Current jobs related to Conseiller(ère) - Support Et Opérations Ti - Montréal - Desjardins


  • Montréal, Canada Orchestre symphonique de Montréal Full time

    CONSEILLER (ÈRE), OPÉRATIONS ET SERVICE A LA CLIENTÈLE. Responsabilités principales Relevant du (de la) Gestionnaire, service à la clientèle et campagnes de sollicitation, le (la) conseiller(ère), opérations et service à la clientèle est responsable, du service client au téléphone (appels entrants et sortants), au comptoir et par voie...


  • Montréal, Canada Orchestre symphonique de Montréal Full time

    Responsabilités principales Relevant du (de la) Coordonnateur(trice), opérations billetterie et campagnes de sollicitation, le (la) conseiller(ère), opérations et service à la clientèle est responsable, du service client au téléphone (appels entrants et sortants), au comptoir et par voie électronique. À cet effet, il (elle) conseille la clientèle...


  • Montréal, Canada Association québécoise des CPE Full time

    L’Association québécoise des centres de la petite enfance (AQCPE) est un réseau d’entreprises d’économie sociale qui représente plusieurs centres de la petite enfance et bureaux coordonnateurs de la garde en milieu familial. Reconnue auprès de ses nombreux partenaires comme un acteur de premier plan dans le secteur des services de garde et pour...


  • Montréal, Canada OS4 Techno, Services TI Full time

    Nous sommes à la recherche d'un(e) technicien(ne) support TI niveau 1 à Montréal. Il s'agit d'un poste permanent à temps plein. Une formation est offerte au début qui nécessite une présence sur site. **Vos responsabilités**: - Fournir du soutien technique pour tous les incidents, changements et demandes concernant l’environnement TI de nos...


  • Montréal, Canada MTY Group Full time

    **Conseiller(ère) aux opérations - Sushi Shop** Sushi Shop, précurseur du marché du sushi, recherche une personne passionnée pour faire partie d’une équipe expérimentée et créative. Le/La conseiller(ère) aura la charge d’un territoire de succursales afin de s’assurer de la conformité des opérations et du service à la clientèle. Le/La...

  • Conseiller(ère) Cadre

    3 months ago


    Montréal, Canada Transplant Québec Full time

    TRANSPLANT QUÉBEC est à la recherche d'un(e) Conseiller(ère) Cadre des Technologies Informationnelles. Vous voulez faire une réelle différence au quotidien et prendre part à une mission qui a pour but de sauver des vies ? Nous sommes une organisation à échelle humaine centrée sur le mieux-être des gens, où l’inclusivité et la flexibilité ont...


  • Montréal, Canada Images et Technologie Full time

    *English follows * Depuis plus de 28 ans, Images & Technologie est l'une des principales sociétés de consultants en solutions TI au Canada. Nous nous spécialisons dans le déploiement d’infrastructures complexes de calcul haute performance. Nous concevons, développons et déployons des systèmes de haute performance auprès d’une multitude...


  • Montréal, Canada Sollio Agriculture Full time

    **POURQUOI SOLLIO AGRICULTURE?** Vous ferez partie du plus grand réseau agricole canadien, créé par et pour les producteurs il y a plus de 100 ans. Vous aiderez ainsi les agriculteurs de chez nous à grandir, progresser et prospérer. Comme eux, nous sommes passionnés et tournés vers l’avenir. L’agriculture, c’est tout un défi. C’est pour ça...


  • Montréal, Canada Centre de recherche informatique de Montréal (CRIM) Full time

    Vous êtes curieux(se), entrepreneur(se), technophile, mais pas nécessairement spécialiste en IA ? Rejoignez-nous en tant que Conseiller(ère) affaires et partenariats au CRIM pour jouer un rôle de premier plan auprès de nos clients et collaborateurs. Votre mission principale? Aider les PME à intégrer l'IA pour augmenter leur productivité et...


  • Montréal, Canada Exo Full time

    **Introduction**: Deuxième plus important réseau de transport collectif dans la région métropolitaine de Montréal, exo exploite les services de train, d’autobus et de transport adapté des couronnes nord et sud de Montréal. Chez exo vous retrouverez une organisation à dimension humaine, tournée vers l’avenir et l’innovation, au service des...


  • Montréal, Canada Metro Inc. Full time

    **Titre du poste**: Conseiller-ère acquisition talents/système d'information (temporaire) **Numéro de la demande**:36711 **Catégorie d'emploi**: Administration **Division**: Nat - Ressources humaines (80069754) **Département**: Ressources humaines **Lieu de travail**: METRO - SIÈGE SOCIAL - M-DUPLESSIS, MTL (#M-SS) **Province**: Canada : Quebec **Type...


  • Montréal, Canada Desjardins Full time

    Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...


  • Montréal, Canada Les YMCA du Québec Full time

    Aimeriez-vous que votre talent ait un impact positif pour les gens avec qui vous travaillez? Recherchez-vous de nouvelles occasions de maximiser et de développer votre expertise? Souhaitez-vous évoluer dans un milieu où l’humain est au cœur des décisions? Nous avons une opportunité pour vous parce qu’ici, votre talent a de l’impact! Chaque jour,...


  • Montréal, Canada Les YMCA du Québec Full time

    Aimeriez-vous que votre talent ait un impact positif pour les gens avec qui vous travaillez? Recherchez-vous de nouvelles occasions de maximiser et de développer votre expertise? Souhaitez-vous évoluer dans un milieu où l’humain est au cœur des décisions? Nous avons une opportunité pour vous parce qu’ici, votre talent a de l’impact! Chaque jour,...


  • Montréal, Canada Mode Choc Full time

    **Prime à l'embauche de 250$** - Tu as toujours voulu apprendre dans le domaine du vêtement et tu adores travailler avec les gens? Tu cherches un emploi à temps partiel? Nous t'offrons un poste de c_aissier(ère), conseiller(ère) aux ventes _à Sainte-Thérèse qui saura répondre à tes besoins._ **Mode Choc**, c’est l'opportunité de se réaliser...


  • Montréal, Canada Mode Choc Full time

    **Prime à l'embauche de 250$** - Tu as toujours voulu apprendre dans le domaine du vêtement et tu adores travailler avec les gens? Tu cherches un emploi à temps partiel? Nous t'offrons un poste de c_aissier(ère), conseiller(ère) aux ventes _à Sainte-Thérèse qui saura répondre à tes besoins._ **Mode Choc**, c’est l'opportunité de se réaliser...


  • Montréal, Canada Mode Choc Full time

    **Prime à l'embauche de 250$** - Tu as toujours voulu apprendre dans le domaine du vêtement et tu adores travailler avec les gens? Tu cherches un emploi à temps partiel? Nous t'offrons un poste de caissier(ère), conseiller(ère) aux ventes à Sainte-Thérèse qui saura répondre à tes besoins._ **Mode Choc**, c’est l'opportunité de se réaliser dans...


  • Montréal, Canada Mode Choc Full time

    **Prime à l'embauche de 250$** - Tu as toujours voulu apprendre dans le domaine du vêtement et tu adores travailler avec les gens? Tu cherches un emploi à temps plein ? Nous t'offrons un poste de caissier(ère), conseiller(ère) aux ventes à Sainte-Thérèse qui saura répondre à tes besoins._ **Mode Choc**, c’est l'opportunité de se réaliser dans...


  • Montréal, Canada Marmen inc. Full time

    **Vous cherchez une équipe qui vous supporte et qui vous fera évoluer?** À titre de coordonnateur des opérations TI, vous avez la responsabilité d'assurer la bonne marche des opérations TI, et ce pour tous les sites de l'entreprise au Canada et aux États-Unis. Vous êtes responsable d'assurer le leadership de la planification et de la gestion des...


  • Montréal, Canada AQIII Full time

    Lieu : Montréal (Mile-Ex, gare et métro Parc, ou stationnement gratuit) - Poste permanent à temps plein (37,5 h / semaine) / CDI - Salaire basé sur la politique salariale de l’Association Les communications et le marketing n’ont aucun secret pour vous ? Nous avons hâte de vous rencontrer ! Sous la supervision du directeur général, le (la)...

Conseiller(ère) - Support Et Opérations Ti

5 months ago


Montréal, Canada Desjardins Full time

Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.

Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement.

**Niveau d'emploi**

NV-08

A titre de Conseiller(ère) - Support et opérations TI, vous êtes responsable des activités opérationnelles et de support de solutions internes et de progiciels de l’unité.

Vous êtes responsable de mener à bien des dossiers évolutifs en plus d’offrir aux équipes de projets un soutien et un encadrement dans les pratiques en place dans l’unité.

**Responsabilités principales**
- Identifier et analyser les problématiques afin d'y apporter les correctifs nécessaires
- Participer à la résolution des principaux problèmes de production
- Réaliser différents contrôles permettant de valider le bon fonctionnement des opérations
- Réaliser différentes activités faisant partie d'un processus opérationnel propre à son unité
- Participer aux activités de contrôle et de surveillance des solutions de l’unité
- Examiner et résoudre les problèmes dans un environnement multifournisseur
- Assurer la liaison et le suivi avec les fournisseurs externes lors de demandes de service
- Collaborer avec les fournisseurs pour régler les incidents et trouver des solutions
- Travailler avec des développeurs, des conseillers et des intervenants en opérations et maintenance de logiciel, afin de comprendre les solutions et de diriger les discussions générales relatives au soutien Collaborer à la mise en place de ces changements
- Peut être appelé à agir à titre de personne-ressource au sein de l'unité relativement aux opérations des systèmes des différents environnements
- Collaborer à la résolution des problèmes d’infrastructure
- Identifier les opportunités d'amélioration, proposer et recommander des solutions afin d'optimiser et de faire évoluer les services, les outils, les processus et méthodes de travail
- Participer à la rotation du travail sur appel en dehors des heures ouvrables

**Conditions particulières**
- Horaire : Rotation du travail sur appel en dehors des heures ouvrables
- Le mode de travail s’appliquant au poste est le mode hybride #LI-Hybrid
- Nombre d’emploi disponible : 1

**Profil recherché**
- Baccalauréat en informatiques ou dans une discipline appropriée
- Expérience en langage SQL dans un environnement Oracle
- Expérience dans l'utilisation des outils GIT/Bitbucket, Artifactory, SonarQube et Jenkins dans un processus de livraison et d’intégration en continu (un atout)

**Connaissances spécifiques**
- Connaissance des processus de développement et de soutien des systèmes
- Connaissance du cadre de travail de gestion des incidents
- Connaissance technique de haut niveau des systèmes multitiers
- Connaissance des outils de gestion des billets HPSM et de production de rapports
- Connaissance de l'anglais de niveau intermédiaire en raison de la nature des tâches, des outils de travail ou d'interactions avec des partenaires ou membres et clients anglophones

**Compétences transversales Desjardins**

Apprécier les différences, Apprendre avec agilité, Être orienté client, Être orienté vers l’action

**Compétences clés au profil recherché**

Gérer la complexité, Maîtriser la technologie, Planifier et coordonner, S’adapter aux situations

**Lieu de travail**

1050, Côte du Beaver Hall Montréal

**Syndicat**

Non Syndiqué

**Date de fin d'affichage**

2023-03-27

**Famille d'emplois**

Technologies de l'information (GF)

Le Mouvement Desjardins est le plus important groupe financier coopératif au Canada et l'un des principaux employeurs au pays. Il offre toute la gamme des produits et services financiers et regroupe les expertises en gestion de patrimoine, en assurance de personnes et de dommages, en service aux entreprises de toutes tailles, en valeurs mobilières, en gestion d'actifs, en capital de risque ainsi que des modes d'accès virtuels sécuritaires, à la fine pointe de la technologie.