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Soutien Utilisateurs
3 weeks ago
TEHORA est présentement à la recherche d’un(e) soutien utilisateur ayant d’excellentes aptitudes techniques, d’excellentes connaissances et qui souhaite mettre à profit ses compétences au sein d’une équipe polyvalente.
Sans être exhaustifs, voici les services et livrables que devra fournir la personne retenue.
**Description des travaux ou des biens livrables**:
- Traiter des demandes de soutien et de dépannage de niveau 1 et 2 formulées par le personnel;
- Configurer et remettre tout nouveau poste de travail au personnel concerné et leur indiquer les consignes d’usage relatives à l’utilisation de Windows 11 et MS 365;
- Récupérer, le cas échéant, les postes de travail remplacés pour préparer leur ré-attribution ou leur disposition;
- Mettre à jour l’inventaire des postes à la suite de ces opérations dans le système d’inventaire informatisé de la DTI;
- Configurer et dépanner les appareils mobiles (iPhone, iPad);
- Documenter dans le système de gestion informatisée des demandes la démarche poursuivie ainsi que la solution mise en place pour résoudre ces demandes;
- Former, sur demande ad hoc, les demandeurs sur l’utilisation de Windows 11, MS 365 et autres outils informatiques;
- Échanger, lors d’ateliers de discussion tenus avec les membres de la division sur les bonnes pratiques et solutions mises en œuvre dans le cadre des travaux de migration et des demandes de soutien et de dépannage.
**PROFIL**
- Posséder un diplôme collégial (DEC) en informatique reconnu par le ministère de l’Éducation ou l’équivalent;
- Posséder un minimum de 3 ans d'expérience en soutien utilisateurs;
- Avoir une bonne connaissance des logiciels Contexte technologique;
- Avoir effectué des mandats similaires dans une organisation publique ou privée localisée au Québec;
- Être disponible au premier jour prévu du début du mandat.
**LIEU DE TRAVAIL**
Le lieu de travail sera déterminé selon le mandat, il peut être en télétravail ou chez le client.
**POURQUOI SE JOINDRE À TEHORA?**
TEHORA est une firme québécoise multidisciplinaire reconnue pour l'excellence de ses services professionnels, de nature technique et de gestion de projets à l'échelle nationale et internationale. Notre mission est d'accompagner nos clients dans la concrétisation de leurs projets par l'excellence de notre savoir-faire et de notre créativité.
Depuis sa création en 2017, notre équipe de professionnels connait une croissance exponentielle en répondant aux besoins importants en gestion de projets multidisciplinaires, dans le domaine des transports, du génie civil, du TI et plus.
Nos collaborateurs travaillent sur des mandats aussi bien à l’interne que chez des clients d’envergures.
TEHORA se distingue par sa culture d’entreprise, axée sur le bonheur de ses employés et la diversité.
Chez TEHORA, chaque collaborateur est un membre important de l'équipe qui contribue à notre succès collectif. Nos membres ont la flexibilité requise pour avoir un équilibre entre le travail et leur vie privée, tout en menant une carrière enrichissante.
Nous offrons un environnement de travail motivant. La diversité des projets, la grande autonomie et l’interaction directe avec les clients sont appréciées. Une telle proximité est possible en raison de notre structure organisationnelle horizontale, qui se traduit par des relations de confiance et une communication efficace entre notre équipe et les clients.
**AVANTAGES**
- Du télétravail et de la flexibilité pour s’adapter à vos obligations familiales;
- Une culture entrepreneuriale favorisant la créativité et l'innovation;
- Horaires flexibles (selon le type de contrat de travail);
- Congés en cas de maladie et à l'occasion d'événements familiaux;
- Outils informatiques adaptés;
- Espace de travail épanouissant et motivant;
- Initiatives sociales et environnementales;
- Programme d’apprentissage en milieu de travail;
- Cheminement de carrière.
**SALAIRE**
Le salaire sera calculé sur la base du taux horaire moyen correspondant à votre profil.
Type d'emploi : Temps Plein, Contractuel
Avantages:
- Travail à domicile
Horaires de travail:
- 8 Heures
Lieu du poste : Télétravail
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Soutien Et Services
1 week ago
Remote, Canada Cree Board of Health and Social Services of James Bay Full time**APERÇU DU POSTE**Relevant du directeur-général adjoint/de la directrice-générale adjointe, Services administratifs, le/la titulaire contribue à la coordination des activités cliniques régionales visant la continuité de tous les soins de santé et des besoins logistiques requis par la population d'Eeyou Istchee par la promotion, le développement,...
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Coordonnateur.trice Soutien Et Services
2 weeks ago
Remote, Canada Cree Board of Health and Social Services of James Bay Full time**APERÇU DU POSTE** Relevant du directeur-général adjoint/de la directrice-générale adjointe, Services administratifs, le/la titulaire contribue à la coordination des activités cliniques régionales visant la continuité de tous les soins de santé et des besoins logistiques requis par la population d’Eeyou Istchee par la promotion, le...
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Technicien en Soutien Des Infrastructures
3 weeks ago
Remote, Canada TEHORA Full timeTEHORA est présentement à la recherche d’un(e) technicien en soutien des infrastructures technologiques intermédiaire ayant d’excellentes aptitudes techniques, d’excellentes connaissances et qui souhaite mettre à profit ses compétences au sein d’une équipe polyvalente. Sans être exhaustifs, voici les services et livrables que devra fournir la...
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Analyste Au Support
2 weeks ago
Remote, Canada NOVECOM Full time**Description du poste** Voici un poste à distance. Votre rôle consiste à prendre en charge les demandes de support auprès de clients de NOVECOM et d’offrir le soutien aux membres de l’équipe interne. - Assurer le support aux utilisateurs ; - Effectuer le dépannage nécessaire pour régler les problèmes rencontrés par les utilisateurs et...
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Analyste Au Support
1 week ago
Remote, Canada NOVECOM Full time**Description du poste**Voici un poste à distance.Votre rôle consiste à prendre en charge les demandes de support auprès de clients de NOVECOM et d'offrir le soutien aux membres de l'équipe interne.- Assurer le support aux utilisateurs ;- Effectuer le dépannage nécessaire pour régler les problèmes rencontrés par les utilisateurs et documenter les...
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Analyste Au Support Et Au Développement
3 weeks ago
Remote, Canada NOVECOM Full time**Description du poste** Votre rôle consiste à prendre en charge les demandes de support auprès de clients de NOVECOM, d’offrir le soutien aux membres de l’équipe interne et de supporter l'équipe de développement en exécutant des tâches de programmation et de codage dans le langage approprié. - Assurer le support aux utilisateurs ; - Effectuer...
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Agent en Support Technique
3 weeks ago
Remote, Canada Genius ERP Full time**_Agent en support technique _** **POSTE EN TÉLÉTRAVAIL 100% OU AU BUREAU DE QUÉBEC** **Travailler chez Genius Solutions**: Vous vous joindrez à une équipe passionnée et dynamique, engagée dans le succès de la compagnie. Vous vous joindrez aussi à une compagnie en pleine croissance proposant un environnement stimulant, dans un marché hautement...
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Coordonnateur Des Ti
2 months ago
Remote, Canada H2Lab Full timeSous la direction du directeur général adjoint, le coordonnateur TI est un spécialiste technique en l’informatique. Il analyse les processus informatiques, coordonne les projets, assiste les employés et développe de nouveaux outils de travail avec les différents fournisseurs et intervenants. Il est la référence interne pour tout ce qui touche la...
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Coordonnateur Des Ti
3 days ago
Remote, Canada H2Lab Full timeSous la direction du directeur général adjoint, le coordonnateur TI est un spécialiste technique en l’informatique. Il analyse les processus informatiques, coordonne les projets, assiste les employés et développe de nouveaux outils de travail avec les différents fournisseurs et intervenants. Il est la référence interne pour tout ce qui touche la...
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Agent en Support Technique
1 week ago
Remote, Canada Genius ERP Full time**_Agent en support technique _****POSTE EN TÉLÉTRAVAIL 100% OU AU BUREAU DE QUÉBEC****Travailler chez Genius Solutions**:Vous vous joindrez à une équipe passionnée et dynamique, engagée dans le succès de la compagnie. Vous vous joindrez aussi à une compagnie en pleine croissance proposant un environnement stimulant, dans un marché hautement...
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Coordonnateur Des Ti
1 week ago
Remote, Canada H2Lab Full timeSous la direction du directeur général adjoint, le coordonnateur TI est un spécialiste technique en l'informatique. Il analyse les processus informatiques, coordonne les projets, assiste les employés et développe de nouveaux outils de travail avec les différents fournisseurs et intervenants. Il est la référence interne pour tout ce qui touche la...
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Analyste de Soutien Système
2 weeks ago
Remote, Canada Alcumus Group Full timeDescription **Anglais de niveau avancé**: Cette exigence est requise puisque dans le cadre de cette fonction, vous aurez à intervenir auprès des clients, partenaires et/ou nos filiales internationaux sur une base récurrente tant à l’oral qu’à l’écrit. Le rôle d'analyste du support système est responsable du support, de l'administration et de...
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Remote, Canada TEHORA Full timeTEHORA est présentement à la recherche d’un(e) technicien informatique infonuagique intermédiaire ayant d’excellentes aptitudes techniques, d’excellentes connaissances et qui souhaite mettre à profit ses compétences au sein d’une équipe polyvalente. Sans être exhaustifs, voici les services et livrables que devra fournir la personne...
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Analyste D’affaires, Gestion Du Changement
3 weeks ago
Remote, Canada Systematix Full time_**Contexte **_ Le Service des technologies de l’information de l’institution réalise les projets prioritaires, notamment en sécurité pour se protéger contre les cybermenaces et se conformer aux lois. - **Description du Mandat **_ Le mandat consiste à participer au développement de solutions logicielles en mode traditionnel ou Agile et au...
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Coordonnateur de Projet en Ti
2 weeks ago
Remote, Canada Exposant 3 Full time**Ta vie avec Exposant 3**: Notre mission est de créer des vies de rêve pour amener les leaders épanouis à impacter harmonieusement et efficacement leurs écosystèmes. De quoi rêves-tu dans ta vie ? Grâce à notre programme d’épanouissement, Exposant 3 te supportera dans la réalisation de tes rêves pour t’amener à un autre niveau...
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Analyste Itsm
2 months ago
Remote, Canada LGS, une société IBM Full time**Un contrat, ça vous dit ? Pourquoi être pigiste pour LGS ?** - Des mandats variés chez des clients diversifiés de grande envergure - Des missions qui sauront propulser votre carrière dans votre champ d’expertise, mais aussi qui vous permettront d’expérimenter de nouvelles technologies - Des conseillers en acquisition de talents dévoués et qui...
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Analyste Itsm
3 days ago
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Analyste Itsm
1 week ago
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Spécialiste, Support Technique
2 months ago
Remote, Canada Voilà! Full timeTu carbures à aider les gens qui t’entourent à relever leurs défis? La technologie n’a aucun secret pour toi et tu souhaites avoir un impact positif sur le quotidien d’entreprises à travers l’ensemble de l’Amérique du Nord? Voilà! est une jeune entreprise qui a fait ses preuves et travaille à révolutionner la gestion de la main-d’œuvre....
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Technicien, Service à La Clientèle Csi
1 week ago
Remote, Canada Rona Inc. Full timeChez Lowe's Canada, plus de employé(e)s cultivent leur passion chaque jour. Nos équipes sont animées par la volonté d'aider nos clients à faire de leurs projets une réalité, et engagées à faire une différence dans les communautés où nous sommes établis.Nous exploitons ou desservons quelque 450 magasins corporatifs et marchands affiliés...