Analyste D'Affaires Servicenow
1 week ago
Nous sommes à la recherche d'un(e) Analyste Fonctionnel Service Now passionné(e) pour rejoindre l' équipe innovante de notre client et contribuer à l'amélioration continue de ses opérations.
Responsabilités :
En tant qu'Analyste Fonctionnel Service Now, vous serez chargé(e) des responsabilités suivantes :
- Analyse des besoins métier :
Travailler en étroite collaboration avec les parties prenantes internes pour comprendre les exigences métier et traduire ces besoins en solutions fonctionnelles sur la plateforme Service Now. - Conception de workflows :
Concevoir et documenter des workflows efficaces pour automatiser les processus métier et améliorer l'efficacité opérationnelle. - Configuration et personnalisation :
Configurer les fonctionnalités de Service Now en fonction des besoins spécifiques de l'entreprise, en veillant à l'alignement avec les meilleures pratiques et les normes établies. - Gestion des incidents :
Fournir un soutien aux utilisateurs finaux en résolvant les incidents liés à Service Now, en collaboration avec les équipes de support technique. - Formation et documentation :
Assurer la formation des utilisateurs finaux sur les nouvelles fonctionnalités de Service Now et maintenir une documentation complète des configurations et des processus. - Collaboration interfonctionnelle :
Travailler avec les équipes IT, les architectes et d'autres intervenants pour garantir une intégration transparente des processus Service Now avec d'autres systèmes. - Suivi des tendances technologiques :
Restez informé(e) des dernières fonctionnalités et des meilleures pratiques de Service Now pour garantir une utilisation optimale de la plateforme.
Compétences requises :
- Expérience démontrée en tant qu'analyste fonctionnel, sur la plateforme Service Now.
- Connaissance approfondie des processus ITIL et des meilleures pratiques en matière de gestion des services IT.
- Compétences avancées en configuration de Service Now, y compris la création de formulaires, de workflows et de rapports.
- Excellentes compétences en communication pour interagir efficacement avec les parties prenantes à tous les niveaux.
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe, en respectant les délais et les priorités.
Éducation et expérience :
- Diplôme universitaire en informatique, génie logiciel, ou domaine connexe.
- Expérience pratique dans l'analyse fonctionnelle et la configuration de Service Now.
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Analyste D'affaires
4 weeks ago
Montréal, QC, Canada Projuris Full timeDans le cadre de ses ententes avec ses différents clients, Projuris est actuellement à la recherche d’un Analyste d'affaires (Service Now) pour une entreprise dans le domaine des médias. Notre client est situé à Montréal. Description des tâches et responsabilités - Analyste d'affaires (ServiceNow) **Les responsabilités du poste incluent**: -...
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Analyste Fonctionnel Servicenow
6 months ago
Montréal, Canada Systématix Full timeSystematix est présentement à la recherche d’un **Analyste fonctionnel ServiceNow **à Montréal. En tant qu’**Analyste fonctionnel ServiceNow**, le conseiller devra exécuter la réception, le suivi, la résolution et la documentation des incidents déclarés sur le service en respectant le processus de _Gestion des incidents_. Ces tâches incluent...
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Servicenow Business Analyst
6 months ago
Montréal, Canada Intellipro Group Inc Full time**ServiceNow Business Analyst** - 5+ years’ experience as Business Analyst in ServiceNow environment - Experience on ServiceNow ITSM, CSM, ITOM, SPM - Strong communication and facilitator skills to interact with stakeholders and support them in the elicitation of requirements, validation testing and providing training - Technical knowledge on ServiceNow to...
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Analyste D'affaires Servicenow
6 months ago
Montréal, Canada Victrix Full time**Titre : Analyste d’Affaires ServiceNow (ITSM/ITOM)** Au sein de notre pratique ServiceNow, nous sommes à la recherche d’un Analyste d'Affaires ServiceNow pour rejoindre nos équipes de passionnés et participer à la réalisation de projets stimulants. Tu seras le lien essentiel entre les équipes métier et les experts techniques, travaillant en...
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Analyste Fonctionnel
1 week ago
Montréal, QC, Canada Vaco Full timeDescription: Télétravail: Hybride 40% (2 jours par semaine) - préférable Bilinguisme: Français: obligatoire. Anglais: atout Missions de poste : -Comprendre les enjeux d'affaires, identifier et analyser les besoins des clients et partenaires d'affaires, documenter les requêtes et préparer des recommandations permettant de concevoir ou...
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Analyste D'affaires
6 months ago
Montréal, Canada Projuris Full timeDans le cadre de ses ententes avec ses différents clients, Projuris est actuellement à la recherche d'un Analyste d'affaires (Service Now) pour une entreprise dans le domaine des médias. Notre client est situé à Montréal. Description des tâches et responsabilités - Analyste d'affaires (ServiceNow) Les responsabilités du poste incluent: - Collaborer...
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Servicenow Developer
1 week ago
Montréal, QC, Canada Vaco Full timeAbout the Role: Our client is seeking a skilled ServiceNow Developer with expertise in service mapping and CMDB (Configuration Management Database). In this role, you will be responsible for developing, configuring, and enhancing ServiceNow applications, ensuring smooth functionality and integration with other systems. You will lead the efforts to...
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Montréal, Canada Fédération des chambres de commerce du Québec Full timeDéveloppez votre carrière avec la Fédération des chambres de commerce du QuébecNous recherchons un Analyste en affaires publiques et ressources humaines de l'industrie québécoise pour rejoindre notre équipe dynamique.À propos de l'emploiRôle : Analyste en affaires publiques et ressources humainesType d'embauche : Poste...
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Administrateur Servicenow
4 months ago
Montréal, QC, Canada IT Chapter Full timeNous recherchons un **administrateur expérimenté en ServiceNow** pour concevoir, documenter et déployer des solutions techniques répondant aux exigences fonctionnelles et non fonctionnelles. **Responsabilités** - Concevoir, documenter et développer des solutions techniques ServiceNow en accord avec l'architecture de l’information et les exigences...
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Servicenow Developer
1 week ago
Montréal, QC, Canada MSR Technology Group Full timePosition: ServiceNow Developer Location: Montreal, Canada (Hybrid Mode) Required Skills : Minimum of 7+years of Experience working on the ServiceNow platform .Minimum of 5+years of experience building and developing ServiceNow applications and 3rd party integrations .Strong background in software development software Architecture, data structures,...
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Analyste D'Affaires
1 week ago
Montréal, QC, Canada Audensiel Canada (ex maltem canada) Full timeQui sommes-nous ? Audensiel Canada (ex Maltem Canada) est une jeune filiale montréalaise de conseil en transformation numérique et innovation . Soutenu par notre groupe international, nous jouissons d'une stabilité et d'un réseau de partage conséquent. Tout ce que nous faisons à un effet direct sur le développement de l'entreprise. Chaque...
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Analyste Fonctionnel
3 weeks ago
Montréal, QC, Canada Exo Full time**Introduction**: Deuxième plus important réseau de transport collectif dans la région métropolitaine de Montréal, exo exploite les services de train, d’autobus et de transport adapté des couronnes nord et sud de Montréal. Chez exo vous retrouverez une organisation à dimension humaine, tournée vers l’avenir et l’innovation, au service des...
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Analyste D'Affaire
1 week ago
Montréal, QC, Canada Extia Full timeSi tu as soif de liberté, de nature et de challenge, l'aventure Extia Canada est faite pour toi ! Notre agence de conseil, située dans le centre-ville de Montréal, est spécialisée dans les TI et compte aujourd'hui de nombreux clients dans différents secteurs : banque, finance, assurance, industrie, grande distribution, secteur public etc. ...
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Montréal, Quebec, Québec, Canada S.i. Systèmes Full timeNotre client est à la recherche d'un(e) Analyste du support aux applications sénior bilingue pour analyser, exécuter et documenter les demandes liées aux applications d’assurances.Contrat initial de 12 mois avec possibilité d'extension et/ou permanence. Hybride à Montréal (2 jours au bureau au Centre-Ville; 3 jours en télétravail)....
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Senior Business Analyst
1 week ago
Montréal, QC, Canada SageBeans RPO Full timeJob Title: Analyste d'affaires - Sr / Business Analyst - Sr- Localisation: Montreal, QC Télétravail: 2-3 jours semaine au bureau Durée du mandat: 12 mois Bilinguisme: Francais and English Possibilité de permanence chez le client après le mandat: Oui Analyste d'affaires: · Être Analyste d’affaires, c’est agir en tant qu’agent...
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Analyste sénior applicatif
3 weeks ago
Montréal, Canada Banque Nationale Full timeUne carrière en tant qu'analyste sénior applicatif dans l'équipe de livraison TI Entreprise de la Banque Nationale c'est agir en tant que responsable de l'analyse des nouvelles requêtes et du support applicatif.Les tâches et responsabilitésSupporter une application hybride legacy et cloud, qui est SBIE/BNE (Solution Bancaire Internet...
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Analyste Fonctionnel/Analyste Fonctionnelle
2 weeks ago
Montréal, QC, Canada Synechron Full timeVos principales missions : -Comprendre les enjeux d'affaires, identifier et analyser les besoins des clients et partenaires d'affaires, documenter les requêtes et préparer des recommandations permettant de concevoir ou d'adapter des systèmes qui répondent aux besoins et qui facilitent la prise de décision -Effectuer diverses analyses...
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Analyste Fonctionnel Senior
18 hours ago
Montréal, QC, Canada Groupe cyberjustice Full timeANALYSTE FONCTIONNEL SENIOR POUR L’IMPLANTATION DE SOLUTIONS INNOVANTES POUR LA JUSTICE FAITES PARTIE D’UNE ÉQUIPE QUI TRANSFORME L’ACCÈS À LA JUSTICE Notre équipe d'analyse fonctionnelle recueille et analyse les besoins de nos partenaires afin de les aider à concevoir des solutions innovantes fondées sur Dynamics 365 pour optimiser le...
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Analyste Prévisions
2 weeks ago
Boucherville, QC, Canada Olymel Full timeANALYSTE PRÉVISIONS | BOUCHERVILLE Olymel est un leader de l’industrie agroalimentaire, reconnu pour son engagement envers l’innovation, la qualité et la croissance durable. Nous croyons fermement que notre succès repose sur notre capacité à attirer et à retenir les meilleurs talents. Rejoindre notre équipe, c’est contribuer à maintenir...
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Analyste Fonctionnel
3 weeks ago
Montréal, Quebec, Québec, Canada exo – Réseau de transport métropolitain Full timeIntroduction Deuxième plus important réseau de transport collectif dans la région métropolitaine de Montréal, exo exploite les services de train, d’autobus et de transport adapté des couronnes nord et sud de Montréal. Chez exo vous retrouverez une organisation à dimension humaine, tournée vers l’avenir et l’innovation, au service des...