Associé Expérience Client

2 weeks ago


Laval, Canada Banque Scotia Full time

Numéro de la demande: 191723

Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement.

**À propos du role**:
**Ce que vous ferez**

À titre d’associé, Expérience client, vous serez non seulement le visage de nos succursales, mais aussi un reflet de leur personnalité et de leur humanité. À la Banque Scotia, nous faisons passer les clients d’abord, et l’atteinte de leurs objectifs financiers est notre priorité. Les associés, Expérience client sont avant tout au service des gens, et ils établissent une vraie relation avec eux. À titre de membre essentiel du Réseau canadien de succursales, votre principal objectif consistera à offrir un service exceptionnel aux clients tout au long de leur parcours avec nous. Pour ce faire:

- vous adopterez une approche et une écoute proactives en vue de déceler et de comprendre leurs besoins;
- vous traiterez les opérations bancaires courantes;
- vous cultiverez des relations fructueuses et durables;
- vous contribuerez à l’atteinte des objectifs de la succursale en trouvant des occasions de vente simples et en les traitant;
- vous ferez profiter les clients de votre expertise technologique en leur présentant les services bancaires mobiles de la Banque et en les aidant à gérer leurs affaires bancaires.

**Cette fonction vous convient-elle? Pour ce poste, vous devrez**:

- tisser des liens étroits avec les clients et leur offrir un excellent service;
- découvrir les besoins des clients et y répondre;
- expliquer en termes simples des notions complexes;
- être capable d’avoir du succès dans un environnement axé sur la productivité tout en valorisant le travail d’équipe;
- avoir soif d’apprendre et être déterminé à réussir.

**Avez-vous les compétences pour réussir dans cette fonction? - Nous serions heureux de travailler avec vous si**:

- vous possédez des compétences éprouvées en service à la cliente, acquises par le travail ou le bénévolat;
- vous avez la volonté d’offrir un service professionnel, amical et efficace;
- vous acceptez de travailler selon un horaire flexible;
- vous êtes à l’aise dans les situations de vente peu complexes;
- vous disposez de solides compétences techniques et êtes capable de promouvoir nos services bancaires numériques et libre-service auprès des clients.

**Ce que nous vous offrons**
- La chance de vous joindre à une organisation tournée vers l’avenir, où vous collaborerez avec toute une équipe de pionniers.
- Un cheminement de carrière enrichissant et diverses possibilités de perfectionnement professionnel.
- De la formation interne pour vous aider à développer vos connaissances et vos compétences.
- La possibilité de faire partie d’une organisation qui s’est engagée à faire avancer les choses au sein des collectivités, tant pour ses clients que pour ses employés.
- L’assurance que votre excellent travail sera reconnu et récompensé. Vous aurez des formations internes et le soutien de vos supérieurs, avec qui vous tiendrez des conversations utiles sur votre perfectionnement, afin de vous aider à progresser plus vite.
- Un programme de rémunération concurrentiel et d’excellents avantages sociaux.

Emplacement(s): Canada : Québec : Laval

La Banque Scotia compte parmi les chefs de file du secteur bancaire au Canada et des fournisseurs de services financiers dans les Amériques. Nous sommes là pour l’avenir de tous. Nous contribuons à la réussite de nos clients, de leur famille et de leur collectivité en offrant des conseils et une vaste gamme de produits et de services, dont des services bancaires aux particuliers, aux entreprises et aux sociétés, des services bancaires privés, d’investissement et de gestion de patrimoine ainsi que des services liés aux marchés des capitaux.



  • Laval, Pays de la Loire, Canada Gsf Canada Full time

    Fabreville, Canada | Publié le 25/02/2025Titre du poste : Coordonnateur Expérience ClientSous la responsabilité de son supérieur immédiat, le Coordonnateur Expérience Client joue un rôle clé dans le support administratif et clérical du département des Services Associés. Il contribue à la coordination et au suivi des activités afin d'assurer un...


  • Laval, Quebec, Canada GSF Canada Full time

    Job DescriptionDescription de posteTitre du poste : Coordonnateur Expérience ClientSOMMAIRE DU POSTE Sous la responsabilité de son supérieur immédiat, le Coordonnateur Expérience Client joue un rôle clé dans le support administratif et clérical du département des Services Associés. Il contribue à la coordination et au suivi des activités afin...


  • Laval, Canada Banque Scotia Full time

    Numéro de la demande: 194382 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. **À propos du role**: **Ce que vous ferez** Les associés principaux, Expérience client sont non seulement le visage de nos succursales, mais aussi un reflet de leur personnalité et de leur...


  • Laval, Canada TD Bank Full time

    425753BR **Catégorie d'emploi - Primaire** - Services bancaires de détail - Service à la clientèle **Lieu de travail** - 899 Boulevard d'Auteuil **Type d’employé** - Régulier **Ville** - Laval **Type d’horaire** - Temps partiel **Province/état** - Québec **Horaire** - 18.75 **Modèle en milieu de travail** - Sur place **Détails de la...


  • Laval, Quebec, Canada TD Full time

    Lieu de travail :Laval, Québec, CanadaHoraire :37.5Secteur d'activité :Services bancaires personnels et commerciauxDétails de la rémunération :44 000 $/$44,000 - 55 400 $/$55,400 CADLa TD a à cœur d'offrir une rémunération juste et équitable à tous les collègues. Les occasions de croissance et le perfectionnement des compétences sont des...


  • Laval, Canada AéroSim Expérience Full time

    English below ---------------------------- - Nous cherchons un nouvel instructeur pour nos simulateurs de vol (Boeing 737ng et F/A-18C Hornet) AeroSim Experience est le leader Canadien en simulation de vol de gros porteurs depuis 2014. Notre succursale de Montréal(Laval) cherche donc un nouvel instructeur pour faire voler nos clients et assurer le service...


  • Laval, Canada GFL Environmental Full time

    **Poste **:Agent(e) expérience client **Lieu de travail **:Sherbrooke Est, Montréal H1B 1B4** **Poste permanent** **Bienvenue chez Matrec, une division de GFL!** Nous sommes une entreprise dynamique, axée sur la croissance et la sécurité. GFL assure la collecte et le traitement des déchets, du recyclage ainsi que des matières organiques. Nous...


  • Laval, Canada Metro Inc. Full time

    **Titre du poste**: ***Analyste fonctionnel (CRM) - expérience client MTM - TI **Numéro de la demande**:30573 **Catégorie d'emploi**: ***Administration **Division**:Nat - Systèmes d'information (80069756) **Département**: ***Technologie de l'information **Lieu de travail**: ***METRO - LAVAL - BOUL ST-MARTIN (#M-LAVL) **Type de...

  • Expérience Client

    7 days ago


    Laval, Canada S.Boudrias Horticole Inc. Full time

    B. Horticulture est un leader de l'industrie horticole canadienne dans plusieurs secteurs, notamment la récolte, la production, l’ensachage et la distribution. La qualité de nos services, combinée au professionnalisme de notre équipe, nous distingue de la concurrence! Nous sommes une entreprise dynamique et ambitieuse, dotée de deux usines...


  • Laval, Canada Sporting Life Inc Full time

    **Sporting Life** Sporting Life est une compagnie emblématique et l’un des chefs de file des magasins d’équipements sportifs au Canada. Depuis 1979, Sporting Life a pour mission d’offrir à ses clients une expérience exceptionnelle, et ne cesse d’aller de l’avant. Nous offrons la meilleure sélection de vêtements d’extérieur et de mode, de...


  • Laval, Canada CIBC Full time

    Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu’il faut pour nos clients. À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d’agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont besoin...


  • Laval, Canada Walmart Canada Full time

    **Résumé des fonctions... **:Offrir un service à la clientèle en maintenant l’aire de vente bien approvisionnée et zonée et en offrant de l’aide pour répondre aux besoins des clients en matière de magasinage. Il accomplira ces tâches en apportant son aide à l’aire des caisses au besoin et en approvisionnant et en récupérant la marchandise,...


  • Laval, Canada Walmart Canada Full time

    **Résumé des fonctions... **:Offrir un service à la clientèle en maintenant l’aire de vente bien approvisionnée et zonée et en offrant de l’aide pour répondre aux besoins des clients en matière de magasinage. Il accomplira ces tâches en apportant son aide à l’aire des caisses au besoin et en approvisionnant et en récupérant la marchandise,...


  • Laval, Quebec, Canada TD Bank Full time

    À TD Banque, nous sommes déterminés à offrir une expérience client exceptionnelle à nos clients. Nous recherchons un Conseiller en Expérience Client pour rejoindre notre équipe et contribuer à ce succès.ResponsabilitésCréer une expérience positive à chaque interaction avec les clients;Contribuer à l'amélioration continue de l'expérience...

  • Associé(e) au stock

    2 weeks ago


    Laval, Quebec, Canada The Home Depot Canada Full time

    With a career at The Home Depot, you can be yourself and also be part of something bigger. ASSOCIÉ D'ENTREPÔT GÉNÉRALCentre de distrion : 175 Boul. Temps pleinDisponibilités : Lundi au vendredi, entre 6:00 AM à 15:00 PM(expérience avec : chariot élévateur) Cela comprend chargé et déchargé du bois d'œuvre sur des camions a plateformes (Flatbed)...


  • Laval, Pays de la Loire, Canada Gsf Canada Full time

    Présentation du poste :L'équipe de Gsf Canada a besoin d'un Coordinateur Expérience Client pour soutenir ses membres dans leur quotidien. Votre mission sera de faciliter la communication entre les parties prenantes, notamment les techniciens, les fournisseurs et les directeurs. Vous travaillerez étroitement avec l'équipe pour garantir une expérience...


  • Laval, Canada Village Des Valeurs Full time

    Associé de production en magasin **Qui sommes-nous ?** Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers. Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d’articles d’occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité. Notre modèle d’entreprise « Repenser et réutiliser...


  • Laval, Canada Village Des Valeurs Full time

    Associés du plancher de vente **Qui sommes-nous ?** Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers. Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d’articles d’occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité. Notre modèle d’entreprise « Repenser et réutiliser »,...

  • Associé Aux Ventes

    4 days ago


    Laval, Canada Leon's Full time

    AperÃ-u: **Actifs et en pleine croissance!** **Meubles Léon cherche des associés aux ventes dynamiques, orientés vers les clients.** Nos associés aux ventes sont plus occupés que jamais. Meubles Léon possède des magasins d'un bout à l'autre du pays, est une entreprise canadienne et a une histoire riche de plus de 110 ans. Tout au long de cette...

  • Associé Aux Ventes

    2 days ago


    Laval, Canada Leon's Full time

    Overview: **Actifs et en pleine croissance!** **Meubles Léon cherche des associés aux ventes dynamiques, orientés vers les clients.** Nos associés aux ventes sont plus occupés que jamais. Meubles Léon possède des magasins d'un bout à l'autre du pays, est une entreprise canadienne et a une histoire riche de plus de 110 ans. Tout au long de cette...