Gestionnaire Du Centre Des Opérations Aériennes
7 months ago
**Skyservice Aviation d’affaires**
Skyservice est le chef de file nord-américain de l’aviation d’affaires. Axés sur les principes clés de sécurité et d’excellence, nous offrons une expérience de soutien de services et une expertise complètes allant de la gestion au nolisement d’avions, en passant par la maintenance et la vente d’avions, dans nos terminaux de services aéronautiques à l’aéroport au Canada et aux États-Unis. Les gens et les valeurs sont des atouts inséparables qui animent notre engagement en matière de qualité, de sécurité, de respect et d’efficacité. Ces valeurs clés nous guident quotidiennement et contribuent à notre réputation de chefs de file dans les services de l’aviation. Skyservice est une équipe toute dévouée au soutien et au perfectionnement de son personnel. Si vous souhaitez faire progresser votre carrière et vous joindre à une équipe déterminée à aller plus loin et à viser plus haut dans l’aviation d’affaires, la famille des sociétés de Skyservice est l’équipe qu’il vous faut.
**Un avenir brillant pour vous chez Skyservice**:
- En tant que gestionnaire du Centre des opérations aériennes, vous jouerez un rôle crucial dans le bon fonctionnement du Centre, supervisant à la fois la gestion du personnel et la gestion de la flotte. Vos responsabilités engloberont un large éventail de tâches, dont l’établissement et le raffinement des normes d’exploitation, l’établissement d’objectifs stratégiques pour le perfectionnement de l’équipe et la direction de l’exécution de divers projets visant à améliorer la prestation des services et l’excellence opérationnelle.
- Votre rôle comportera également la coordination d’activités entre plusieurs groupes fonctionnels pour livrer une expérience client fluide de bout en bout et pour remédier à tout problème de sécurité ou d’exploitation en collaboration avec les services internes et externes concernés.
Pour exceller dans cette position, vous devrez faire preuve de solides compétences de leadership, de communication et d’organisation, combinées à une solide aptitude à réussir dans des situations sous haute pression et à collaborer efficacement entre les frontières organisationnelles.
**Responsabilités**:
- Gérer et superviser entièrement le Centre des opérations aériennes, y compris la flotte et le personnel.
- Faire preuve d’une grande expertise en matière de réglementation de l’aviation et de sa gestion, avec la capacité de veiller à la conformité de l’équipe en matière de sécurité, d’efficacité et de continuité opérationnelles.
- Élaborer et peaufiner les normes, les rôles, les procédures d’exploitation normalisées et les protocoles pour assurer un service exceptionnel et l’excellence opérationnelle pour le Centre des opérations mondiales.
- Collaborer avec le directeur à l’établissement d’objectifs à court et à long terme pour l’avancement continu du Centre des opérations aériennes.
- Diriger l’exécution des projets de la division, par la coordination avec les partenaires internes et externes pour livrer des résultats de haute qualité correspondant aux objectifs opérationnels.
- Promouvoir les améliorations selon les indices de rendement clés et exécution d’examens opérationnels pour favoriser l’excellence en la matière.
- Soutenir le processus annuel d’examen financier et budgétaire, au besoin.
- Préparer des rapports d’activité quotidiens, hebdomadaires, mensuels et trimestriels.
- Mettre en œuvre des procédures d’intervention d’urgence en cas d’accident d’avion.
- Gérer efficacement ses subordonnés directs, superviser la gestion du rendement, la planification de la relève, la gestion des effectifs et d’autres initiatives de RH.
- Encadrer et conseiller ses subordonnés directs pour bâtir une équipe très motivée et très performante.
- Assumer la responsabilité du programme de formation par la gestion du rendement grâce à la formation et au suivi des indicateurs de rendement clés.
- Coordonner les activités interfonctionnelles pour livrer une expérience client fluide de bout en bout.
- Repérer, signaler et gérer les problèmes de sécurité, les anomalies, les problèmes d’exploitation et les impacts potentiels sur l’exploitation en collaboration avec le directeur.
- Collaborer avec les services internes et externes pertinents pour assurer la prestation d’un service exceptionnel.
- Entreprendre d’autres projets pour promouvoir l’amélioration et l’évolution continues au sein du Centre des opérations aériennes.
**Formation et compétences**:
- Baccalauréat en gestion de l’aviation ou dans un domaine connexe, considéré comme essentiel.
- Au moins 5 années d’expérience de rôle de gestion, régulation ou coordination des vols.
- Au moins 5 années d’expérience dans un rôle en contact avec les clients.
- Au moin
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