Representant Du Service a La Clientele Anglophone

3 weeks ago

Montréal, Canada TTEC Full time

Representant du service a la clientele anglophone - Poste de nuit - Travail a domicile au Canada

A TTEC, nous sommes la pour apporter des sourires... pour vous et pour le client. En tant que **Representant du service a la clientele anglophone travaillant de nuit et a domicile au Canada,** vous participerez a la creation et a la mise en oeuvre d'experiences exceptionnelles pour les clients tout en experimentant l'#experienceTTEC, un employeur prime au niveau de l'experience travail et de la culture d'entreprise.

La position est ouverte aux residents de la Colombie-Britannique, du Manitoba, du Nouveau-Brunswick, de la Nouvelle-Ecosse, de l'Ile-du-Prince-Edouard, du Quebec, de la Saskatchewan et de Terre-Neuve et Labrador.

**Ce que vous allez faire**

Aider les autres vous passionne? Vous aimez comprendre les besoins de vos clients et leur apporter des solutions? Vous etes oriente vers les resultats? Qu'il s'agisse d'obtenir rapidement des reponses pour les clients, de les conseiller sur les produits avec compassion ou de resoudre leurs problemes avec le sourire, vous ferez la difference entre une experience client moyenne et une experience exceptionnelle.

Vous serez sous la responsabilite de votre chef d'equipe. Chercher a comprendre est l'une de nos valeurs fondamentales et travailler dans une entreprise internationale signifie travailler avec des collegues a travers le monde entier. Comme il est important que nous nous comprenions, il est necessaire de parler anglais pour pouvoir communiquer entre nous, ou que nous soyons.

La formation et la periode d'essai se derouleront durant le quart de jour. Apres cette periode, vous travaillerez en quart de nuit, de 23 h 00 a 6 h 30, heure de l'Est.

**Au cours d'une journee typique, vous allez**
- Repondre aux requetes entrantes des clients
- Effectuer des recherches pour fournir des reponses aux clients afin de resoudre leurs requetes
- Comprendre les besoins de clients et proposer des solutions alternatives

**Ce que vous apportez au poste**
- Capacite de lire, d'ecrire et de parler l'anglais, car vous serez amene a interagir avec des clients et des collegues du monde entier dont la langue maternelle est l'anglais
- 6 mois ou plus d'experience en service a la clientele
- Diplome d'etudes secondaires ou equivalent
- Reconnaitre, appliquer et expliquer vos connaissances des produits ou des services
- Connaissances en informatique
- Resider dans l'une de ces provinces canadiennes : Colombie-Britannique, du Manitoba, Nouveau-Brunswick, Nouvelle-Ecosse, Ile-du-Prince-Edouard, Quebec, Saskatchewan et Terre-Neuve et Labrador.

**Voici ce a quoi vous pouvez vous attendre**
- Toutes les positions sont a temps plein et a domicile de maniere permanente
- Soutien a votre carriere et a votre developpement professionnel
- Une culture inclusive et une organisation axee sur la communaute ou le don est encourage
- Une equipe internationale d'apprenants curieux et guides par les valeurs de l'entreprise.
- Renseignez-vous sur nos conges payes et nos avantages en matiere de sante et de bien-etre.
- Et oui... un excellent systeme de remuneration et des possibilites de primes de rendement, des avantages auxquels vous vous attendez et peut-etre quelques-uns qui vous surprendront agreablement (comme le remboursement des frais de scolarite)

Visitez pour plus d'informations.

**A propos de TTEC**

Notre travail consiste a rendre les clients heureux. C'est tout ce que nous faisons. Depuis 1982, nous aidons les entreprises a creer des experiences clients engagees, heureuses et rentables, grace a notre combinaison d'humanite et de technologie. Pour le compte de nombreuses marques emblematiques et a forte croissance, nous parlons, envoyons des messages, des SMS et des chats video a des millions de clients chaque jour. Ces experiences client exceptionnelles commencent avec vous.

LI-Remote

**Emplacement principal**: : CA-Quebec-Montreal AtHome - 05421
**Emploi**: : Representant Service a la clientele

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    1 month ago

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    1 month ago

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    **NeoCafe Marques International Inc** est l'un des principaux fournisseurs de l'industrie de la service alimentaires pour le cafe en restauration, cafe, bistrots, hotels, institutions, centres de congres ainsi que les points de vente gastronomique specialises. Nous developpons rapidement le marche du Detail et industriel. Nos marques de cafe existent depuis...

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    2 weeks ago

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    Montréal, Canada Michaels Full time

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    Montréal, QC, Canada MedExtra Full time

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    1 week ago

    Montréal, QC, Canada MedExtra Full time

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  • Service a la Clientele

    1 week ago

    montréal, Canada MedExtra Full time

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    3 weeks ago

    Montréal, QC, Canada MedExtra Full time

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  • Representant de Vente Au Detail

    1 month ago

    Montréal, Canada La Source Full time

    **Code de demande**:409961 À La Source, nous savons que la meilleure technologie est ce qui fait toute la différence, et nous sommes là pour aider les Canadiens à découvrir les possibilités infinies de la technologie. Nous proposons les technologies les plus récentes, nous offrons des conseils dans toutes les catégories et sur tous les réseaux, et...

  • Representant de Vente Au Detail

    1 month ago

    Montréal, Canada La Source Full time

    **Code de demande**:412990 À La Source, nous savons que la meilleure technologie est ce qui fait toute la différence, et nous sommes là pour aider les Canadiens à découvrir les possibilités infinies de la technologie. Nous proposons les technologies les plus récentes, nous offrons des conseils dans toutes les catégories et sur tous les réseaux, et...

  • Representant de Vente Au Detail

    1 month ago

    Montréal, Canada La Source Full time

    **Code de demande**:407592 À La Source, nous savons que la meilleure technologie est ce qui fait toute la différence, et nous sommes là pour aider les Canadiens à découvrir les possibilités infinies de la technologie. Nous proposons les technologies les plus récentes, nous offrons des conseils dans toutes les catégories et sur tous les réseaux, et...

  • Representant Vente Au Détail Saisonnier

    4 weeks ago

    Montréal, Canada La Source Full time

    **Code de demande**:412927 À La Source, nous savons que la meilleure technologie est ce qui fait toute la différence, et nous sommes là pour aider les Canadiens à découvrir les possibilités infinies de la technologie. Nous proposons les technologies les plus récentes, nous offrons des conseils dans toutes les catégories et sur tous les réseaux, et...

  • Customer Service Coordinator/ Coordinateur du service a la clientele

    2 weeks ago

    Montréal, Canada APG-Neuros Full time

    Reporting to the Aftermarket Sales Manager, the Customer Service Coordinator is responsible for supporting activities related to the Aftermarket quotes offered to our customers while ensuring customer satisfaction. This person must demonstrate strong interpersonal skills to provide excellent customer service and support.TASKS· Identify customer’s needs...

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    1 month ago

    Montréal, Canada Barreau du Québec Full time

    **Le Barreau cherche à pourvoir un poste syndiqué permanent de commis de service au Bureau du syndic relevant directement du superviseur du personnel administratif du Bureau du syndic.** **DESCRIPTION SOMMAIRE** Le commis de service a comme principale responsabilité de recueillir de différentes sources toutes les demandes écrites venant du public qui...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

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    Montréal, Canada La Shop Arhoma Full time

    **FAIS PARTIE DE L’ÉQUIPE ARHOMA!** - Titre du poste : Commis service à la clientère - Horaire : Du mercredi au samedi, 35h00 par semaine - Type de poste : Permanent - temps plein - Situé au : 6805 rue Ney, Montréal - Salaire : 19 $/ heure **Qui sommes-nous ?** Après plus d’une quinzaine d’années en affaire nous sommes présentement en pleine...

  • Customer Service Coordinator/ Coordinateur du service a la clientele

    1 month ago

    Montréal, QC, Canada APG-Neuros Full time

    Reporting to the Aftermarket Sales Manager, the Customer Service Coordinator is responsible for supporting activities related to the Aftermarket quotes offered to our customers while ensuring customer satisfaction. This person must demonstrate strong interpersonal skills to provide excellent customer service and support. Identify customer’s needs for...

  • Associé(E) Du Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Royal Bank of Canada Full time

    **En quoi consiste l’occasion d’emploi ?** Le Groupe Kent, le plus important groupe de gestion de portefeuille pour clientèle privée au sein de RBC Dominion valeurs mobilières au Canada, est à la recherche d’un(e) associé(e) du service à la clientèle dynamique. Nous recherchons un professionnel hautement motivé, soucieux des détails et rempli...

  • Customer Service Coordinator/ Coordinateur du service a la clientele

    1 week ago

    Montréal, QC, Canada APG-Neuros Full time

    Reporting to the Aftermarket Sales Manager, the Customer Service Coordinator is responsible for supporting activities related to the Aftermarket quotes offered to our customers while ensuring customer satisfaction. This person must demonstrate strong interpersonal skills to provide excellent customer service and support.TASKS· Identify customer’s needs...

  • Customer Service Coordinator/ Coordinateur du service a la clientele

    1 week ago

    Montréal, QC, Canada APG-Neuros Full time

    Reporting to the Aftermarket Sales Manager, the Customer Service Coordinator is responsible for supporting activities related to the Aftermarket quotes offered to our customers while ensuring customer satisfaction. This person must demonstrate strong interpersonal skills to provide excellent customer service and support.TASKS· Identify customer’s needs...