Representant Du Service a La Clientele Bilingue

2 weeks ago


Montréal, Canada TTEC Full time

Representant du service a la clientele bilingue - Allemand-Anglais - Travail a domicile au Canada

A TTEC, l'Experience Humaine est au coeur de nos preoccupations. En tant que **Representant du service a la clientele bilingue - Allemand-Anglais travaillant a domicile au Canada**, vous participerez a la creation et a la prestation d'experiences clients extraordinaires tout en vivant l'#ExperienceTTEC, un employeur prime au niveau de l'experience travail et de la culture d'entreprise (Great Place to Work(r) au Canada pour une deuxieme annee consecutive). La position est ouverte aux residents de la **Colombie-Britannique, du Manitoba, du Nouveau-Brunswick, de la Nouvelle-Ecosse, de l'Ile-du-Prince-Edouard, de l'Ontario, du Quebec, de la Saskatchewan et de **erre-Neuve et Labrador.**

**Ce que vous ferez**

Vous etes passionne(e) de pouvoir aider les autres et de leur apporter la tranquillite d'esprit? Qu'il s'agisse d'obtenir rapidement des reponses pour les clients, de les conseiller sur les produits avec compassion ou de resoudre leurs problemes avec le sourire, vous ferez la difference entre une experience client moyenne et une experience exceptionnelle.

**Vos taches consisteront a**:

- Repondre aux requetes entrantes des clients
- Fournir un excellent service a la clientele
- Effectuer des recherches pour fournir des reponses aux clients afin de resoudre leurs problemes

**Votre profil**
- Maitrise de l'allemand et de l'anglais, l'espagnol est un plus
- 6 mois ou plus d'experience en service a la clientele
- Diplome d'etudes secondaires ou equivalent
- Reconnaitre, appliquer et expliquer vos connaissances des produits ou des services
- Connaissance de l'informatique
- Vitesse Internet > 15 Mbps. Une connexion cablee au routeur de votre domicile est recommandee. Les connexions Wi-Fi sont autorisees pour certains travaux.
- Un endroit calme et prive dans votre maison ou vous pouvez travailler sans bruit de fond (croyez-nous, vous apprecierez le calme).

**Ce que nous avons a offrir**
- Toutes les positions sont temps plein et a domicile de maniere permanente
- Le materiel est fourni et livre a votre domicile
- Un leadership competent, encourageant, soutenant et present;
- Une organisation diversifiee et soucieuse de la communaute;
- Une evolution de carriere et de nombreuses possibilites d'apprentissage pour les esprits motives;
- Et oui... un salaire competitif, des possibilites de primes de rendement, des avantages auxquels vous vous attendez et, peut-etre quelques-uns qui vous surprendront agreablement.

**Un peu plus sur votre role**

Nous vous formerons pour devenir un expert dans votre domaine, afin que vous puissiez fournir en toute confiance le plus haut niveau d'assistance technique. Nous sommes convaincus que vous possedez deja l'ingredient necessaire qui ne s'enseigne pas : une nature attentionnee et solidaire qui transparaitra lorsque vous aiderez les clients. Vous aurez egalement la possibilite de vous faire de nouveaux amis au sein de la communaute TTEC et de faire evoluer votre carriere dans une atmosphere dynamique et familiale.
Vous serez sous la responsabilite du chef d'equipe. Vous contribuerez au succes de l'experience client ainsi qu'au succes global de l'equipe.

**A propos de TTEC**

Notre entreprise consiste a rendre nos clients heureux. C'est tout ce que nous faisons. Depuis 1982, nous aidons les compagnies a creer des experiences clients engagees, satisfaisantes et rentables grace a notre combinaison d'humanite et de technologie. Pour le compte de nombreuses marques emblematiques et disruptives parmi les plus importantes du monde, nous discutons, envoyons des messages, des textos et des chats video a des millions de clients chaque jour. Ces experiences client exceptionnelles commencent avec vous.

TTEC est fier d'etre un employeur qui respecte l'egalite des chances. TTEC s'engage a creer une main-d'oeuvre diversifiee et inclusive qui respecte et renforce la culture et les perspectives au sein de nos equipes internationales. Nous nous efforcons de refleter les communautes que nous servons en fournissant non seulement un service et une technologie exceptionnels, mais aussi un contact humain. Nous mettons un point d'honneur a ce que tous nous employes se sentent valorises et a l'aise pour etre authentiques au travail. En tant qu'entreprise mondiale, nous savons que la diversite est notre force. Elle nous permet d'envisager les projets et les idees de differents points de vue et permet a chaque individu de se demarquer a sa maniere.

**Emplacement principal**: : CA-Quebec-Montreal AtHome - 05421
**Emploi**: : Representant Service a la clientele

JSGYM-TE



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    Found in: Jooble CA O C2 - 6 days ago


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    Presse Café Parc is looking for a bilingual, energetic employee to work in a fast paced environment. Tasks include meal preparation (sandwich and salads), specialty coffee preparation & to efficiently serve clients. **Salary**: Minimum Wage + Tip Shifts: Monday to Friday, 6h30am - 10h30am Location: 7077 Ave du Parc Presse Café Parc est à la recherche...


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    **Come Work with Us!** At RBC, our culture is deeply supportive and rich in opportunity and reward. You will help our clients thrive and our communities prosper, empowered by a spirit of shared purpose. Whether you’re helping clients find new opportunities, developing new technology, or providing expert advice to internal partners, you will be doing work...


  • Montréal, Canada La Source Full time

    **Code de demande**:412990 À La Source, nous savons que la meilleure technologie est ce qui fait toute la différence, et nous sommes là pour aider les Canadiens à découvrir les possibilités infinies de la technologie. Nous proposons les technologies les plus récentes, nous offrons des conseils dans toutes les catégories et sur tous les réseaux, et...


  • Montréal, Canada La Source Full time

    **Code de demande**:407592 À La Source, nous savons que la meilleure technologie est ce qui fait toute la différence, et nous sommes là pour aider les Canadiens à découvrir les possibilités infinies de la technologie. Nous proposons les technologies les plus récentes, nous offrons des conseils dans toutes les catégories et sur tous les réseaux, et...


  • Montréal, Canada La Source Full time

    **Code de demande**:412927 À La Source, nous savons que la meilleure technologie est ce qui fait toute la différence, et nous sommes là pour aider les Canadiens à découvrir les possibilités infinies de la technologie. Nous proposons les technologies les plus récentes, nous offrons des conseils dans toutes les catégories et sur tous les réseaux, et...


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    **Job Title** - Analyste du Centre de Services Bilingue **Vacancy No** - VN6039 **Work Location** - Montreal, QC **Base Pay Range** - To be discussed during the recruitment process **Job Details** **Position: Analyste du Centre de Services Bilingue** **Location**: **Montréal** **Position : Analyste du Centre de Services Bilingue** *** **Emplacement :...

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    3 days ago


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    En quête d’un environnement de travail idéal où tes talents de communicateur seront mis à profit ? La grande famille VOXDATA n’attend que toi! Joins-toi à une communauté de gens pour qui l’entraide, la résolution de problème et la collaboration sont des valeurs fondamentales. **Une journée dans la vie d’un agent**: Dans un centre d’appel...


  • Montréal, Canada Orange Traffic Full time

    **Representant/Product Manager LED(Canada/U.S)** Orange Traffic est une entreprise humaine, qui met le bien-être de ses gens en priorité. Notre plus grand souhait est de **faire une différence** dans la vie des gens. Que ce soit pour nos gens, nos clients, notre communauté, nous voulons être impliqués et contribuer au bonheur de tous. Afin de...


  • Montréal, Canada Bruno & Nick Food Service Full time

    We are in search of a sales representative with experience in the food service industry. Dynamic in the field, dedicated to clients, having the passion to participate in the expansion of the company, you will have the responsibility to recruit new clients and to establish different partnerships with current customers while continuing to develop the...