Coordonnateur/trice Au Service de

7 months ago


Montréal, Canada Centre d'action Bénévole Saint-Jérôme inc. Full time

Le/la Coordonnateur/trice du Service d'Accompagnement-transport pour les Aînés est responsable de la gestion et de la supervision des services d'accompagnement destinés aux aînés pour leurs rendez-vous médicaux ou communautaires. Ce poste vise à garantir que les bénéficiaires reçoivent un soutien adéquat tout au long de leur trajet et de leurs rendez-vous, grâce à l'engagement et à la participation active des bénévoles.

La principale responsabilité du/de la coordonnateur/trice est la gestion des demandes de services et de la logistique, incluant la planification des jumelages entre les bénéficiaires et les bénévoles. Il/elle collabore étroitement avec les bénévoles, les bénéficiaires et les autres membres du personnel de l'organisme pour assurer une coordination efficace et une couverture optimale du service.

En outre, le/la coordonnateur/trice joue un rôle clé dans la rétention et le recrutement des bénévoles. Il/elle développe des stratégies pour maintenir l'engagement des bénévoles existants et attirer de nouveaux bénévoles, en créant un environnement de travail positif et motivant, et en organisant des activités de reconnaissance tout au long de l'année.

**Responsabilités principales**:
Coordonner les demandes de transport et assigner les chauffeurs/bénévoles appropriés.

S’assurer que tous les transports sont conformes aux politiques de sécurité et aux réglementations en vigueur.

**Gestion des Bénéficiaires et des Bénévoles**:
Enregistrer et maintenir les dossiers des bénéficiaires nécessitant des services de transport.

Recruter, former et superviser les bénévoles et les chauffeurs.

Organiser des séances d’information et des formations régulières pour les bénévoles sur les procédures et les meilleures pratiques.

Évaluer régulièrement l’efficacité du service et proposer des améliorations.

Répondre aux plaintes et résoudre les problèmes liés au service de transport.

**Compétences et Qualifications**:
Expérience en gestion de projets et/ou en coordination de services, idéalement dans le secteur communautaire.

Excellentes compétences organisationnelles et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.

Compétences en communication interpersonnelle et capacité à travailler avec une diversité de personnes.

Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion.

**Qualités Personnelles**:
Sens de l’organisation et rigueur.

Empathie et sensibilité aux besoins des bénéficiaires.

Capacité à travailler en équipe et à motiver les bénévoles.

Proactivité et capacité à résoudre les problèmes.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Rémunération : 23,00$ à 25,00$ par heure

Heures prévues : 35 par semaine

Avantages:

- Congés payés
- RVER
- Tenue Décontractée

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi

Formation:

- DEC (Obligatoire)

Expérience:

- coordination de services,: 1 an (Obligatoire)
- compétences organisationnelles: 1 an (Obligatoire)

Langue:

- Français et anglais fonctionnel (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel



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