Associé, Expérience Client- Laval Duvernay

6 months ago

Laval, Canada TD Bank Full time

425753BR

**Catégorie d'emploi - Primaire**
- Services bancaires de détail - Service à la clientèle

**Lieu de travail**
- 899 Boulevard d'Auteuil

**Type d’employé**
- Régulier

**Ville**
- Laval

**Type d’horaire**
- Temps partiel

**Province/état**
- Québec

**Horaire**
- 18.75

**Modèle en milieu de travail**
- Sur place

**Détails de la paie**

**Apercu du service**

À TD Canada Trust, nous sommes le personnel de première ligne de la TD. Nous nous efforçons de bâtir des liens solides et approfondis avec nos clients. En comprenant leurs besoins et en proposant des solutions financières personnalisées, nous visons à aider nos clients et les PME à atteindre leurs objectifs financiers.

Nous recherchons des champions de la marque, des personnes capables d’établir des relations et des professionnels qualifiés qui comprennent les tendances économiques et du marché pouvant assurer une expérience client légendaire.

Joignez-vous à TD Canada Trust, et pensez comme un client, agissez en propriétaire responsable, innovez pour atteindre nos buts et exécutez avec efficacité.

**Détails du poste**

Dans le cadre de vos fonctions, vous devrez faire ce qui suit:

- Traiter des opérations financières, comme des dépôts, des retraits et des paiements de factures, conformément aux procédures opérationnelles normalisées, aux règlements du secteur, et au Code de conduite et d’éthique professionnelle de la TD
- Comprendre et déterminer les besoins des clients afin de recommander des solutions propres à ces besoins, tout en agissant avec discrétion pour les affaires confidentielles
- Répondre aux préoccupations des clients, et les résoudre, au moyen de procédures courantes et de la transmission des exceptions à un niveau supérieur, au besoin
- Atteindre les objectifs établis et d’affaires en faisant la promotion des solutions bancaires et en suivant les processus d’affaires de manière exacte et en temps opportun
- Créer un lien personnel avec les clients pour les informer adéquatement et clairement des solutions et des processus bancaires
- Aider à établir un environnement de travail positif, diversifié et équitable, en faisant valoir l’efficacité de l’équipe et en participant au rendement et au perfectionnement individuels
- Aider l’équipe en respectant les collègues, en restant dévoué et en tenant tout le monde au courant de l’état des activités de routine
- Assurer une expérience client de qualité et recommander des améliorations opérationnelles lorsque les occasions d’amélioration et d’atteinte de l’excellence opérationnelle se présentent.

**Exigences du poste**
- Diplôme d’études secondaires et plus d’une année d’expérience pertinente
- Diplôme universitaire de premier cycle ou équivalent, un atout
- Très bon sens de l’organisation, et solides compétences en administration, en planification et en gestion du temps, pour travailler dans un milieu au rythme rapide
- Utilisation pratique de la suite MS Office (Word, Excel et Outlook) et d’Internet
- Personne ambitieuse pouvant faire preuve d’initiative, axée sur l’exactitude et soucieuse des détails pour le traitement de plusieurs tâches et la modification des priorités
- Communicateur dynamique ayant des compétences reconnues en expérience client, qui peut établir un lien, verbalement ou par écrit, avec différentes personnes de façon calme, courtoise et efficace

**Maîtrise d’une langue autre que le français**
- Ce poste exige la maîtrise d’une langue autre que le français pour soutenir ou traiter avec les clients qui ont besoin de services et de soutien dans une langue autre que le français.

**Renseignements supplémentaires**
- Ce poste requiert la maîtrise d'une langue autre que le français pour soutenir les clients, les employés ou les marchés situés à l'extérieur de la province de Québec ou qui nécessitent des services dans une langue autre que le français.

**Aperçu de l’entreprise**

**Nos valeurs**
À la TD, nous avons pour objectif d’enrichir la vie de nos clients, de nos collectivités et de nos collègues, et nous avons en commun un ensemble de valeurs qui façonnent notre culture et guident nos comportements. En échange de l’engagement quotidien de nos collègues à aider la TD à réussir, nous nous engageons à leur offrir une expérience de travail qui repose sur l’impact, la croissance et la culture de bienveillance. Peu importe où vous travaillez à la TD, nous vous offrons les outils nécessaires pour faire changer les choses au travail et dans votre collectivité, explorer et faire progresser votre carrière et faire partie de notre culture de bienveillance et d’inclusion.**Faire de votre bien-être une priorité**
Notre culture axée sur le soutien qui favorise le bien-être des collègues est intrinsèque à notre identité. À la TD, nous mettons l’accent sur le bien-être global en offrant

  • Customer Experience Associate- Laval Duvernay

    6 months ago

    Laval, Canada TD Bank Full time

    **Customer Experience Associate - Laval Duvernay**: - 425753BR **Job Category - Primary** - Retail Banking - Customer Service **Work Location** - 899 Boulevard d'Auteuil **Employment Type** - Regular **City** - Laval **Time Type** - Part Time **Province/State** - Quebec **Hours** - 18.75 **Workplace Model** - Onsite **Pay Details** **Department...

  • Associé Expérience Client

    6 months ago

    Laval, Canada Banque Scotia Full time

    Numéro de la demande: 195339 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. **À propos du role**: **Ce que vous ferez** À titre d’associé, Expérience client, vous serez non seulement le visage de nos succursales, mais aussi un reflet de leur personnalité et de leur...

  • Associé saisonnier

    3 weeks ago

    Laval, Canada Giorgio Armani Full time

    Associé saisonnier | Armani Exchange | Carrefour Laval à temps partiel Le groupe Armani est aujourd'hui l'un des principaux groupes de mode et de luxe au monde avec 10 500 employés directs, 12 usines de production et plus de 2 704 boutiques dans 60 pays à travers le monde. Elle conçoit, fabrique, distribue et vend au détail des produits de mode et de...

  • Superviseur Expérience Client

    5 months ago

    Laval, Canada Victoria's Secret Full time

    **Description** **Superviseur expérience client Victoria’s Secret** est un leader axé sur les valeurs qui offre des expériences exceptionnelles aux clientes et aux associés de manière à accroître les ventes brutes. Un superviseur des opérations de la marque dirige le rendement du magasin par l’entremise de nos valeurs de base selon lesquelles la...

  • Chef Expérience Client

    6 months ago

    Laval, Canada Banque Scotia Full time

    Numéro de la demande: 189097 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. **Ce que vous ferez** Les chefs, Expérience client** **ont le mandat de superviser nos équipes à haut rendement des Services aux particuliers. À la Banque Scotia, nous faisons passer les clients...

  • Associé(E) Aux Ventes Des Bijoux

    1 week ago

    Laval, Canada JOULYA - Carrefour Laval Full time

    **Associé aux vente (Carrefour Laval)** **Description de l'Entreprise**: Bijouterie JOULYA, Une entreprise Canadienne spécialisée dans la commercialisation de bijoux haut de gamme en argent 925 et en acier inoxydable, invite des associés de ventes passionnés, dynamiques et motivés à se joindre à son équipe basée à Carrefour Laval. - Expérience...

  • Associé, Expérience Client

    5 months ago

    Laval, Canada TD Bank Full time

    414683BR **Catégorie d'emploi - Primaire** - Services bancaires de détail - Service à la clientèle **Lieu de travail** - 2105 Boulevard Daniel-Johnson **Type d’employé** - Régulier **Ville** - Laval **Type d’horaire** - Temps partiel **Province/état** - Québec **Horaire** - 22.5 **Modèle en milieu de travail** - Sur place **Détails de...

  • Associé, Expérience Client

    5 months ago

    Laval, Canada TD Bank Full time

    424632BR **Catégorie d'emploi - Primaire** - Services bancaires de détail - Service à la clientèle **Lieu de travail** - Place Carnaval 3855 Boul Le Carrefour **Type d’employé** - Régulier **Ville** - Laval **Type d’horaire** - Temps plein **Province/état** - Québec **Horaire** - 37.5 **Modèle en milieu de travail** - Sur...

  • Associé, Expérience Client

    6 months ago

    Laval, Canada TD Bank Full time

    426552BR **Catégorie d'emploi - Primaire** - Services bancaires de détail - Service à la clientèle **Lieu de travail** - 1120 Chomedey (A-13), Desserte Ouest **Type d’employé** - Régulier **Ville** - Laval **Type d’horaire** - Temps plein **Province/état** - Québec **Horaire** - 37.5 **Modèle en milieu de travail** - Sur...

  • Associé, Expérience Client

    5 months ago

    Laval, Canada TD Bank Full time

    416816BR **Catégorie d'emploi - Primaire** - Services bancaires de détail - Service à la clientèle **Lieu de travail** - 2105 Boulevard Daniel-Johnson **Type d’employé** - Régulier **Ville** - Laval **Type d’horaire** - Temps partiel **Province/état** - Québec **Horaire** - 22.5 **Modèle en milieu de travail** - Sur place **Détails de...

  • Associé, Expérience Client

    5 months ago

    Laval, Canada TD Bank Full time

    415460BR **Catégorie d'emploi - Primaire** - Services bancaires de détail - Service à la clientèle **Lieu de travail** - 5880 Boulevard Robert Bourassa **Type d’employé** - Régulier **Ville** - Laval **Type d’horaire** - Temps partiel **Province/état** - Québec **Horaire** - 15 **Modèle en milieu de travail** - Sur place **Détails de...

  • Associé, Expérience Client

    6 months ago

    Laval, Canada TD Bank Full time

    423492BR **Catégorie d'emploi - Primaire** - Services bancaires de détail - Service à la clientèle **Lieu de travail** - 4865 Boulevard Notre Dame **Type d’employé** - Régulier **Ville** - Laval **Type d’horaire** - Temps partiel **Province/état** - Québec **Horaire** - 30 **Modèle en milieu de travail** - Sur place **Détails de la...

  • Installateur de Pneus-laval

    3 months ago

    Laval, Canada Mazda Laval Full time

    **Installateur de pneus-Laval**: Emploi - Temporaire Temps plein - **Apprenti/Compagnon** siège social - Laval Québec H7T 2W3 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour) **Salaire**:Salaire compétitif selon ton expérience **Description: **Tu es passionné par la mécanique et le domaine automobiles, Mazda de Laval est actuellement à la...

  • Associé Saisonnier

    3 weeks ago

    Laval, Canada Giorgio Armani Corporation Full time

    Associé saisonnier | Armani Exchange | Carrefour Laval à temps partiel Le groupe Armani est aujourd'hui l'un des principaux groupes de mode et de luxe au monde avec 10 500 employés directs, 12 usines de production et plus de 2 704 boutiques dans 60 pays à travers le monde. Elle conçoit, fabrique, distribue et vend au détail des produits de mode et de...

  • Conseiller.e Technique-laval

    6 months ago

    Laval, Canada Mazda Laval Full time

    **Conseiller.e technique-Laval**: Emploi - Permanent Temps plein - **Conseiller - technique** siège social - Laval Québec H7T 2W3 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour) **Salaire**:Jusqu'à 80 000$ selon tes performances **Description: Tu es passionné par le service à la clientèle et le domaine automobile et tu veux te joindre à une...

  • Secrétaire Au Financement-laval

    6 months ago

    Laval, Canada Mazda Laval Full time

    **Secrétaire au financement-Laval**: Emploi - Permanent Temps plein - **Agent/commis - de bureau** siège social - Laval Québec H7T 2W3 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour) **Salaire**:À partir de 19$ selon expérience **Description: **Tu es passionné par le domaine de l’automobile et tu désires rejoindre une équipe dynamique,...

  • Associé Principal Expérience Client

    5 months ago

    Laval, Canada Banque Scotia Full time

    Numéro de la demande: 201166 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. **À propos du role**: **Ce que vous ferez** Les associés principaux, Expérience client sont non seulement le visage de nos succursales, mais aussi un reflet de leur personnalité et de leur...

  • Aide Vétérinaire

    6 months ago

    Laval, Canada Hôpital Vétérinaire Duvernay Full time

    Vous recherchez un poste stimulant, passionnant et dans le domaine animal ? Joignez-vous à l'équipe de l'Hôpital Vétérinaire Duvernay! Nous recherchons une personne **dynamique**, **motivée **et **polyvalente **pour se joindre à notre équipe de passionnées composée de 4 vétérinaires, 12 techniciennes, aides-techniciennes et...

  • Acupuncteur, Laval Duvernay

    5 months ago

    Laval, Canada Action Sport Physio Full time

    **PROFIL RECHERCHÉ**: - Effectuer ses fonctions selon ses capacités professionnelles en collaboration avec les thérapeutes; - Travailler de concert avec le personnel d’une équipe multidisciplinaire afin d’optimiser les soins et services offerts aux patients; - Offrir un traitement adéquat au patient qui présente des problèmes de santé...

  • Conseiller.ère Technique-laval-salaire

    6 months ago

    Laval, Canada Mazda Laval Full time

    **Conseiller.ère technique-Laval-Salaire concurrentiel**: Emploi - Permanent Temps plein - **Conseiller - technique** Siège social - Laval Québec H7T 2W3 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour) **Salaire**:Salaire annuel jusqu'à 80 000$ selon performance **Description: **Le domaine automobile te passionne, et tu veux te joindre à une...