Service a la Clientele

3 weeks ago


Montréal QC, Canada MedExtra Full time

DESCRIPTION DU POSTE DE CONSEILLER EN SOINS AUX CLIENTS MAI 2024

Conseiller clientèle - Temps partiel horaire flexible 24 heures/semaine (Service à la clientèle) dans un environnement innovateur de gestion des soins de santé.

Tâches professionnelles

Ø Relations clients/membres

Ø Interactions par téléphone, fax et courriel avec les clients, les gestionnaires de soins médicaux (infirmières et médecins) et les prestataires de soins médicaux afin d'organiser tous les détails du plan de soins des clients :

i. Inscription

ii. Prise en charge

iii. Envoi de la documentation aux clients

iv. Définition des activités du gestionnaire des soins/directeur médical

v. Prise de rendez-vous, recherche de dossiers médicaux, etc.

Ø Les responsabilités comprennent également des tâches administratives générales.

Ø Intérêt et expérience dans les domaines de la santé et du médical requis. 2 ans et plus d'expérience dans le service à la clientèle.

Ø Compétences linguistiques : Français et anglais parlés et écrits.

Ø Le candidat idéal est organisé, attentif aux détails et capable d'établir et d'exécuter des priorités.

Ø De solides compétences en informatique sont requises

Ø Horaire flexible (24 heures par semaine).

Exigences et conditions de travail

Formation : Diplôme d'études collégiales (université de préférence)

Années d'expérience en rapport avec l'offre d'emploi : 2 à 5 ans d'expérience

Télétravail possible

Description des qualifications : Intérêt pour le secteur des soins de santé ou expérience requise.

Au moins 2 ans d'expérience dans le domaine du service à la clientèle ou dans un domaine connexe. Excellentes compétences en français et en anglais

La maîtrise de l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit, est indispensable. Le candidat idéal est organisé, soucieux du détail et capable de gérer les priorités, il a une attitude positive et proactive, il est plein de ressources, il sait écouter, il est attentif, il a envie d'apprendre, il s'adapte rapidement aux changements et de solides compétences informatiques sont également requises.

Langues :

Français : très bonne connaissance

Anglais : très bonne connaissance

Conditions

Salaire : 22,50 $ à revoir après 3 mois

Nombre d'heures par semaine : 24

Statut de l'emploi : Employé

Profil

Ø Sophistication

Ø Le souci du détail

Ø Forte capacité à établir des priorités

Ø Capacité à travailler de manière indépendante et en équipe

Ø Attitude à l'égard du service à la clientèle

Ø Flexible/adaptable

Ø Poli

Ø Voix téléphone

Ø Un français fortTips: Provide a summary of the role, what success in the position looks like, and how this role fits into the organization overall.

Responsibilities

[Be specific when describing each of the responsibilities. Use gender-neutral, inclusive language.]

Example: Determine and develop user requirements for systems in production, to ensure maximum usability

Qualifications

Extraverti, excellentes aptitudes téléphoniques, expérience dans le domaine des soins de santé, organisé et capable de prendre des initiatives.



  • Montréal, Canada TTEC Full time

    Representant du service a la clientele bilingue - Allemand-Anglais - Travail a domicile au Canada A TTEC, l'Experience Humaine est au coeur de nos preoccupations. En tant que **Representant du service a la clientele bilingue - Allemand-Anglais travaillant a domicile au Canada**, vous participerez a la creation et a la prestation d'experiences clients...


  • Montréal, Canada TTEC Full time

    Representant du service a la clientele anglophone - Travail a domicile au Canada A TTEC, nous sommes la pour apporter des sourires... pour vous et pour le client. En tant que **Representant du service a la clientele anglophone travaillant a domicile au Canada**, vous participerez a la creation et a la mise en oeuvre d'experiences exceptionnelles pour les...


  • Montréal, QC, Canada MedExtra Full time

    DESCRIPTION DU POSTE DE CONSEILLER EN SOINS AUX CLIENTS MAI 2024Conseiller clientèle - Temps partiel horaire flexible 24 heures/semaine (Service à la clientèle) dans un environnement innovateur de gestion des soins de santé. Tâches professionnelles Ø Relations clients/membresØ Interactions par téléphone, fax et courriel avec les clients, les...


  • Montréal, QC, Canada MedExtra Full time

    DESCRIPTION DU POSTE DE CONSEILLER EN SOINS AUX CLIENTS MAI 2024Conseiller clientèle - Temps partiel horaire flexible 24 heures/semaine (Service à la clientèle) dans un environnement innovateur de gestion des soins de santé. Tâches professionnelles Ø Relations clients/membresØ Interactions par téléphone, fax et courriel avec les clients, les...


  • Montréal, Canada MedExtra Full time

    DESCRIPTION DU POSTE DE CONSEILLER EN SOINS AUX CLIENTS MAI 2024Conseiller clientèle - Temps partiel horaire flexible 24 heures/semaine (Service à la clientèle) dans un environnement innovateur de gestion des soins de santé. Tâches professionnelles Ø Relations clients/membresØ Interactions par téléphone, fax et courriel avec les clients, les...


  • Montréal, Canada Michaels Full time

    Magasin - MON-LAVAL/EAST, QCQue ferez-vous? Offrir un service à la clientèle amical, aider les clients à magasiner dans notre magasin et à trouver ce qu'ils recherchent. Veiller à ce que tous les clients bénéficient d’un passage rapide et amical aux caisses. Effectuer le déchargement des livraisons par camion et les tâches liées à la...


  • montréal, Canada MedExtra Full time

    DESCRIPTION DU POSTE DE CONSEILLER EN SOINS AUX CLIENTS MAI 2024 Conseiller clientèle - Temps partiel horaire flexible 24 heures/semaine (Service à la clientèle) dans un environnement innovateur de gestion des soins de santé. Tâches professionnelles Ø Relations clients/membres Ø Interactions par t


  • Montréal, Canada Michaels Full time

    Store - MON-LAVAL/EAST, QCDeliver friendly customer service, help customers shop our store, and find what they’re looking for. Ensure all customers receive a fast and friendly checkout experience. Complete truck unloading and merchandise duties throughout the store including maintaining store recovery standards to deliver our Brand Promises. Help customers...


  • Montréal, QC, Canada APG-Neuros Full time

    Reporting to the Aftermarket Sales Manager, the Customer Service Coordinator is responsible for supporting activities related to the Aftermarket quotes offered to our customers while ensuring customer satisfaction. This person must demonstrate strong interpersonal skills to provide excellent customer service and support. Identify customer’s needs for...


  • Montréal, QC, Canada APG-Neuros Full time

    Reporting to the Aftermarket Sales Manager, the Customer Service Coordinator is responsible for supporting activities related to the Aftermarket quotes offered to our customers while ensuring customer satisfaction. This person must demonstrate strong interpersonal skills to provide excellent customer service and support.TASKS· Identify customer’s needs...


  • Montréal, QC, Canada APG-Neuros Full time

    Reporting to the Aftermarket Sales Manager, the Customer Service Coordinator is responsible for supporting activities related to the Aftermarket quotes offered to our customers while ensuring customer satisfaction. This person must demonstrate strong interpersonal skills to provide excellent customer service and support.TASKS· Identify customer’s needs...


  • Montréal, QC, Canada APG-Neuros Full time

    Reporting to the Aftermarket Sales Manager, the Customer Service Coordinator is responsible for supporting activities related to the Aftermarket quotes offered to our customers while ensuring customer satisfaction. This person must demonstrate strong interpersonal skills to provide excellent customer service and support. TASKS · Identify customer’s...


  • Montréal, Canada Village Des Valeurs Full time

    Associés au service à la clientèle **Qui sommes-nous ?** Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers. Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d’articles d’occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité. Notre modèle d’entreprise « Repenser et...


  • Montréal, Canada Village Des Valeurs Full time

    Associés au service à la clientèle **Qui sommes-nous ?** Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers. Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d’articles d’occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité. Notre modèle d’entreprise « Repenser et...


  • Boucherville, QC, Canada Norbec Full time

    Résumé du poste Relevant du Vice-président des Ventes, le gestionnaire service à la clientèle devra prendre charge de la gestion et faire évoluer l’équipe de service à la clientèle. Le gestionnaire devra faire preuve de leadership pour faire grandir les membres de son équipe afin de mieux performer. Il devra mettre en place des indicateurs clés...


  • Boucherville, QC, Canada Norbec Full time

    Résumé du poste Relevant du Vice-président des Ventes, le gestionnaire service à la clientèle devra prendre charge de la gestion et faire évoluer l’équipe de service à la clientèle. Le gestionnaire devra faire preuve de leadership pour faire grandir les membres de son équipe afin de mieux performer. Il devra mettre en place des indicateurs clés...


  • Boucherville, QC, Canada Norbec Full time

    Résumé du poste Relevant du Vice-président des Ventes, le gestionnaire service à la clientèle devra prendre charge de la gestion et faire évoluer l’équipe de service à la clientèle. Le gestionnaire devra faire preuve de leadership pour faire grandir les membres de son équipe afin de mieux performer. Il devra mettre en place des indicateurs clés...


  • Boucherville, QC, Canada Norbec Full time

    Résumé du poste Relevant du Vice-président des Ventes, le gestionnaire service à la clientèle devra prendre charge de la gestion et faire évoluer l’équipe de service à la clientèle. Le gestionnaire devra faire preuve de leadership pour faire grandir les membres de son équipe afin de mieux performer. Il devra mettre en place des indicateurs clés...


  • Boucherville, QC, Canada Norbec Full time

    Résumé du poste Relevant du Vice-président des Ventes, le gestionnaire service à la clientèle devra prendre charge de la gestion et faire évoluer l’équipe de service à la clientèle. Le gestionnaire devra faire preuve de leadership pour faire grandir les membres de son équipe afin de mieux performer. Il devra mettre en place des indicateurs clés...


  • Boucherville, QC, Canada Norbec Full time

    Résumé du poste Relevant du Vice-président des Ventes, le gestionnaire service à la clientèle devra prendre charge de la gestion et faire évoluer l’équipe de service à la clientèle. Le gestionnaire devra faire preuve de leadership pour faire grandir les membres de son équipe afin de mieux performer. Il devra mettre en place des indicateurs...