Représentant(E) Au Service à La Clientèle

2 months ago


SaintLaurent, Canada Optima Communications International Inc. Full time

**Représentant(e) au service à la clientèle (Appel **entrant)**

***

Nous sommes heureux de vous présenter ce poste et nous espérons que vous déciderez de postuler

En tant que représentant du support client chez Optima, nous valorisons une expérience client de haute qualité centrées sur le contact humain. En utilisant les clavardages, les appels téléphoniques et les courriels comme outils de travail, vous serez là pour écouter, assister et résoudre les problèmes des clients d'Optima.

**Optima est l'endroit qu'il vous faut**

Nous sommes une organisation axée sur l’expérience du client et sur les personnes qui s'efforce de fournir de moyens créatifs et innovants d'améliorer l'expérience

**Les avantages de se joindre à Optima**:

- Horaire flexible entre 8h00 et 20h00
- Une équipe sympathique et amicale
- Programme de recommandation (patronner quelqu’un pour appliquer chez Optima et vous recevrez compensation s’il ou elle est choisit)
- Possibilité de croissance et de dépassement au sein de l'entreprise
- Possibilité de devenir un conseiller en sécurité financière
- En relation avec Perkopolis, nous offrons plusieurs offres, rabais et avantage pour l’équipe d’Optima

**Ce que vous allez faire**:

- Répondre aux appels entrants de nos clients
- Être à l’écoute des clients, et personnaliser leur expérience
- Résoudre des situations problématiques tout en gardant le contrôle de l’appel
- Soutenir, collaborer et partager des stratégies gagnantes avec ses paires.
- Vous êtes parfaitement bilingue en français et en anglais (puisque nos clients sont à travers le Canada, il faut les servirent dans leur langue de préférence)
- Vous avez un diplôme d’études secondaire ou plus
- Vous avez la capacité de vous adapter rapidement aux changements de situation
- Vous êtes motivés à aider les autres et à gagner leur confiance
- Vous avez maîtrisé l’art d’analyser et de résoudre les problèmes
- Vous êtes à l'aise dans l'usage de nouvelles technologies
- Vous avez déjà travaillé dans l’industrie du service à la clientèle, qu’il s’agisse d’un centre d’appels ou dans le commerce du détail

**Ce que nous offrons**:

- Poste à temps plein
- Programmes d’avantages axés sur la performance
- Une formation complète avec notre équipe compétente et enthousiaste pour vous préparer pour la réussite
- Assistance continue dans votre rôle
- Développement et croissance de votre carrière
- Compte de frais médicaux aux employés
- Des remises sur achat pour les employés

**À propos de nous**:
Optima Communications International Inc. est un centre de contact professionnel externe offrant des solutions aux grandes sociétés canadiennes depuis 1992. Nous sommes fiers de notre équipe et des relations de travail étroites que nous entretenons avec nos clients de longue date, leaders du marché des services financiers et des services publics. Nous avons établi une excellente réputation dans notre secteur en tant que centre d’appel de choix en agissant comme une extension continue de nos clients et de leurs activités.

**Emplacement**:
Vous aimerez notre magnifique bureau moderne et lumineux au cœur de la ville Saint-Laurent. Nous sommes situés au 400 avenue Ste-Croix et offrons ample de stationnement sur place, un gymnase dans le bâtiment, ainsi qu'une cafétéria Nous partageons un stationnement avec une garderie et une épicerie et sommes accessibles en métro, en autobus et en voiture. Nous sommes à 2 minutes de marche du collège Vanier et juste au nord de la 40

**Notre vous invitation à**:
Optima vous souhaite le meilleur dans votre recherche d'emploi

recruit



  • Saint-Laurent, Canada Guillevin International Full time

    Représentant à la clientèle e-commerce Statut: Régulier, Temps plein Emplacement: St-Laurent, Québec Description du poste - Poste Hybride *_ Vous êtes orienté vente et service à la clientèle? Vous appréciez le e-commerce? Nous avons un nouveau défi professionnel pour vous! Guillevin est présentement à la recherche d’un Représentant à la...


  • Saint-Hubert, Canada TalentWorld Full time

    Dynamique, proactif, enthousiaste sont les mots qui te qualifient? J’ai l’emploi idéal pour toi! Une belle et grande entreprise canadienne aux valeurs humaines, et spécialisée dans les matériaux de construction, cherche à accueillir un(e) nouveau représentant(e) au service à la clientèle! **Ce que vous y gagnez** - Type d’emploi : Permanent -...


  • Saint-Laurent, Canada DovercoKilotechPrisma Full time

    **Voir ci-dessous pour version anglais** **Représentant(e) au Service à la Clientèle**: Il s'agit d'un poste à **temp-plein** "en personne"; le travail sera effectué sur place à notre bureau à Ville St. Laurent. Chez Prisma, notre objectif principal a toujours été de faire en sorte que nos clients aient une apparence formidable. Nous travaillons...


  • Saint-Laurent, Canada Guillevin International Full time

    Représentant à la clientèle e-commerce Statut: Régulier, Temps plein Emplacement: St-Laurent, Québec Description du poste Ça t’intéresse ? - Horaire de jour : du lundi au vendredi - Clientèle commerciale régulière, produits fiables et de haute qualité - Possibilités d’avancement et de développement professionnel As-tu ce qu’on...


  • Saint-Laurent, Canada Groupe Swagelok Québec Full time

    Titre du poste **:Représentant(e) - Service à la clientèle B2B** Mode de travail : Hybride (bureau & télétravail) Type d’emploi : Permanent Horaire de travail : Temps plein du lundi au vendredi Salaire: À discuter, selon expérience et formation. Date de début : Aussitôt que...


  • Saint-Laurent, Canada Groupe Swagelok Québec Full time

    Titre du poste **:Représentant(e) - Service à la clientèle B2B** Mode de travail : Hybride (bureau & télétravail) Type d’emploi : Permanent Horaire de travail : Temps plein du lundi au vendredi Salaire: 50 000$ à 60 000$ Date de début : Aussitôt que possible -------------------------------------------------------------------------------- -...


  • Saint-Laurent, Canada Helix Global Solutions Inc Full time

    **Doit vivre à Montréal** - Permis de travail actif **Doit parler français - élevé and English** **Nous cherchons 13h-21h00** Nous embauchons des représentants du service à la clientèle. Nous sommes à la recherche de représentants du service à la clientèle. Aucune vente n'est requise. Vous serez chargé(e) d'aider et de répondre aux...


  • Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada Club gazon Full time

    Représentant(e) au Service Clientèle Notre entreprise d'entretien de pelouses est à la recherche d'un(e) représentant(e) au service clientèle dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe. Nous sommes passionnés par l'entretien de magnifiques espaces extérieurs, et nous nous engageons à offrir à nos clients une expérience exceptionnelle à...


  • Saint-Laurent, Canada Helix Global Solutions Inc Full time

    Doit vivre à Montréal et parler français - élevé and English Nous embauchons des représentants du service à la clientèle. Nous sommes à la recherche de représentants du service à la clientèle. Aucune vente n'est requise. Vous serez chargé(e) d'aider et de répondre aux demandes des clients par téléphone et par le biais de nos services en...


  • Saint-Laurent, Canada Lineage Logistics Full time

    Nous sommes une organisation en pleine croissance et nous sommes actuellement à la recherche d'un représentant(e) du Service à la clientèle passionné et motivé pour rejoindre notre équipe gagnante. Type d'emploi : Temporaire Quart de travail : Jour Relève de : Superviseur, Service a la clientele Lieu : Cote de Liesse - Ville St-Laurent RÉSUMÉ DE LA...


  • Saint-Laurent, Canada Delcom Solution Groupe Melcarm Full time

    **Idéalement pour quelqu'un qui débute ou étudie dans la vente et qui souhaite avoir l'opportunité de se développer.** **Offre d'emploi** Delcom Solutions est à la recherche de nouveaux talents pour rejoindre son équipe. Nous sommes à la recherche d'un représentant du service à la clientèle ou CSR qui agira comme agent de liaison et sera...


  • Saint-Bruno-de-Montarville, Canada ISAAC Instruments Full time

    **Description de l'entreprise** ISAAC se fait partenaire des flottes nord-américaines pour simplifier le camionnage avec sa solution facile à utiliser. Dédiés à 100% au transport routier, nous aidons les transporteurs à surmonter leurs défis quotidiens, et à favoriser le bonheur des chauffeurs. Notre solution d’une fiabilité éprouvée...


  • Saint-Bruno-de-Montarville, Canada ISAAC Instruments Full time

    Description de l'entreprise ISAAC se fait partenaire des flottes nord-américaines pour simplifier le camionnage avec sa solution facile à utiliser. Dédiés à 100% au transport routier, nous aidons les transporteurs à surmonter leurs défis quotidiens, et à favoriser le bonheur des chauffeurs. Notre solution d’une fiabilité éprouvée s’intègre...


  • Saint-Laurent, Canada Versacold Full time

    VersaCold est une entreprise de chaînes d’approvisionnement axée sur les aliments et l’un des plus grands réseaux de chaîne d’approvisionnement frigorifique en Amérique du Nord. Nous visons à assurer la salubrité, la qualité et la fraîcheur des aliments que consomment les familles. Grâce à nos 65 années d’expérience, nous collaborons...


  • Saint-Laurent, Canada Payworks Inc. Full time

    D’une entreprise à une autre, d’une personne à une autre. Payworks est l’un des principaux fournisseurs de solutions de gestion de la main-d’œuvre, et a remporté à plusieurs reprises le titre du programme des Sociétés les mieux gérées du Canada. En tant qu’entreprise canadienne, Payworks est fière de s’engager à élaborer des produits...


  • Saint-Laurent, Canada Multi-Color Corporation Full time

    Job Description Et si vous construisez votre carrière avec un leader de l'industrie? Multi-Color est un chef de file dans le domaine des étiquettes imprimées pour l'industrie des produits de consommation. Rejoignez MCC et vous aurez l'opportunité de faire partie d'une organisation qui se consacre à l'excellence et au leadership de l'industrie depuis...


  • Saint-Laurent, Canada WestGroupe Full time

    Vous **voyez**-vous travailler pour une entreprise familiale qui se concentre sur le bien-être de ses employés ? Si vous êtes à la recherche de nouveaux défis dans un environnement chaleureux et dynamique avec plusieurs bénéfices, alors ce poste est fait pour vous ! **Nous offrons**: - Opportunités de développement professionnel - Congés...


  • Saint-Laurent, Canada Enterprise Rent-A-Car Full time

    Le Représentant Service à la Clientèle fournira un service à la clientèle de haut niveau en aidant les clients internes et externes, principalement en face à face, en répondant à leurs besoins de location en succursale. Le Représentant Service à la Clientèle acquerra des connaissances grâce à une formation interne et à une expérience sur le...


  • Saint-Laurent, Canada WestGroupe Full time

    Vous **voyez**-vous travailler pour une entreprise familiale qui se concentre sur le bien-être de ses employés ? Si vous êtes à la recherche de nouveaux défis dans un environnement chaleureux et dynamique avec plusieurs bénéfices, alors ce poste est fait pour vous ! **Nous offrons**: - Opportunités de développement professionnel - Congés...


  • Saint-Laurent, Canada WestGroupe Full time

    Vous **voyez**-vous travailler pour une entreprise familiale qui se concentre sur le bien-être de ses employés ? Si vous êtes à la recherche de nouveaux défis dans un environnement chaleureux et dynamique avec plusieurs bénéfices, alors ce poste est fait pour vous ! **Nous offrons**: - Opportunités de développement professionnel - Congés...