Coordonnateur (Trice) Bilingue Des Services

3 months ago

Montréal QC, Canada Inizio Engage Full time

**Coordonnateur (trice) bilingue des services commerciaux**

**Inizio Engage Canada** est à la recherche d’un(e) **coordonnateur (trice) bilingue des services commerciaux**, **analytique** et **axé(e) sur** **la** **recherche** de **solutions**, possédant de **solides compétences en matière de services à la clientèle**, pour superviser et maintenir les opérations quotidiennes des activités des clients qui lui sont attribués. Assurer la mise en œuvre des politiques et meilleures pratiques. Ce poste est en mode hybride avec une présence au bureau de Pointe-Claire (Québec) deux fois par semaine et relève du gestionnaire des opérations, Services commerciaux.

**Objectifs principaux**:
**Relations avec les clients**:

- Établir des relations solides avec les parties prenantes internes et être leur principal point de contact pour traiter toutes les questions et demandes relatives aux projets.
- Signaler de manière appropriée soit au directeur de programme, au gestionnaire des affaires, au gestionnaire de compte ou au représentant du développement des affaires, tout projet potentiel et tout problème liés au système.

**Coordination de projets**:

- Agir en tant qu’expert en la matière pour les projets attribués et fournir un soutien opérationnel quotidien.
- Coordonner les projets et les programmes entre toutes les divisions, toutes les parties prenantes et tous les fournisseurs en assurant la liaison avec les personnes-ressources appropriées afin d’obtenir et de fournir des informations.
- Assurer l’intégrité des données des clients ; mettre à jour et conserver les listes de clients potentiels et les participants des programmes.
- Préparer et analyser des rapports pour les parties prenantes dans les délais impartis.
- Soutenir le gestionnaire de projet dans la mise en œuvre de nouveaux projets et dans le maintien des exigences du projet.
- Contribuer à l’élaboration des procédures de l’entreprise et veiller à ce qu’elles soient maintenues à jour.
- Identifier et résoudre de manière proactive les problèmes dans le domaine de responsabilité.
- Contribuer à l’intégration et à la formation des nouveaux employés, ainsi qu’à leur accompagnement lors des départs.
- Assurer la liaison avec le développement des affaires, les gestionnaires de comptes, les chefs de projet, les gestionnaires d’affaires et la comptabilité, le cas échéant.
- Mise en place d’un système de gestion-clients (CRM) pour les représentants, les listes de clients potentiels, messages de vente clés, les indicateurs de rendement clés (IRC).
- Rapports - S’assurer que les rapports sont validés avec les informations cibles qui sont téléchargées.
- Planifier et participer à des réunions internes régulières sur les projets en tant que soutien aux gestionnaires d’affaires.

**Responsabilités financières**
- Identifier et analyser les écarts et les erreurs. Corriger les erreurs et assurer le suivi des problèmes.
- Aider les services financiers à répondre à toute question concernant les frais mensuels.
- Assurer le suivi des bons de commande, préparer les fichiers pour la facturation et veiller à ce que la facturation et la comptabilité du projet soient exactes et opportunes.

**Amélioration des processus**
- Analyser les processus actuels pour identifier les inefficacités et les domaines à améliorer afin de soutenir les projets d’amélioration des processus et de fournir des conseils tout au long du processus.
- Recueillir et analyser les données afin de mesurer l’efficacité des améliorations apportées aux processus et d’identifier d’autres possibilités d’optimisation.
- Assurer la formation et le soutien des employés afin de garantir la réussite de la mise en œuvre et l’adhésion aux nouveaux processus.
- Rechercher en permanence un retour d’information et intégrer les enseignements tirés de l’expérience afin de poursuivre les efforts d’amélioration des processus.

**Autres fonctions**
- Effectuer des tests sur divers systèmes afin d’assurer une fonctionnalité optimale, en mettant l’accent sur la satisfaction des attentes des clients (y compris les fonctions d’établissement de rapports).
- Effectuer, le cas échéant, d’autres tâches de bureau et de soutien aux projets, y compris, mais sans s’y limiter, le classement et l’archivage des dossiers et des contrats relatifs aux programmes, ainsi que les dépenses du siège social pour les services de traiteur.
- Collaborer avec les fournisseurs externes pour s’assurer que nous avons tout ce qu’il faut pour les projets, par exemple : (cartes de visite et cartes de crédit d’entreprise).
- Assurer la liaison et soutenir le gestionnaire de compte lors des lancements et des événements en direct.

**Spécifications du titulaire du poste**:

- Minimum de 3 ans d’expérience pertinente
- 2 ans ou plus d’expérience dans un environnement de bureau
- Parfaitemen

  • Coordonnateur(Trice) Bilingue de Rappel de

    2 months ago

    Montréal, QC, Canada Visique Full time

    Rehaussez votre engagement envers l'excellence du service client et les soins centrés sur le patient en initiant une révolution pionnière pour transformer l'engagement des patients. Rejoignez notre équipe dynamique en tant que Coordonnateur(trice) Bilingue de Rappel de Patients! Alors que nous poursuivons la prochaine phase de notre programme de rappel...

  • Coordonnateur(Trice) Administrative

    6 months ago

    Montréal, Canada Ordre des ergothérapeutes du Québec Full time

    **Coordonnateur(trice) administrative**: - (Création de poste)Nous sommes à la recherche d'un(e) Coordonnateur(trice) administratif(ve) dynamique pour soutenir efficacement la direction générale et gérer les opérations de notre organisation. Le/la titulaire de ce poste jouera un rôle clé dans la coordination des activités de l'organisation, tout en...

  • Coordonnateur(Trice) Des Opérations

    2 months ago

    Montréal, QC, Canada GFL Environmental Full time

    **Poste **:Coordonnateur(trice) des opérations - Centre de tri **Lieu de travail **:10930 Sherbrooke Est Montréal-Est **Poste permanent** **Bienvenue chez Matrec, une division de GFL!** Nous sommes une entreprise dynamique, axée sur la croissance et la sécurité. GFL assure la collecte et le traitement des déchets, du recyclage ainsi que des...

  • Coordonnateur(Trice) Aux Operations Bilingue

    3 weeks ago

    Montréal, QC, Canada Dentalcorp Canada Full time

    **Votre profil** Vous êtes une personne innovatrice, axée sur le service et ravie de faire partie d'une organisation en croissance rapide qui permet aux meilleurs d'être encore meilleurs. Vous avez de l’expérience en coordination, mais recherchez l'opportunité de poursuivre votre apprentissage et de conduire le changement au sein d'un secteur...

  • Coordonnateur/trice Au Service de

    6 months ago

    Montréal, Canada Centre d'action Bénévole Saint-Jérôme inc. Full time

    Le/la Coordonnateur/trice du Service d'Accompagnement-transport pour les Aînés est responsable de la gestion et de la supervision des services d'accompagnement destinés aux aînés pour leurs rendez-vous médicaux ou communautaires. Ce poste vise à garantir que les bénéficiaires reçoivent un soutien adéquat tout au long de leur trajet et de leurs...

  • Coordonnateur-trice de Projets

    6 months ago

    Montréal, Canada CRI agence Full time

    CRI agence est à la recherche d’un-e coordonnateur-trice de projets. Tu rêves de te joindre au monde des agences marketing? Ou tu en fais déjà partie et tu aimerais parfaire ton expérience? Cette offre est pour toi! Joins-toi à une équipe de professionnel-le-s tissée serrée à partir de nos bureaux fraîchement rénovés du Vieux-Montréal. Si...

  • Coordonnateur(Trice) de La Chaîne

    3 months ago

    Montréal, QC, Canada Gentis Full time

    **Coordonnateur(trice) Chaîne d'Approvisionnement** **Ville Saint-Laurent, QC** Mon client, une entreprise innovante basée à Montréal, recherche un(e) coordonnateur(trice) pour rejoindre son équipe. Sous la supervision du directeur de la chaîne d’approvisionnement, vous serez responsable de la gestion efficace des opérations logistiques, en...

  • Coordonnateur-trice de Projet

    6 months ago

    Montréal, Canada KWM Full time

    KWM est présentement à la recherche d’un(e) coordonnateur(trice) de projet compétent(e) et débrouillard(e) pour soutenir les opérations de son studio de Montréal. En tant que coordonnateur(trice) de projet, vous serez amené à coordonner différents aspects des mandats qui vous sont confiés, ainsi qu'à gérer la logistique du studio et à...

  • Coordonnateur(Trice) Des Programmes

    6 months ago

    Montréal, Canada RSEQ Montréal Full time

    Relevant du directeur général, le/la coordonnateur/trice des programmes a, entres autres, pour fonction de planifier, d’organiser et d’évaluer les réseaux de compétition et les championnats régionaux des différentes disciplines sportives offertes au sein des écoles secondaires membres.

  • Coordonnateur(Trice) de Cuisine

    3 months ago

    Montréal, QC, Canada Édouard et Léo Full time

    **TITRE : Coordonnateur(trice) de cuisine** Le groupe Hoogan et Beaufort est d’abord et avant tout une équipe de gourmands bons-vivants passionnés par le terroir Québécois. Composé du Restaurant Hoogan et Beaufort, du traiteur Hoogan et Beaufort Événement, des Boucheries Édouard et Léo, et du bar à vin Annette, nous visons à offrir une...

  • Coordonnateur(Trice) Des Programmes

    6 months ago

    Montréal, Canada RSEQ Montréal Full time

    Relevant du directeur général, le/la coordonnateur/trice des programmes a, entres autres, pour fonction de planifier, d’organiser et d’évaluer les réseaux de compétition et les championnats régionaux des différentes disciplines sportives offertes au sein des écoles secondaires et primaires membres.

  • Coordonnateur(Trice) Aux Opérations

    6 months ago

    Montréal, Canada GardaWorld Full time

    **Prêt à devenir coordonnateur(trice) aux opérations?**: Si vous cherchez un emploi où vous avez d'importantes responsabilités, celui-ci est fait pour vous ! En tant que coordonnateur(trice) aux opérations, vous jouerez un rôle clé dans la communication entre les agents, les clients et les superviseurs ! Nous offrons à nos employés des...

  • Coordonnateur(Trice) Marketing

    6 months ago

    Montréal, Canada Brasseur RJ Full time

    Si le marketing vous passionne et vous voulez mettre en valeur vos connaissances dans l’industrie brassicole, l’équipe des Brasseurs RJ a une place pour vous! En tant que coordonnateur(trice) marketing, vous devrez coordonner les activités de marketing pour le développement et le maintien de nos différentes marques entre autres la marque Belle...

  • Coordonnateur(Trice) Des Services Administratifs

    3 months ago

    Montréal, QC, Canada Physiothérapie Universelle Full time

    **COORDONNATEUR(TRICE) DES SERVICES ADMNISTRATIFS** -LANGELIER** **INFORMATIONS SUR LE POSTE À POURVOIR**: Lieu de travail : LangelierDate de début : ImmédiatType de contrat :Temps pleinsHoraire de travail : 35hrs heures / semaine incluant soirées**CE QUE NOUS RECHERCHONS**: **Une personne chaleureuse, dynamique, qui aime les défis et le travail en...

  • Coordonnateur-trice de Bureau

    3 months ago

    Montréal, QC, Canada Via HFR Full time

    Chez VIA HFR, nous réimaginons le service de transport ferroviaire de passagers pour le compte du gouvernement du Canada ! Notre objectif est de créer un nouveau réseau ferroviaire durable qui circulera plus rapidement, plus souvent et de manière plus fiable entre Toronto et Québec. Le projet TGF est le plus grand projet d'infrastructure du Canada...

  • Coordonnateur(Trice) Marketing

    6 months ago

    Montréal, Canada Macogep Inc. Full time

    MACOGEP est une firme de gestion de projets et de gérance de construction active depuis plus de 30 ans, qui possède des bureaux à Montréal et à Québec. Son modèle d’affaires unique, basé sur une indépendance totale, en fait aujourd’hui le leader en gestion de projets et en gérance de construction au Québec. Nous recherchons un(e)...

  • Coordonnateur(Trice) Marketing

    6 months ago

    Montréal, Canada Macogep Inc. Full time

    MACOGEP est une firme de gestion de projets et de gérance de construction active depuis plus de 30 ans, qui possède des bureaux à Montréal et à Québec. Son modèle d’affaires unique, basé sur une indépendance totale, en fait aujourd’hui le leader en gestion de projets et en gérance de construction au Québec. Nous recherchons un(e)...

  • Coordonnateur(Trice), Communications

    4 weeks ago

    Montréal, QC, Canada Leucan Full time

    **LEUCAN EST PRÉSENTEMENT À LA RECHERCHE D’UN(E) COORDONNATEUR(TRICE), COMMUNICATIONS** **Rejoindre la grande famille de Leucan, ça veut dire quoi ?** Avoir un quotidien qui a du sens en s’engageant à soutenir les enfants atteints de cancer et leur famille et faire la différence dans leur vie. Faire partie d’une association philanthropique bien...

  • Coordonnateur-trice Clinique

    2 months ago

    Montréal, QC, Canada Fondation Dr Julien Full time

    Sous l’autorité de la Direction générale, relevant de la Direction clinique et en collaboration avec la/le Coordonnateur-trice clinique des Éducateur-trice-s et Psychoéducateur-trice-s du Centre de pédiatrie sociale en communauté (CPSC), la/le Coordonnateur-trice clinique assure un rôle clé auprès des Travailleur-euse-s Sociaux-iales, des...

  • Coordonnateur (Trice) Des Techniciens De Service

    2 weeks ago

    Laval, QC, Canada HD Compression Full time

    Nous sommes à la recherche d'un(e) Coordonnateur(trice) de service pour se joindre à notre équipe à la succursale de Laval ! Programme d'assurances, télémédecine et programme d'aide aux employés; Environnement de travail familial, qui encourage le développement des talents; Planifier les visites des techniciens chez les clients, formations...