Responsable Du Service-client
3 weeks ago
Boardwalk fait vivre l’expérience d’un chez-soi confortable et de qualité aux Canadiens. Nous exploitons 33 000 habitations locatives réparties sur le territoire de l’Alberta, de la Colombie-Britannique, de l’Ontario, de la Saskatchewan et du Québec. Nos appartements et nos maisons en rangée varient en grandeur, en configuration et en commodités.
Consciente que ses associés représentent son atout le plus précieux, Boardwalk offre des salaires compétitifs, un partage des profits et d’excellents avantages sociaux dont le régime flexible de soins de santé et dentaire, le remboursement à la condition physique, la formation et le perfectionnement, la contribution à parts égales au REER collectif, le rabais à la location et bien plus
Boardwalk se targue d’offrir le meilleur service à la clientèle et d’aider les gens à trouver le chez-soi idéal. Le service à la clientèle s’intégrant à part entière dans les valeurs de notre entreprise, nous sommes donc à la recherche de personnes partageant cette même vision. Nous aimerions vous rencontrer si vous avez de l’expérience en service à la clientèle ou en gestion immobilière.
Responsabilités
Veiller à la santé, au confort et à la sécurité des clients.
Assurer la communication quotidienne avec tous les associés de projet.
Percevoir le loyer et faire le suivi des défauts de paiement.
S’assurer que le taux d’inoccupation (réduit) et le budget (bénéfice d'exploitation net atteint ou excédé) sont réalisés pour chaque projet grâce à un service efficace aux résidents existants et potentiels.
Effectuer l'inspection des logements vacants et prochainement inoccupés.
Faire visiter et louer les logements.
S'assurer que toutes les demandes de location sont traitées conformément aux directives fournies.
Effectuer les inspections annuelles.
Préparer et effectuer les dépôts bancaires.
Réaliser des tâches administratives incluant le traitement de documents pour le projet ou pour les autres associés.
S'assurer que les entrepreneurs respectent le calendrier des travaux et les exécutent selon les modalités du contrat.
Assurer une gestion des stocks convenable et exacte.
Participer au déneigement, au besoin.
Entretien ménager, au besoin.
Effectuer des retouches de peinture, au besoin
Remplir les formulaires administratifs reliés au poste sur une tablette électronique.
Accomplir d'autres tâches confiées par le leader.
Exigences professionnelles
2 ans d’expérience dans le domaine du service à la clientèle, un atout
Diplôme d'études postsecondaires dans un domaine pertinent
Exigences techniques
Expérience dans le domaine informatique obligatoire avec comme atout la connaissance des programmes fondés sur le Web
Capacité d’apprendre et de s’adapter rapidement à différents systèmes informatiques et à toute nouvelle technologie
Familiarité avec les tablettes informatiques est un atou
Exigences non techniques
Volonté de fournir un excellent service à la clientèle
Engagé à la formation de meilleures communautés pour tous les clients et les communautés avoisinantes
Capacité d’assumer la responsabilité de ses actions et décisions et faire le suivi de jusqu’à la finalisation
Excellentes capacités d’écoute et communication téléphonique
Capacités exceptionnelles de solution de problèmes et de prise de décisions
Solides compétences en planification et en organisation jumelées à la capacité de gérer de multiples tâches et d’établir des priorités
Excellentes aptitudes en gestion de temps
Capacité de traiter des questions délicate et confidentielles
Capacité de demeurer calme et de maîtriser toute situation avec patience, empathie et compréhension
Capacité de travailler de façon autonome (autogestion) de même qu’avec d’autres associés dans un esprit d’équipe
Nature flexible et capacité d’apprendre rapidement et de s’adapter au changement
Solide esprit d'initiative et souci de la réussite (effort de réaliser la mission de Boardwalk)
Démontrer une attitude positive, de l’enthousiasme et de l’assurance
Capacité, jusqu’à huit heures par jour, de marcher, rester debout, monter des escaliers et soulever du matériel
Capacité de soulever jusqu’à 10 kg en utilisant l’équipement approprié
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Souhaitez-vous déterminer le futur visage de nos communautés? Venez travailler avec nous là où travailler de sa passion signifie ne jamais avoir l’impression de travailler
Profondément ancrées en toute humilité dans l’esprit de famille, les cinq valeurs principales de Boardwalk, soit intégrité, associés, travail d’équipe, service à la clientèle et responsabilité sociale, sont plus que de simples mots : elles sont un mode de vie. En jumelant celles-ci à nos principes fondamentaux de « traiter autrui comme l'on souhaite être traité », d’« être une bonne personne », d’« aimer sa communauté »
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Responsable Du Service-client
2 months ago
Laval, Canada Boardwalk Full timeBoardwalk fait vivre l’expérience d’un chez-soi confortable et de qualité aux Canadiens. Nous exploitons 33 000 habitations locatives réparties sur le territoire de l’Alberta, de la Colombie-Britannique, de l’Ontario, de la Saskatchewan et du Québec. Nos appartements et nos maisons en rangée varient en grandeur, en configuration et en...
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Responsable Du Centre Multi-services
3 months ago
Laval, Canada DOMAINE DES FORGES 1 Full timeChaque jour, notre équipe de passionnés fait la différence auprès des résidents. La relation de « l'humain pour l'humain » est au cœur de notre approche et de la philosophie corporative. Par ailleurs, le succès que connaît COGIR Immobilier repose sur le bon travail d'équipe entre les différents services et sur toutes les personnes qui se sont...
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Responsable Du Service de Signalisation
5 months ago
Laval, Canada Eurovia Québec Full time_T’aimes créer l’impossible et rien ne t’arrête ?!_ - Si, toi-aussi, ta philosophie c’est « Jamais sans ma gang »_ - Rejoins une équipe qui te ressemble !_ **Tu aimes les défis? Voici à quoi ressemblerait ta journée**: Tu assureras la gestion du service de signalisation pour notre agence Grands Projets basée à Laval. Plus précisément,...
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Responsable de Service Client Retraite
2 weeks ago
Laval, Quebec, Canada Recrute Action Full timeOffre dEmploiNous recherchons des professionnels bilingues pour soutenir notre client dans l'industrie de l'assurance. Les candidats retenus assisteront à l'équipe des services de retraite en gérant les demandes des membres des plans de retraite et en fournissant un service client de première qualité.Compétences RequisesEducations postsecondaires ou...
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Responsable vente et service client senior
2 weeks ago
Laval, Quebec, Canada SHAN Full timeSHAN recherche un Responsable vente et service client senior. Vous serez responsable des activités reliées à la vente, à la prospection, au développement et au service à la clientèle. Vous devrez offrir le soutien nécessaire à l'équipe de ventes et agir à titre de contact avec la clientèle. Les responsabilités principales sont les suivantes...
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Responsable Du Développement
5 months ago
Laval, Canada CANOPÉE Full time**À propos de CANOPÉE** Organisation à but non lucratif fondée en 2017, CANOPÉE a su croître rapidement en offrant des services essentiels face à l’urgence climatique. Nous œuvrons à la fois dans la gestion des milieux naturels publics (conservation et mise en valeur) et dans le verdissement urbain (arrachage d’asphalte et...
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Responsable Du Déboursement
6 months ago
Laval, Canada Banque de Montréal Full time3225 St-Martin Ouest Blvd Laval Québec,H7T 1S2 Faciliter la prise de décision et l’analyse de tous les types de renseignements sur le crédit afin d’appuyer les décisions et les processus liés au crédit pour la Banque. Maintenir et promouvoir un environnement axé sur le service à la clientèle afin de répondre aux besoins et aux attentes des...
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Responsable Du Service de Signalisation
5 months ago
Laval, Canada VINCI Construction Full timeTu aimes créer l’impossible et rien ne t’arrête ?!_ - Si, toi-aussi, ta philosophie est : « Jamais sans ma gang »_ - Rejoins une équipe qui te ressemble !_ **_ Qui sommes-nous? :_** Eurovia, filiale de VINCI Construction, est l’un des principaux acteurs mondiaux de la construction d’infrastructures de transport et d’aménagements urbains....
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Responsable Du Service Des Routes
1 month ago
Laval, Canada Interstate Batteries Full timeNotre mission est d'être un lieu de travail de confiance permettant aux membres de l'équipe d'être pleinement eux-mêmes au travail. Une entreprise que les gens aiment et qui a un impact positif sur la vie de tous ceux que nous touchons. Sois le meilleur de toi-même Chez Interstate Batteries, vous avez la chance d’être excellent au travail et...
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Responsable Du Service À La ClientÈle
3 months ago
Laval, Canada Louis-Hébert uniforme inc. Full time**SPÉCIFICATIONS**: - Lundi au vendredi, quart de jour, 38 h/sem. Temps plein Selon expérience Date d'entrée en fonction : dès que possible ***DESCRIPTION DU POSTE** *** PRINCIPALES TÂCHES 1. Accueille et répond aux demandes d’information des visiteurs ou clients, détermine le but de leur visite et les diriges vers les personnes appropriées; 2....
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Responsable Des Ventes Et Du Service Sales
6 months ago
Laval, Canada Alo Yoga Stores - Quebec Full time**Pourquoi rejoindre Alo Yoga ?**: Mouvement conscient. C'est au cœur de la raison pour laquelle nous faisons ce que nous faisons chez Alo : c'est notre vocation. Parce qu'un mouvement conscient en studio conduit à une vie meilleure. Cela change qui sont les yogis en dehors du tapis, améliorant ainsi leur vie et celle de leur communauté. C'est le vrai...
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Responsable de relations clients
4 weeks ago
Laval, Quebec, Canada TD Full timeDescription du posteAperçu du service :A la TD Canada Trust, nous sommes le personnel de première ligne de la TD. Nous nous efforçons de bâtir des liens solides et approfondis avec nos clients en effectuant de nombreuses opérations de service à la clientèle ainsi que de fournir des renseignements et des conseils sur les services, les produits et les...
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Responsable Du Personnel Du Marché
1 month ago
Laval, Canada McDonald's Full time**Responsable du personnel du marché Nous sommes bien plus que simplement votre restaurant local. Nous sommes un regroupement de propriétaires dévoués de petites entreprises. Le saviez-vous? D’un océan à l’autre, nous offrons chaque jour de délicieux choix alimentaires à plus de 2,5 millions de personnes dans plus de 1 400 restaurants, et nous...
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Responsable du service des Routes
2 months ago
Laval, Canada Interstate Batteries Full timeNotre mission est d'être un lieu de travail de confiance permettant aux membres de l'équipe d'être pleinement eux-mêmes au travail. Une entreprise que les gens aiment et qui a un impact positif sur la vie de tous ceux que nous touchons.Sois le meilleur de toi-mêmeChez Interstate Batteries, vous avez la chance d’être excellent au travail et excellent...
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Responsable du personnel du marché
1 month ago
Laval, Canada McDonald's Full timeResponsable du personnel du marché Nous sommes bien plus que simplement votre restaurant local. Nous sommes un regroupement de propriétaires dévoués de petites entreprises.Le saviez-vous? D’un océan à l’autre, nous offrons chaque jour de délicieux choix alimentaires à plus de 2,5 millions de personnes dans plus de 1 400 restaurants, et nous...
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Responsable de l'Expérience Client
3 weeks ago
Laval, Quebec, Canada Randstad Canada Full timeNous recherchons un responsable de l'expérience client expérimenté pour rejoindre notre équipe à Laval. Ce poste offre une opportunité de croissance professionnelle et d'amélioration continue dans le domaine du service à la clientèle.SalaireLe salaire est estimé à 25 $ par heure, avec des avantages compétitifs, notamment une assurance...
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Responsable de Relations Client
3 weeks ago
Laval, Quebec, Canada Alimentation Sunbec Food Inc. Full timeCe poste est ideal pour les personnes passionnées par la relation client et le service à la clientèle.Détails du posteVous travaillez dans un environnement dynamique où l'équipe de gestion des relations clients est responsable de gérer une grande quantité d'appels entrants et sortants. Vous assurez la gestion des comptes clients, comprendez...
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Responsable du Département Épicerie
2 weeks ago
Laval, Canada Super C Full timeVue d'ensemble de l'entrepriseSuper C est une entreprise qui se démarque par sa variété de produits alimentaires et son service à la clientèle exceptionnel. Nous sommes là pour offrir aux consommateurs des produits frais, de haute qualité et accessibles à tous.SalaireLe salaire compétitif pour ce poste est compris entre 40 000$ et 60 000$...
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Responsable du Support Clientèle
5 days ago
Laval, Quebec, Canada Laura Canada Full timePrésentation de l'EntrepriseLaura Canada est une entreprise familiale iconique qui exploite Laura et Melanie Lyne, deux grandes bannières de vêtements pour femmes. Établie à Laval, au Québec, Laura Canada conçoit, produit, commercialise et distribue des vêtements de qualité partout au Canada.Nos valeurs d'intégrité, de respect, d'esprit d'équipe,...
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Responsable des comptes clients
4 weeks ago
Laval, Quebec, Canada brh réseau d'experts Full timeLarose, un important manufacturier et distributeur de produits nettoyants / désinfectants et fournitures sanitaires, recherche un comptable expérimenté pour s'acquitter des responsabilités liées aux comptes clients et tâches administratives/comptables.Le titulaire entretient des relations durables et cordiales avec les clients et collabore avec...