Superviseur Centre D'appel

2 weeks ago


Montréal, Canada Avant Tout, Les Enfants Full time

**Offre d'emploi : Superviseur de centre d'appels - Impact positif sur la vie des enfants **

Vous êtes passionné(e) par la possibilité de faire une différence positive dans la vie des enfants défavorisés ? Rejoignez notre équipe en tant que Superviseur de centre d'appels et aidez-nous à créer des opportunités pour que les enfants issus de milieux défavorisés participent à des activités spécialement conçues pour eux en dehors de leur environnement quotidien. Nous recherchons une personne dévouée pour diriger notre équipe d'agents et établir le lien avec les donateurs susceptibles de parrainer ces enfants.

**Informations clés**:

- Salaire : Entre 17,00 $ et 19,50 $ de l'heure (selon l'expérience)
- Lieu : 5151, Jean-Talon Est, #260, St-Léonard, Québec, H1S1K8
- Situé à proximité des stations de métro Viau et St-Michel

**Responsabilités principales**:
En tant que Superviseur de centre d'appels, vous aurez les responsabilités suivantes:

- Superviser les agents effectuant des appels auprès des donateurs commerciaux ou résidentiels pour solliciter des parrainages d'enfants.
- Effectuer des appels l'après-midi, le soir et le samedi selon des plages horaires flexibles.
- Encadrer les agents, recruter et former de nouveaux employés lors du quart de travail de l'après-midi (PM).
- Assurer une communication efficace avec les donateurs et les parrains.
- Être prêt(e) à effectuer des appels lorsque nécessaire, démontrant ainsi votre engagement envers la cause.

**Au cœur de notre organisation**:
Rejoignez une organisation caritative engagée dans la promotion du bien-être des familles et la résolution de divers problèmes sociétaux. Notre organisation se concentre sur:

- La lutte contre des enjeux majeurs tels que le divorce, la pauvreté, la délinquance, l'abandon scolaire, les gangs de rue, l'environnement, la santé et la médiation familiale.
- La fourniture de consultations, d'assistance, de soutien et de conseils aux personnes confrontées à des problèmes familiaux, notamment liés à la consommation de drogues et d'alcool, ainsi qu'à la violence physique et psychologique.
- L'accompagnement et les conseils aux parents et aux enfants en conflit concernant la garde légale et les droits d'accès des enfants.

**Horaires de travail**:

- Minimum de 30 heures par semaine
- Du lundi au vendredi : Choisissez parmi les plages horaires entre 11h00 et 15h00, ainsi qu'entre 15h30 et 20h00.
- Samedi : Disponible de 8h30 à 14h30.

**Coordonnées**:
Pour en savoir plus sur cette opportunité, veuillez contacter Antoni Di Done, Directeur des Opérations, au [informations de contact].

Si vous êtes enthousiaste et déterminé(e) à faire une différence positive dans la vie des enfants, nous vous invitons à rejoindre notre équipe. Prenez dès maintenant le premier pas vers la création d'un avenir meilleur pour ceux qui en ont besoin en postulant dès aujourd'hui

Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel
Heures à temps partiel : 20 par semaine

Salaire : 17,00$ à 19,50$ par heure

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vision
- Horaires flexibles

Flexible Language Requirement:

- Anglais non requis

Horaires de travail:

- 8 Heures

Ability to commute/relocate:

- Montréal, QC: reliably commute or plan to relocate before starting work (required)

**Education**:

- Secondary School (preferred)

**Experience**:

- Retail sales: 1 year (preferred)

Lieu du poste : En présentiel



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    3 weeks ago


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