Analyste D'affaires Servicenow

7 days ago

Montréal, Canada Victrix Full time

**Titre : Analyste d’Affaires ServiceNow (ITSM/ITOM)**

Au sein de notre pratique ServiceNow, nous sommes à la recherche d’un Analyste d'Affaires ServiceNow pour rejoindre nos équipes de passionnés et participer à la réalisation de projets stimulants. Tu seras le lien essentiel entre les équipes métier et les experts techniques, travaillant en étroite collaboration pour traduire les besoins opérationnels en solutions ServiceNow.

**VICTRIX, QUI SOMMES-NOUS ?**

Fondé en 2003, nous sommes un partenaire majeur des plus grandes entreprises canadiennes en technologie de l’information, des experts en solutions de cybersécurité, de productivité et de services gérés. En tout, ce sont plus de 7 500 projets qui ont été réalisés.

Nous sommes en mesure de livrer des projets clés en main, de fournir des ressources pour accompagner nos clients dans leurs projets ou de prendre en charge la gestion, la surveillance et l’entretien de composants des infrastructures TI.

**TU AURAS POUR PRINCIPALES MISSIONS**:

- Collaborer avec les parties prenantes pour recueillir et comprendre les exigences métier, en mettant l'accent sur les modules ITSM (Gestion des services informatiques) et/ou ITOM (Gestion des opérations informatiques) de ServiceNow.
- Analyser et documenter les processus métier existants et proposer des améliorations alignées sur les meilleures pratiques.
- Participer activement à la conception et à la configuration des solutions ServiceNow en collaboration avec les équipes techniques.
- Assurer une communication transparente entre les équipes métier et les développeurs tout au long du cycle de vie du projet.
- Fournir un soutien continu en tant qu'expert ServiceNow.

**PROFIL RECHERCHÉ**:

- Diplôme universitaire en informatique, génie logiciel, gestion des affaires, ou une discipline connexe.
- Expérience confirmée en tant qu'Analyste d'Affaires, de préférence avec une spécialisation dans les modules ITSM et/ou ITOM de ServiceNow.
- Connaissance approfondie des processus ITIL (Gestion des services informatiques) et des opérations informatiques.
- Capacité à comprendre et à traduire les besoins métier en exigences techniques.
- Excellentes compétences en communication et capacité à interagir efficacement avec les parties prenantes.

**ATOUT**:

- Certification ServiceNow.
- Expérience dans la gestion de projets liés à ServiceNow.
- Compréhension approfondie de l'infrastructure infonuagique.

**NOS VALEURS**:

- Excellence
- Collaboration
- Innovation
- Engagement
- Intégrité

**VOICI UNE PARTIE DES AVANTAGES AU SEIN DE VICTRIX**:

- Horaire flexible
- 5 jours de congés maladie/conciliation travail-famille
- Allocation jusqu’à 1000$/an (montant déterminé au prorata de la date d’embauche) pour les dépenses bien-être
- Programme de formation en continu (remboursement des formations, certifications et titres professionnels)
- REER et CELI où, tu peux cotiser volontairement

  • Analyste Fonctionnel Servicenow

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Systématix Full time

    Systematix est présentement à la recherche d’un **Analyste fonctionnel ServiceNow **à Montréal. En tant qu’**Analyste fonctionnel ServiceNow**, le conseiller devra exécuter la réception, le suivi, la résolution et la documentation des incidents déclarés sur le service en respectant le processus de _Gestion des incidents_. Ces tâches incluent...

  • Analyste et développeuse ou développeur ServiceNow Discovery

    2 months ago

    Montréal, QC, Québec, Canada BRP Full time

    Nous sommes à la recherche d’une analyste ou d'un analyste et développeur(se) ServiceNow Discovery qui relèvera du Product Owner et qui sera chargé(e) de faire évoluer et de développer la plateforme ServiceNow. Dans ce rôle, vous aurez à concevoir, développer, mettre en œuvre et maintenir la plateforme ServiceNow. Vous travaillerez en...

  • Analyste et développeuse ou développeur ServiceNow Discovery

    4 weeks ago

    Montréal, Quebec, Québec, Canada BRP Full time

    Nous sommes à la recherche d’une analyste ou d'un analyste et développeur(se) ServiceNow Discovery qui relèvera du Product Owner et qui sera chargé(e) de faire évoluer et de développer la plateforme ServiceNow. Dans ce rôle, vous aurez à concevoir, développer, mettre en œuvre et maintenir la plateforme ServiceNow. Vous travaillerez en...

  • Analyste et développeuse ou développeur ServiceNow Discovery

    1 day ago

    Montréal, QC, Canada BRP Full time

    Nous sommes à la recherche d’une analyste ou d'un analyste et développeur(se) ServiceNow Discovery qui relèvera du Product Owner et qui sera chargé(e) de faire évoluer et de développer la plateforme ServiceNow. Dans ce rôle, vous aurez à concevoir, développer, mettre en œuvre et maintenir la plateforme ServiceNow. Vous travaillerez en étroite...

  • Servicenow Business Analyst

    1 week ago

    Montréal, Canada Intellipro Group Inc Full time

    **ServiceNow Business Analyst** - 5+ years’ experience as Business Analyst in ServiceNow environment - Experience on ServiceNow ITSM, CSM, ITOM, SPM - Strong communication and facilitator skills to interact with stakeholders and support them in the elicitation of requirements, validation testing and providing training - Technical knowledge on ServiceNow to...

  • Analyste D'affaires Servicenow

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Projuris Corp. Full time

    **A**nalyste d'affaires ServiceNow** Dans le cadre de ses ententes avec ses différents clients, Projuris est actuellement à la recherche d'un Analyste d'affaires ServiceNow pour une entreprise dans le domaine de l'éducation. Notre client est situé à Montréal. **Description des tâches et responsabilités — Analyste d'affaires ServiceNow** -...

  • Servicenow Business Analyst

    3 weeks ago

    Montréal, Canada SITA Full time

    ServiceNow Business Analyst-36579 **Profession** Architecture **Work Location** Americas-Canada-MONTREAL **Schedule** Full-time Description **ServiceNow Business Analyst** At SITA, we achieve more, together. Are you ready to join us? **What you will do** - Manage the delivery of ServiceNow projects, coordinating with on and off-shore teams and...

  • Analyste D'affaires

    1 week ago

    Montréal, Canada Projuris Full time

    Dans le cadre de ses ententes avec ses différents clients, Projuris est actuellement à la recherche d'un Analyste d'affaires (Service Now) pour une entreprise dans le domaine des médias. Notre client est situé à Montréal. Description des tâches et responsabilités - Analyste d'affaires (ServiceNow) Les responsabilités du poste incluent: - Collaborer...

  • ServiceNow Analyst

    1 month ago

    Montréal (St-Laurent ), Canada CAE Full time

    Role and Responsibilities Your Role & Main ResponsibilitiesBe an active member of the technology business transformation.Collaborate with business stakeholders to elicit, analyze, validate, and document business requirements related to ServiceNow platform enhancements, customizations, and integrations.Coalesce with technical teams to design effective...

  • ServiceNow Analyst

    4 weeks ago

    Montréal (St-Laurent ), Canada CAE Full time

    Role and Responsibilities Your Role & Main ResponsibilitiesBe an active member of the technology business transformation.Collaborate with business stakeholders to elicit, analyze, validate, and document business requirements related to ServiceNow platform enhancements, customizations, and integrations.Coalesce with technical teams to design effective...

  • Analyste en intelligence d'affaires BI

    2 months ago

    Montréal, QC, Québec, Canada Fed IT Full time

    Bonjour,Je suis Clémence, conseillère en recrutement et développement des affaires au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers TI.J'interviens sur deux types de recrutement : temporaires et permanents.Tous nos consultants sont des experts TI qui parlent votre langage et évoluent dans votre univers. Nous couvrons les...

  • Analyste en intelligence d'affaires BI

    4 days ago

    Montréal, QC, Canada Fed IT Full time

    Bonjour, Je suis Clémence, conseillère en recrutement et développement des affaires au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers TI. J'interviens sur deux types de recrutement : temporaires et permanents. Tous nos consultants sont des experts TI qui parlent votre langage et évoluent dans votre univers. Nous couvrons les...

  • Analyste en intelligence d'affaires BI

    4 weeks ago

    Montréal, Quebec, Québec, Canada Fed IT Full time

    Bonjour,Je suis Clémence, conseillère en recrutement et développement des affaires au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers TI.J'interviens sur deux types de recrutement : temporaires et permanents.Tous nos consultants sont des experts TI qui parlent votre langage et évoluent dans votre univers. Nous couvrons les...

  • ServiceNow Discovery Analyst

    4 days ago

    Montréal, QC, Canada BRP Full time

    We are looking for a ServiceNow Discovery Analyst & Developer who will report to the ServiceNow Product Owner and who’ll be tasked with evolving and developing the ServiceNow platform. As part of your role, you’ll be designing, developing, implementing, and maintaining the ServiceNow platform. You will work closely with stakeholders to identify their...

  • Chargé de projets

    3 weeks ago

    Montréal, QC, Canada Procom Full time

    Chargé de projets ServiceNow Dans le cadre de ses ententes avec ses différents clients, Procom est actuellement à la recherche d’un chef de projets ServiceNow pour une entreprise dans le domaine de l’éducation. Notre client est situé à Montréal Description des tâches et responsabilités — Chargé de projets ServiceNow - Diriger la...

  • Analyste en intelligence d'affaires

    3 weeks ago

    Montréal, QC, Canada Éclairage Axis Full time

    Description générale du rôle: L'analyste en intelligence d'affaires est essentiel pour analyser le paysage opérationnel actuel et comprendre les besoins opérationnels sous la direction du gestionnaire de l'excellence opérationnelle. Dans ce rôle, vous proposerez des idées et résoudrez des problèmes grâce à une analyse rigoureuse des...

  • Spécialiste, Gestion de la configuration ServiceNow

    2 months ago

    Montréal, QC, Québec, Canada BRP Full time

    Nous sommes à la recherche d’une analyste ou d'un analyste en gestion de la configuration ServiceNow. Relevant du responsable de produits ServiceNow, le ou la candidate sera chargé(e) de superviser la base de données gérant la configuration ServiceNow (CMDB) tout en se spécialisant dans le cadre d’applications du modèle de données de service...

  • Spécialiste, Gestion de la configuration ServiceNow

    4 weeks ago

    Montréal, Quebec, Québec, Canada BRP Full time

    Nous sommes à la recherche d’une analyste ou d'un analyste en gestion de la configuration ServiceNow. Relevant du responsable de produits ServiceNow, le ou la candidate sera chargé(e) de superviser la base de données gérant la configuration ServiceNow (CMDB) tout en se spécialisant dans le cadre d’applications du modèle de données de service...

  • ServiceNow Developer/Analyst

    4 days ago

    Montréal, QC, Canada BRP Full time

    We are looking for a ServiceNow Discovery Analyst & Developer who will report to the ServiceNow Product Owner and who’ll be tasked with evolving and developing the ServiceNow platform. As part of your role, you’ll be designing, developing, implementing, and maintaining the ServiceNow platform. You will work closely with stakeholders to identify their...

  • Analyste d'affaires

    4 weeks ago

    Montréal, QC, Canada NOVIPRO Full time

    Novipro, leader en services-conseils et partenaire clé d'Infor, est actuellement à la recherche d'un analyste d'affaires ERP expérimenté pour rejoindre notre équipe. Si vous êtes passionné par la gestion de systèmes ERP et le secteur manufacturier, cette opportunité pourrait être la prochaine étape excitante de votre carrière. ...