Agent - Systèmes de Réservation (Crs)

3 weeks ago


Montréal, Canada Air Inuit Full time

**APERÇU DU POSTE**

Les agents CRS forment le centre d'aide de toutes nos stations concernant les systèmes de réservation et d'enregistrement. Ils aident à installer de nouveaux processus et guident les agents dans leur utilisation quotidienne des différents systèmes.

**RÔLES ET RESPONSABILITÉS**
- Coordonner le fonctionnement du système de réservation d’Air Inuit avec les différents domaines qui y sont reliés (horaires, billetterie, GDS, connectivités avec les stations, interligne);
- Coordination de projets pour l’implantation de nouveaux produits;
- Élaborer et mettre à jour des manuels de formation (réservations, DCS, opérations irrégulières, création d’horaire);
- Former le personnel d’Air Inuit et les manutentionnaires;
- Soumettre les horaires aux autorités aéroportuaires (SMA) et aux différentes agences (OAG, Innovata, Nomadis) selon les échéances;
- Fournir un support opérationnel aux stations du réseau d’Air Inuit;
- Coordonner les communications avec les différents fournisseurs de services;
- Réconciliation des vols de l’horaire régulier;
- Production de statistiques pour différentes entités gouvernementales et la direction;
- Toutes autres tâches reliées à la fonction.

**QUALIFICATIONS**
- Être bilingue (français / anglais) et la capacité de parler Inuktitut serait un atout;
- Connaissance approfondie du système ameliaRES (réservation, billetterie, DCS, opérations irrégulières);
- Expérience de formateur serait un atout;
- Connaissance de OAG et des différents GDS (Sabre, Galileo, Travelport et Amadeus);
- Une connaissance des politiques opérationnelles et des politiques de réservations d’Air Inuit serait un atout;
- Posséder une connaissance des standards de billetterie;
- Posséder une bonne connaissance de Word, Excel et Office;
- Avoir des aptitudes de bon communicateur;
- Avoir l'esprit d'équipe;
- Être en mesure de voyager dans le nord pour dispenser de la formation si nécessaire.

**CONDITIONS D’EMPLOI**
- Horaire selon besoins opérationnels, 37.5 heures par semaine;
- Couverture entre 7h et 18h;
- Couverture rotationnelle sur appel de soirs et fins de semaine (téléphone de compagnie, 1 fin de semaine par mois).
- Remplacement de congé de maternité

**REMUNÉRATION**

Le salaire est déterminé selon notre politique de rémunération



  • Montréal, Canada Institut de tourisme et d'hôtellerie du Québec Full time

    **Agent(e) de réservation** **Direction principale du développement des affaires et des communications** **À propos de l’ITHQ** **Votre rôle** À titre d’agent de réservation, vous êtes responsable des réservations pour le Restaurant de l’ITHQ, le Resto-école La Relève gourmande et le bar Blanc bec. Vous effectuez les suivis nécessaires...

  • Agent de Réservation

    1 month ago


    Montréal, Canada AIM CROIT Full time

    Vous êtes à la recherche d’un emploi? **Vous vivez en situation d’handicap?** Notre équipe de conseillers en emploi peut vous aider à intégrer le marché du travail. **Nous sommes un service d’aide gratuit d’aide à l’emploi pour les personnes vivant avec des limitations physiques et/ou sensorielles qui résident sur l’île de...


  • Montréal, Canada AIM CROIT Full time

    Vous êtes à la recherche d’un emploi? **Vous vivez en situation d’handicap?** Notre équipe de conseillers en emploi peut vous aider à intégrer le marché du travail. **Nous sommes un service d’aide gratuit d’aide à l’emploi pour les personnes vivant avec des limitations physique et/ou sensorielles qui résident sur l’île de...


  • Montréal, Canada AIM CROIT Full time

    Vous êtes à la recherche d’un emploi? Vous vivez en situation d’handicap? Notre équipe de conseillers en emploi peut vous aider à intégrer le marché du travail. Nous sommes un service d’aide gratuit d’aide à l’emploi pour les personnes vivant avec des limitations physique et/ou sensorielles qui résident sur l’île de Montréal. Si vous...


  • Montréal, Canada Huttopia Full time

    **Bienvenue dans notre entreprise internationale et innovante de glamping !** Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) agent(e) de réservation de séjour pour notre siège social. Si vous avez de solides c**ompétences interpersonnel **et souhaitez les mettre a profits pour vendre un **produit innovant** et motivant, **nous avons une opportunité...


  • Montréal, Canada Huttopia Full time

    **Bienvenue dans notre entreprise internationale et innovante de glamping !** Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) agent(e) de réservation de séjour pour notre siège social. Si vous avez de solides c**ompétences interpersonnel **et souhaitez les mettre a profits pour vendre un **produit innovant** et motivant, **nous avons une opportunité...


  • Montréal, Canada Le St Martin Hôtel Particulier Full time

    La personne doit être indépendante, avoir le sens de l’initiative et de l’innovation et devra participer activement à faire avancer notre entreprise en maximisant les revenus et en participant activement à divers projets à travers l’hôtel. **Responsabilités** Les principales responsabilités du Directeur(trice) des réservations et revenus...


  • Montréal, Canada Le St-Martin Hôtel Particulier Montreal Full time

    **Directeur(trice) des réservations et revenus**: **Le St-Martin Hôtel Particulier Montreal / Montréal**: 22 mai 2024 Le St-Martin Hôtel Particulier est un luxueux hôtel boutique 4 étoiles de 123 chambres s’élevant sur 16 étages, situé en plein cœur de l’effervescence du centre-ville de Montréal. Avec son bain thermal (piscine) extérieur...


  • Montréal, Canada Montréal Marriott Château Champlain Full time

    **Lieu de travail**: 1 Place du Canada, Montréal, Québec, Canada, H3B4C9 Le Marriott Château Champlain a toujours été au cœur du tourisme et de l’activité commerciale de Montréal. Situé au centre-ville de Montréal, notre hôtel totalement rénové compte 614 chambres et suites, ainsi que 23 salles de réunion. Afin de faire face à un marché...

  • Agent de Réservation

    1 month ago


    Montréal, Canada Fairmont Le Reine Elizabeth Full time

    **AGENT DE RÉSERVATIONS (H/F)** **Ce que l’établissement vous offre**: - Carte collaborateurs offrant des taux réduits chez Accor - Plan de formations proposées dans nos Académies et l’opportunité de développer vos compétences - L’opportunité de développer vos talents et de vous épanouir au sein de votre établissement et à travers le...


  • Montréal, Canada AIM CROIT Full time

    Vous êtes à la recherche d’un emploi? **Vous vivez en situation d’handicap?** Notre équipe de conseillers en emploi peut vous aider à intégrer le marché du travail. **Nous sommes un service d’aide gratuit d’aide à l’emploi pour les personnes vivant avec des limitations physiques et sensorielles qui résident sur l’île de...


  • Montréal, Canada Jonview Canada Full time

    Poste disponible: Administrateur de voyages et agent des réservations Statut: Permanent, temps plein Lieu: Montreal Temps plein au bureau durant le printemps et l'été Télétravail durant l'automne et l'hiver **VALEURS**: **NOUS TRAVAILLONS EN ÉQUIPE**, dans un esprit d’ouverture à l’égard des idées et des attentes de nos collègues, de nos...


  • Montréal, Canada Bota Bota, spa-sur-l'eau Full time

    **Agent(e) aux réservations (poste à temps plein)** Votre mission sur le bateau : Diriger, les mains sur le gouvernail Identique à une tour de contrôle de trafic maritime, l’Agent(e) aux réservations détient le rôle primordial de renseigner les clients sur les services offerts, de prendre les réservations, de les inscrire dans le logiciel...

  • Agent de Réservation

    4 weeks ago


    Montréal, Canada Fairmont Le Reine Elizabeth Full time

    **AGENT DE RÉSERVATIONS (H/F)** **Ce que l’établissement vous offre**: - Carte collaborateurs offrant des taux réduits chez Accor - Plan de formations proposées dans nos Académies et l’opportunité de développer vos compétences - L’opportunité de développer vos talents et de vous épanouir au sein de votre établissement et à travers le...


  • Montréal, Canada FAIRMONT Full time

    **Description de l'entreprise** Votre équipe et votre environnement de travail**: Situé en plein cœur du quartier des affaires, véritable épicentre du centre-ville de Montréal, Fairmont Le Reine Elizabeth est depuis longtemps l’emblème d’une ville connue pour sa créativité, son esprit de collaboration, sa culture et son divertissement. Inauguré...


  • Montréal, Canada Hôtel Birks Montréal Full time

    La personne devra exécuter entre autres, les tâches suivantes: **Réservations** - Suivi et contrôle de l’ensemble des réservations sur les différents canaux de distribution (Channel Manager, OTA, FIT, Direct etc) - Suivi des facturations tierces et comptes recevables. - Gestion des demandes de réservation et miser sur le souci du détail pour cibler...


  • Montréal, Canada Les amis de la montagne Full time

    La protection de l’environnement et la qualité de vie en ville vous tiennent à cœur et vous souhaitez représenter fièrement notre raison d’être en offrant un service à la clientèle hors pair ? Les Amis de la montagne veulent vous rencontrer ! **À propos des Amis de la montagne** Organisme à but non lucratif, Les Amis de la montagne ont pour...


  • Montréal, Canada Germain Hotels Full time

    **Votre « bonjour » a un effet énergisant** Nous recherchons cette personne avec une approche enthousiaste et humaine pour établir le premier contact avec nos invité.e.s au téléphone ou par courriel au moment de leur réservation. Le.la préposé.e aux réservations est appelé.e à connaître sur le bout de ses doigts nos types de chambres, nos...


  • Montréal, Canada CRS VAMIC INC Full time

    _**Journalier de production **_ Établi en 1978, **CRS/VAMIC Inc.** est le seul assembleur candien de courroies modulaires HABASITLINK®, KVP®, RAM® et FALCON®. CRS Vamic offre des produits de très haute qualité et se veut un fournisseur fiable et compétitif, reconnu pour son service et sa compétence. Travailler chez nous signifie une carrière...


  • Montréal, Canada Transat Tours Canada Full time

    Description de l'entreprise **Faites partie du voyage!** Embarquez à bord d’une entreprise engagée et humaine, qui a besoin de vous ! Pourquoi devriez-vous joindre l’équipe? Nous offrons la fierté de travailler pour une entreprise d’ici au rayonnement international avec des professionnels passionnés du voyage! Vous évoluerez dans un...