Directrice ou Directeur de La Direction Du Soutien

5 months ago

CapitaleNationale QC, Canada Ministère de la Sécurité publique Full time

**Vous êtes en quête d’un nouveau défi professionnel?**

**Nous avons l’emploi qu’il vous faut**

**Directrice ou directeur de la direction du soutien aux utilisateurs**

**Un emploi régulier est à pourvoir au 2525, boulevard Laurier à Québec**

**Ministère de la Sécurité publique **:Sous-ministériat des services à la gestion (SMSG) — Direction générale des ressources informationnelles et de la transformation numérique (DGRITN) — Direction générale adjointe de l’infrastructure technologique (DGAIT) — Direction du soutien aux utilisateurs (DSU).

L’employé pourrait être autorisé à travailler en mode hybride (télétravail/présentiel).

**Notre grande mission **:Le ministère de la Sécurité publique (MSP) assure la sécurité du Québec par la prévention, l’intervention et le partenariat.

**Nos mandats **:La DGRITN conseille le ministère et les organismes relevant de la ministre dans la gestion optimale et sécuritaire des technologies de l'information. Elle assure la pérennité des systèmes et des infrastructures technologiques et contribue à l’optimisation des investissements et des dépenses en ressources informationnelles (RI) par la livraison des projets et des activités en RI priorisés par sa clientèle. Pour ce faire, la DGRITN conçoit des solutions novatrices pour rendre disponible des services technologiques performants et gère un portefeuille de systèmes informatiques. La DGAIT assure le soutien aux utilisateurs dans l’utilisation des outils bureautiques, de la téléphonie et des systèmes de missions et de soutien à la mission. Elle est également responsable de l’exploitation des infrastructures technologiques, réseautiques et de télécommunication du ministère. Plus précisément, la mission de la DSU est d’assurer la prestation de service à la clientèle optimale pour le personnel du MSP et ses organismes affiliés. La gestion de toutes les demandes rattachées à la téléphonie, la visioconférence, les radiocommunications ainsi que la gestion des incidents technologiques soumis au centre d’assistance technique s’effectue par la DSU.

**Vos prochains défis avec nous**: Sous la supervision du directeur général adjoint, la personne titulaire de l’emploi planifie, dirige, coordonne et contrôle avec efficience et efficacité les activités de la direction sous sa responsabilité en identifiant les ressources requises et les moyens les plus efficaces pour réaliser les activités:

- Superviser une équipe multidisciplinaire répartie partout au Québec et impliquant plusieurs domaines d’activités névralgiques (Sécurité civile et incendie, établissement de détention, affaires policières, etc) ;
- Veiller au soutien des secteurs d’affaires en lien avec les services technologiques ; le centre d’assistance technique étant le premier contact pour l’ensemble des utilisateurs afin de soumettre toute demande de soutien informatique (gestion des incidents, demandes de services, incidents majeurs) ;
- Assurrer la qualité des services par l’implantation de mesures qui visent à améliorer l’expérience globale de la clientèle. Ses interventions ont un impact direct sur la satisfaction de la clientèle ;
- Créer et mettre en place des nouvelles façons de faire permettant d’assurer l’efficacité et l’efficience des ressources en travaillant en collaboration avec les différentes directions générales adjointes à la DGRITN ;
- Soutenir le développement des compétences des membres de son équipe, par le biais notamment de mentorat, de la gestion des contributions, etc ;
- Identifier les actions à prendre dans l’atteinte des cibles organisationnelles et en matière de meilleures pratiques à adopter pour assurer la qualité des services rendus ;
- Exercer un rôle-conseil auprès du supérieur immédiat pour les décisions concernant la direction du soutien aux utilisateurs ;
- Participer à la réalisation des mandats qui lui sont confiés, en collaborant aux travaux et en contribuant positivement à la mise en place des changements qui transforment la direction générale adjointe de l’infrastructure technologique.

**Échelle de traitement** : De 96 209 $ à 123 148 $*
- _Les montants associés aux différents échelons peuvent être consultés sur le site Web du _Secrétariat du Conseil du trésor_. _

La semaine normale de travail et la journée normale de travail du cadre sont celles que le sous-ministre juge nécessaires pour qu’il s’acquitte de ses fonctions.

**Les essentiels pour se joindre à nous**:

- Détenir un diplôme universitaire de 1er cycle dans une discipline pertinente dont l’obtention requiert un minimum de 90 crédits ou une attestation d’études pertinentes dont l’équivalence est reconnue par l’autorité compétente.
- Chaque année de scolarité manquante peut être compensée par une année de scolarité pertinente de niveau égal ou supérieur à celle exig

  • Directrice ou Directeur de L'aide Aux Personnes

    5 months ago

    Capitale-Nationale, QC, Canada Ministère de la Justice Full time

    La fonction publique du Québec applique des mesures d’accès à l’égalité en emploi à l’intention des femmes, des membres des minorités visibles et ethniques, des personnes handicapées, des anglophones et des Autochtones. **Directrice ou directeur de l’aide aux personnes victimes d’infractions criminelles** **(630-03)** **Processus de...

  • Directrice ou Directeur Général Adjoint de

    6 months ago

    Capitale-Nationale, QC, Canada Ministère de la Sécurité publique Full time

    **Vous êtes en quête d’un nouveau défi professionnel?** **Vous n'êtes peut-être qu'à quelques clics de faire la différence pour votre carrière!** **Directrice ou directeur général adjoint de l’infrastructure technologique*** **Un emploi régulier est à pourvoir au 2525, boulevard Laurier, à Québec** **Ministère de la Sécurité publique...

  • Directrice, Directeur Du Service de Soutien Aux

    2 months ago

    Montréal, QC, Canada Université du Québec à Montréal Full time

    **Titre du poste **:Directrice, directeur du service de soutien aux départements à la Faculté des arts **Poste **:Contractuel d'une durée d'une année avec possibilité de prolongation **OSEZ l’UQAM** L'UQAM offre la possibilité de mener une carrière stimulante et enrichissante comportant une gamme enviable d'avantages. C'est un milieu où...

  • Agente ou Agent de Soutien Administratif

    5 months ago

    Capitale-Nationale, QC, Canada Directeur général des élections du Québec Full time

    **Un emploi occasionnel de 15 mois à pourvoir** **Directeur général des élections du Québec, ci-après désigné Élections Québec **:Direction des services administratifs, Service des ressources matérielles. Un emploi occasionnel est à pourvoir au 1045, avenue Wilfrid-Pelletier, à Québec (arrondissement de...

  • Conseillère ou Conseiller à La Direction

    5 months ago

    Capitale-Nationale, QC, Canada Régie du bâtiment du Québec Full time

    **Choisissez de bâtir votre carrière avec nous !** **Ce que nos employés aiment à la RBQ**: - **L’équipe **:La taille de l’organisation (environ 500 personnes) permet une proximité des équipes de travail, ce qui encourage un climat d’échange et de collaboration hors du commun. - **Les défis **:L’envergure de la mission et des mandats de...

  • Directrice ou Directeur Des Services Administratifs

    3 months ago

    Montréal, QC, Canada Ministère de la Justice Full time

    **DIRECTRICE OU DIRECTEUR DES SERVICES ADMINISTRATIFS** **(630-04)** **Soyez au cœur de la Justice québécoise!** **Ministère de la Justice**: Cour d’appel du Québec. L’entrée en fonction est prévue vers la fin septembre 2024. **Lieu de travail **:Édifice Ernest-Cormier situé au 100, rue Notre-Dame Est à Montréal. La possibilité de...

  • Directrice ou Directeur de L'arrondissement Lasalle

    3 months ago

    Montréal, QC, Canada Ville de Montréal Full time

    **Titre d'emploi** Directrice ou Directeur de l'arrondissement LaSalle **Organisation** Arrondissement de LaSalle **Destinataires** **Type d'emploi à pourvoir** Emploi régulier **Période d'inscription** Du 6 au 13 septembre 2024 **Salaire** **Échelle salariale (2024) : 157 801 $ à 197 254 $ | Classe FM-12** **Avis de...

  • Directrice ou Directeur de La Médiation

    5 months ago

    Capitale-Nationale, QC, Canada Ministère du Travail Full time

    Vous souhaitez mettre à profit **votre grande expérience en relations du travail** au sein d’une organisation favorisant l’établissement et le maintien de relations harmonieuses entre les employeurs, les personnes salariées et les associations qui les représentent ainsi que la gestion des conditions de travail? Vous êtes reconnus pour votre...

  • Directrice Principale ou Directeur Principal Des

    5 months ago

    Capitale-Nationale, QC, Canada Revenu Québec Full time

    Revenu Québec souhaite recruter une directrice principale ou un directeur principal des ressources financières en vue de pourvoir un poste régulier. Nous recrutons au(x) endroit(s) suivant(s) : Québec. Plus précisément, l’emploi est offert au 3800, rue de Marly, à Québec. **De nouveaux défis, c’est juste ici !** Travailler chez nous, c’est...

  • Directrice ou Directeur Des Stratégies Et Des

    5 months ago

    Capitale-Nationale, QC, Canada Société de l'assurance automobile du Québec Full time

    **DIRECTRICE OU DIRECTEUR** **DES STRATÉGIES ET DES PARTENARIATS EN SÉCURITÉ ROUTIÈRE** **Un poste régulier à pourvoir à Québec** **(Possibilité de télétravail, mais obligation de se présenter au port d’attache** **à raison de deux jours par semaine)** **Contexte**: La Société de l’assurance automobile du Québec (SAAQ) est reconnue...

  • Conseillère ou Conseiller à La Planification Et

    5 months ago

    Capitale-Nationale, QC, Canada Ministère de la Famille Full time

    **Ministère de la Famille**: Sous-ministériat au développement du réseau et des services à la clientèle - Direction générale des opérations régionales du Sud et du Centre du Québec - Direction régionale de l'Estrie, la Mauricie et du Centre-du-Québec Un emploi régulier est à pourvoir dans les régions administratives suivantes :...

  • Technicienne ou Technicien en Soutien Aux Services

    6 months ago

    Capitale-Nationale, QC, Canada Ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full time

    Vous êtes une personne passionnée par le **service à la clientèle** et vous aimez le **travail d’équipe**? Devenez **technicienne ou technicien **en soutien aux services à la clientèle chez nous! **Votre rigueur** **et votre **dynamisme **seront des atouts dans notre quotidien. Joignez-vous à une organisation d’envergure qui regroupe près de 7...

  • Agente ou Agent de Secrétariat

    6 months ago

    Capitale-Nationale, QC, Canada Ministère de la Sécurité publique Full time

    **Agente ou agent de secrétariat** **Vous aimeriez travailler dans une organisation dynamique où le travail a un impact réel sur la vie quotidienne des Québécoises et des Québécois?** **Nous avons l'emploi qu'il vous faut!** **Un emploi occasionnel est à pourvoir au 2525, boul. Laurier à Québec** **Ministère de la Sécurité publique**...

  • Directrice Adjointe ou Directeur Adjoint en

    5 months ago

    Estrie, QC, Canada Ministère de la Sécurité publique Full time

    **Utiliser vos compétences relationnelles au sein d'un ministère stimulant vous interpelle?** **Nous avons l’emploi qu’il vous faut!** **Directrice adjointe ou directeur adjoint en établissement de détention*** **Un emploi régulier est à pourvoir au 1055, rue Talbot, à Sherbrooke** **Ministère de la Sécurité publique**:Sous-ministériat des...

  • Agente ou Agent de Secrétariat

    5 months ago

    Capitale-Nationale, QC, Canada Ministère de la Sécurité publique Full time

    **Tu crois que tu saurais mettre à profit toute ton expérience et tes aptitudes professionnelles au sein de notre organisation?** **Nous avons une place pour toi dans notre belle équipe!** **Agente ou agent de secrétariat** **Un emploi occasionnel est à pourvoir au 2525, boulevard Laurier à Québec** **Ministère de la Sécurité publique...

  • Conseillère ou Conseiller à La Direction

    6 months ago

    Capitale-Nationale, QC, Canada Ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full time

    **Vous êtes une personne rigoureuse possédant un très bon sens de l’analyse et vous souhaitez jouer un rôle-conseil auprès des gestionnaires et du personnel de votre Direction**?** **Joignez-vous à une équipe dynamique qui met ses talents en commun pour réaliser des projets emballants ayant un impact direct sur les citoyens et les citoyennes. Le...

  • Directrice ou Directeur de Bibliothèques

    3 months ago

    Montréal, QC, Canada Université de Montréal Full time

    Devenez directrice ou directeur de bibliothèques Information sur l'emploi Les Bibliothèques de l’Université de Montréal sont à la recherche d’un directeur ou d’une directrice pour les bibliothèques Thérèse-Gouin-Décarie, Aménagement, Droit, Musique et Campus de Laval. Ces cinq bibliothèques accueillent plus de 600 000 visiteurs annuellement,...

  • Cheffe ou Chef Du Service de La Coordination Des

    5 months ago

    Capitale-Nationale, QC, Canada Société de l'assurance automobile du Québec Full time

    **Cheffe ou chef du service de la coordination des mandataires Est-Ouest** **Processus de sélection - Recrutement : 63004SRS03201111711MS** **Un emploi régulier à pourvoir** **Faites partie d’une organisation ambitieuse et innovante !** **Vice-présidence à l’accès sécuritaire au réseau routier (VPASRR) **- Direction générale du réseau des...

  • Une avocate ou un avocat

    2 weeks ago

    Capitale-Nationale, Canada Gouvernement du Québec Full time

    Deux emplois occasionnels de deux ans à pourvoir Possibilité de télétravail, mais obligation de se présenter au port d’attache deux jours par semaine Directeur général des élections du Québec, ci-après désigné Élections Québec : Direction des affaires juridiques et des enquêtes. Deux emplois occasionnels sont à pourvoir au 1045,...

  • Adjointe Exécutive ou Adjoint Exécutif

    5 months ago

    Capitale-Nationale, QC, Canada Ministère de la Cybersécurité et du Numérique Full time

    **Le poste à combler est un poste occasionnel plus d’un an** **Le ministère de la Cybersécurité et du Numérique (MCN) **:Sous-ministériat adjoint à la gestion intégrée des ressources (SMAGIR) - Direction générale de la gestion intégrée des ressources (DGGIR) - Direction des services opérationnels (DSO). Un emploi est à pourvoir au 150...