. Faisant œuvre de pionnière, Fonds Dynamique fournissait déjà au grand public des conseils...
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Spécialiste, Centre de Relation
4 months ago
Montréal, QC, Canada Banque Scotia Full timeNuméro de la demande: 207233 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. **Le Spécialiste, Centre de relations clients aura l'opportunité de**: - Interagir avec les clients par téléphone pour fournir un service client efficace en réponse aux demandes de...
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Spécialiste Relation Client
3 months ago
Montréal, QC, Canada Automotive Data Solutions Full time_Scroll down for ENGLISH version_ **Qui sommes-nous ?** Nous sommes en croissance continue et donc sommes à la recherche d’un(e) **Spécialiste en relation client **qui relèvera du Responsable des opérations commerciales. La personne travaillera en proche collaboration avec nos revendeurs et nos équipes internes (département comptabilité,...
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Conseillière RH Spécialiste en Relations de
6 months ago
Montréal, Canada CIUSSS du Centre-Sud-de-l'Île-de-Montréal Full time**Agent(e) de la gestion du personnel **-**Spécialiste en relation de travail** Vous aimez relevez des défis? Vous êtes à la recherche d’un emploi intéressant et motivant? Vous voulez un travail stable dans le domaine de la santé? Cette offre est pour vous! Joignez-vous à notre équipe du CIUSSS Centre-Sud-de-l ’Île-de-Montréal en tant...
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Spécialiste en Documentation Clinique
3 months ago
Montréal, QC, Canada Institut de cardiologie de Montréal Full time**Spécialiste en documentation clinique** - Centre de coordination des essais cliniques (MHICC)_ Temps complet (35 heures par semaine) Le Centre de coordination des essais cliniques de l’Institut de cardiologie de Montréal (MHICC) est une société de recherche académique offrant des services clé en main pour la conduite d’essais cliniques...
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Spécialiste Support Client
3 months ago
Montréal, QC, Canada GardaWorld Transport de valeurs Full time**Spécialiste support client** Gardaworld Transport de valeurs est actuellement à la recherche d'un Spécialiste support client afin de fournir un soutien et des solutions personnalisées à des clients prestigieux. Les personnes sélectionnées assureront la liaison avec les équipes des opérations à travers le pays. GardaWorld propose une culture...
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Spécialiste Des Relations de Travail
6 months ago
Montréal, Canada CHUM Full timeSpécialiste des relations de travail (Agente de planification, de programmation et de recherche - APPR) Joignez-vous à notre équipe de relations de travail ! Le Centre hospitalier de l'Université de Montréal CHUM est présentement à la recherche d'un(e) professionnel(le) en ressources humaines qui agira à titre de spécialiste en relations de...
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Responsable Des Relations Client-succès Client
2 months ago
Montréal, QC, Canada GardaWorld Transport de valeurs Full timeLieu de travail : Montréal, Québec, CA **À propos de GardaWorld Transport de valeurs** GardaWorld Transport de valeurs est le chef de file des solutions personnalisées et complètes de gestion du numéraire en Amérique du Nord, notamment pour le transport sécurisé, la gestion du numéraire, la gestion de voûtes, les guichets automatiques et les...
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Responsable Des Relations Client-succès Client
3 months ago
Montréal, QC, Canada GardaWorld Transport de valeurs Full timeLieu de travail : Montréal, Québec, CA **À propos de GardaWorld Transport de valeurs** GardaWorld Transport de valeurs est le chef de file des solutions personnalisées et complètes de gestion du numéraire en Amérique du Nord, notamment pour le transport sécurisé, la gestion du numéraire, la gestion de voûtes, les guichets automatiques et les...
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Spécialiste de Contrat de Recherche
5 months ago
Montréal, QC, Canada Institut de Cardiologie de Montréal Full timeSpécialiste de contrat de recherche **Spécialiste de contrat de recherche** **Centre de recherche** **Poste à temps complet** **SOMMAIRE DE LA FONCTION**: Sous l'autorité de la directrice adjointe du Centre de recherche, le titulaire du poste est en charge de la négociation et de la gestion contractuelle pour le Centre de recherche, ses chercheurs et...
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Montréal-Ouest, QC, Canada Thermolec Ltd. Ltée Full timeThermolec, une entreprise leader dans le domaine des produits HVAC, recherche un spécialiste des relations client et développement de projet pour rejoindre son équipe.Description du posteVous êtes un professionnel expérimenté en service à la clientèle qui souhaite faire carrière dans un environnement stimulant. En tant que spécialiste des relations...
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Spécialiste Support Client
4 months ago
Montréal, QC, Canada GardaWorld Transport de valeurs Full time**Spécialiste support client, Temporaire** Gardaworld Transport de valeurs est actuellement à la recherche d'un Spécialiste support client afin de fournir un soutien et des solutions personnalisées à des clients prestigieux. Les personnes sélectionnées assureront la liaison avec les équipes des opérations à travers le pays. GardaWorld propose une...
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Agente ou Agent
2 months ago
Montréal, QC, Canada Raymond Chabot Grant Thornton Full timeChaque aventure commence par un choix. Travailler chez Raymond Chabot Grant Thornton, c’est faire le choix de s'accomplir au sein d'une équipe motivante, d’avoir une foule de possibilités pour faire progresser sa carrière, de parfaire ses connaissances et de bénéficier d’avantages sociaux et de conditions de travail qui contribuent à votre...
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Spécialiste en administration médicale
4 weeks ago
Montréal, Canada Centre Métropolitain de Chirurgie Full timeCentre Métropolitain de Chirurgie : un endroit idéal pour développer votre carrièreNous sommes fiers de vous présenter l'une des meilleures opportunités d'emploi dans le secteur médical. Nous recherchons actuellement un Spécialiste en administration médicale qui sera chargé de soutenir notre équipe multidisciplinaire.Description du posteEn...